東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （3ページ目）

洗濯機の洗浄をお願いしました。 翌日使用したところ洗剤量の表示等に不具合が発生、問い合わせをして見てもらったが「気にしなくていい誤差反応。気になるならメーカーに頼んでください」とのこと。保証に関する話は皆無でした。洗浄した同じ作業者に翌々日に見て来てもらったのにどれ位汚れていたか等、何も憶えておらずこちらに当日の作業状況を憶えてないので教えてくださいと聞いてきました。どうしたらよいかわからず検討中です。

対応はとても丁寧でしたが、掃除前より乾燥が出来なくなり何度やっても湿っている状態です。 問い合わせたところ「まれに掃除後にそういうことがある場合があります」と。 事前に保証期間が過ぎているものは分解できない可能性はあるとは聞いていましたが まさか状態が悪化するとは思ってもみませんでした。 本当にガッカリです。。

訪問当日の約束の時間前に到着する旨の連絡があったものの、到着時間になっても訪問がなく遅延の連絡等も一切ない状況になりました。 当日来ないと言うケースもあるようなのでメッセージを送るもそれにも返信なく、ドタキャンかなと思っていた頃に訪問となりました。 遅れた事については説明や謝罪もなくすいませんの一言で、お金を受け取り仕事として請け負っていながらこの対応はいかがなものかと思います。友達に頼んだならまだしも、仕事としてこの対応は会社及び社会人としては失格だと感じました。作業自体は他社さんに再度スケジュール組むのも手間なので行って頂きましたが、もうこちらにお願いする事は無いという印象でした。

洗濯槽の分解洗浄をお願いした翌日からかなり大きめの異音が出るようになりました。 二度に渡り修理に来てもらいましたが結局なおらず。 二度目の修理直後は元通りとはいかないもののそこまで音は気にならない程度でしたが、2日程すると何かカリカリと引っかかるような音が出始めました。 数日様子を見て連絡しようかと思いましたが恐らくまたその場限りの修理で終わると思ったのでこちらに書くことにしました。 今現在洗濯機が使えない訳では無いのですが毎日異音を気にしながらなのでかなりストレスです。 また、何度も作業時間の都合を合わせなければいけなかった事もかなりストレスを感じました。 その二度の修理までの間はコインランドリーや近所の家族に洗濯機を借りたりと余計なお金や手間がかかりました。 別の業者に修理をお願いしてそれでもダメなら買いかえになると思います。 簡単に買えるような物では無いのでお金を払ってお願いしている以上、きちんと最後まで対応して頂きたかったです。 作業して頂いた方の物腰は柔らかく洗濯槽もキレイに洗浄して頂き好印象だったので心苦しいですがこちらの評価とさせていただきます。

色々言い張られた結果、こちらが損する形での物別れになってしまいとても後味が悪くなりました。いい評価に惑わされず、悪い評価も見て決められているような賢明な方であれば、ここに依頼しないことを強くおすすめします…このサイト自体もう使いたくないと思うくらいには印象悪かったです

洗濯機の裏側や洗濯パンの掃除も含まれているはずですが、ほこりがそのままになっていました。 特に説明もありませんでした。

作業翌日に水漏れの不具合があったため連絡したところ、店長の方に「ホース内部の劣化が原因のためホース自体を取り替えるしかない」と言われました。例えそうであったとしても、一度現場を見にきて確認するのは最低限のアフターフォローではないでしょうか。クレームをしたいわけではなく、素人で不安なので一度見にきて確認して欲しいと申しただけで、「こちらは何十年もやっていて見なくても分かりますよ」と面倒くさそうに客を半笑いで始終見下したような対応をされました。何十年もやっているプロなら、最後まで責任と誠意を持って対応して欲しいです。こんな方が店長だなんて本当に驚きです。 その夜に前日作業してくださった方が来てくださり、誠実な対応で納得できました。 作業してくださった方がとてもきちんとした良い方だっただけに(作業内容も満足しています)、店長さんの最低な対応に残念な思いでいっぱいです。二度と利用しませんし、周りにもおすすめしません。

お二人で来て頂き、汚れの確認もしました。とても綺麗になったし洗濯機の使い方のアドバイスも頂きました。が、洗濯機を使おうと洗濯槽に洗濯物を入れようとしたら、洗濯槽の洗濯物を入れる底にキズが…どう見てもお掃除して頂いた時にしか付けられない場所にキズがあり… しかも2人で来て頂いてるので、2人とも気が付かないとは思えず…とても残念です。 領収書の電話番号に電話しても、当日に連絡を頂いた携帯番号に電話しても出て頂けなくて本当に残念です。お金を頂くプロの方達とは思えず本当に残念です。

洗濯機の故障だという認識はありません。洗濯槽の掃除をする際に私のうちは洗濯機上部に乾燥機を設置してしているので作業する際洗濯機本体を動かして作業しているはずです。洗濯機本体を動かさなければ作業できません。私が帰宅してを見てホースも動いていました。作業が終了した時点で排水ホースと排水溝の接合部分のをちゃんと確認しなかった作業の手抜きです。一度も現場を見ることなく、「長年の経験で排水ホースに汚れが溜まっているから」と理由にならない説明でした。ビニールクロスの床下びしょびしょに染みてクロスは全部はがすことになり張り替えなければなりません。頼まなければよかった。最低です。

予約時間を1時間過ぎても何も連絡がなく、こちらから連絡し、スケジュールミスにて、予約内容が反映されていなかったとお電話いただきましたが、サービスの提供はいただいていません。