東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

【法人が運営-累計5000台の実績】パナ・日立・シャープ期間限定セール中です！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業員さんはとても丁寧で色々説明いただいたり、汚れの取れ具合など教えてくださってとてもよかったのですが、オペレーターさん？チャットのやり取りが不安でした。初手で誰かと間違われてメッセージを送られ、必要事項にも触れられなかったです。不安になっていたら、やはり当日の作業員さんには誰かの作業情報が誤って伝えられていました。オプションもスルーされていたので、もういいかとそこは突っ込みませんでした。作業が良かっただけに残念でなりません。なので、普通で失礼します。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯時に水垢？カス？がたくさん出てきたので初めて洗濯機の分解洗浄をお願いしました。分解後もカスは減りましたがなくならず、1週間後につけおき洗浄するとまたカスがまぁまぁ出てきていたので、分解洗浄では水垢とカスを無くすことは出来ないんだなと勉強になりました。とはいえ、カビなどは洗浄していただけたと思うので、清潔な洗濯槽で洗濯出来ることに感謝しております。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回別の人に頼んだ時は、お風呂場を使う事の了承を取り、養生して、掃除もして、試運転をして動作確認までしてたのでそれが当たり前だと思っていましたが、養生せず、試運転はなく、掃除はして行きましたが、床やお風呂場、排水溝や洗面台にはゴミが残っており残念な気持ちになりました。写真でBeforeAfterは確認させてもらい乾燥時間も短くなったので満足してますし、お手入れの仕方を教えてもらえたり、経験や技術はありそうなのでもったいなく感じました。

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりや効果にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思います。一方で、養生や試運転、清掃後の後片付けなど、ご期待に沿えない点が多くあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。せっかく技術面やご説明に対して良い評価をいただいたにもかかわらず、細かな配慮が行き届かず本当に申し訳ありません。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前現場が遠方だったようで、約束した時刻より1時間半遅れでのスタートとなりました。交通事情等もあり仕方ないのですが、遅れるのであれば連絡は欲しいところです。（駐車場の予約も変更する必要がありました）作業はとても丁寧で、進捗状況も随時知らせてくださり安心して任せられました。作業時間は約4時間でした。開始時刻が遅れたのと、こちらから問い合わせてようやく連絡があったのを加味して︎星を2つ減らします。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

サービス: 解体前、解体後を見せてくれるので良かったです。満足です。ありがとうございます。時間: 朝一でしたが時間になっても連絡なく不安になったので、到着時間の目安はあれば尚良い。対応してくれた人達も親切丁寧でした。そもそも綺麗だったと言われたので、綺麗でも汚れていても金額は変わらない点考えると、今回の業者関係なく分解清掃をお願いするタイミングは難しいなと思いました。

2025年5月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

価格もセール中で、丁寧に3時間半もの間作業していただき、ありがとうございました。1点だけ…18時半過ぎから22時前まで作業されたので、お風呂を事前に使うかもと言ってましたが、作業中は入りませんとお伝えしました。その時作業完了予定時刻をお聞きすれば良かったのですが、分からなかったので、結果的に当日お風呂には入れませんでした。まじめに作業されてたので文句ありませんが、作業時間帯の説明も含めて夕飯・お風呂の時間帯に作業する時は配慮いただきたかったです。でも機会あれば、またお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古い型でしたので、作業完了後水が入らなくなる故障が発生してしまいました。事前の打ち合わせにて故障する可能性がある事は了承しておりましたし、作業料金は無料としていただいたため大きな不満はありません。お互い得のない作業依頼となってしまった事、申し訳ないと思います。

2025年5月・匿名さん

◎7月23.24.25日空きあり◎7月25日までにご予約の方限定料金★【残1名】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。作業時間は約1時間半、料金は手頃でしたが、仕上がりに不満が残りました。・乾燥フィルターは埃が残ったまま水で濡れており、清掃が不十分に感じました。・洗剤投入口にも汚れが目立つ箇所が残っていました。短時間での作業だったため、内部までしっかり洗浄されたのかも、不安が残ります。料金を考えればある程度は仕方ないかもしれませんが、期待していた仕上がりには届かず、リピートは検討していません。

2025年6月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

月一くらいで掃除をしていたつもりでしたが、カビと洗剤残りが想像以上でした。綺麗にしていただきありがとうございました。ただ、洗濯機まわりと防水パン、周辺の壁ががかなり濡れていて手が届かない部分は拭き取りができず、少し残念でした。

2025年6月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングをお願いしました。作業には問題なかったと思いますが、残念ながらクリーニングをする前よりも乾燥機能が悪化してしまいました。作業の影響なのか洗濯機の故障なのかわからないので星は3つとさせていただきました。

2025年4月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から言うと、期待していたドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の回復はなりませんでした。一番ほこりが詰まっているであろう乾燥ユニットの掃除はできない、と事前の説明はなく、当日作業開始してからの説明となりました。まず、この事前情報の収集などはユーザー任せになっている時点で、くらしのマーケット自体の情報のものさしの精度がまだまだ低く、不満を上げる要因になっています。作業者に対する不満ではないですが、リピートはありえません。また、日程を決めてからの駐車料金は別払いとのことで、その説明がなかった点も不満を感じるポイントになります。このあたりは、事前の確認項目としてデフォルトで準備いただけるとありがたいです。

2025年4月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解清掃は、初めてだったため、他店との比較はできませんが、埃を取る部分については、取っていただけだと思います。分解清掃は、全部が含まれた料金ではないため、デフォルトの清掃で性能改善ができない場合、追加料金で更に分解するという料金体系でした。［当日判明］。最終支払い金額は、28600円でした。土曜日の予約をしたのですが、機種番号を連絡するようチャットが届いていたのですが、チャットが届いてから1.5日以内に回答できなかったところ、一方的にキャンセルされました。そのため再予約をする必要があった点、提案の日付は平日しかなかった点を踏まえ、清掃以外の要素でも-1とさせていただきます。

2025年1月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はお世話になりました。どうもありがとうございました。洗濯機内に歯ブラシを落としてしまい取り出してほしかったのと、乾燥時間が延長されるようになったので、価格の安いこちらにクリーニング（2年くらい前に他社で一度クリーニング済み）と一緒にお願いしました。クリーニングにはお二人いらっしゃって、親切丁寧な対応していただきました。 10日ほど使用した感想です。最初は表示時間通りに終わっていました。ただ、あまり温度は上がらずぬるいようです。 3〜4日経って、また乾燥時間が延長されるようになりました。クリーニングをして乾燥時間が思うような感じでなければ、乾燥ユニットの交換とベルトも交換をしたほうが良いとのアドバイスもしていただきました。やはり乾燥時間が延長が気になるので交換を検討します。今回クリーニングしてもらって気になった点があります。クリーニングして帰られたあと洗濯乾燥しようと思い、何気にドラム内を覗いたら、わりと大きなゴミ？がありビックリ！洗濯物を入れずに回したらビラビラのヘドロ？のようなゴミが出てきました。5〜6回繰り返しても出てきました。次の日も試しに洗濯物入れずに回したら、やはり出てきて…どこから出てきたのでしょう？それと、洗剤投入部分の水の出るところが汚れたままでした。せっかくのお金を出してクリーニングしてもらったのにちょっと残念でした。

店舗からの返信

この度は、弊社のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。また、作業後にゴミが出てきたとのことでご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。無料で再訪問での再クリーニングも対応可能でございます。口コミ投稿からはどのお客様かの特定ができないため、こちらの口コミ返信をご確認いただき、ご要望ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。クリーニングになぜこのような症状が発生してしまったのか、作業員や同業者コミュニティ内で検討協議し再発防止に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。