東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （5ページ目）

乾燥不良で分解掃除を依頼しました。 洗濯機もお風呂場も丁寧に清掃してもらい依頼した仕事はきっちり済んでいます。 ★３の理由は、乾燥不良が続くならパナソニックを呼んで部品交換を依頼するように言われた事です。 それなら最初からパナソニックに依頼すれば良かったと後悔しました。 結果的には乾燥不良は多少改善されましたが、購入時程ではありません。 近い将来パナソニックを呼ぶ必要があるんだろうと思っています。

洗濯機が固着していて分解して全洗浄することができず残念でしたが、精一杯対応してくださりました。 ただ洗濯機の戻す位置がずれていて、毎日使ってるコンセントが使えなくなりました。謝罪が完結だったので「お客様自身で洗濯機を動かすことは可能か」等の心遣いがあれば良かったです。

作業工程の写真（画像）をいくつの角度から撮って見せてほしかったです。

すごく丁寧な対応で良かったです。ただ、分解作業をしてもらった結果、洗濯機の上蓋が浮く(隙間ができる)ようになりました。丁寧に原因などもご説明頂きましたが、作業前はそのような状態ではなかったのでその点はとても残念です。

洗浄後、少し経って故障しました。 使用期間は４年です。 この方のせいではないかもしれませんが一応。

仕事自体は良かったが、急な時間変更や無駄話が多く不快だった。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

予約確定時間前に来たようで、10分待ったけど連絡ないので帰りますと言われました。結局、再度訪問いただきましたが、やりとりにモヤモヤが残りました。 元々15時半〜16時の間ならokとお伝えしましたが、予約確定時間は16時でした。結局15時半に来られたようですが、家族がインターホンに気づかなかった？(なってない？)ようです。そもそも、到着連絡後10分以内に返信がないと帰りますと一言事前に伝えて貰えれば、時間内で何度かメッセージが来てないか、確認することができたと思います。電話対応もしてないとのことで、何度かアプリから電話しましたが切られました。 様々な場面で、事前に一言お伝えいただければ何も問題なく済んだのではないかと思います。 掃除自体は、50分程度で綺麗にしていただきました。

事前連絡もいただき、希望時間に合わせてきていただきました。 作業は2〜3時間との予定でしたが、コーティングをするとホースが抜けて水漏れすることがあるようで、その作業がかかり5時間半ほど滞在されました。 そのあたりの時間予測も事前にいただけるとありがたいです。

事前にオプションの値段の確認をさせていただいたのに結局当日までお知らせいただけず、HPに記載されていたオプション料金より数千円高かったのが残念だったのと、お手洗いを使われると思っていなかったのでちゃんと掃除していなかったのですが、お掃除を始めて1時間経たないうちに貸して欲しいとのことで、生理現象なのでしょうがないですが、できれば事前にどこかで済ませて来ていただきたかったです。 お掃除自体は綺麗にしていただけたので星3つです。

作業後に不具合が起きてしまって再度来て頂きました。急な連絡にも関わらず当日夕方に対応して頂けたのは良かったですが、本来無傷で済んだところにがっつり傷が入ってしまったことはショックでした。見えないところだし使用には支障ないとの事だったので仕方ないかなとは思いましたが高額な家電ですので本音は元通りに弁償していただきたかったです。 店長さん？は人当たりもよくテキパキと作業して頂けたので最初に作業した方の責任でこのクチコミになってしまい心苦しいですが… その後は順調ですのでひとまず良かったです。 ありがとうございました。

乾燥時間が短くなる事を期待していましたが、変わりませんでした。

水漏れが治らない、備品が無くなる

とても対応が良くお値段も安く良かったです。 ただ最後に「数回は残りカビが出るかと思います」とのことで、実際4回ほど何も入れずに回しカビが出なくなったことを確認してから衣類を洗いました。 すぐに使いたい方には不向きかと。 他でお願いした時はそんな事が無かったので、やはりお値段なのかなと思いました。 それ以外は申し分ありませんでした！

縦型洗濯機を適切に洗浄していただきました。洗濯槽内の水臭さが軽減されました。 一方で洗剤ポケットの収納口裏、洗濯槽ふち裏のカビが取り切れていませんでした。そのため、依頼される前には「洗濯槽上部にある枠」「洗剤ポケットの収納口の裏」の清掃が可能かどうか、尋ねるのをおすすめします。

初めての利用でした。 オンライン決済とは知らずに、現金で支払ってしまった上に領収書も貰わなかったので、私のミスで危うく二重に支払う事になってしまうところでした。連絡したら、私のミスにも関わらず数分後にすぐにお金を返しにきてくださりました。 ありがとうございました。

やりとりはスムーズですし、丁寧な対応をいただけ満足でしたが、内部の接続が甘かったのか翌日以降状況が悪化し、再度来ていただき修正対応いただきました。迅速に対応してもらえたので良かったですが、本来であれば不必要な対応が増えてしまったので星3とさせていただきました。

ネジが錆びていて外して清掃できず残念でした

きれいになりました！

ちょっと最初に古いモデルである事もお伝えしておりましたが、ドラムが古い為に取り出せないとの事で、簡易洗浄して頂きました。事前にそういう事がある時の費用の明確化して欲しかったと思います。