東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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（口コミ12,298件）

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2025年5月・匿名さん

【梅雨に向けて25000円→22000円】【パナソニック、ヒタチ専門店♪】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム型洗濯機の清掃をお願いしました。洗濯機内部はしっかりときれいにしていただき、乾燥機能も明らかに改善されたため、基本的には満足しています。ただし、いくつか細かい点で気になるところがあったため、星を1つ減らして4とさせていただきました。【良かった点】・全体的に丁寧に清掃していただきました。特に乾燥機能の効きが明らかに良くなったのを実感できました。・清掃に使用したお風呂場も作業後にきちんときれいな状態に戻されており、気持ちよく使えました。・予約後のやり取りもスムーズで、連絡のレスポンスが早く、安心してお任せできました。・作業中も都度丁寧な説明があり、たとえば「ドラムの脱水カバーのビスが固着しており完全な分解清掃はできない」などと理由を含めてきちんと説明していただけたのは非常に好印象でした。【少し残念だった点】・清掃後、お風呂場の排水溝カバーや手洗い場のフィルターがすべて逆向きに取り付けられていたのは少し気になりました。・作業後、給水ホースと洗濯機の接続部から軽く水漏れが発生しているのに気づきました。これ自体は特に問題とは感じていませんでしたが、その後のやり取りで少しもどかしさを感じました。というのも、私のほうで給水ホースと洗濯機の間にマイクロファインバブルを発生させる器具を設置していたのですが、その器具がやや取り付けにくい形状であることを私自身失念しており伝え忘れていました。そのため、水漏れ自体はそこまで気にしていませんでした。しかし、水がそこそこ漏れて洗濯パンに溜まっていたため、「（1）漏れた水が背面を伝っていたが問題ないか」「（2）洗濯パンに溜まった水の対処方法」について確認したく、漏れていた写真と合わせてメッセージをしました。夜遅く（23時頃）にもかかわらずすぐにお電話をいただけた点はありがたかったのですが、肝心の質問に対してなかなか明確な回答が得られず、「試運転時は漏れていなかった」「挟まっていた器具に破損は見られなかった」といった説明が続きました。実際にはごくわずかずつ漏れていたようで、私が気づいたときには “ぴちゃんぴちゃん” と一滴ずつ落ちる音が聞こえる状態でした。おそらく作業後、数分以上かけてじわじわと給水口周辺から水があふれてきたのだと思います。また、器具の金属部に光が反射していたために破損しているように見えただけで、実際には問題はありませんでした。何度か「水漏れ自体は問題にしていません」と伝えて、ようやく「問題なし」「水は自然に蒸発するので心配はいらない」との回答をいただけました。おそらく、写真の見え方などからクレームを懸念されたのかもしれませんが、私としては状況の確認と簡単なアドバイスがほしかっただけなので、その点は少し残念でした。いくつか気になる点も挙げましたが、満足度のとおり、全体としては作業も丁寧で、仕上がりにも効果を実感できたので、総合的には満足できるサービスでした。また機会があればお願いしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

【クレカ現地決済可！】【日立・東芝・パナ・シャープ】お悩みご相談下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を使用しています。乾燥が全然効かなくなり、埃フィルターのエラー表示が毎日出るためクリーニングを依頼しました。分解して汚れ、埃の溜まり具合を実際に見せていただきました。5、6年前に購入し、ある程度槽洗浄コースで綺麗にしてきたつもりでしたが、見えない部分はすごかったです。そこから綺麗にしていただき、改めて洗濯乾燥してみると、まず音が全然違いました。風がちゃんと送られている音がするようになり、エラーも出ません。絶対に自分ではできないクリーニングなのでお金が多少かかってもまたお願いしたいです。

2025年4月・匿名さん

☆大好評☆現金決済1,000円割引☆ドラム洗濯機分解洗浄☆1日2件限定♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回ドラム洗濯機のクリーニングをして頂きました。乾燥は出来ていたものの、乾燥フィルターの奥に埃の詰まりがあるのと、何となく洗濯後の衣類の臭いが気になりお願いしました。分解も大掛かりで大変そうでしたが、内側の汚れを見せてもらい、驚きました。作業中も同業の方から相談の電話が入ったりしていたので、経験豊富で周りからも頼られている方なのかなと勝手思ったりしながら、作業を待たせて頂きました。途中も部品を綺麗にして頂いた様子も見ることが出来、使用された浴室も床等綺麗にしてから帰られました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2025年3月・匿名さん

氣になるニオイと汚れは分解清掃でお任せを！ビートウォッシュも余裕で対応の技術力。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度は洗濯機清掃いただきありがとうございました。製品劣化またはヘドロ蓄積によりパルセーターが取り外しできず、希望通りの内部洗浄ができませんでしたが、その後のご対応が大変素晴らしく感謝しております。作業中お話した限り人柄も良く、清掃に関する貴重な知識も何個かいただけたので満足でごさいます。御社の今後のご改善を申し上げますと、養生範囲の拡大(作業荷物を部屋床やキッチンに直置きしておりました)と清掃時の態度(作業が上手くいかない時の作業員の舌打ち等)がございます。製品ではなく作業員の心の改善点になりますので、ご不快なさらずご理解いただけたらと思います。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。そして作業中、お客様に不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。今後は真摯に受け止め、養生の徹底や、自分の振る舞いなど、もう一度省みてこのような事がない様努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

◎6月10.11.12.16日◎6月10日までにご予約の方限定料金★【残1台】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急遽お願いしましたが、快く引き受けていただけました。乾燥は出来ておりましたが、購入してから一度も分解して掃除をしておらず、乾燥のエラーコードも出ていた状態でした。汚れの状態等都度見せていただき、掃除のやり方など教えていただきました。不安に思っていることを質問させていただきましたが、丁寧に受け応えしていただきました。乾燥も無事にできるようになりましたが、エラーコードが出ている状態です。ただ、掃除に関しては対応いただけて良かったと思います。ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

ドラム式洗濯機　通常35000円のところ31000円に大幅値引き！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。作業自体はとてもスムーズで、悩んでいた洗濯後のカビ臭さもほとんどなくなり、仕上がりには満足しています。ただ、作業員の方が利用された駐車場について少し気になる点がありました。周囲には比較的多くの駐車場があるにもかかわらず、Googleの口コミで「完全に高値詐欺」と書かれているような地域最高値の駐車場を使用されていたことに驚きました。他の駐車場がすべて埋まっていたのなら仕方ないのかもしれませんが、可能であれば事前に相談があればよかったなと思います。今後利用される方は、駐車場を指定するなど事前に確認しておくと安心かもしれません。

2025年4月・匿名さん

★キャンペーン中★Panasonic専門★31,000円→今なら29,000円！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にご対応いただきまたした！洗濯機を洗うためにお風呂場を使うのですが、使い終わったあとのお風呂もきいれに片付けてくださいました。洗濯機の中の写真も送ってくださり、何がどう綺麗になったのか説明していただきました。なお、ヒートポンプ洗浄追加6000円、排水溝掃除追加3000円でしたので、そこも含めて計算しておいた方が良いです。

2025年5月・匿名さん

【梅雨に向けて25000円→22000円】【パナソニック、ヒタチ専門店♪】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

可能な範囲でとても綺麗にしていただけたと思います。脱水受けカバーの隙間に入り込んだホコリは、分解できない為とれませんでしたが、交換部品が販売していることを教えていただき、次回の参考になりました。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願いします。

2025年4月・mikkoさん

【クレカ現地決済可！】【日立・東芝・パナ・シャープ】お悩みご相談下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機に匂いが出たのでお願いしました。当日は社員の方が何故匂うのか？を丁寧に説明をしてくれて、知っていれば掃除を頼まなくても良かった事例ではありましたが、メーカーの取説にもそこまで詳しく書いて無いので、これは授業料だと思うことにしました。製品を購入する時にはもう少し値段以外の点にも気を配るべきだと思わされた今回の件でした。

2025年5月・匿名さん

パナ、東芝、シャープ、日立対応可能！確かな技術力！！★5月空きあり、ご相談下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の気になるところを全てピカピカにしていただいてありがとうございました！メーカーの修理業車さんだと乾燥経路しかやってくれないので大変助かりました。一点だけ、なぜか作業終了してお帰りになったあと、作業場所の床面が非常に滑りやすくなっており、アルコールなどで何度か拭いたのですが今だに完全に復活していません…

2025年2月・匿名さん

◆ヒートポンプ洗浄無料◆ 乾燥不良や臭いの原因解決します!!!

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から約4年、乾燥不良のためクリーニングを依頼しました。テキパキと分解していく姿に、圧倒されたのと興味津々。途中、「フィルターや糸くずキャッチの汚れを放置しているとよくない」「内側に洗剤の塊がこびりついているので、洗う時の洗剤の量を調節しましょう！」など、アドバイスもいただきました。日頃からこまめに手入れしなければと、反省しきりでした…。無事、乾燥不良も解消しました。定期的にこのような本格的なクリーニングを頼むと長く使えるのだろうな、と思いました。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

【6月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニングしていただいた後の乾燥の仕上がりが全然違います！とても快適に使えるようになりました。欲を言えば、洗濯槽の汚れの前後などを確認してより満足感を感じたかったなぁと！またぜひよろしくお願いします^ ^

2025年4月・匿名さん

【洗濯機本来の性能を復活】乾燥不良・臭い・黒カビを分解洗浄で一掃！安心保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の汚れが綺麗になりました。掃除後に水漏れが発生したのですが、翌日即対応してくださいました。ただ、何日か様子を見ましたが乾燥時間は掃除前と変わらずでした。中の機械自体を交換した方が良いかもとアドバイスをいただいたので、こちらは別途手配しようと思います。ありがとうございます。

2025年1月・匿名さん

★国内ドラム式分解洗浄専門店★【東芝/SHARP】のヒートポンプも無料洗浄中！♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応非常に感じよく、丁寧に汚れを取って頂けた。約3時間半休むことなく綺麗にして頂きありがたかった。今後のお手入れ方法もわかりやすく説明いただき、こちらの質問にも的確に答えて頂けたのが良かった。乾きの早さが劇的に改善されたという感じはなかったが、気になっていた洗濯時の下水の臭いがなくなって清潔になったのが実感できたので頼んで良かったです。 ※1点だけ気になったのが、清掃後にテスト試運転をされた際、洗剤の自動投入をオフにされてたようで、それに気づかず洗濯をしてしまった。元に戻すか、作業後に声かけがあればより良かったなと思いました

2025年4月・匿名さん

【パナソニック熟知店】Panasonicは当店にお任せ下さい！修理も出来ます。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

写真と違う方が来られましたが、丁寧な対応でした。分解洗浄で目的の乾燥機能は改善しました。ただ分解洗浄後の試運転の際に、洗濯中の音がデカくなったのと、擦れる音がするようになりました。その直後、担当者が本部に電話で聞いていたのが気になりました。何か不具合等があったのか？擦れる音はしておりますが今後、何も問題なく使用できる事を願います。

2024年12月・キャベツさん

赤ちゃんの肌にチクチク厳禁！衣類の準備は“水通し”から◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥が中々終わらなくなり数時間掛かっていたのと、洗濯物や洗濯機にホコリが付くのでクリーニングを依頼させていただきました。確認してもらったところ、ヒートポンプの交換をした方が良いとのことでした。思ったより（私たちには）高額だったので、クリーニングはなしで、ヒートポンプの交換だけしていただきました。乾燥時間は見直しなしで表示通りの時間となり改善され、洗濯物等にホコリも付かないようになりましたので、問題は解決しました！丁寧に仕事をしていただき、ありがとうございました。仕上がりは問題なかったのですが、事前にヒートポンプの交換が発生する可能性と金額の提示があったら心構えが出来たので、より良かったです。また機会がありましたら依頼をしたいです。

2025年1月・匿名さん

日立ビートウォッシュも対応！　丁寧作業＆徹底洗浄に自信あり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

やり取りもスムーズで、当日はお世話になりました。強い洗剤を使用とのことで、気になり帰られた直後に洗濯槽の水洗いをしたら黒いワカメ状のカスがわりと出てきて何故⁇と思いながら２回程、水洗いをしました。もし、水洗いをしなかったらまた衣類にワカメがついた？とおもい、でも洗濯槽クリーニング直後なので、こんな事もあるかなとあれこれ思いつつ… けど、金額もそれなりなのでやや不明瞭で、どこまでが専門プロの仕上げなのかやや疑問に感じました。その後は問題なく、これからは洗濯後の洗濯槽ケア？をしていこうとおもいます。

2025年5月・匿名さん

◎6月10.11.12.16日◎6月10日までにご予約の方限定料金★【残1台】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機の乾きが悪くなり分解掃除をお願いしました。隅々まで綺麗にしていただきました。満足しました。ただ、原因の問題を解決する事はできませんでした。

2025年4月・匿名さん

《Panasonic専門》新年度応援セール！通常¥28,000→¥27,000。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な対応をしていただきました。その都度説明もしていただき、最後の作動確認の際も納得がいくまで、確認されていたので時間はオーバーしてしまいましたが、丁寧さが伝わってきました。今のところ、問題もなく使えています！ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

ドラム式洗濯機　通常35000円のところ31000円に大幅値引き！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

到着前にあとどれくらいで着きますという電話がありがたかった。作業も3時間くらいでおわってとても丁寧にやってくださいました。また、2日前というとても急なタイミングでの予約に対応してくださってありがたかった。