神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

分解清掃できず最悪でした。 仕上がり後もゴミが大量に出てきて、 素人も甚だしい。

作業後から乾燥機がエラーを起こすようになりました メーカー修理依頼中です

アフターサービスが不誠実です。洗濯機クリーニングをお願いし当日はテキパキとされて好印象でした。特定の機能を使うと乾燥がクリーニング前よりかなり悪くなっていたので、クリーニングから6日後に状態の説明と確認をお願いしたい旨のメッセージを送ったところすぐ電話がありました。電話冒頭名乗りもせず、メッセージの件ですがと話しはじめ、こちらの話を聞く前から「確認してほしいとのことだが、自分が行ってもどうしようもない」とのことを話されていました。 弁償してほしいわけでも、部品を交換してほしいわけでもなく、クリーニング後のことなので改善できることはないか相談したかったのですが終始「どうしようもない」とのことでアフターサービスにがっかりしました。

本日来ていただきましたが洗濯槽の掃除と部品の交換をお願いしていました。途中ではなんのお話もなく終わってから部品の交換は難しかった為出来なかったと言われました。部品交換をしてほしくて依頼したので残念ですし、分解前は使えていたすすぎ1回の機能が使えなくなりました。作業後床が濡れていたのと使った脱衣所に細かいゴミが散乱していました。結局Panasonicに修理をお願いする事になりました。修理代金を払いますすいません。との事でしたが不愉快で仕方ありません。

物腰柔らかく感じの良い方でした。 初めての洗濯槽分解洗浄だったのでとても期待していました。 洗濯槽は仕上がりを見てキレイになったと思いましたが、柔軟剤投入口のよごれが全然落ちておらずカビまみれでした。 見える範囲は自分で拭き上げましたが見えない部分にまだカビが残っていると思うと残念な気持ちでいっぱいです。

初めての分解洗浄で楽しみにしてたのですが、分解せずの作業でとても残念でした。 事前のやり取りで型番・年式報告したら「承知しました」と他に何も言われず予約確定でした。当日代表が1人で来られ「2時間半ぐらいの作業になります」と話され作業してましたが、全然分解してる様子が無く排水トラップや洗濯槽内部をちょこちょこっと高圧洗浄を使いながら掃除されてました。 正直自分でも出来るレベルです。高圧洗浄機なんか大それた物を使う必要も無いように思いました。 分解しないのか聞くと「これは分解出来ない」「分解するとしたら2人での作業になるし大きくて浴室で洗えないから外で洗う事になる(今回の作業では洗面台を使い浴室はただの物置として利用)」というような説明を受けました。そんな事型番と年式を報告した時点で判断出来る事のように思いますし、実際1人で訪問されたので判断していたのでしょうが私が作業中に聞かなければ一切そのような説明はされませんでした。 事前のやり取りで言ってくれてれば25,000円の価値は無いと判断し依頼してません。作業も1時間半程で終わりましたが高圧洗浄機も使ってるし通常は30,000円なのでと満額請求でした。 事前のやり取りで分解出来るのかしっかり確認する事をオススメします。分解洗浄でお願いしてるのに詐欺まがいな事にあわないよう気をつけて下さい。

清掃後、ヒートポンプの故障の可能性が高いのでメーカーへ問い合わせてくださいとのことでしたので問い合わせきていただきました。 来ていただき、15分ほどでホコリの詰まりが原因の調査と、除去含めて完了していただきました。

洗濯槽クリーニングを依頼しました。 日立製:白い約束　 結果的に洗濯槽の底が外せず、キャンセルしました。 予約時に型番等は写真提供済みのため、出来ないなら初めから断って欲しかったです。

2021.08.07 結果からお伝えすると、非常に最悪 絶対に利用しない事をおすすめします。 来てもらって「気になる所」を聞かれた 洗濯槽の内に隙間があり、そこにカビがある事が気になるとお伝えしたが、そこまで綺麗にならず。 その隙間は分解できないとの事だったので 仕方がないかと諦めお会計をしました。 帰ってから洗濯槽を覗くと 黒いカスがところどころ付いていたので 空回しをすると今までに聞いたことのない音が鳴り洗濯機は停止「排水確認」にランプ点灯 洗濯機の足がホースを踏んづけている状態でした。 作業中も、「長いネジじゃなかったような」とか聴こえてきたので今回の事と一緒に連絡し指摘すると、「違う機種の話で誤解している」と言い訳。なぜ私の洗濯機で作業しながら違う機種の話が出るのか謎。 全額返金を求めると 「返金するけど、高評価つけてくれたら返金する」と言いだし。 「返金は評価が確認できてからしか出来ない」と言われる始末。 返金は諦め、今回この評価をつけた次第です。 洗濯機の買い替えが必要になるかもしれないし 0歳の娘がいるのに事故が起きないかが 1番心配です。 依頼するんじゃなかった。

コロナ禍の真夏に来ていただきました。マスクや換気等で暑い中での作業となり、大変だったと思いますが綺麗にしていただけました。 ただ作業後に水漏れが始まり、様子を見ましたが徐々にひどくなり買い替えになりました。古い型なので事前に連絡をして了承していただいてからの作業でしたのですが、こちらとしても仕方ない部分もあったとは思います。ただ連絡した時にメール1通で「よくあります、以前にもありました、メーカーに問い合わせてください」という趣旨のもので終わってしまいました。保険に入られているといところも考慮してこちらにしましたので対応は正直残念でした。メーカーに問い合わせると部品もあるかわからないし行くだけで数千円かかりますとのこと、一旦見合わせてこちらのハタナカさんに連絡しました。 ハタナカさん曰く中を開けての作業ですが漏れるようなことはない。と、裏のどこか割れていたのではないか、排水口が詰まっているのではないかなどと言われていましたが結局その後新品を買い換えることになり、捨てる時に排水のパッキンが緩んだんでしょうと業者さんには言われました。初めから説明していてもらえればクリーニング作業はしていただいていたので☆1まではつけませんでしたがあまりにもうちは関係ありません。という感じが出ていたのが残念でした。長く使いたくてのクリーニングです、壊れて買い換えるのならする必要はありません。そういうことがあるなら作業者として壊れた後もきちんと説明するべきではないでしょうか。

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。 当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。 すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。 メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

様々なオプションを提示されて結局17000円払いました。追加で5000円と言われた防カビはなんと5分で終了です。後出しジャンケンされとても不快です。次は少し高くても別の業者にお願いします。