神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年9月・MOさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

2026年1月・匿名さん

くらしのマーケット掲載開始¥33,000→¥27,000

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大鶴さま、本日は心からありがとうございました。米津さん♪を爽やかにした感じの代表の方が責任を持って対応してくださいました。お持ちの道具も整理整頓が素晴らしく、ピッカピカで非常に感服いたしました。仕事道具を大切されておられ、客先の洗濯機も大切に扱ってくれる印象を受けました。お若いのに熟練された職人さんのようです。研究熱心で腕があり礼儀正しく謙虚で清潔感のある素晴らしい方です。恐らく非喫煙者であろう無臭感がユーザーとしてはありがたいのではないでしょうか。そこまではずせるの！？という部分まで分解していただき洗濯槽の奥の奥にあったカードやゴミ、シール、ガムまで取ってくださり感激致しました！お風呂掃除までありがとうございます！そんな所もアピールしない謙虚な方です。特に洗濯機の乾燥に関しては大鶴さまへすぐに相談するとよいと思いました。早速、乾燥の音が小さくなったので今夜からよく眠れます。時間の制限がある中、悩みに合わせた分解洗浄にカスタマイズしてくださり助かりました。丁寧にオプションも説明してくださり、私自身も勉強になりました。時間が許せばフルオプションを申し込みたかったです。特にお掃除好きの方は是非依頼してみてはいかがでしょうか。

2025年7月・匿名さん

✦　全国１位！　口コミ評価点　口コミ数　✦アワード２０２３／２４／２５連続入選中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しの機会にキレイにしたくて、8年使用した東芝製のドラム洗濯機のヒートポンプ込み清掃をお願いしました。申込み後、実際の料金と内容を事前に擦り合わせしていただけたので、よく検討できました。申込み時点で乾燥能力が落ちていることは認識していましたが、清掃日の一週間前に、ついにタオル類(フェイスタオル8枚程度)だけでも1回では乾燥しきれない状態になっていましたので、遅かれ早かれ清掃はやはり必要でした。ヒートポンプについた濡れたホコリを剥がし他の色々なパーツもキレイになりました。清掃後はタオル類をまた1回で乾燥できるようになりました。子供プール用ラップタオルを乾燥させた時はゴム付近が少し乾き切らないので、そこは悩ましいところです。洗濯機下部のゴミポケットを取った時に見える排水穴側のメッシュにわずかに糸くずが見え、その糸くずから臭いもするので、この際追加料金でもキレイにすることができればよかったと思いました。神田さんのお人柄がよく、対応も丁寧で安心感がありました。洗濯機の汚れ状態の解説もあり、今後の使い方や月1回の槽内クリーニングをしっかりやっていこうと思えました。神田さんにご説明いただいたことやお話の中で、洗濯機の構造やPanasonic製との違いについて自分で調べたことと答え合わせができたことで、今後のメンテナンス費用や買い替え検討に役立ったのでトータルで満足しています。

2025年9月・ななさん

✦　全国１位！　口コミ評価点　口コミ数　✦アワード２０２３／２４／２５連続入選中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の乾燥の状態が悪くなったので今回こちらのクリーン・マイスターさんに口コミをみてお願いしました。この製品うちにきてかれこれ10年選手、何度も修理を重ね長年愛用してきましたが遂にダメかと思いました。が、今回担当して頂いた神田さんが予約の段階から丁寧かつ細かいやり取りを重ねて頂いたお陰様で分解洗浄などスムーズに作業を進めて頂けました。作業途中に幾度もお声がけ頂き、細かく改善箇所を説明して頂いたお陰で何の疑問や不安点が残る事なくクリーニングを終える事が出来ました。仕上がりはまるで生き返ったような活気を取り戻したような姿（大袈裟ですが笑）になりました！汚れていたドラムやヒートポンプなど他、細かい箇所もとても綺麗にして頂き本当に満足しています。実はこちらにお願いする前にヒートポンプごとメーカーさんに取り替えて貰うか悩んでましたが、お手頃なお値段で神田さんに分解洗浄までやって頂きヒートポンプも蘇り一石二鳥で正解でした！乾燥の生乾きストレスから遂に解放です！これから先あと何年かこの洗濯機と最後まで付き合っていきたいです。また神田さんのお人柄もピカイチです！是非とも洗濯機クリーニング、こちらのクリーン・マイスターさんをおすすめします。この度は本当にありがとうございましたm(__)m

2026年1月・匿名のりりんさん

＼アワード受賞店／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、全自動ドラム式洗濯機の乾燥エラーが出てしまい、一旦は修理依頼をしようかと思いましたが、くらしのマーケットでやってくれる所はないかと探した結果、口コミとアワード受賞店舗に惹かれまして、お願いしようとした次第です。対応も早く、直ぐにやって頂きたかったので、タイミングもピッタリ合いました。事前にご連絡頂けたり、とてもきめ細かなサービスの会社だと思いました。お一人で来てやってくださったのですが、段取りよく、スリッパも持参して、洗いに使った浴室も、綺麗にしてくださったりと、とても満足感の高い仕上がりになり、何より救世主の乾燥機能が復活した事にとても嬉しく思います。口コミとは、本当に感謝できる時に自然と書けるものです。今回、娘、息子、友達の所にも紹介させて頂きたいと思う対応、会社だと思いました。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

ビートウォッシュ10キロ以上も対応　丁寧に作業をします、自分の洗濯機だと思って。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の分解洗浄、くらしのマーケットの利用自体ともに初めてでしたが、当日までのやり取りや当日の作業もスムーズで不安なくお願いできました。作業時間は３時間程度でしたが、必要なときに声をかけてくださるので、ほとんどの時間は家事をしたりゆっくりしたりしながら過ごせました。洗濯槽には、思ったより黒カビはありませんでしたが、白い脂っぽい汚れが目立ったと説明いただきました。保湿剤か？柔軟剤の溶け残りか？など原因も一緒に考えてくださり、今後気をつけることができそうでありがたかったです。洗濯機下のパン、洗濯機の外側もピカピカにしてくださり、まるで新品のような仕上がりに感激しました。作業場所のお風呂の排水溝内も見ていただき、恥ずかしながらこちらの方がものすごく汚かったのですが、サービスの質が高いなと思いました。また次の機会にもお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

Panasonic・日立専用！主婦目線で丁寧に♡落下物救出も◎女性スタッフが訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日、洗濯～乾燥を6年程続け、酷使していました。出来る所の清掃はしていましたが異音が鳴り始めたのと手の届かない所が気になり意を決して探しました。自分が女のため、女性スタッフの方を探していたので安心して頼むことが出来ました。問い合わせのやり取りもとても丁寧に早く対応して下さったので助かりました。当日はスタッフの方お一人でいらしたので驚きましたが、とてもとてもとても！手際よく、丁寧に作業をしてくださいました。自分が分解作業に興味があったので一部始終を見学させてもらいましたが、一つ一つ丁寧に説明もしていただき、洗濯機の状態等も教えてもらい勉強になりました！溜まっていたホコリも、それが綺麗になるのも見ることが出来感動です！全てが終わり、確認の際の水の出の勢いの凄さったら……嬉しくて「すごーい！！」ばかり言っていました(笑) 周りに自慢したくてしたくて溜まりません！(笑) 片付けもとても丁寧にして下さり、清掃に使ったお風呂場も綺麗にしてくださいました。今回、キャンペーン価格でリーズナブルでしたが、キャンペーンが終わっても清掃はこちらにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！！

2025年8月・にしやまさん

ドラム式洗濯機専門店【誠心誠意ご対応いたします】☆対応エリア応相談☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

三根さん、先日はご対応頂きまして誠にありがとうございました。今回の依頼内容としては・TOSHIBA ザブーン TW-127XP1R分解掃除・可能であれば、歯ブラシの混入の異物撤去です。結果、分解掃除と合わせて運良く混入物の撤去がされました。 (※確実に故障を修理する保証があるとは限りません。) 【今後、洗濯機分解掃除をご検討、依頼をされる方へ】三根さんへご依頼をご検討することを強くお勧めします！・訪問前のメッセージやりとりも丁寧◎ ・訪問時の印象、実施の流れ説明も丁寧◎ ・所要時間目処に沿った見積もりの正確さ◎ ・清掃中の大量のホコリ、ゴミの片付け◎ (お持ち帰りされたようです。) ・また清掃後の簡単な手入れ法アドバイスなど、無理なく教えてくださいました。◎ ・ほか気になる点は無く現在も実施後5日目ですが正常に動いてます。主人が特に三根さんを気に入っているようで子供を迎え入れる準備も兼ねて洗濯機分解掃除を検討していたので大満足です！！今後も継続的に依頼したいと思います。この度は遠方でかつ、多忙で炎天下の中ご訪問いただき誠に有難うございました！

2025年12月・匿名さん

東芝シャープ日立パナ当日対応【落下ハブラシ】お急ぎの方もお問い合わせください。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が低下したこと、水の出口のカビ？汚れが気になっていたため今回お掃除を依頼させていただきました。訪問日の4日ぐらい前に予約に空きがあったためお願いしたところ、すぐに返信いただきスムーズに予約完了ができました。訪問日までに洗濯機の情報と状態を連絡していた為、当日もスムーズに掃除にとりかかっていただけました。汚れの確認の希望も聞いてくださり、写真も撮らせて頂きました。昼間の依頼でしたので、夕方遅くまでになるかと思いましたが、思った以上に早く終わったためお風呂場が早く空いて助かりました。汚れの原因や対処法等も説明頂き、質問にも丁寧に答えて頂けたので、これからきれいを保てる様に自分でも掃除していきたいと思います。年末でしたので、これですっきり新年も迎えられます！

2025年11月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金内！！なので絶対お得です！】★1月限定価格です！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝TW-4000というヒートポンプ式ドラム洗濯機の黎明期のような機種で乾燥不良から最初に問合せした別の方には古い機種のため断られたものを天クリーンさんは快く引き受けてくださいました。作業はスタッフお二人で本当に丁寧に分解清掃していただきお陰で乾燥機能は購入当初のように見事回復し見た目も新品同様(洗浄により見た目もツルツルピカピカ)になりました。本当にありがとうございました。感謝です。ドラム式洗濯機は快適に使用し続けるにはこの分解清掃を避けて通るわけにはいきません。そういった点からすると熱交換器やフィルターやダクトやドレーンの位置が天板を外すだけで右奥上端部に纏まっていて比較的簡単に分解清掃できるPanasonic製がやはり優れた設計だと思います。分解清掃の大変さを理解したので次回買い替え時はPanasonic製にしようと思いました。この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金内！！なので絶対お得です！】★1月限定価格です！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、シャープのドラム式電気洗濯乾燥機ES-W114をクリーニングして頂きました！朝早くから4時間半もかけて綺麗にして頂きました。男性スタッフと女性スタッフの2名で作業して頂き、追加料金もありませんでした。作業の都度、状態を説明して頂き、今後の対策も沢山アドバイス下さいました！！お二人ともとても相談しやすく、子供達にも優しく対応して下さいました！作業終了後、早速洗濯乾燥しましたが、フワフワで気になっていた臭いもなくなり、子供もタオルに顔を擦り付けて『気持ちいい〜！』と言っておりました。乾燥ができなくなり、また臭いも臭くて、洗濯しても綺麗になってるか不安だったので、解決して本当に良かったです！！メーカーに頼むともっと高額（サービスも限られている）と思うので、こちらにお願いして良かったです！どうもありがとうございました！！写真を添付します。これとは他に、洗濯機の裏側にあるヒートポンプ？も埃で見えないほどだったのですが、綺麗にして下さいました！お値段以上だと思います！！

2026年1月・めっちゃんさん

日立ビートウォッシュも対応！（10K以上不可）　丁寧作業＆徹底洗浄に自信あり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はお世話になりました。こちらの住所が新しい番号でしたので、ナビに載っていなかった為、お電話を頂きその際もご丁寧な対応でした。その後の作業も洗濯機の汚れた部分もしっかり説明して頂き、汚れの原因やら通常のお手入れ方法、今後の使用方法も丁寧に教えて頂きました。幸い、汚れはあまりなかった様でしたが，一通り綺麗に洗浄して頂きました。洗濯槽が爽やかになった感じでした。これから洗濯するのも楽しみになりました。　　本当にこの度はお世話になりました。ご丁寧な対応や説明を頂いたので、安心してお任せして良かったです。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

2025年8月・匿名さん

現地決済PayPay対応！徹底除去の洗濯槽クリーニング！当日対応致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ピカットクリーニングさん、本当に感動しました！！洗濯物に付着する汚れを自分ではどうすることもできず、初めて分解清掃をお願いしました。見えなかった部分の汚れがここまでひどいとは思いませんでした。分解後、洗濯機の汚れ具合を実際に見ながら清掃内容の説明をとても分かりやすくして下さり、納得した上で安心して清掃をお任せすることができました。内部の基本清掃以外はオプションなのですが、必要部分だけを自分で選べた点もむしろ良かったです。大事に使いたい洗濯機でしたので、ピカピカにしていただき、まだまだ使えますよと言っていただけたのが何より嬉しかったです。狭い作業スペースでもテキパキと動き、短時間でここまで仕上げてくれる職人技に感動です。人柄もとても穏やかで礼儀正しく、終始気持ちよくお願いできました。「またこちらにお願いしよう！」と心から思える業者さんです。古い物やパナ以外の洗濯機を受け付けない業者も多い中、緊急で駆けつけて下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

【くらマアワード受賞店】元メーカーエンジニアの安心分解清掃＆神奈川地域密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日はありがとうございました。購入して5年目に突入するあたりで乾燥がなかなかされず騙し騙し使用しておりましたが限界を迎え依頼致しました。洗濯機の中はかなり汚く見苦しい状態でしたが、終わった洗濯機は新品のようで新しい洗濯機に買い替えた気分で洗濯が楽しいです。清掃後に使用した際にエラーが出てしまったのですが、このエラーは私のせいで出たエラーだったのにも関わらず、電話で教えてくださったり、再度家に来てくださり見て下さりました。お陰様でエラーも直り、とても快適に洗濯が出来ております！また清掃する際は頼みたいと思いました。ありがとうございます。

2025年11月・匿名さん

日立ビートウォッシュも対応！（10K以上不可）　丁寧作業＆徹底洗浄に自信あり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

口コミ遅くなりすみません。まず最初に10年以上使っている洗濯機だったので、分解することで故障の原因になるかもしれませんと説明を受けた上で、キャンセルすることもできましたがお願いしました。数年ぶりのクリーニングでかなり汚れていましたが、ピカピカにしていただきありがとうございます！そして洗濯槽が汚れにくい洗剤や洗い方なども丁寧に教えていただきとても参考になりました。以前お願いした業者は使ったお風呂場が汚いままだったのですが、ナカノさんはお風呂場や洗濯機回りの床も綺麗にして下さって、お人柄もとても感じのいい方だったのでまたお願いしたいです。洗濯機を回しているときは相変わらずすごい音がしますが、いまのところ故障もなくしっかり動いています。

2025年12月・匿名さん

気になる汚れも臭いも、プロの技術でスッキリキレイに！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

毎年違う業者の方に依頼していた洗濯槽クリーニングですが、今回はお掃除コンシェルジュWATさんに依頼。（他に浴室＋トイレ＋エアコンクリーニングも同時に依頼しました）自分で半年に1回くらい浴槽クリーニングしていましたが、分解してみるとカビと汚れのオンパレード！！こんな状態の洗濯機で洗濯していたのか、と絶望しました。（※ちなみに汚れ程度は１０段階中６くらいだそう）作業時間は大体1時間ちょっとくらいでキレイに仕上げていただきました。清掃後の維持方法も丁寧に教えてくださり、実践しようと思いました。また、来年も依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

2025年5月・カズさん

【大好評☆防カビコーティングが無料☆】※7キロまで※乾燥機能付も対応出来ません！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度は急な依頼にも関わらずご対応ありがとうございました。ここ最近、洗濯後の衣類に黒いゴミ（実はカビ）が付着することが多くなり、洗濯槽クリーナにて2回程洗浄しましたが、逆に黒いカビが洗濯槽の底に沸いて出てきてしまい、もうこれはダメだと思い急遽依頼することにしました。住んでいる地域からいくつか候補がありましたが、料金と作業する人の人柄を見て、今回依頼させて頂きました。当日も時間丁度に来て頂き、作業も手際よく行って頂いたようでした。洗濯槽の裏側には黒いカビがかなり付着していたようで、洗濯槽からその周辺まで全て綺麗にして頂き、新品同様に綺麗になりました。これからは、黒いカビを気にすることなく綺麗な状態で洗濯が出来て安心しております。今後は黒いカビが出てきたら洗濯槽クリーナーでは無理なことが分かり、最低でも2，3年に一度はプロの方に依頼したほうがいいと思いました。又次回も依頼させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。 P.S：母が作業の方を見て芸能人の誰かに似ていると言ってました・・・誰かはわかりませんが・・・かなり気にいっていたようです。

2026年1月・りーさん

【パナ・日立・東芝・シャープ】乾ない匂う悩を徹底除菌して根こそぎ撃破！花粉撃退☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

到着後に料金の説明をしていただき、その後すぐに作業に取りかかってくださいました。分解が完了したタイミングでは汚れの状態も一緒に確認させていただけて安心できました。子どものお迎えの時間があったため、迅速に対応してくださり本当に助かりました。また、以前別の業者に分解清掃を依頼した際のミスでネジが1本不足していたようなのですが、その点にも気付いてくださり予備のネジを取り付けてくださいました。細やかな気遣いと迅速な対応、そして丁寧な接客にとても感謝しています。この度はありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

【分解洗浄】プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

7/19(土)18:00-20:30 ・洗濯機の分解に精通したプロの仕事だった・施主がDIY好きのため、洗濯機の分解中にいろいろと質問したが、面倒がらずに丁寧に分解のコツを教えてくれた・汚れを出来るだけ周りに飛ばさない、飛んだ汚れはしっかりキレイにするという意気込みが随所に見られた・浴室を分解した洗濯槽などの清掃に使ったが、排水口に流した汚れはできる限り回収していた・回転翼の細かな穴の固着汚れは、簡易な高圧洗浄機で落ちずに、施主にこれ以上は落とせない、と断った上で次の作業に移っていた・回転翼の細かな穴の固着汚れは、施主が細いドライバーでほじくって汚れを浮かせて、再度簡易な高圧洗浄機で清掃してもらい、キレイになった・ここの部分は、他でも同様な状態があると思われるので、何らかの洗剤を使うなりして、対策を考えてもらいたいと思った・作業全般を通して、非常に満足の行く作業だった・また、何年か後に作業をお願いしたいと思う作業者だった

2025年11月・匿名さん

【限定15名】実質9千円お得。排水口清掃付の超特価2.9万円→2.5万円_残12

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、最初から最後までとても満足できるサービスでした。作業前に現状や作業内容をわかりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。作業中も適度にお話をしてくださったおかげで、気付けば3時間があっという間に感じられました。内部は思っていた以上に汚れていましたが、細かい部分まで丁寧に分解・洗浄していただき、終わったあとは「ここまできれいになるのか」と驚くほどでした。作業も対応もとても丁寧で、大満足です。自分では手が届かないところまでしっかりきれいにしてもらえるので、同じように洗濯機の汚れが気になっている方には、ぜひ一度お願いしてみてほしいサービスだと感じました。

店舗からの返信

こちらこそ、この度はご依頼いただきありがとうございました。サービス全体にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。作業前のご説明から当日の進行まで安心してお任せいただけたようで何よりでした。お話ししながらの3時間があっという間だったと言っていただけて、とても嬉しいです。内部の汚れは年数や使用状況でどうしても蓄積してしまいますが、丁寧に分解・洗浄することで本来の状態にしっかり戻せました。仕上がりに驚いていただけたことが、作業者として一番の喜びです。ご自身では触れない部分までケアできるのが分解クリーニングの良さですので、また気になるタイミングがありましたら、遠慮なくお声がけください。今後も「頼んで良かった」と思っていただけるサービスを徹底してまいります。