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神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年12月29日・匿名さん

お客様のお力になります！経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

辛口すみません。ただ今回くらしのマーケットで久々に【ハズレ】を引いてしまいました。事前に金額の説明もなく、こちらが依頼した作業（クリーニング）も一切行わずに、電動ドライバーでモーターのつけ外しを1回行っただけの10分以内作業で12,000円ガッツリ取られました。悪い口コミが目立ったので予約時に気になりましたが、ぼったくりに近い価格設定でした。こちらがオーダーした内容は｢洗濯機クリーニング12,000円｣です。ところが、いらしてすぐに洗濯機の状態もろくに確認しないでいきなりモーターの新品交換を進められ19,000円という説明。使いはじめて半年の新しい洗濯機でもう排水モーターが壊れるの？と聞くと｢安い洗濯機ですからねぇ｣という回答。おかしいと思ってホースは汚れてないんですか？とか聞くも、ホースすら中を覗くことなく、｢ダメ元でつけ外ししてみて、動けばラッキー｣という頼りない回答。5分もしないうちに終わりました、の声。どこを何したのか分からないまま、持ってきていたモーターの機械で｢ここがこうなってる｣と説明はあったものの、自分の洗濯機のモーターが実際どうなっていたかの説明はなく、つけ外しのみで結局出張費5000円、点検費5000円、あとは保証料(この後何かあったら行きます)2000円とその場で適当に算出したような事をいわれました。あれ、クリーニングは？点検12000円だとしたらクリーニング12000円で2倍の料金になるんですか？というと、｢今回は点検でクリーニングは別になるので(少し考えて)19000円ですね！｣とのこと。意味が分かりません。さっきの説明ではメーカーが来ると出張費などがかかってモーターの料金も数万するけど自分はとらないのでモーター代19000円のみです、と言ってたのに、結局クリーニングはせず出張費&点検料12,000円という謎の価格設定です。最初からろくに機械の状態を見ずに、すぐに交換を勧めて来る悪徳業者がいますが、今回はそれに近いです。おまけに部屋の中まで覗きに来られたり、汚れた洗濯物が入ったカゴの中身(配置)が変わっていて中の方に入れていたはずの女性モノの下着が後で見たら一番上に出ていたことも驚きです。(触った？) 洗面台に濡れた子どもの靴下が置かれてあってその説明もなかった(それが洗濯機内に詰まってただけなのでは…？) とにかく楽に終わらせて少しでも高く取ろうとする姿勢が見えました。ハウスクリーニングでもよくあるのですが、仕事ぶりが雑でいい加減な人に限って余計な私語が多い。誤魔化すようにペラペラ話していて、内心かなり不愉快でした。今後同様の事がないようにあえて書かせて頂きました。他の方で排水エラー6000円で対応してくださる所を見つけました。真っ当な金額できちんとしてくださる所を選びましょう。

2025年3月27日・匿名さん

親切、丁寧に作業いたします。ビートウォッシュ対応可能ですが追加¥5,000です。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

人当たりはよく優しそうな雰囲気の方でしたが、前日まで使えていた洗濯機の水位センサーが壊れて水が止まらないと言われました。劣化が原因だと言われましたが、前日まで使えていただけに不信感しかありません。また中も洗濯槽も石のように固まっていて取れない。洗濯ホースの中を洗ってもらってプラス3,000円で18,000円払ったのに、結局新しい洗濯機を購入する羽目になりました。

2021年8月6日・N.Aさん

徹底分解洗浄専門店!7kgまで対応!日立パナソニック製とドラム不可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2021.08.07 結果からお伝えすると、非常に最悪絶対に利用しない事をおすすめします。来てもらって「気になる所」を聞かれた洗濯槽の内に隙間があり、そこにカビがある事が気になるとお伝えしたが、そこまで綺麗にならず。その隙間は分解できないとの事だったので仕方がないかと諦めお会計をしました。帰ってから洗濯槽を覗くと黒いカスがところどころ付いていたので空回しをすると今までに聞いたことのない音が鳴り洗濯機は停止「排水確認」にランプ点灯洗濯機の足がホースを踏んづけている状態でした。作業中も、「長いネジじゃなかったような」とか聴こえてきたので今回の事と一緒に連絡し指摘すると、「違う機種の話で誤解している」と言い訳。なぜ私の洗濯機で作業しながら違う機種の話が出るのか謎。全額返金を求めると「返金するけど、高評価つけてくれたら返金する」と言いだし。「返金は評価が確認できてからしか出来ない」と言われる始末。返金は諦め、今回この評価をつけた次第です。洗濯機の買い替えが必要になるかもしれないし 0歳の娘がいるのに事故が起きないかが 1番心配です。依頼するんじゃなかった。

2020年10月11日・あいすさん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

2021年3月25日・tichiさん

【洗濯機分解専門店】年間600台！実績多数！安心口コミ高評価★★東京神奈川千葉★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

コロナ禍の真夏に来ていただきました。マスクや換気等で暑い中での作業となり、大変だったと思いますが綺麗にしていただけました。ただ作業後に水漏れが始まり、様子を見ましたが徐々にひどくなり買い替えになりました。古い型なので事前に連絡をして了承していただいてからの作業でしたのですが、こちらとしても仕方ない部分もあったとは思います。ただ連絡した時にメール1通で「よくあります、以前にもありました、メーカーに問い合わせてください」という趣旨のもので終わってしまいました。保険に入られているといところも考慮してこちらにしましたので対応は正直残念でした。メーカーに問い合わせると部品もあるかわからないし行くだけで数千円かかりますとのこと、一旦見合わせてこちらのハタナカさんに連絡しました。ハタナカさん曰く中を開けての作業ですが漏れるようなことはない。と、裏のどこか割れていたのではないか、排水口が詰まっているのではないかなどと言われていましたが結局その後新品を買い換えることになり、捨てる時に排水のパッキンが緩んだんでしょうと業者さんには言われました。初めから説明していてもらえればクリーニング作業はしていただいていたので☆1まではつけませんでしたがあまりにもうちは関係ありません。という感じが出ていたのが残念でした。長く使いたくてのクリーニングです、壊れて買い換えるのならする必要はありません。そういうことがあるなら作業者として壊れた後もきちんと説明するべきではないでしょうか。

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