東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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（口コミ6,879件）

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2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メーカーの部品保有期限をギリギリ過ぎた乾燥機をお願いしました。結論から言うと文句無しでした。まず型番から「もし開けてみて部品の交換が必要になった場合、それ以上の対応の保証はできかねる」旨を事前に丁寧に説明してくださって好印象。すべてが大変にスムーズ。「バスルームをお借りしても宜しいですか」事前に了承していたにもかかわらず再度確認の声掛けを頂きました。分解した状態で乾燥のメカニズムを端的に説明していただきながら、「ここの部分はどうしても自然破損しやすいです。ただすぐに乾かなくなるわけではないので、定期的に清掃を入れていただく、というのを続けると、ある程度は保ちます。ただ、そのさらに根元のこの部分が傷んでくると、業者を頼んで部品を探して手に入れて分解交換して、で15万とか掛かりますので、それでも手入れしながら使うか、交換するかの検討になると思います」初めて知ることも多く、丁寧な、でも冗長でない説明に感動しました。帰られてから早速洗濯→乾燥と回してみると、ものの見事に悪臭が消えていました。本当にお見事でした。「出来るだけ業者さんとは会話したくない」という方もいると思いますが、「せっかくお金を払うのだから出来るだけ多くの情報を知りたい」というタイプの方には非常にオススメします。質問にも誠実に答えていただけます。私は安い買い物だと思いました。本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【金賞店】完全分解可/修理可/テスト運転で健康状態把握→お客様の利益最大化

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前に、排水管洗浄を下田さんに依頼させていただき、さすが！くらしのマーケットで日本一の賞を獲られる方！と、その素晴らしいお仕事ぶりにとっても感激しましたので、今回はドラム式洗濯機のクリーニングを依頼させていただきました！我が家は6人家族、猫も多頭飼育しているので、洗濯モノの量がとにかく多いのが悩みです。洗濯機は一日に2〜3回、乾燥まで回しているので、自分で外せるフィルターなどに毎日とりのぞいてもホコリや糸くずが、ビッシリ！これでは、洗濯機内部は大変なことになっているだろうと、故障する前に信頼をおいてる下田さんに依頼をさせていただきました。自宅の洗濯機が分解されたところを、はじめて見させてもらいましたが、どんな仕組みで、どこにどのように汚れがたまるか、また、どのような不具合がおきるか、丁寧にひとつひとつ、素人にもわかりやすくご説明くださり、洗濯機の、ふだんは見えない部分のことをたくさん教えていただきました！そして、隠れていたところに、案の定！ホコリのかたまりやカビ汚れがビッシリ！　つけおきや高圧洗浄で、完璧にキレイにしていただき、スッキリと新品のように戻していただきました。やっぱり頼んでほんとうに良かった！そして、いつも我が家で活躍してくれている自宅の洗濯機への愛着も増したように思います笑本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いします！

2025年2月・花火さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スケジュール帳の３年後に「ハピくる予約」と登録したくらい、ハピくるさんに頼んで良かったです！今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。ハピくるさんにお願いした決め手は、「プロが２人も来てくれる」「ゴムパッキンまで綺麗にしてくれる？！」でした。期待通りというか期待以上で、他の業者さんは１人でいらっしゃるところがほとんどだったのですが、変わらない金額・時間で洗濯機のプロと、水回り掃除のプロが２人も来てくれて、とても丁寧に掃除をしてくれました。びっくりする量のホコリが入っているのを見せてくれたり、消毒液の匂いについて気にしていただいたり、こまめに声かけをしてくださり、安心しておまかせすることができました。その結果、清掃前は一晩たっても終わらなかった乾燥が、掃除後は２時間くらい（表示通りの時間）で終わるようになりました！それだけでなく、お風呂場の扉のレール部分（めっちゃ汚かった…）もピカピカになっていて、さすがプロ！というお仕事でした。また、半信半疑だったゴムパッキンについても、本当に新品のようにピカピカにしていただきました！すごい真っ黒で、自分で掃除しても全く落ちなかったのですが、黒い部分が一つも残っていなくてびっくりです。一番よく見える部分なので、毎日のお洗濯のテンションがとっても高まりました！beforeの写真を撮っていなかったことが悔やまれます…。ゴムパッキンのカビに困っている方は是非ハピくるさんに掃除してもらって欲しいです。最後に洗濯機のお手入れ方法や、ゴムパッキンにカビがつきにくくなるお手入れまで教えていただき、本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました！！！

2025年5月・Sayさん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機からのニオイが気になるようになり、ネットで口コミを見て、今回初めてお願いしました。結論から言うと、お願いして本当によかったです。まず、訪問前のやり取りからとても丁寧で、当日の作業も時間通りに開始いただき、信頼感がありました。作業はとても丁寧で、一つひとつの工程をしっかり確認しながら進めてくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。作業後には、気になっていたニオイもすっかり落ち着き、洗濯機の外観も内部も見違えるほどキレイになりました。特にありがたかったのは、必要な修理とそうでない部分をしっかり見極めていただき、「これは今すぐ対応が必要」「これは様子を見ても問題ない」といった判断を明確に伝えてくださった点です。無理に追加作業を勧められることも一切なく、本当に立場に立ったご提案をしていただけたと感じました。また、洗濯機の構造やニオイが発生する原因、日頃のお手入れ方法などについてもとてもわかりやすく説明してくださり、「なるほど」と思うことばかりで、非常に勉強になりました。プロとしての豊富な知識と経験が感じられ、まさに“専門店”という言葉にふさわしい対応でした。口コミの高評価も納得の対応で、今回お願いできて本当に良かったです。今後また何かトラブルやメンテナンスが必要になった際には、お願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました！また、詳しいご感想をお寄せいただき感謝しております。訪問前のやり取りから作業まで安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ニオイの改善や洗濯機内部のクリーニングでご満足いただけて何よりです。特に「必要な修理」と「様子見で良い部分」をしっかり見極めてご案内できたこと、無理な追加作業を勧めない対応にご安心いただけたことは、私たちの大切にしているポイントなのでお伝えいただき励みになります。また日常のお手入れや洗濯機の構造についても、今後の快適なご使用にお役立ていただければ幸いです。これからも安心して長くご利用いただけるよう、サポートさせていただきますので、何かありましたらいつでもお気軽にお声がけください。改めまして、このたびはありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

◉東京23区、横浜エリアがメイン★ドラム式専門店★作業実績多数★排水口清掃込み

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックNA VX9500L 2015年製造（購入した時期はたぶん2016〜2017年　8〜9年使用）エラーメッセージU-11が出て、排水口は掃除したもののエラー。きっと機内の排水ホースの中が詰まっているのだろうと思い、ホース内の清掃も含めた分解洗浄をお願いしました。洗濯も出来ず困っているところ、週末は予約が入っているので月曜日なら、とのことでしたが、依頼したその日の午後、今日の予定が早く終わりそうなので18時頃行けますとのご連絡。ありがたかったです！作業前に工程内容を丁寧に説明していただき　エラー状況を確認　機内排水ホースは詰まっておらず結局のところ洗濯パンの排水口のゴミがしっかり取れてなかったことによる排水不良でした。洗濯機の中はひどくねっとりした埃だらけで驚きました。その埃で洗浄スプレーの穴が塞がり洗浄シャワー水が出ていなかったことがわかり、綺麗にしていただきました。ヒートポンプにも埃が溜まって目詰まりしており、そこも取っていただきました。仕上がりも新品同様驚くほどピカピカになり大変嬉しく思っております。また洗浄に使ったお風呂場の床も来ていただいた時よりになっており、恐縮しております。作業用の工具箱の中もすごく綺麗にしていらっしゃって気持ち良いです。お忙しい中、本当に有り難うございました！

2025年1月・マロさん

赤ちゃんの肌にチクチク厳禁！衣類の準備は“水通し”から◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は早朝にも関わらずお越しくださりありがとうございました！乾燥しても生乾きなのと、脱水時の異音(ネジが上手くハマっていなさそうな音)が気になってお願いしました。以前、くらしのマーケットで他の業者さん(ご夫婦でやられていたので安心感があったのと、口コミも良かった)にドラム式洗濯機の清掃をお願いしたところ、作業中にネジを紛失され排水のところから出てきた事例がありました。その日以降、脱水時の異音が気になっていました。今回こちらにお願いしたところ下記のことがわかりました。・生乾き→乾燥機能に関わる部品の故障・異音→排水するところの近辺のネジが、前回の清掃業者の不手際により外れかけていた(?) パナソニックのドラム式洗濯機は清掃の際、場所によっては手動でネジを回さなければならないのに対し、無知な業者は時短のため電動ドライバーで無理にネジを取り付けようとするため異音が出てしまったようでした。やっぱりな、と納得でした。今回こちらの業者さんに頼んで本当に良かったです。悪かった点は一つもなく、良かった点ばかりなのでまとめさせていただきます。・一人暮らしの女性でも安心できる丁寧な挨拶や対応、言動・メッセージの返信が早い・仕事柄、メッセージの通知に気づくのが遅れてしまったが、嫌味を言われることもなく終始丁寧だった・有料オプションの提案をしたりせず、『保証に入っているか確認して、保証期間内ならメーカーにお願いしたほうがいい』など、こちらが少しでも金銭的に負担がないように提案してくださった・清掃の際、部品を洗うために洗面台や風呂場を使ってもらいましたが、帰った後に確認したら業者さんがいらっしゃる前よりも綺麗にピカピカになっていて驚いた・今後の掃除の方法などのアフターケアまで詳しく教えてくださった迷っている方はこちらにお願いするといいと思います。素人のような業者にお願いすると、分解清掃のせいで逆に部品が壊れたり失われることもあるのでもう他のところにはお願いしないです。

2024年9月・おおはしさん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！お値段以上です！！

2025年4月・墨田区さん

赤ちゃんの肌にチクチク厳禁！衣類の準備は“水通し”から◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

出産準備で赤ちゃんの衣服を洗うために依頼しました。購入から7年程、本格的な洗浄をしていなかったので、内部まできれいにしてもらえて満足です！ ■良かったところ・メッセージの返信が迅速で丁寧。・当日30分前までに正確な到着時間を電話連絡してくれたので安心して迎えられた。・ご本人も物腰がやわらかく丁寧。・作業中は都度、進捗と洗濯機の状態を説明してくれる。・作業は静かで、隣の部屋で仕事をしていても気にならない。・塩素系漂白剤の匂いまで気にして漏れないように作業してくれる（締め切っての作業でご本人の健康が心配でしたが…）・質問にも丁寧に答えてくれる。・当日中に、部品ごとの写真と併せて、丁寧な作業報告書を送ってくれた。・今後のお手入れ方法や、交換すべき部品の購入方法を教えてくれた。その他、厚意で排水溝を掃除してくれたり、錆びたネジを交換してくれたりと、端々に配慮を感じました。思ったよりカビは少ない一方で、分解しないと届かない部分にホコリの詰まりが多いことがわかったので、今後こまめに手入れしたいと思います。また数年後に依頼したいです！ありがとうございました。

2025年5月・yu-kiさん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式を購入してから6年経ち、今ところ目立つ異常はないのですが、ちょっとギギギという異音や乾燥した際に排水臭さが気になりクリーニングして解決するならしてみようかなと思いお願いしました。私自身リホームや修理、クリーニングなど知識がないと分からない業種に対して依頼する抵抗があったのでかなり口コミ数や評価内容など見て便利屋BUZZさんが良さそうだなと思い依頼をお願いしてみました。しっかり調べた甲斐もあり対応も良く、故障リスクのある場所やパターンなども詳しく教えてくれたり知っていたら得する知識も教えてくれたりでとても助かりました。・使用により破損してるけど教えてくれずただクリーニングして終わる所・交換などする必要ないけど押し売りする所・写真と違う人が来る所・クリーニングなどが雑な所そういう業者さんもいるとは思うので気をつけてください。便利屋BUZZさんはそういうのも無く安心してお願い出来る所だと今回お願いして感じました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯機のクリーニングを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、たくさんの業者の中から口コミを丁寧にご覧いただいた上で「便利屋BUZZ」を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。異音や排水のニオイといった気になる症状がある中でのご依頼、不安もあったかと思いますが、安心していただけるよう丁寧な説明を心がけました。作業の中で気づいた点や今後気をつけるべきことなどもお伝えでき、喜んでいただけて何よりです。「信頼できる業者かどうか」を見極めるのは本当に大切なポイントですので、今回のご感想はこれからご検討される方にも大変参考になる内容だと思います。　今後もご期待に応えられるよう、誠実なサービスを続けてまいります。このたびはご依頼と丁寧な口コミ、本当にありがとうございました！またお困りの際はいつでもご連絡ください。

2024年10月・匿名さん

【ヒートポンプ洗浄】【歯ブラシ回収】かさ上げ設置も承ります。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から申し上げますと、やって大正解！新品の頃に戻りました(^^) 〜〜〜〜月曜日在宅勤務だったため金曜日に依頼して急遽来ていただきました。パナソニックのNA-VX3300Lで10年くらい使っていた洗濯乾燥機のヒートポンプ含め中の分解掃除依頼でした。【分解】２人で来られて、丁寧な段取り説明のあと早速分解にとりかかり、1時間ほどで分解完了。内部の状態説明や写真撮影をさせてもらいましたがホコリが凄い溜まっているとのことで、風の通り道が塞がっていたり、ドラムカバーに埃が濡れて固まっていて乾燥に余計な時間がかかったり匂いの元になるようでした。なるほど！そして清掃へ。【清掃】浴槽も使ってもらい念入りに掃除。 1時間半ほどで清掃完了し、取れる埃や汚れは綺麗に無くなりツルツルになっていました。漂白剤などでしっかり清掃していただいたようです。感謝！ヒートポンプはデリケートで羽が曲がると性能低下するためできる限りで綺麗になりました。【復元】その後1時間ほどで元通りに組み上げ、乾燥試運転30分の状態で作業完了！最後にアフターケアの説明と電子端末で作業完了承諾を私がボタンを押して終了。手際よく、作業の痕跡も残さず去っていきました。（駐車場代は別途請求があるかなと思ってましたが今回はありませんでした）【感動】夜に早速溜まっていた洗濯物を洗濯→乾燥してみましたが、洗濯→乾燥完了まで劇的に早くなりました！！ホントに忘れていた新品の頃のようです。「乾燥が終わるの遅いなぁ」と思った時に頼んでいればと後悔しました（汗【感謝】総じてこの値段で快適になり大満足でした。買い替えは25万くらいしますからね… ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々と業者さんを探している中、皆さんの口コミや評価が高いということで決め、お願い致しました。とても丁寧で、間違いない業者さんです。まずは分解し、汚れ部分をライトで照らして一緒に確認して下さいました。細いチューブの中のヌルヌルとした汚れも細かく見せて下さいました。洗濯槽も皮脂汚れ、ピンク色のカビも生えていました。洗浄後は再度相互確認して頂き、汚れの全撤去、細いチューブの中もとても綺麗な仕上がりでした。あんな所までと驚きです。自分でもなるべく可能な所は掃除しメンテナンスしてきたつもりでしたが、かなりの汚れでした。購入時にのように綺麗にして頂き大満足です。また、水の流れていく経路等、分解された本体を一緒に見ながら構造上のことも分かりやすい説明して頂きました。なぜ定期的な槽洗浄が大切なのか、分解したものを初めて見て納得しました。写真を撮るのを忘れてしまいましたが、写真を掲載しなくても、誠実な仕事振り、信頼のできるお願いして間違いない業者さんです。

2025年3月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！ 6年ほど使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能の低下で、洗浄を依頼しました。交換部品が多ければ、買い替えも検討していることを伝え、現状や交換部品の価格など、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。洗浄だけで解決しなかった時を考え、ドラマ式洗濯機の洗浄や修理に特化している山田さんにお願いして本当に良かったです。ヒートポンプ部分のヘドロのような汚れもキレイにして頂き、脱水カバーの破損も教えて頂き、脱水カバーは新品に交換して頂きました！洗浄だけされてる業者さんですと、交換されずにそのままのこともあり得ますよね。あと可能性のあるヒートポンプの交換は今回お願いしませんでした。お手入れ方法やお手入れグッズなど色々相談に乗って頂き（故障の少ないメーカーや品番など）、本当にありがたかったです。中もピカピカにして頂き、しばらくこのドラム式洗濯機を使えそうです。乾燥自体は8〜9割くらい復活しました！また困ったらお願いしたいです。返信や連絡もまめな方で、当日まで安心して過ごせました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミ、本当にありがとうございます！ 6年使用された洗濯機の乾燥機能について、分解洗浄とパーツ交換で改善のお手伝いができてよかったです。ヒートポンプや脱水カバーの状態もきちんとご説明でき、ご判断にお役立ていただけたとのことで何よりです。また、お手入れのことや機種のご相談など、今後もお気軽にお声がけください。これからも快適にお使いいただけるよう、全力でサポートさせていただきます！

2025年5月・パナソニックさん

【ヒートポンプ洗浄】【歯ブラシ回収】かさ上げ設置も承ります。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な説明と作業をしていただき、お願いして良かったです！ドラム式洗濯機の乾燥の効きが悪くなり、ヒートポンプにほこりが詰まっているのが見えたため、個人ではどうにも出来ないと思いお願いすることを決めました。お値段が高いので今まで悩んでいましたが、本当にお願いして良かったなと思います。ヒートポンプはもちろん、普段見えない部分や手が届かないところも掃除していただき、とても綺麗になりました。ヒートポンプは、目が細かいためこびりついたほこりは完璧には取り切れなかったものの、事前に説明もあり年数もたっていることもあり納得のうえでしたが、空気の通り道ができ大変綺麗になっておりました。作業の前、途中、最後にしっかりと説明してくださるので安心してお願いできましたし、ほこりがごっそり取れてとてもスッキリした気持ちになりました！また、2.3年後にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年1月・目黒honchoさん

【ヒートポンプ洗浄】【歯ブラシ回収】かさ上げ設置も承ります。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

タスカルさんにお願いしてよかったです。 2015年製の東芝のドラム式洗濯乾燥機、約10年使用です。一度も業者さんによる清掃等はしたことありません。乾燥フィルターの掃除ブラシをダクトに落下させてしまい、ドラムが動かず使えない状態に。乾燥も1回では生乾きなことがほとんどでした。検索サイトで調べた業者さんに電話で見積もりをしたところ、「ブラシ取るのに15,000〜、洗濯槽のクリーニングに40,000〜、ヒートポンプ掃除は20,000〜、必ずかかるけど直せるかはわかりません。」という見積もり内容でした。修理予測内容と費用の折り合いがつかなかったので、断念。くらしのマーケットで調べてみて、「9年使用のドラム式洗濯機のクリーニング」のクチコミからタスカルさん、とても良い。と思い、依頼させていただきました。使用年数も長くなっているので買い替えも視野にありましたが、解体後のドラムの使用状態が良かったことや、乾燥フィルターの目詰まりが皆無になったこと、複雑なネジの乾燥フィルターのお手入れの仕方を知れたことから、10年選手ですがまだ頑張ってもらおうと思えました。乾燥も1回でよくなりました。タスカルさん、ありがとうございます(^^)

2025年3月・匿名さん

＼断トツの実績／作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はお世話になりました。海外赴任の為洗濯機をトランクルームに保管する前にしっかりクリーニングしてもらおうと思い依頼しました。引越しが迫っており、前日にダメ元で依頼しましたが、返信も早くメッセージのやり取りもとても丁寧に依頼を引き受けて頂きました。当日も1時間前位に到着予定時間の連絡があり、時間ピッタリで来て頂きました。若くて清潔感のあるスタッフお一人で手際良く作業され、途中汚れやホコリが溜まっていた所を見せてもらい、洗濯機が今どういう状態なのかも丁寧に説明してもらいました。綺麗にパーツを洗って貰い、その写真も見せてもらいました。事前にオプションの排水ホース排水口洗浄も依頼していましたが、実際見てもらうと汚れも大して無いので必要無さそう、やっても良いけど逆に申し訳ない、と説明を頂き、丁寧で親切だと感じました。トランクルームに預ける前の注意点等も最後に教えて頂き大変満足しています。全体を通しても何の問題も無く、依頼して本当に良かったと思います。また機会があればお願いします。

2025年1月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミ通りでした︎！！！今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。いろんな業者さんもいて、値段も人によってバラバラだったので「この金額で妥当なのか」と不安だったのも正直な感想でした。しかし、清掃が始まり洗濯機の分解が始まると「中の汚れ見てみますか？」と声をかけてくださったり、「何が悪いのか」というところも、ひとつひとつ丁寧に説明してくれて納得がいくものとなりました。お風呂場で分解したパーツを洗う時も「消毒の匂いがしますのでご了承ください」や「高圧洗浄機の大きな音がします」など「一言」の配慮もきちんとあって大変良かったです。最後にお風呂の中も綺麗にしてくださり脱衣所も綺麗にしてくれて最後まで丁寧に作業していただけました。作業後に洗濯機の異常があればすぐに連絡してください。という対応力も安心できました。大事に使っていくための掃除のコツや、もし動かなくなった時にどんな洗濯機がおすすめかなど教えてくださり、本当にお願いして良かったです！初めて買った洗濯機で、とても大事に使っていたのでこれからもきちんと清掃して大切に使っていきたいと思います！本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました！！！

2025年2月・匿名さん

★作業実績多数有り★ネジ1本にも心を込めます★アワード2023、2024連続入選

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

次回以降もルミライズさんにお願いすると決めました。とても素晴らしい方々でした。まず、丁寧に作業内容を説明していただきました。分解が完了した段階で今回の問題点として考えられることや今後の対策などを説明していただき、清掃をしていただきました。 2名の方が2時間30分休まず作業をしていただき、綺麗にしていただきました。今回の依頼を、誰にお願いをするか悩んでいたため、他の方のサービスもチェックしておりました。 2名で作業をされることを明記していたところはなかったように感じております。１名で作業時間も同じくらいでした。もし、他の業者さんにお願いしていたら、1人分の作業がなかった可能性があることを考えると、ルミライズさんにお願いをして良かったと心から思っております。お話をしているときに、他の業者さんだと目に見える部分のほこりを中心に清掃されている場合もあるようで、高圧洗浄を使って見えない部分までも清掃をしていただけて本当に助かりました。最初から最後まで素晴らしいご対応をいただきありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

★作業実績多数有り★ネジ1本にも心を込めます★アワード2023、2024連続入選

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽とゴムパッキンの間を掃除中に耳かきを落としてしまった為、折角ならと分解洗浄をお願いしました。初めて分解洗浄をお願いする為色々と不安ではあったのですが、分解洗浄のついでに異物取りを対応頂けるか、追加料金が発生するかどうかや駐車場代等、予約する前に確認ができて安心して頼む事ができました。それと平日は夜に対応して頂けるのも大変助かりました。実際の作業では、清掃前後で中をきちんと見せてくださり、説明もきちんとあったので安心してお任せ出来ました。(耳かきも無事回収できました！) 駐車場についても、パーキングの写真を撮って見せて頂けたので料金もきちんと確認出来ました。数日使ってみましたが、今までに比べて乾燥時間が早くなったのでお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

2025年1月・匿名さん

ＰａｙＰａｙ払い可能◎プロのドラム式洗濯機クリーニング✦分解洗浄でカビ撃退！✦

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥経路にブラシを落としてしまい、取り除いていただける方を探していたところ、PanasonicNAVD220Lという古い型で中々取り扱ってくれる方がいなかったのですが、快く引き受けて下さり、また、お心遣いで予約枠に無かった直近で出来る日に来ていただきました。分解していただいてチェックするも中々見つからず、ドラムは古くこびり付いてしまっていて剥がせない状態の中、結果そのドラムの裏に落ちて挟まっていたようで、かなり取りづらい場所の中、取っていただけました泣前に違う業者にクリーニングを依頼したのですが、その方が落としたまま放置してたブラシも取って教えて下さり、前の人が洗濯機を元に戻した際、ドアがズレていたり、洗剤入口の蓋が綺麗にハマらなかったのですが、それも完璧にキチンと直して下さり、感動です。すごく感じもよく、次クリーニングを頼むとしたらまたくまさんに頼みたいと思います。この度は本当にありがとうございました。気持ちよく今回せています。何日も服を洗えて無かったので、ストレスが減ってとても今快適です。もう二度とブラシで乾燥フィルターをいじったりしません汗

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。お困りの状況を解決でき、お役に立てたようで本当に良かったです。古い型の洗濯機で対応が難しい中、無事にブラシを取り除くことができて安心しました。さらに、以前の業者の作業ミスによるズレや蓋の不具合も直せたとのことで、快適にお使いいただけるようになったと伺い、大変嬉しく思います。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。また何か気になることがありましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。そうじ屋くま大津ふみあき

2025年4月・匿名さん

【金賞店】完全分解可/修理可/テスト運転で健康状態把握→お客様の利益最大化

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム式洗濯機na vx8500Lの清掃をお願いしました。最近乾燥時間がだんだん伸びてきたのが悩みでした。メーカー修理か清掃をお願いするか悩んだところ、エラー表示は出ていなかったので清掃を頼もうと思い口コミの良いこちらにお願いしました。結果、不調はすっかり直りました。いらしてくださった時から帰る時までとても丁寧確実な方でこちらにお願いして本当に良かったです。ドラム式についてネットで調べてもわからなかった疑問を何点か質問したのですが、一つ一つに詳しくお答えくださって疑問が晴れ勉強になりました。YouTubeやネットで調べるより実際に清掃をしているプロの方に聞くべきですね。私なりに洗濯機を大事に使ってきたつもりでしたが、「綺麗に使っていらっしゃいますよ」とおっしゃっていただけて嬉しかったです。次回も絶対こちらに頼みます。これからもよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

【お客様の声に感謝】こんなに素晴らしい口コミをいただきまして心より感謝申し上げます！乾燥時間が延びてきたことに悩まれ、メーカー修理かクリーニングかを迷われた末、当店を信頼してご依頼くださったとのこと。作業後には「不調がすっかり直った」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、本当にうれしく思っています。また、作業中にはドラム式洗濯機に関する疑問をたくさんご質問いただきましたが、どれも真剣に洗濯機を大切に使われているからこそのご質問ばかりでした。「実際に清掃しているプロに聞くべきですね」とおっしゃっていただいたことも、私たちにとっては大きな励みです。さらに、「綺麗に使っていらっしゃいますよ」とお伝えした時に、お客様がとても喜んでくださったのが印象的で、こちらまで温かい気持ちになりました。こうして一台一台、真剣に向き合ってこそ得られる信頼。このようなご縁をいただけたことに心から感謝しております。「次回も絶対こちらに頼みます」という力強いお言葉を胸に、これからも一層、丁寧で確実な作業を心がけてまいります！本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします！