4.89
(口コミ96件)
2024年11月・匿名さん
価格以上のサービスの提供をお約束します。
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
16時予約確定でしたが、前の方が押しているということで20:30開始となりました。 5時間のズレはかなり不安になりますし、予約の意味があんまりないように思うので改善いただければと思いました。 とても一生懸命な方とお見受けしたので、断れなかったり、個人ということで数をこなすことも大切だとは思います。お人柄や作業は口コミ通りだったため、なおさらもったいないと思いました。 最初のメッセージと訪問時に名乗ることはした方が利用者はより安心かと思います。 夜遅くなりましたので、本来の作業より手短な作業=100%のパフォーマンスを受けられなかったことも心残りです。 ただ、個人的にはくらマではビジネスマナーがきちんとしている方とマッチするのがハードル高いと感じており、また別の方を探すよりは、またこちらにお願いして今度は星5のサービスを受けたいな、と思っています。 残念ポイントはありましたが、このように思えるくらい一生懸命対応いただきました。 無理せず頑張っていただきたいです。今回はありがとうございました。
2024年6月・匿名さん
洗濯機のスペシャリスト!激安春のキャンペーン◇早い者勝ち◇4/末までにお申込み
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
エアコン洗浄とドラム式洗濯機の洗浄をお願いいたしました。 6時間ほどの作業でしたが、9:00開始のところ、9:40から開始されたのと、途中10分ほどぬけると連絡があったあと1時間ほど休憩されてたのは、お声掛けがあってもよかったのではと思います。(当方はリビングを養生されている関係でお昼も食べることができなかったので、無断でお昼休憩されるくらいでしたらお声かけしていただいて、その時間私もお昼の時間を取ることができればよかったと思っております。) セールストークで追加作業をお願いしており、一つでもオプションをつけないと引き下がらない雰囲気があり怖くなってオプションを一つお願いいたしました。 作業は丁寧でしたが、他社より高いにもかかわらず、追加料金のセールが長かったり到着時間が遅れたり時間やお金はルーズな企業さまでございましたので今後改善していただけると幸いです。