埼玉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

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トップレビュー最新順

2024年11月・匿名さん

【パナソニック・日立専門】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応はとても丁寧で説明もしっかりしてくださり満足しています。ただクリーニングしてもらってから乾燥の時に変な音がするようになったり、埃が扉の外側の金具部分にすごく付くようになったり気になる事が増えてしまったので少しモヤモヤしています。

店舗からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応とご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、クリーニング後に乾燥時の異音や埃の付着といったご不便をおかけし、申し訳ございません。これらの点については、今後の改善に向けて真摯に検討させていただきます。お客様のご意見は、サービス向上の大切な参考となりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続き、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年11月・匿名さん

★創立1989年★年間700軒以上施工★P代無料★損保加入★縦型洗濯機

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

綺麗に掃除してくれたのはとても良かったのですが、その後からガタガタ異音とセンサーがダメになったのか脱水はされなくなり壊れてしまいました（ ; ; ）きちんとご対応もしてくれて事なき終えましたが、やはり機械は分解などすると壊れやすいなーと思いました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、クリーニングのご依頼ありがとうございました。分解の際に不具合を起こしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後、このようなことがないようより一層、注意して分解するよう心掛けていきたいと思っております。人の手で分解を行うので、100％不具合がないようにするのは至難の業ですが、もし、弊社の不手際で不具合があった場合は、今後も変わらず迅速な対応を心がけていきたいと思っております。率直なご意見、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2023年11月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいに掃除していただきました。

2024年2月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

国内4台メーカー対用！丁寧な作業を心がけて､作業を致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をしていただきました。　ホコリがどのくらい溜まっているのか教えてくださり作業なども丁寧でした。掃除の後、洗濯乾燥に不具合が生じてしまいましたが、迅速に対応していただきました。

2024年7月・匿名さん

【Panasonic】ドラム式洗濯機◎業界大手経験者◎サービス満点

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥時間が延びてきたので掃除をお願いしました。迅速で丁寧な対応でした。ただ、お掃除後に乾燥機能を使用すると、完全に乾かず半乾きのまま終了するようになってしまいました。掃除前はそのようなことはありませんでした。再度見ていただきましたが直らなかったため、パナソニックの方に見ていただくこととなりました。結論、掃除との因果関係はわからないとのことでしたが、 ①掃除後に急に乾燥機能が使えなくなったのは事実であること ②乾燥機能が使えない2週間の間、干して取り込む作業に時間と労力をかけざるを得なかったこと ③上記から当初想定していた金額の22,000円という金額に納得感が得られなかったこと（掃除代22,000円はお支払いしました）から、★3とさせていただきました。

2024年6月・匿名さん

【パナソニック・日立専門】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄をしていただきました。メッセージの対応や当日の対応もテキパキとしていたし感じもよくてよかったです。洗濯機の内部もホコリ溜まっていたのをとっていただけたのですが、事前にゴムパッキンのフチの間部分もホコリが溜まっていてと画像お送りしていたのですがそこは分解できない部分なのかはわかりませんが終わった後も埃が隙間から見えており何も変わっていない状態でした。こちらが帰宅される前に確認し、聞かなかったのも悪いのですが説明もなくとれるとおもっていたものだったので残念でした。臭いの改善も思っていたほどかわらなかったです

店舗からの返信

ご連絡いただきありがとうございます。洗濯機の分解洗浄に関して、ご満足いただけなかった点についてお詫び申し上げます。まず、対応や当日の作業についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。ご期待に沿えず申し訳ありません。ゴムパッキンのフチの間部分についてですが、一般的に分解可能な範囲とそうでない部分があり、事前にお伝え出来なかった事、大変申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。また、臭いの改善についてもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。次回以降は、より丁寧な説明と確認を徹底し、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。