東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （4ページ目）

ありがとうございました。

約束の当日9時半でお願いしていましたが、9時前に電話があり、車のタイヤがパンクしたので、直してから向かうため遅れてしまいますと連絡がありました。10時過ぎになるとのことで待っておりましたが、10時半になっても来ず、連絡もなかったので問い合わせたところ、ちょうど向かいのマンションへ間違えて行ってしまったとのことでした。車の駐車場をマンションの管理人が案内する旨も事前に伝えており、時間も伝えていたので事務所で待機してもらっていました。少しでも遅れる場合、連絡をしていただけたらよかったなと思いました。また、少し残念だったのは、洗濯バンと洗面台に汚れが付着しておりました。バンも全て綺麗にしてもらえるのかと思っていましたが、その後、洗濯機の下などは、ベタ付いていて、動かさずできるところだけ自分で清掃しました。 beforeを見せていただきましたが、afterは写真でしか見せていただいていないので、実際に見たかったなと思いました。しかし、気になっていた、洗濯するたびに出てくるカビカスは気にならなくなり、本当に嬉しいです。満足しております。ありがとうございました。

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。以前依頼した業者様では落としきれなかったところまで綺麗にして頂き、約1ヶ月経ちましたが快適に使えております。 クリーニングに関しては満足しておりますが、接客・サービス面で気になった点が多々あり率直に申し上げます。予約時間20分前に電話があり、周辺のパーキングが混み合っておりどこに停めれば良いか？と連絡が来て、困惑しました。今時、ナビやスマホでもパーキングは探せるので、ご自身で探す努力をして頂きたかったです。また洗濯機の解体時、女性の声で「やばい！やばい！これは無理かも！」といった大きな声が聞こえてきて、終始とても不安な気持ちになりました。汚れがひどく申し訳ありませんが、そういった言動はプロとして相応しくないのではないでしょうか？ 前回お世話になった業者のことを執拗に聞いてくるのも気分が悪いです。作業の途中に玄関へ行ったところ、玄関に水滴が沢山落ちていました。これまで様々なハウスクリーニングをお願いしましたが、殆どの業者様が玄関にシートを敷くななどの対応をされており、そういったご対応を検討されては如何でしょうか。お支払いの際も、クーポン利用に関する説明はしっかりとされた方が良いと思います。理解するまでに３回ほどこちらから質問を投げ掛ければなりませんでした。この他にも幾つかありますが、省略します。クリーニング代３万円はとても高額です。技術面だけでなく、サービス面もそれに見合った対応をされるのがプロだと思います。帰り際にしっかりと目を合わせて挨拶が出来ないことはとても残念でした。かなり厳しい意見になりますが、どうか進撃に受け止めて頂きたいです。技術があるのに勿体無いです。 洗濯機のクリーニングに関しては、ありがとうございました。普段ここまでの酷評はしませんが、あまりに気になった為書かせて頂きました。今後の貴社のご発展をお祈りいたします。

予約時のやり取りなどや、洗濯機の掃除、お手入れのアドバイスなどについてはとても丁寧で満足しています。 ゴムパッキンの交換を提示され、何度も業者の方に分解してもらうのは機械にもよくないと思ったので、仕方なく今回お願いしましたが、35000円を30000円にしますと提示され、ネットでは通常4700円くらいで販売されているもので6倍以上の値段を請求されました。 その事をお伝えしましたが、それなら交換やめてもらって結構ですとのコメントでした。 （ネットではゴムパッキンの交換は出張費含めて15000円くらいと、それでも倍以上の金額でした） パーツ交換が想定される方には、あまりお勧めしません。 私自身も基本料金だけで考えず、正当な値段でパーツ交換をしてもらえる業者を選べばトータル金額が安くなったと今回は勉強代になりました。

乾きが遅いのでお願いしました。掃除後も改善されず、ヒートポンプの交換が必要とのことでメーカー問い合わせを教えていただきました。 メールで質問をすると、すぐにお返事の連絡が来て親切な対応でした。 綺麗にはなったのですが、乾燥時短の期待には届かず、、どこが不具合あるのかわかったので良かったです。

洗濯機の清掃を依頼しました。 予定の2.5時間よりは早く2時間ほどで終了しました。 分解清掃部分は写真で状況を教えていただけました。 ただ、潜在投入口の奥は分解しなくても清掃できるのにキレイになっていませんでした。やり残しがあったので3点とさせていただきます。

結果としては、汚かった我が家の洗濯機をきれいにしていただけたのでその点については感謝。ただし、ここからは気になる点を記していきます。事前に遅れる連絡はいただけましたが、４０分ほど遅れての到着、その後の予定に影響。簡単に説明があり作業開始。ところどころでアドバイスをいただき、あとは無言でもくもくと作業。いつ無料のコーティングとやらを塗布されたのか全く分からない。浴室を洗浄作業としてお使いになられていたが、終わってみると浴室の至る所、床や壁、天井、子供のおもちゃ、浴槽に汚れが飛び散っている。作業終了後だったのでこちらで清掃。大変なお仕事とは思いますし、相当な汚れをきれいにしていただくので感謝してはいますが、後片付けの始末やホスピタリティにイマイチ欠ける思い。ハウスクリーニング業者と仕事でよくお付き合いさせていただくが上記のような思いは受けたことがなかったので、こちらはご実績としてはおありでしょうがプロには思えなかったのが正直な感想。今後の改善に期待します！

年末にも関わらず、３日前に予約してスムーズに来ていただけたので良かったです。 作業前に出来る範囲と出来ない範囲(うちはドラム式洗濯機の機械の部分までは洗浄できない等など)を説明していただき2時間ほど作業をしていただきました。 めちゃくちゃ埃やカビがあったというわけではないと説明いただきました。ただ、終わった後、みてみると一部埃がまだ挟まっていたのでそこまで汚くない洗濯機であれば細部までもう少し洗っていただきたかったなというところです。

とても綺麗にしていただきました

ありがとうございました。

ありがとうございました

東芝ドラム式洗濯機使用6年目。一度では乾かなくなったのと、落下物があり初めてクリーニングを依頼。 当日作業しながら汚れの具合を見てヒートポンプの掃除も追加でお願いをし、作業時間は5時間程。 作業が終わり動作確認をしようとしたところ、エラーが出て運転ができなくなり、その場でメーカーへ修理依頼の連絡。 部品の取り寄せ等あり修理完了したのは10日後。 直るまではコインランドリーを利用。 保障として修理代金全額とコインランドリー利用代金はお支払いいただけました。 予期せぬトラブルはありましたが、洗濯機はクリーニングのおかげで乾きも良くなり、とても綺麗になりました。 他の方も口コミに書かれている様に、作業工程を全て見ている訳ではないので、元々壊れていた、経年劣化などと言われてしまったら保障対象にならなくなります。 分解洗浄はリスクもあるので、どちらの業者でも事前に動作、状態の確認をしておくのが大事だと思います。 また万が一の時の保障内容についても事前に聞いておいたり、メーカーの専門の業者さんに依頼したりするのも安心かと思います。

洗濯機のごみが取れて、スムーズに機能するようになりました。

90分程で終わりました。 綺麗になりました。

洗濯機の掃除後何故か本体から臭いが出てきました そんなことはないと言われてましたが実際そうだったのでお伝えします、あとは浴室の掃除が大変でした 色々なところに飛び散って汚れてました 今後は気にされたほうがいいと思います、

海外のスタッフさんが同行されておりました。まだ日本語勉強中のようで、上手く聞き取れない会話があったので、質問系は日本人のスタッフさんがやってほしいかも、、(諸々意思疎通できないと困るので) 終わったあとに見たら、退かしておいた荷物が元通りになってなかったので、退かすなら退かす前の写真を撮ってその通りに戻してほしいです。何がどこに行ったか分からなくなります。 技術面に対しては問題ないです！

仕事はきっちりしてくれました。 ただ、他の口コミの方にもあるように、無断で追加費用がかかります。見積もりの130%くらいの金額がかかると思った方が良いです。

機械の事は分からず壊れた状態で使っていたみたいで何処が駄目なのか教えて頂き ありがとうございます 汚れている部分や気になっていた場所を 掃除をしながら見せて頂き ゴミが大量に詰まっていてビックリしました 洗濯機の掃除は申し分ないと思います ただ少し気になったのが 自分が掃除をしていればいいものなのですが 洗濯機の回りのホコリやゴミとかは そのままでした 棚とかを動かすのも何も言わずただ見ているだけで 本当に洗濯機しか触らないのだと思って 金額が金額だけにもう少し 気配りがあれば良かったなと思いました それでも自分達では出来ない掃除してもらったので 有難いです 偉そうな事を書いてしまいすみません 気になった事を素直に書いています 本当にありがとうございました

前日連絡が20時過ぎまでなく、非常識。 料金も事前情報なく当然のように5000円増えた

トラブルが発生しましたが、早急に対応いただきました。