東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

暮らしのマーケットで4度目の利用です。一番ショックだったのがボタンがある部分のカバーが外れていたことです。今まではそのシートがついていたことも知らなかったくらいピッタリついていたのがお掃除のあとはずれてました。帰られて3時間後くらいに気が付いたので諦めました。(乾燥が終わってから使ってくださいと言われたのですぐには使わず) また、今までは洗濯機の下の受けの中(パン？)を全て綺麗にしていただいていたのですが手が届く範囲とのことでかなり汚れが残ったままでした。 支払い方法をクレジットカードにしていたつもりが現金にしてしまっており口座入金をさせていただきました。その点は柔軟に対応していただき助かりました。 人当たりも良くて安心してお任せしてましたが帰られた後に気付いた損傷(気づかないはずがなさそうなものなので)がショックで怖くなりました。 使用には問題のない点だったのでご本人は連絡してません。し、言っていただければモヤモヤしなかったのですが、、

以下２点が気になりました。 ①予約時間になってもお越しにならず何も連絡無く、メッセージも既読にならず(これは運転中だったからかもですが)約束から30分以上経ち、もう結構ですとご連絡しようとしていたところ、電話でまもなく到着すると言われました。 もう着くとのことだったので何も言わずそのまま作業していただきましたが、さすがにそこまで遅れるなら何かしら事前連絡するべきだと思います。 ②終わったあと洗濯槽の中を覗くと黒いゴミがたくさん付いていました。。使用前に気づいて拭き取れたのでよかったですが。。 その他は掃除で利用されたお風呂場も、洗濯機本体も綺麗にしていただき、赤ちゃんがいるのも配慮いただけたのはよかったです。

洗濯機清掃後、洗濯機の音がうるさくなり、困っています。やはり分解は専門の業者に頼むべきでした。これは治るのでしょうか…。 あと風呂場のシャワーヘッドをミラブルにしているのですが、ヘッドを接続する部分から水漏れが発生して、以前はなかったのに何かされたのかと。清掃頼む際にシャワーヘッドを交換すべきだった。また、そういう特殊なヘッドが取り付けてある場合は作業前に使用して良いかなどの確認はして欲しい。

初めて依頼いたしました。 シャープ製の縦型洗濯機です。 洗濯機自体はとてもキレイになりました。 狭いお風呂場の中で本当に頑張ってくださいました。 しかしながら、洗浄後に3回洗濯を行いましたが脱水時の音がかなりうるさくなってしまいました。 1回目うるさく、次には元に戻るかなと思い2回目、変わらない...。 不安になりつつ3度目の正直でまわしましたが、残念ながら改善されず、ガタガタドタドタとうるさいままです。 とてもショックです、、、

洗濯機の掃除をお願いしました。乾燥機能に関しては、見事復活したので良かったです。しかし、もともと糸くずフィルターのゴムパッキンの劣化により多少の水漏れがあり、掃除終了時にお話しした際にゴムパッキンを替えるようにオススメされたのですが、それとは別に洗濯機下中央付近からひどく水漏れするようになり非常に困っています。

洗濯機の修理は出来ない。その清掃のみが可能。洗濯機の現況情報は事前に提供しているので、訪問前に修理の必要性を判断してほしい。修理が必要な場合は、洗濯機は直らず、出張費5000円だけ支払うことになる。

洗濯機でお世話になりました。まず、受付担当者の方のメールのやり取りで、こちらに非がない事象に対する謝罪がないことに不信感をいだきました・・・。作業者の方は真面目に作業をしていただけているのは分かるのですが、清掃前よりも音が酷くなる等問題が生じる状態で、技術力の低さに閉口です・・・。 尚、保証についても、口コミを書いたら1ヶ月なると作業後に言われる等の不信感もありました。 この先、お願いすることは無さそうです・・・。 有難う御座いました。

分解洗浄やアドバイスをいただき大変助かりましたが、残念なことに排水ホースとエルボ部が接続されてなく、部屋が漏水しました。掃除機等の機会系が濡れました。 私は立ち会っていなかったので現状は分かりませんが最終確認で水漏れの有無は確認して欲しかったです。

代金のお支払いし、業者の方が退去された後にメッセージで、洗濯機内にネジを落としたことを報告された。 危険のある無しを口頭で説明せず、メッセージで簡単な報告であったことが残念であり、不安が残った。

料金表示が分かりにくいです。 サービス名は 引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　10月受付中☆現金決済値引き1000円☆ なので、1台13000円表示でボルト交換が必要と言われ追加3000円とのことでした。 サービス説明に部品交換オプション実費2000とありましたが事前に3000円と言われていたのでそれはまぁ良いと思ってます。ただサービス説明は修正した方が良いと思います。 現金値引き1000円とあったので選択して当日支払いにしましたが、値引きについて伺ったところ元々は14000円と言われました。そこで値引きで13000円だと。揉めたくないので支払いしましたが、ここも事前に確認する必要があると思います。 クレジットで事前支払いしてたら13000円のまま進めてたと思うんですが…わざわざ現金にする必要ありませんね これらは不当表示であり、景表法違反にあたると思います。 洗濯槽はみた感じ綺麗になりましたが、空回ししたところまだまだカスは出てきています。 浴室も汚れが残ってしまっており、再度掃除することになりました…

所要時間1時間程度で 他の方も書いてある通り まぁ中まだホコリ取りましたーくらいです これなら最安値のところに依頼した方が良さそうに感じました

清掃中匂いがとてもキツく事前に知らせて欲しかったです 狭い中とても丁寧に作業して頂きとても感謝しています

作業後に洗濯機を使ったら、まだゴミが出て来たので、残念でした。。

ドレインポンプのエラーが発生していたが洗濯機の傾斜の問題で起きていたと説明を受けたが、その後使用するも同じエラーが発生し洗濯ができなかった。 洗濯機がキレイになったのは非常に良かったが、エラー解消の確認が甘い。なおりましたとは言って欲しくなかった。 結局メーカーに問い合わせて出張修理を依頼。10日以上かかるらしくその間は洗濯できず。非常に困っている。

丁寧に対応いただきました。 ただ、作業内容として希望の内容で出来なかったため★2としています。

使用して２年の洗濯機で、2.3ヶ月に1度は市販の薬剤で掃除していましたが、してもしても黒いカスが出て来るようになり、初めて依頼しました。洗浄が終わり、写真をどうぞ、と丁寧に言って頂いたのですが、洗剤を投入する箇所に汚れがあったので、これは取れないですよね？と質問したのですが、無反応だったので、まぁ、取れないんだなと思い、終わりにしてしまいました。しかし、気になったので綿棒で複雑な形をしている箇所を拭ったら、びっちりと黒いものがつきました。洗剤投入する箇所の裏側なので、あまり目には見えないのですが、拭っても拭ってもつきます。中に手を入れて、写真を撮ってみたら、黒いものが写っていました。 洗濯槽の部分にも細かい溝に黒い汚れが残っていました。 他にも、洗濯機の下にてを入れてみたら、水たまりがありました。 水漏れかわからなかったので、洗濯機を回してみました。その時は水は漏れ出してはなかったのですが、最後は確認して欲しかったです。 初めの1週間は、黒いカスが洗濯物についていましたが、今は気になりません。 完璧には綺麗にならないかもしれませんが、自分で取りきれない汚れを取ってもらうために依頼したはずなのに残念でした。 ただ、見える黒いカスは今のところ出てきていないので、シーツなど、洗える様にはなりました。

この度はお世話になりました。1ヶ月前から予約したにもかかわらず、2日前に時間を変更してほしいと言われて正直困りました。洗濯機に関しても中がどれほど綺麗になったのかわからず、経過を見ることができず、洗濯槽の中もゴミや汚れが残っていました。

ネジが外れず最後まで作業をしてもらうことができませんでした。想定外？の作業で道具を持っていなく貸して欲しいと言われて困惑しました。

当初13時～14時に来ていただく予定(店舗指定)でしたが、当日の朝9時頃に前のお客様の予定で遅れるので詳しい時間が決まり次第連絡します。との連絡がありました。ですが14時を過ぎても連絡がなく、その間何処にも行けなかったので困りました。連絡が来たのが14時半頃で、到着が15時半～16時になるとの事。実際到着したのが15:59 笑。掃除が2時間程で終わると最初で聞いてその時間に合わせて後ろに予定を入れていた為、時間にルーズなのは困りました。そんなに時間にルーズなのにパーキング代はしっかり受け取るんだなー。何かサービスはないんだなー。とちょっと残念な気持ちになりました。

義実家の洗濯機のクリーニングをお願いしました。 結果クリーニングは出来なかったようです。それはいいとしてこちらには何の報告もなく口コミの催促だけ何度もきてモヤっとしました。