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洗濯機や衣類に黒い物がつく!臭いがする!ご出産!お引越し!【アワード受賞店 】サービスの画像
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店長の写真

アワード2024入選

洗濯機や衣類に黒い物がつく!臭いがする!ご出産!お引越し!【アワード受賞店 】

❀2025くらしのマーケットアワードノミネート❀せっかくならエアコンもまとめてすっきり♪今だけのエアコンご一緒特典付き♪

複数台割適用
1台 ¥17,800
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

作業時間目安3時間 / 台

店長の写真

店長:河野 智洋

セールスポイント

\ただ洗うだけじゃない/
 \きめ細やかな接客/

当店が大切にしているのは、
「洗ってキレイにする」だけ
じゃないんです

ご家庭の大切な空間にお邪魔するからこそ
お客様に安心して過ごしていただけるよう
心配りと丁寧な接客を心がけています

初めての方にも安心していただけるよう
小さな配慮を積み重ねながら
「またお願いしたい」と思っていただける
心地よいサービスを目指しています

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1台 ¥17,800 / 台
2台 ¥17,800 / 台
3台 ¥17,800 / 台
4台 ¥17,800 / 台
5台以上 ¥17,800 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.98

(口コミ532件)

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、丁寧なレビューを頂戴し、大変感謝しております。 作業前にご説明させていただいた内容もご納得の上でご依頼いただけたとのことで、安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで、「乾燥時間が短くなり仕上がりもふかふかに」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。ご使用から3週間経っての実感を共有いただけたこと、今後の励みにもなります。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、丁寧なレビューを頂戴し、大変感謝しております。 作業前にご説明させていただいた内容もご納得の上でご依頼いただけたとのことで、安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで、「乾燥時間が短くなり仕上がりもふかふかに」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。ご使用から3週間経っての実感を共有いただけたこと、今後の励みにもなります。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるレビューを頂戴し、大変感謝しております。 仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。お引越しという大切なタイミングにお選びいただけたことも、光栄な気持ちでいっぱいです。 作業中の説明やお手入れ方法についても、安心していただけたとのことで何よりです。また、水漏れへの対処が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるレビューを頂戴し、大変感謝しております。 仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。お引越しという大切なタイミングにお選びいただけたことも、光栄な気持ちでいっぱいです。 作業中の説明やお手入れ方法についても、安心していただけたとのことで何よりです。また、水漏れへの対処が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年7月・ふみお︎さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、丁寧なレビューを頂戴し、大変感謝しております。 長年お使いの洗濯機について、悩まれてのご依頼だったことと思います。そのような中でご相談いただけたこと、そして状態をしっかりご説明させていただいたことでご納得いただけたことに、私としても安心しております。今回はクリーニングには至りませんでしたが、今後の参考になったとのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、丁寧なレビューを頂戴し、大変感謝しております。 長年お使いの洗濯機について、悩まれてのご依頼だったことと思います。そのような中でご相談いただけたこと、そして状態をしっかりご説明させていただいたことでご納得いただけたことに、私としても安心しております。今回はクリーニングには至りませんでしたが、今後の参考になったとのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 初めてのご依頼にあたりご不安もあったかと存じますが、「お願いして本当によかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、洗濯機のお手入れに関してもお役に立てたようで何よりです。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 初めてのご依頼にあたりご不安もあったかと存じますが、「お願いして本当によかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、洗濯機のお手入れに関してもお役に立てたようで何よりです。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 5年お使いの洗濯機とのことで、気になられていた内部の汚れを実際にご確認いただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたようで本当に嬉しいです!ビフォーアフターの変化に驚かれる方は多く、私としてもやりがいを感じる瞬間です。 また、洗剤量やお手入れについてのアドバイスも真剣に受け止めていただき、大変ありがたく思います。日々の洗濯が、より快適で気持ちの良いものになりますよう願っております。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 5年お使いの洗濯機とのことで、気になられていた内部の汚れを実際にご確認いただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたようで本当に嬉しいです!ビフォーアフターの変化に驚かれる方は多く、私としてもやりがいを感じる瞬間です。 また、洗剤量やお手入れについてのアドバイスも真剣に受け止めていただき、大変ありがたく思います。日々の洗濯が、より快適で気持ちの良いものになりますよう願っております。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

全532件の口コミを見る

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型の口コミ

4.92

(口コミ85件)

2025年4月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 固着により洗濯槽が外せず、ご期待に沿うことができなかったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お母さまが「まだ使いたい」と願われるお気持ちがひしひしと伝わり、何とかご希望に添いたかったのですが、汚れの状態や箇所から判断し、簡易清掃を行うとかえって固まっていた汚れが柔らかくなり、無限に汚れが出続けるリスクがあったため、クリーニング費用を新しい洗濯機のご購入に充てていただくほうがよいとご提案させていただきました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 固着により洗濯槽が外せず、ご期待に沿うことができなかったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お母さまが「まだ使いたい」と願われるお気持ちがひしひしと伝わり、何とかご希望に添いたかったのですが、汚れの状態や箇所から判断し、簡易清掃を行うとかえって固まっていた汚れが柔らかくなり、無限に汚れが出続けるリスクがあったため、クリーニング費用を新しい洗濯機のご購入に充てていただくほうがよいとご提案させていただきました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 線悪期のクリーニングに加えて、設置の見直しにより脱水エラーが解消されたとのことで、お力になれたことを嬉しく思います。お困りの状況が改善されたというお言葉に、私自身も大変励まされました。ご満足いただけるサービスをお届けできたこと、光栄に思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 線悪期のクリーニングに加えて、設置の見直しにより脱水エラーが解消されたとのことで、お力になれたことを嬉しく思います。お困りの状況が改善されたというお言葉に、私自身も大変励まされました。ご満足いただけるサービスをお届けできたこと、光栄に思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年7月・匿名みいさん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、「大満足」とのお言葉、そして「この方に依頼してホントに良かった」と感じていただけたこと、心から嬉しく思います。また、作業中、隣室のエアコン、扇風機で暑さへのお気遣いいただき本当にありがとうございました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、「大満足」とのお言葉、そして「この方に依頼してホントに良かった」と感じていただけたこと、心から嬉しく思います。また、作業中、隣室のエアコン、扇風機で暑さへのお気遣いいただき本当にありがとうございました。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

店舗からの返信

お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 事前のやり取りや説明、対応についてもご満足いただけたこと、大変、光栄に思います。 また、日頃の疑問にもお答えでき、お役に立てたこと嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。

お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 事前のやり取りや説明、対応についてもご満足いただけたこと、大変、光栄に思います。 また、日頃の疑問にもお答えでき、お役に立てたこと嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 分解洗浄で普段見えない部分の汚れをしっかり落とすことで、より安心してお使いいただけるかと思います。新生児を迎えるにあたり、大切なタイミングでお手伝いできた事、とてもうれしく思います。 今後のメンテナンスもぜひ活かしていただければと思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 また何かお困りの際には、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中、レビューを頂戴し、大変感謝しております。 分解洗浄で普段見えない部分の汚れをしっかり落とすことで、より安心してお使いいただけるかと思います。新生児を迎えるにあたり、大切なタイミングでお手伝いできた事、とてもうれしく思います。 今後のメンテナンスもぜひ活かしていただければと思います。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 また何かお困りの際には、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。

全85件の口コミを見る

詳しいサービス内容

はじめまして
ファインリィ店長の河野です

数あるお店の中からこのページを見つけてくださり
本当にありがとうございます

洗濯機って、毎日使うものなので
お手入れのタイミング、迷いますよね!
 

  \洗濯機の中、見たことありますか?/

外からはキレイに見える洗濯機でも
実は中は、見えない汚れがたっぷり…

「洗濯物に黒いカスがつく」
「なんだかニオイが気になる」
「洗ったのにスッキリ感がない」

こんなお悩み、よくお聞きします
それ、洗濯槽の中にこびりついた
カビや洗剤カス、皮脂汚れが原因かもしれません
 

 \赤ちゃんやお子さまの肌着も、もっと安心に/

特にご出産前後や、小さなお子さまがいるご家庭から
「肌に直接触れるものだから、きれいにしておきたい」
というご相談をよくいただきます

分解洗浄は、洗濯槽の裏側まで徹底的に洗浄するので
市販の洗濯槽クリーナーでは落ちない汚れにも効果的

「こんなに汚れてたんですね…!」と驚かれることも
 

  \毎日の洗濯時間をもっと快適に/

定期的な分解洗浄で、清潔&長持ち&節電に
きれいな洗濯機で、家事のストレスも減らせます♪


  \お子さまやペットのいるご家庭にも/
     \安心のクリーニングを/

これまでたくさんの子育て中のご家庭や
ペットと暮らしているご家庭に
お伺いしてまいりました

お子さまが作業に興味を持って見学してくれることも
多く、そんな時も安全に配慮しながら、
会話を交えつつ作業をさせていただいております


  \ペットがいるご家庭ももちろん大歓迎!/

動物好きなので、ちょっと触れ合えるだけでも
うれしい気持ちになります


  ✿:・゚✧ ありがとうございます ✧:・゚✿

当店は、「くらしのマーケットアワード2025」に
2年連続でノミネートされました

この賞は、これまでお客様に
支えていただいたからこその結果です

心から感謝しております


✼••┈ ファインリィという社名に込めた想い ┈••✼

Finelyとは、「きめ細やかに」という意味を持ちます

その言葉の通り、
お客様一人ひとりのご家庭に寄り添った、
丁寧で気持ちの通ったサービスを心がけています

作業はもちろん、説明や対応のひとつひとつが
「頼んでよかった!」と思っていただけるように

口コミでも、
・丁寧な作業と説明
・お子さんへの気配り
・親しみやすい対応
といったお声を多くいただいております


  ✿:・゚✧ ご一緒にいかがですか? ✧:・゚✿

以下のクリーニングが、同日に作業可能です

・エアコンクリーニング    
  ノーマルエアコン     9,000円
  お掃除機能付きエアコン  16,000円

・風呂釜追い炊き配管(ガス)   8,000円

      \同日作業特典/

    エアコンとセットのご依頼で
    エアコン防カビコート ” 無料 ”

「一気におうちの空気もお洗濯もスッキリさせたい!」
という方におすすめです

ご希望の場合、メッセージにてご連絡お願いいたします


    ✼••┈ 料金と対応機種 ┈••✼

【対応容量】10kgまで

◇パナソニック、東芝、シャープ、その他
 乾燥機能無しの場合 ¥17,800
 乾燥機能付きの場合 ¥21,000

◇日立製ビートウォッシュ/白い約束
 乾燥機能無しの場合 ¥23,000
 乾燥機能付きの場合 サービス休止中

※日立の自動洗剤投入機能付きは対応外です


【オプション】

ご希望の場合は、メッセージにて承ります

◇排水トラップ清掃 +3,000円
◇洗濯機の嵩上げ  +3,000円
 *嵩上げ台は、お客様にて準備をお願いいたします

 
    ✼••┈ 作業時間 ┈••✼

◇日立(乾燥機能無し)、パナソニック
 東芝、シャープ、その他
 →2〜4時間

◇日立(乾燥機能付き)
 →4〜5時間程

 
    ✼••┈ お受けできないケース ┈••✼

◇乾燥機を専用金具で洗濯機の上部に設置
 されている場合は承る事が出来かねます

◇製造から7年以上経過しているものについては、
 メーカーの保守パーツの保有期間を超えるため、
 クリーニング後の動作、経年劣化による破損等、
 保証出来かねます

 上記内容を御了承頂く場合のみ作業を
 させて頂きます
 
◇製造後10年以上経過している物は承る事は
 出来かねます


最後に

洗濯機の中も、おうちの空気も整えて
心もすっきり軽くなるように
そんなお手伝いができたら嬉しいです

「ちょっと気になってるんですけど…」など
どんなことでも、まずはお気軽にご相談ください

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

5

口コミ投稿のお願い

今後の頑張る励みとなりますので、ぜひ口コミの投稿をお願いいたします

ご予約の前に

お客様へのお願い

\お客様へのお願い事項/

◆洗濯機周辺、および浴室内の小物類の移動を
 お願いいたします

◆エラーが出ている場合は、エラーコードの
 ご連絡を必ずお願いいたします

◆お風呂、洗面所をお借りします

◆電気、水道、ガスをお借りします


  \作業に関する注意事項/

◆クリーニングを目的とするものであり
 機能改善を保証するものでは
 ございませので、ご了承ください

◆取り外しができない箇所や故障している
 場合などは、部分的な作業のみになる場合や
 作業を承れない場合があります

◆専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで
 塗装がはがれてしまう場合があります。

◆変質や染色などの汚れは、クリーニングでは
 完全に落とすことができない場合があります

◆部品の錆びや劣化、汚れ等による固着で、洗濯槽が
 外せずクリーニング出来ない場合が御座います


  \ご予約に関する注意事項/

◆直前でのご予約には対応できません
 最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください

◆予約の日程候補は、複数日時でご依頼ください

◆予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合が
 ございます
 その場合は、[メッセージ]にて改めて日時を
 ご提案させて頂きます

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

保険に加入されていますか?

A

損害保険に加入しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:河野 智洋

所在地

兵庫県神戸市北区

営業時間

9:00~18:00

定休日

年中無休

対応エリア(出張費無料)

<近畿>

兵庫県

  • 明石市
  • 三田市
  • 西宮市
  • 芦屋市
  • 加古川市
  • 小野市
  • 加古郡播磨町
  • 加古郡稲美町
  • 三木市
  • 神戸市垂水区
  • 神戸市兵庫区
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  • 神戸市灘区
  • 神戸市北区
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