東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ13,784件）

5

12,647件
4

801件
3

201件
2

73件
1

62件

絞り込みを解除する

トップレビュー最新順

2025年7月・増井さん

【ドラム分解クリーニング】乾燥不良でお悩みの方/清潔な状態で洗濯機を回したい方

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープのドラム型洗濯機の乾燥不具合で掃除をお願いしました。予定した時間通りに来ていただき、丁寧に作業していただけました。作業前の状態も確認させていただき、取れたゴミも見せていただけて良かったと思います。ただ作業完了後、電源を入れるボタンと前面カバーが現状復帰しておらず、ボタンは凹んだまま、カバーはズレてました。作業員の方も申し訳なさそうに1時間作業したんですが、、、と言っていて、これ以上どうしようもできないとの事でした。洗濯機はとりあえず使えるので一旦了承しましたが、元に戻らないのはどうなのかなーと思います。安い金額の作業ではないし、洗濯機は高額なので、このサービスで良しなのでしょうか？

2025年8月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

当初の予定より2時間超過してこられました。元々は、11-12時の間でしたが到着、は14時過ぎでした。悪かった点・時間を2時間超過した点: 1, 2回目の遅延については、連絡いただいたものの、あまりにも遅いため、メール入れたところ訪問直前に連絡なく、いきなり訪問されました。・後始末が良くなかった点: お風呂の排水溝が洗濯槽の汚れ臭とと柔軟剤で自分で掃除する必要があり、値段に見合わないと感じました。

2025年7月・匿名さん

★8月空き有！日立・東芝・Panasonic対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機掃除していただきました。気になる排水溝は手の届く範囲でのみゴミを取ってくださいました。最後作業終わり洗濯機にうまくはまらなかった言われ上部に隙間が出来てしまいましたが、動作に問題がないで終わりになりました。作業完了後、少しドブくさいにおいが残ってるのと綺麗にしていただきましたが洗濯から乾燥までしたところ乾燥フィルター掃除マークがすぐ出たのと、乾燥時間が掃除前と同様長くかかってました。

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。作業後に臭いや乾燥時間に関する不具合が残り、ご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご連絡をいただき、すぐに再作業にお伺いさせていただきましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は事前確認・作業後のチェック体制をより徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続き安心してお任せいただけるよう改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

【7月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お忙しい中だったのか、予定時刻から3時間弱遅れて作業開始となりました。作業時間は5時間弱かかり、小さな子が居る中23時近くの作業になってしまいました。クリーニング後も不調が続いていますが原因がわからないままです。キレイになっているので感謝もありますが所要時間の目安確認など事前に確認できたらよかったです。翌日仕上がりを見ると、片側ネジのカバーが無くなっており、本体のフタが締まり切っていませんでした。もう10日経ちますが再度来てもらう予定もまだついていません。至急対応いただき、その後返金対応希望です。

2025年4月・匿名さん

【7月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お願いしたクリーニング終了後、洗濯機にエラーが出て予定していた時間内に作業が終わらず、後日修理となりました。スケジュールの都合で修理日まで1週間近く待たされ、その間洗濯機が使えませんでした。最終的に直ったので問題はありませんでしたが、時間のロスが残念でした。

2025年6月・匿名さん

【7月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

30分以上の遅刻をされましたが直接謝罪なし。相談なしで高額な駐車料金を請求されました。ご相談いただければ無料の場所を提供できたのですが、事前にメッセージのやり取りでもお話がなく驚きました。

2025年5月・匿名さん

【7月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥は直りませんでした。

2025年4月・匿名さん

◎8月4.8.9.11日空きあり◎8月中までにご予約の方限定料金★【残1名】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応できる日程が合ったことと、金額を見て決めたため、口コミを見なかったことを後悔しました… 乾燥自体は早くなりました。相場より安いとはいえ、気になる点があったので、記載します。・乾燥フィルターがびしょ濡れ。拭こうとして出したところ、埃がたくさん残っていて、バケツで簡単にすすいだだけでたくさん浮いてきました。・くずとりフィルターは手付かず。・清掃前、清掃後の写真は見せてもらいましたが、雑な作業なんだろうなと感じました・清掃の際、お風呂場で行ってましたが、その時お風呂場で土足を使用していた・お風呂場は現状復帰されてなかった・タバコ臭く、清潔感はなかった… くらしのマーケットさんで依頼した業者さんはいつも丁寧な対応でしたので、初めて残念な気持ちになりました。

2025年4月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このたびはありがとうございました。綺麗にしていただいたとは思うのですが、洗濯機下の排水ホースが外れてしまったようで、その日の夜に洗濯機を回し終わった後に洗濯機パンが濡れている＆濡れたほこり等の塊が…。わざとではないですし、すぐに連絡したところ夜にも関わらず翌日に来てくださるとお返事をくださったので一旦は安心しました。しかし、実際に来ていただき水漏れがホースの外れによるもの(他に異常なし)と確認していただいた後、排水ホース付近に溜まったほこりの塊をふきとってまだ塊が残っているのに「これで大丈夫です」と。。奥の方にもまだほこりの塊たくさんありました。。しかもほこりを拭き取った布をボウルに溜めた水ですすぎ、それを洗濯機横の洗面台で栓(ゴミ受け)を外して全部流したのが衝撃でした。ほこりまで流れたと思うので配管の詰まりの原因になるのでは…？洗濯機は綺麗にしていただきましたが、アフターフォローの対応で「洗浄作業のときも何か適当なことをされていたのでは」と疑念が残る出来事となりました。

2024年12月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

素早くやって頂きましたが、結局困り事は解決しませんでした、、、

2025年3月・匿名さん

【洗濯機分解専門店】年間600台！実績多数！安心口コミ高評価★東京神奈川千葉★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

乾燥機付をお願いしました。洗濯槽は綺麗になった事を確認出来たので概ね満足です。決して安い金額ではないので、作業後のお風呂と浴室にゴミが落ちていたのが少し残念でした。また、作業後洗濯を何度か回しても、脱衣所でドブのような匂いが漂うようになり、洗濯パンやホースの清掃は完璧に終わったのか、、若干疑問がのこっています。

2024年8月・匿名さん

【クレカ現地決済可！】【日立・東芝・パナ・シャープ】お悩みご相談下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

他にも同様の方がいるようですが、清掃してもらった後から乾かなくなった。作業の後からなったので作業に起因していると思わざるを得ないが、メーカーに対応してもらうしかないとかなんとかで誠意は見えなかった。清掃自体は綺麗にしてもらえたので残念。結局買い替えることにします。高い勉強代になりました。

2025年2月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今までは洗濯機なども、含め駐車場が必要な場合には事前に連絡があったのですが、こちらの会社さんは当日に聞かれて、さすがにマンションの駐車場を予約出来ず駐車場代を、支払いました。当日ではなく、予約のやり取りの時に教えて欲しかったです。お掃除後の写真はいただけませんでした。お掃除後、乾燥機の状態がよくなるかと思いましたが、さらに、乾燥機のパワーが弱くなりました。残念です。

2024年12月・匿名さん

8/5.16:00空き有★東芝、日立、パナ、シャープ★ほこり、乾燥不良、排水不良

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

暮らしのマーケットで4度目の利用です。一番ショックだったのがボタンがある部分のカバーが外れていたことです。今まではそのシートがついていたことも知らなかったくらいピッタリついていたのがお掃除のあとはずれてました。帰られて3時間後くらいに気が付いたので諦めました。(乾燥が終わってから使ってくださいと言われたのですぐには使わず) また、今までは洗濯機の下の受けの中(パン？)を全て綺麗にしていただいていたのですが手が届く範囲とのことでかなり汚れが残ったままでした。支払い方法をクレジットカードにしていたつもりが現金にしてしまっており口座入金をさせていただきました。その点は柔軟に対応していただき助かりました。人当たりも良くて安心してお任せしてましたが帰られた後に気付いた損傷(気づかないはずがなさそうなものなので)がショックで怖くなりました。使用には問題のない点だったのでご本人は連絡してません。し、言っていただければモヤモヤしなかったのですが、、

2024年12月・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以下２点が気になりました。 ①予約時間になってもお越しにならず何も連絡無く、メッセージも既読にならず(これは運転中だったからかもですが)約束から30分以上経ち、もう結構ですとご連絡しようとしていたところ、電話でまもなく到着すると言われました。もう着くとのことだったので何も言わずそのまま作業していただきましたが、さすがにそこまで遅れるなら何かしら事前連絡するべきだと思います。 ②終わったあと洗濯槽の中を覗くと黒いゴミがたくさん付いていました。。使用前に気づいて拭き取れたのでよかったですが。。その他は掃除で利用されたお風呂場も、洗濯機本体も綺麗にしていただき、赤ちゃんがいるのも配慮いただけたのはよかったです。

2024年12月・匿名さん

【明日も作業可能】SNSで話題の会社！プレママ必見！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機清掃後、洗濯機の音がうるさくなり、困っています。やはり分解は専門の業者に頼むべきでした。これは治るのでしょうか…。あと風呂場のシャワーヘッドをミラブルにしているのですが、ヘッドを接続する部分から水漏れが発生して、以前はなかったのに何かされたのかと。清掃頼む際にシャワーヘッドを交換すべきだった。また、そういう特殊なヘッドが取り付けてある場合は作業前に使用して良いかなどの確認はして欲しい。

2024年11月・匿名さん

◎サービス満点◎業界大手経験者◎日立製も同額（温乾燥機付き・Xシリーズを除く）

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて依頼いたしました。シャープ製の縦型洗濯機です。洗濯機自体はとてもキレイになりました。狭いお風呂場の中で本当に頑張ってくださいました。しかしながら、洗浄後に3回洗濯を行いましたが脱水時の音がかなりうるさくなってしまいました。 1回目うるさく、次には元に戻るかなと思い2回目、変わらない...。不安になりつつ3度目の正直でまわしましたが、残念ながら改善されず、ガタガタドタドタとうるさいままです。とてもショックです、、、

2024年11月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をお願いしました。乾燥機能に関しては、見事復活したので良かったです。しかし、もともと糸くずフィルターのゴムパッキンの劣化により多少の水漏れがあり、掃除終了時にお話しした際にゴムパッキンを替えるようにオススメされたのですが、それとは別に洗濯機下中央付近からひどく水漏れするようになり非常に困っています。

2024年11月・匿名さん

夜に洗濯しても朝まで生乾き… 子育て中に多いお悩みも、パナソニック専門だから安心

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の修理は出来ない。その清掃のみが可能。洗濯機の現況情報は事前に提供しているので、訪問前に修理の必要性を判断してほしい。修理が必要な場合は、洗濯機は直らず、出張費5000円だけ支払うことになる。

店舗からの返信

この度はご連絡いただき、ありがとうございます。当店では洗濯機の分解クリーニングを専門に行っておりますが、修理作業には対応しておりません。事前にお知らせいただいた洗濯機の状態を基に、クリーニングが可能かどうかを判断しております。ただし、修理が必要と判断される場合は、洗濯機の清掃は行えず、出張費として5,000円のみご請求させていただきますことをご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

2024年10月・匿名さん

★8月空き有！日立・東芝・Panasonic対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機でお世話になりました。まず、受付担当者の方のメールのやり取りで、こちらに非がない事象に対する謝罪がないことに不信感をいだきました・・・。作業者の方は真面目に作業をしていただけているのは分かるのですが、清掃前よりも音が酷くなる等問題が生じる状態で、技術力の低さに閉口です・・・。尚、保証についても、口コミを書いたら1ヶ月なると作業後に言われる等の不信感もありました。この先、お願いすることは無さそうです・・・。有難う御座いました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。また、不快な思いや不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ありません。技術、お客様対応含めて改めて見直してまいります。