大阪府の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧

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（口コミ3,562件）

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2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

お店の方から12時で指定されましたが30分遅れで到着されました。マンションに駐車場が無いのでコインパーキングに停めて貰わないといけない為それで遅くなったのかと思いますが、11:50くらいに後30分程で着くと連絡がありその時点で大丈夫かな…と不安になりました。洗濯槽の洗浄は初めてお願いしたのですが、洗剤投入口とゴミ屑受けはポケットを取外し出来るのに表面だけ掃除されてて中はそのままの状態だったのが残念です。洗浄前と後で中の状態を確認させてもらえるのは良かったです。

店舗からの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。洗剤投入口、そのものを洗濯槽から外している為、そのままという事はございませんが、最終確認不足です。大変申し訳ありません。勿論、再清掃させて頂きます。訪問時間に関しましても、12時〜13時訪問. 訪問30分前ご連絡でお約束しましたが、承諾いただけていると思っておりましたが、相違があり不快な対応になっていた事を心よりお詫び申し上げます。

2025年7月・匿名さん

洗濯槽クリーナープレゼントは『空白』3Rだけ！しかも洗濯機洗浄だけじゃない！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の清掃に関しては問題なし。ただ、そこに至るまでが気分悪い。・普通に遅れてくる(30分以上) こちらにも前後に予定があります。道が混んでたとかではないので、時間は守ってください。・電話でいきなり話されても誰？なんでちゃんと名乗ってください。・来訪されても遅れてきた謝罪なし・当日になって、行くのは私ではなく別のスタッフです。(初めから言うてください)あなたの口コミだと思ってお願いしたのに別の人が来るなら初めからお願いしてません。

2024年11月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

購入して10年目に初めて洗濯機のクリーニングをお願いしました。設置場所が狭く、洗濯パンの周りが掃除できずいたのでそちらも快くきれいに掃除してくださいました。しかし、完了後の運転で排水が動作せず、何時間もかけて調整して下さいましたが残念ながら解決せず、メーカーに修理をお願いする事になってしまいました。その後修理が完了するまでの間の保証はしていただいたことまでは良かったのですが、メーカーとのやり取り、連絡に至ってはこちらからの問い合わせまで放置されており、残念な思いでした。アフターフォローをしっかりされていれば問題ないと思いますので、今後の対応に活かしていただきたいです。

店舗からの返信

この度は洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置場所の清掃にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、作業後に排水が動作しなくなり、その後の対応においてもご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アフターフォローの面でお客様にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業後のフォローやお客様への連絡体制をさらに徹底し、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これに懲りず、またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

2024年11月・匿名さん

【安心・清潔】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎損害保険加入◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽、綺麗に掃除して頂きありがとうございました。ですが、業務完了後残りカスがあったため槽洗浄しようとすると昨日まで問題なかった元栓からの水漏れが発生し結構な量なので水漏れ業者に依頼しようと思います。リピートは、ないかなと思います。

店舗からの返信

この度は洗濯槽クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、業務完了後に残りカスが発生したこと、さらには元栓からの水漏れが起きたとのことで、ご不便とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。作業中の確認が不十分だったことを深く反省し、再発防止に向けた対策を徹底してまいります。また、お客様にご迷惑をおかけした点について、何か対応可能なことがございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。弊社は施工日より10日以内であれば点検や再施工などのアフターサービスを無償で提供しております。このたびのご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

我が家の洗濯槽は固着していて外せないと仰り残念でしたが、お兄さんがすごい感じが良かったので簡易清掃に切り替えで頂いたのですが、帰られてから洗濯機が調子が悪くなり（異音）、素人が見てもガタつきがひどく、メーカさんに見て修理を依頼すると二箇所吊棒がとれてるとのことで、修理費用が発生してしまう残念な形になりましたm(__)mお兄さんは物腰が優しい方だったんで、他の清掃もお願いしようと思ってこのような口コミを書くのはいたたまれないんですが、こちらも悲しかったので書かせていただきます。すみませんでした。

2024年8月・匿名さん

＜損保加入済＞洗濯機全機種対応できます！1月空きあります♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

え？ビックリ！バラバラのまま？洗濯機バラした時に錆びたネジが折れたので、できないと言われ組み立てはせず帰られましたバラバラのままです！朝１０時と指定してたのにまぁまぁ遅刻してきたので２時間で押さえてたマンション下の駐車場の事や私の急なお昼～お仕事や予定があったのにお昼１３時に作業は終わり！クリーニングはしてキレイになりましたがネジが折れたので、組み立てはせずに帰られましたネジって用意お客さんのこちらがするものなのか？わかりませんでした遅刻もしてきて組み立てもせず満額のお金持って行くのに常識的にありえるの？よくあること？？最後まで組み立ててお仕事してのギャラのお金やろ？かなりモヤモヤしました洗濯機の型番号は前に伝えてたし！ネジのスペアを用意は業者のプロの方かすると思っていました女性や１人暮らしのお年寄りが洗濯機組み立てはどうなりますか？できませんよね？

2024年8月・匿名さん

《作業外注一切なし》損害保険加入済みで安心◎匂いも汚れもスッキリ落とします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽のお掃除自体はとても良かったのですが、帰られてから洗濯機設置場所を見ると壁に傷が… 別に設置していた乾燥機のパーツも外した後につけられなくなったのか、乾燥機の上の見えない所に隠すように置いてあり、不信感が残りました。

2024年6月・匿名さん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

約束時間に来ていただけなかった。洗濯機の下回りも掃除してもらえると思っていたのでできなかった為自分で掃除をしたのがちょっとがっかり。洗濯槽は綺麗になったので良かった。

2024年2月・匿名さん

駐車場代当店負担◎アフターフォローもばっちり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約時の対応、作業員さんの愛想は良かったですが、洗濯機の柔軟剤の箇所はカビまみれのままです。ここは作業の対象外なのでしょうか？洗濯機全てが綺麗になるものだと思っていたので残念です。次回は別の業者にお願いします。

2023年11月・匿名さん

＜損保加入済＞洗濯機全機種対応できます！1月空きあります♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

1時間遅れて来て(連絡はくれました)作業時間は1時間。洗濯槽自体はビフォアアフターを見ているのでキレイになっていると思いますがその後何度すすぎをしても黒い汚れがウヨウヨ出てくる。何でだろうと思って糸くず入れを外してみたらゴミがたまったままでした。洗濯パンの掃除は全くされておらず、メニューに入ってなかったかな？と確認するとメニューには洗濯パンが入っており、なぜしてくれなかったのかとモヤモヤ。今までも何度か洗濯槽クリーニングを頼んだことがありましたが、こんなにちゃんとしてくれなかったのは初めてです。

2023年10月・匿名さん

【アワード7年連続受賞店】日立製BWクリーニングに特化!【圧倒的な口コミ数】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お客様が長い時間お待ちいただいていたのにもかかわらず機械的に分解ができない場合が発生したときのお気持ちを察すると痛恨の極みであります。技術的にどうしようもない場合があり、大変ご迷惑をかけしました。本当にこのたびはご迷惑をおかけしたと思っております。お詫び申し上げます。 ecoハウスサポート津田井