埼玉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ5,764件）

5

5,245件
4

386件
3

83件
2

21件
1

29件

2026年2月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

アイリスオーヤマの洗濯乾燥機の分解清掃を依頼しました。依頼前に、そもそもアイリスオーヤマの分解清掃をしてくれるところが少なかったので、可能かどうかを確認して「できる」ということで依頼しました。いざ作業してもらったら、埃はあまり詰まってないとのことでしたが、洗濯槽の分解はできないとのことで、槽洗浄もせずに終わらされそうでした。こちらから分解清掃が出来ないのであれば液体洗浄でできないかを聞いたところ「やれと言うならやります」みたいなやる気のない返答でがっかりしました。そもそもできると言ってたのにできないという。かと言って費用を安くするとかでもない。そして自分から分解できない代わりに液体での洗浄をするとも言い出さない感じが、とても依頼者側のことを考えてくれてないなと思い、サービスが悪いなと思いました。 1時間ちょっとの作業で25,000円、時給としてかなり高い作業と考えた時に満足度としては☆1としました。あと駐車場がなかったので近くのパーキングを使ってもらったのですが、そこは現金請求をされ、事前に現金と聞いてなかったので対応としても説明不足の点が多いように感じ、コミュニケーションとしてはいろいろと確認した方がよいです。ただ、その後乾燥の効きは良くなったので、もしかするとなにかしらの接触不良だったのかなと思い、良い機会でした。

2025年12月24日・匿名さん

★徹底分解高圧洗浄致します★【ビートウォッシュOK】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機層清掃依頼作業直前に「東芝メーカーは部品が破損した場合、その場で終了し、代金はいただかず、帰ります」といわれ依頼時に詳しくは電話で説明すべきです。博打みたいな作業までしなくてよいと、代金0円となること、双方と協議しました。特別な依頼と思料して期待してたのに残念。

店舗からの返信

貴重なご意見を頂きありがとうございます。当店ではお客様とのご連絡を記録に残す為メッセージにて事前のご案内をさせて頂いております。又、洗濯機クリーニングをご依頼頂きましたお客様には必ず下記のご案内をさせて頂いております。・東芝製洗濯機につきましては洗濯槽のボルトが錆びている場合がある為、作業中断させて頂く場合がございます。その際コインパーキング代のみ御請求させて頂きますのでご了承下さい。今回のご意見を考慮し、申し込み時の問い合わせフォームの変更とお客様へのお願いを変更させて頂きました。尚、お電話でのご説明は承りますが文面でのご返信は頂く様検討しております。

2025年11月22日・匿名かすさん

清潔な洗濯機で衣類も心もふんわり♡プロの技でピカピカ仕上げ☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

研修を受けているとは言っておりましが経験が少ないのか洗濯機のことを熟知していないようで設置ミスや汚れが落ちていないところなどもありました。クリーニング後、洗濯をしたところ洗濯機から水漏れが発生、家の中が水浸しになってしまい、大変な思いをしてしまいました。もう少し指導、勉強が必要かと思います。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。今回の洗濯機クリーニングにおいて、設置ミスや汚れの取り残し、水漏れが発生しご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導・技術向上をさらに徹底し、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。安心してご利用いただけるサービス提供に向け、全力で取り組んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

2025年11月7日・匿名さん

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

これから洗濯槽の清掃を検討している方に依頼前に以下の注意点を知っていただきたです。※この内容を記載する点許可いただいています。 ①洗濯槽の掃除をすることで、性能が著しく悪くなる（故障）ことがある。 ②その場合の修理費用は全額実費。 ③こちらの業者は不具合について問い合わせてもはじめは既読スルー。まず、①についてですがドラム式の洗濯機を使用しており、清掃前は特段乾きも問題なく使用できていましたが、清掃後は乾燥機能を利用しても生乾き状態となり、修理が必要な状態となりました。この点のリスクについては事前に説明しましたとのことでしたが、「フィルター清掃のエラー表示が直らない可能性」と「今後、ドラム式特有のヒートポンプの性能が落ちていく可能性があるため、保証内での交換をおすすめする」との説明はありましたが、今回の清掃により性能が落ちる可能性については説明されておらず（そのような説明があれば実施を躊躇しますよね…）。25,000円お支払いして、故障という悲しい結果になりました。 ②については、今回の不具合について相談したところ、事前に説明しているので業者側に非はないので、修理についてはお客様負担にて行う必要があるとのこと。くらしのマーケットの損害保険もありますが、こちらはあくまでも業者側が非を認めた案件についてのみ適用となるようです。 ③作業当日の夜に不具合についての詳細をメッセージにて送り、既読状態になったにも関わらず、１日半返答がなく、再度こちらから問い合わせをし、ようやく対応いただけました。不誠実な印象です。このような大きなリスクがある点を理解した上で清掃の依頼をすることをおすすめします。また、説明を受けている時は絶対に会話内容を録音することをおすすめします。録音をしなかったことを非常に後悔しています。 25,000円＋修理…痛い勉強代になりました。業者の方は、「清掃によって性能が落ちる可能性がある」とはっきりリスクをリスクとして説明された方がいいと思います。洗濯機自身の経年劣化でヒートポンプ性能が落ちていくことと、清掃後すぐ性能が落ちるでは全く意味合いが異なりますよ。

2025年7月16日・匿名さん

♢洗濯機分解清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

先日、洗濯機の水漏れが気になり、クリーニングをお願いしました。ところが、クリーニングをしていただいた後、逆に水漏れがひどくなってしまいました。担当の方からは「クリーニングによってゴミが取れて、水漏れが目立つようになったのかもしれない」と説明を受けましたが、正直納得しきれない部分もあります。結局、洗濯機は買い替えることになり、配送時に来た業者さんに見てもらったところ、「クリーニング作業が原因で水漏れが悪化した可能性が高い」とのことでした。ただ、明確な証拠があるわけではないので、こちらから事を荒立てるつもりはありません。それに加え、1ヶ月前に予約をして、型番を伝えてほしいと連絡が来たので早めに伝えたにもかかわらず、その後当日まで一切連絡がなかった点も不安でした。サービス内容には丁寧な部分もありましたが、全体としては残念な結果になってしまったのが正直な感想です。

2025年6月10日・匿名さん

プロの技で新品級！カビ汚れゼロにして匂いの根源を断絶しましょう！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

遅刻されたので-2000円で16300円？800円と電話で価格の修正を頂いたのですが、家に帰って請求書をみたら18480円と額面？通り？いや暮らしのマーケットには13000円って書いてあったんだけど、13000+3000+2000（税別）と2万円ちかくなる。錯誤させて価格を吊り上げていくやり方は不信感しかない。サービスページを見る　のところに分解されて綺麗になったドラムの画像を表示されていますが、私が頼んだ簡易分解でその仕事をなさったんでしょうか。まだ臭いです。匂いが残ってます。私は仕事なので母に対応を頼んでおりました。母は渡した金額しか払ってないといっておりますが、私が母に渡した金額は3万円です。おつりは頂いているのでしょうか。そもそも安い順で検索してこの人なら大丈夫そうだなと思った業者さん（13000円）でしたが、そもそもトップページに表示されてる13000円での作業は全体の何％くらいあるんでしょうか。そうでないなら16000円（税別、機種により変動あり）とかくべきではないのかなと思います、 webに表示されてる金額、口頭で提示された金額、請求書の金額が違う、おつりをもらったかもわからない。お金払って嫌な気分になるのは久々です。

2025年6月25日・匿名さん

セール開催中《Panasonic専門》丁寧な作業で洗濯機をお掃除☆即日対応可能

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても綺麗に掃除していただきました。ただ、掃除していただいたあと、乾燥ができなくなってしまいました。掃除をする前に、“乾燥の乾きが悪くなるかも”と説明されましたが、その通りになりました。乾燥の乾きが良くなってほしくて、掃除をたのんだので、非常に残念です。乾燥できないので、急遽洗濯機の買い替えを検討することになりました。買い替えるなら、掃除してもらわなくてよかったな…と後悔しています。

店舗からの返信

口コミ拝見させていただきました。乾燥機能が改善できず申し訳ございません。作業前に乾燥不良を改善できない可能性があるご説明をさせていただいておりますが、メーカーのサービスマンからも乾燥の改善は難しくヒートポンプは4年前後が交換の目安と聞いております。清掃では可能な限りの作業をさせていただいたかと思いますので、もし可能であればヒートポンプの交換をご検討いただけると幸いです。