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東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（5ページ目）

4.89

（口コミ7,875件）

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トップレビュー最新順

2024年2月・匿名さん

ＰａｙＰａｙ払い可能◎プロのドラム式洗濯機クリーニング✦分解洗浄でカビ撃退！✦

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

2023年10月・匿名さん

【乾燥機能改善】初めてのクリーニングも安心！洗濯機のお困り事を解決！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ドラム式洗濯機使用6年目。一度では乾かなくなったのと、落下物があり初めてクリーニングを依頼。当日作業しながら汚れの具合を見てヒートポンプの掃除も追加でお願いをし、作業時間は5時間程。作業が終わり動作確認をしようとしたところ、エラーが出て運転ができなくなり、その場でメーカーへ修理依頼の連絡。部品の取り寄せ等あり修理完了したのは10日後。直るまではコインランドリーを利用。保障として修理代金全額とコインランドリー利用代金はお支払いいただけました。予期せぬトラブルはありましたが、洗濯機はクリーニングのおかげで乾きも良くなり、とても綺麗になりました。他の方も口コミに書かれている様に、作業工程を全て見ている訳ではないので、元々壊れていた、経年劣化などと言われてしまったら保障対象にならなくなります。分解洗浄はリスクもあるので、どちらの業者でも事前に動作、状態の確認をしておくのが大事だと思います。また万が一の時の保障内容についても事前に聞いておいたり、メーカーの専門の業者さんに依頼したりするのも安心かと思います。

2024年1月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のごみが取れて、スムーズに機能するようになりました。

2023年10月・匿名さん

新生児のお肌にやさしい洗濯！乾かない悩みも安心サポート◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

機械の事は分からず壊れた状態で使っていたみたいで何処が駄目なのか教えて頂きありがとうございます汚れている部分や気になっていた場所を掃除をしながら見せて頂きゴミが大量に詰まっていてビックリしました洗濯機の掃除は申し分ないと思いますただ少し気になったのが自分が掃除をしていればいいものなのですが洗濯機の回りのホコリやゴミとかはそのままでした棚とかを動かすのも何も言わずただ見ているだけで本当に洗濯機しか触らないのだと思って金額が金額だけにもう少し気配りがあれば良かったなと思いましたそれでも自分達では出来ない掃除してもらったので有難いです偉そうな事を書いてしまいすみません気になった事を素直に書いています本当にありがとうございました

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。洗濯機の清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、いくつかご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。家具や冷蔵庫の移動に関しましては、事前に移動をお願いしていたものの、現地での説明が不足しておりご不便をおかけしました。また、棚を動かした後の清掃についても、感染症対策の観点からご説明を省いてしまったことで、配慮が欠けていたと反省しております。本来であれば、状況をしっかりとお伝えし、できる限りお客様にご安心いただける対応をすべきでした。今後は、事前説明と現場での配慮をより徹底し、サービス全体の質を向上させて参ります。この度のご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

2023年12月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

トラブルが発生しましたが、早急に対応いただきました。

2023年11月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不良で分解掃除を依頼しました。洗濯機もお風呂場も丁寧に清掃してもらい依頼した仕事はきっちり済んでいます。 ★３の理由は、乾燥不良が続くならパナソニックを呼んで部品交換を依頼するように言われた事です。それなら最初からパナソニックに依頼すれば良かったと後悔しました。結果的には乾燥不良は多少改善されましたが、購入時程ではありません。近い将来パナソニックを呼ぶ必要があるんだろうと思っています。

2023年11月・もうにゃんさん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業工程の写真（画像）をいくつの角度から撮って見せてほしかったです。

2023年11月・匿名さん

ヒートポンプ無料歯ブラシ回収手が届かない場所をお掃除いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

すごく丁寧な対応で良かったです。ただ、分解作業をしてもらった結果、洗濯機の上蓋が浮く(隙間ができる)ようになりました。丁寧に原因などもご説明頂きましたが、作業前はそのような状態ではなかったのでその点はとても残念です。

2023年6月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後に不具合が起きてしまって再度来て頂きました。急な連絡にも関わらず当日夕方に対応して頂けたのは良かったですが、本来無傷で済んだところにがっつり傷が入ってしまったことはショックでした。見えないところだし使用には支障ないとの事だったので仕方ないかなとは思いましたが高額な家電ですので本音は元通りに弁償していただきたかったです。店長さん？は人当たりもよくテキパキと作業して頂けたので最初に作業した方の責任でこのクチコミになってしまい心苦しいですが… その後は順調ですのでひとまず良かったです。ありがとうございました。

2023年8月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が短くなる事を期待していましたが、変わりませんでした。

2023年5月・匿名さん

●荻窪発『Panasonicドラム式専門店です』8月申込みでヒートポンプ無料清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めての利用でした。オンライン決済とは知らずに、現金で支払ってしまった上に領収書も貰わなかったので、私のミスで危うく二重に支払う事になってしまうところでした。連絡したら、私のミスにも関わらず数分後にすぐにお金を返しにきてくださりました。ありがとうございました。

2023年5月・匿名さん

ヒートポンプ無料歯ブラシ回収手が届かない場所をお掃除いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

やりとりはスムーズですし、丁寧な対応をいただけ満足でしたが、内部の接続が甘かったのか翌日以降状況が悪化し、再度来ていただき修正対応いただきました。迅速に対応してもらえたので良かったですが、本来であれば不必要な対応が増えてしまったので星3とさせていただきました。

2023年6月・匿名さん

●荻窪発『Panasonicドラム式専門店です』8月申込みでヒートポンプ無料清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいになりました！

2023年6月・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

30分ほど到着が遅れていましたが、非常にきれいに清掃していただきました。

2023年5月・匿名さん

●荻窪発『Panasonicドラム式専門店です』8月申込みでヒートポンプ無料清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な作業でした。都度、声も掛けてくれ説明もしてくださり、今後の使い方の参考にもなりました。ただうちの場合は乾燥時間は全く改善されませんでした。状況をみていただいた上で『早くなりますよ〜』と仰っていただけていただけに残念です。

2023年4月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に対応していただきました。翌日に洗濯したところ水漏れがあり電話するとその翌日来ていただき修理してもらいました。

2023年4月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

返信が早くスムーズに予約が取れました。

2023年2月・匿名さん

★お悩み解決実績多数★ネジ1本にも心を込めます★アワード2023、2024連続

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

早く対応いただき感謝してます。

2023年3月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗になりました。。

2023年1月・217さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

修理後に水漏れがありましたが、翌日対応してもらえました。照明がつかない部分もメーカー修理対応いただけるということで、対応は良かったです。