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洗濯機修理の口コミ一覧

4.89

（口コミ10,225件）

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トップレビュー最新順

2026年1月15日・匿名さん

即日可能◆ドラム式修理自信があります！メーカー及び量販店にて10年以上の実績

洗濯機修理

洗濯機の下廻りからの水漏れで修理を依頼しましたが、対応は非常に杜撰で不誠実でした。予約当日、約束の時間を大幅に過ぎて到着し、開口一番「トイレを貸してほしい」と言われました。その後、洗濯機の外側カバーを外して水漏れ自体は確認したものの、原因の特定は一切行わず、「実際に使って確認してみてください」と言うだけで、ほとんど何もせずに帰ってしまいました。指示通りすぐに洗濯機を使用したところ症状が再発したため連絡しましたが、戻ってくることはなく、次に来られるのは1週間後と言われました。生活に支障が出るため、やむを得ず別の業者に依頼することを伝えると、修理をしていないにもかかわらず修理代を請求されました。これまで多くの業者に依頼してきましたが、ここまでいい加減で誠意のない対応をされたのは初めてです。非常に不快な取引で、残念ながらおすすめできません。

3週間前・匿名さん

【詰まり】【水漏れ】【落下物】洗濯機のお悩み速攻改善！その他幅広く対応可能！！！

洗濯機修理

洗濯機の修理をお願いしました。作業事態は大変良かったです。ただ当初の到着予定時刻より2時間遅れで到着しました。連絡も中々つかず不安でした。理由は勘違いとのこと。この時点で全く信用できないと判断しました。2度目にお願いすることはありません。最低の業者です。本当に最低です。

2025年11月11日・匿名さん

洗濯機修理承ります☆時間外エリア外対応可能◉お気軽にお問い合わせください！

洗濯機修理

まずは深夜に来ていただいてありがとうございました。洗濯機の排水、脱水がされない状態になったので修理をお願いしました。排水ホースなどの点検、清掃？などをしていてだき27000円の支払い。少し高いかな？とも思いましたが深夜00:30に来ていただいたので深夜代だと思うことに。早速翌朝洗濯機を回してみると…相変わらず排水、脱水がされない。排水、脱水ができないと再度連絡してみると「回転軸かもしれない、メーカーに頼んだ方がいいかも」とのこと。えっ27000円払って何も改善されてないからもう一度見に来て欲しいな、とも思いましたが何度もお願いする気にはなれなかったのでメーカーに連絡。メーカーさんに見ていただいた結果、原因はホースの先、排水溝のフィルター？の糸屑詰まりでした。洗濯機本体の問題ではなく排水水回りが原因。修理業者にみてもらってなぜこの原因が判明しなかったのかと驚かれました。この症状が出た時にまず疑う原因らしいです。メーカーさんに支払った費用は出張費5000円を含めて9790円。安い。糸屑清掃しただけなのでこの料金でも高くて申し訳ないと言われました。メーカー規定の最低限技術料らしいです。先日お支払した27000円は高い勉強代だったと思っておきます。しかし後日くらしのマーケットさんから届いた料金確認は15000円。えっ？27000円支払いましたし領収書もあるのですが… 不信感。

2025年10月6日・匿名さん

《詰まり》《水漏れ》《落下物》《エラー》急なトラブルでも迅速に対応致します！

洗濯機修理

ドラム式洗濯機の水漏れで依頼しました。依頼時、洗濯機内部の問題が高いため分解が必要なので料金は16,000円との事でした。実際来ていただき、洗濯機の天板のみ外し、水漏れ箇所を確認したところ詰まりではないためメーカー対応になるとの事でお力になれませんと。天板を開けただけで分解はしていない上、水漏れ箇所を確認しただけでこの料金なのか確認した所16,000円と。依頼時、料金確認の際に部品代は含まれているのか確認すると、一度見てみないと部品交換になるかは分からない、内部のつまりなどによる水漏れのことが多いとの返信だったので、修理も可能なのだと勘違いしてしまいました。詰まりではない場合、部品交換は対応はできないと先に伝えて欲しかったです。せめて、力になれないから出張費のみの支払いに変更や、料金変更ができないのであれば詰まりが原因ではないが洗濯機清掃をする等の対応があって欲しかったと思います。水漏れ箇所の確認のみで16,000円は痛い出費でした。オンラインカード決済にしたのも良くなかったと思いました。

2025年12月25日・匿名さん

「洗濯機が動かない！」「エラー表示が出て困る…」そんな時はお任せください！

洗濯機修理

やっぱりモヤモヤするので書かせてください。普通の排水溝づまりのはずだったのに、「分解しないといけない」と言われました。ですが、実際にやっていたのは外の蓋をドリルで外しただけで、中は触っていないように見えました。最初は7,000円の予定だったのに、最終的に請求された金額は25,000円。正直納得できませんでした。知り合いがくらしのマーケットでエアコンやハウスクリーニングの仕事をしており、「すぐ終わる作業でも、やった感を出すためにわざと時間をかけたり、必要以上に分解したりすることがある」と話していたのを知っていました。私はその場で強く言えないタイプなので、「分からなそうな人」「言い返してこなそうな人」はどこでもカモにされるんだな、と今回身をもって感じました。人によっては本当に故障しているケースもあるとは思いますが、私の家は引っ越してまだ2ヶ月ほど、洗濯機も新品でした。土地柄や性別も含め、「いいカモにされた」としか思えません。面倒くさがらず、最初から自分で対応するか、正規業者の保証を使えばよかったと後悔しています。これから利用する方には、最初に提示された金額に惑わされず、少しでも疑問に思ったらその場で遠慮なく質問することをおすすめします。知り合いいわく、突っ込まれると面倒だから安くしたり、早く終わらせることもあるそうです。最後に、私はもう二度とくらしのマーケットは利用しません。

2025年9月5日・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

洗濯機の排水溝の詰まりの疑いがあり、こちらの業者へ依頼しました。冒頭の説明で19800円かかると、原因があまり分かっていない中説明をされ、高すぎるなと疑問に思いながら作業を進めていただきました。メニューにある通り、5000円くらいか想定していましたが、当時は水漏れの原因が不明だったというのもあり、特にその場では突っ込まず、最後に対応内容を伺ったところ、実施された内容としては、洗濯機の簡易脱着と排水溝の詰まりの除去(高圧洗浄や薬品を使わず手づかみで対応できるもの)となり、5000円〜10000円程度を想定していましたが、結果として、19800円という価格になりました。他の方も言っているように、内訳が不透明で信用にならない業者です。(洗濯機の簡易脱着で16000円と言われました。肝心の排水溝の除去代は一体いくらなのか...) こちらに頼むくらいなら、相場とかを加味しても、他の信頼のある大手のサービスを使った方が値段・サービス面含めてベターかと思います。洗濯機が使えるようになったのは良いですが、とても不愉快な思いをし、非常に残念です。

2025年9月24日・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　部品故障対応します

洗濯機修理

予約より早い日程はありがたかったです 7000円は依頼を受付る金額で、部品代は別です事前のやりとりで金額は提示されますが、実際に故障の状況次第で必要な部品や作業費は変わるのかな？と思っていたら金額は変わらなかったです当日に無事なおりましたが、養生せず、確認なく蛇口をあけて作業に入るのでびっくりしました水こぼしは他の方の口コミにもありました… ちゃんと低評価も見ておけばよかったです

2025年4月4日・匿名さん

◆◆排水や水漏れ◆◆でお困りの方、夜間でも対応可能！！！

洗濯機修理

4日前に修理に来て頂きました。排水ホースの破損との事でしたが、事前に洗濯機の型番をお知らせしてたのに、替えのホースも用意せず穴をボンドで埋めただけ。本日試しに洗濯してみましたが、まだ穴が残っているのか水漏れが続いております。プロの仕事としてこの程度であれば依頼する必要はなかったと後悔していますし、12,000円の料金は高すぎます。可能であれば返金してほしいです。

2025年6月27日・匿名さん

大手家電メーカーで培った技術と経験でお応えします。

洗濯機修理

洗濯機の乾燥機能がやや効かなくなった為利用させて頂きました。効きの悪さは解明出来ず、とりあえず埃の除去のみしてもらいました。しかし、分解し、組み立ての際ドアの閉まりが悪くなり乾燥機能時の空気漏れ、ドアの閉鎖不良、乾燥機能が更に悪化、モーター音に違和感等、見てもらってからさまざまな所が悪化しました。再度、点検してもらう為まだ、完全に終わっていません。支払った金額12000円。しっかり治れば妥当な金額ですが治らない場合は最悪な結果です。再点検し直してもらえない場合は2度と頼みません。すべて終了して良い場合は再度口コミを変更しようと思います。

2025年8月5日・匿名さん

大手家電メーカーで培った技術と経験でお応えします。

洗濯機修理

症状と状態を音と目視で確認して今回の場合は修理より買い替えの方が良いという結果になりました。一時的な措置や改善も何も全くない中、滞在15分、出張費のみで6000円です。

2025年5月6日・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

■不満点■ ①明朗会計と謳っているが、納得感が無い ②No.1を一般人に理解してもらう努力が不足 ③結果として想定よりも金額が相当高くなる ④上記認識不足（顧客目線理解が不足） ⑤メッセージでのコミュニケーションがスムーズではない　・洗濯機内部をネジ数個開けてつまりの原因物を取り除く数分の作業をして2万円というのはさすがに納得感がないです。・GW中に連絡から2日で来てくれた事、10分強で洗濯機が利用可能になった点は良かったですが、すべてがマイナスになりました（他の口コミにも同様コメントありました）支払いのタイミングで上記を説明しても、メーカーよりも早い対応や、技術をベースにしているサービスの一点張りでした。お客様の目線で同じ対応をされたらどう思うか、という事を考えて返金してほしいです。

2025年5月31日・匿名さん

即日可能◆ドラム式修理自信があります！メーカー及び量販店にて10年以上の実績

洗濯機修理

かなり悪質と感じたため、星1。原因不明の水漏れが発生したため、水漏れ7千円のメニューで依頼。原因はヒートポンプの目詰まりとのことで、作業内容は乾燥の排気口の埃を除去しただけ。(誰でも出来る) そして何故か請求は1万5千円。これは他のレビューにも請求額が違うと言っている人多数のため要注意！作業後の説明では、本作業で確実に直ったと断言していたため、その時はまあいいかと納得してしまった。が、結局まったく改善されなかったためメーカーに修理依頼したところ、すぐに来て部品交換を無料でやってもらえた。最初からメーカーに頼むべきでしたね。勉強代として割り切ります。

2025年7月28日・匿名さん

【札幌圏の庶務係】作業時間は柔軟対応可・洗濯機トラブルスポット対策サービス

洗濯機修理

自分で問題の切り分けをして確認した内容と同じ結果でした見てもらう必要はなかったそう考えると無駄金を使ったとしか言えないですね

2025年5月6日・匿名さん

◆◆排水や水漏れ◆◆でお困りの方、夜間でも対応可能！！！

洗濯機修理

洗濯機の排水溝の詰まりを依頼しました。予約の時に、8時でお願いします。とお店側の要望だったので8時に予約したのに、当日1時間以上の遅刻。何も連絡がなかったので、こちらから連絡したら、渋滞で遅れるとやっと連絡がきました。詰まりは直りましたが、その日から悪臭がするようになりました。再度問い合わせしましたが、それは水道屋さんじゃないとできない。と言われました。会計の際も、領収書はきらしている。と言われてもらえませんでした。暮らしのマーケットを何回か利用していますが、こんなことは初めてでした。最悪です。

2025年4月2日・ままちゃん匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

もう2ヶ月も洗濯機が調子悪い… すすぎE2・脱水E3が出て… 来られて、水を入れて洗濯機回して…脱水して…2〜3回してから、少し水の流れが悪いけど、エラーサインが出ないのでわかりません…と… 来られただけで水使ってわかりません… まして風呂水の栓抜いてそのまま帰られて… 料金体制も7000円8000円と色々書いてありましたよね登録費用とはどこにもないと思うのですが… てっきり8000円で、直してもらえるのかと思ってました。修理箇所や部品代はわかりますが、登録費用って何でしょうか？結局何も変わってなくよく日も同じエラー出ますが何もしなかったから6000円にしときます…と言われても、直ってないのだから安くないです！正直に書いてくださいと何回もあるので書きましたが… 全く暮らしのマーケットさんは信用してませんもしかしたら詐欺集団でしょうか？

2025年8月24日・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　部品故障対応します

洗濯機修理

追加料金ばかり。部材費用は当然かかるものですが終いには料金も覚えてらっしゃらないので。

2025年3月18日・お金の無駄さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

脱水時にキュルキュルとすごく大きい音がなり、洗濯機が外置きで近所迷惑なので急きょ利用しました。事前にチャットで洗濯機の状態とメーカー、品番など伝え、当日修理できるのか聞き、見て見ないと分からないが基本料金6000円かかるとのことでしたが、故障原因がわかれば安心なのでとりあえず来てもらいました。予約フォームには洗濯機水漏れ、水道の水漏れ、しかなく状態は伝えていたので、洗濯機の水漏れで予約をしました。 16:30~17:00に行くという事でしたが、到着は17:50頃でした。着くなり水漏れてませんねと。チャットで伝えた通り脱水時の異音を伝え、時間がかかったわりにどこも悪くない原因は洗濯機を乗せていた台だといわれ、どこも直す所ないけど6000円は貰わないといけないと言われ、それは理解しているので払って帰ってもらいました。 2日後の昼に洗濯機を見ると水道から水漏れしており、アフターサービスがあると言っていたので、適応されるか聞き二つ返事ですぐ来ていただけました。車1台しか通れず出入りがその道路だけなのに車を停め、通る車がクラクションを鳴らすと、通れるでしょ！と言って、帰宅ラッシュで車が来るたび、そんな感じの態度で、ご近所問題にならないかとひやひやしました。ちなみにとなりにコインパーキングがあり、停めるように言っても停められませんでした。水漏れの原因は水道の蛇口が古いからだと言い、水道ののノズルをプラスチックのものに交換しました。ついでに台が原因だと言って洗濯機から外したが、異音は直らなかったと伝え再度見てもらいましたが、空回しでは音がならず壊れていないとのこと。帰り際に水道修理の代金だと5000円を要求され、アフターサービスじゃないのかと聞くと水道と洗濯機は別と言われました。アフターサービスに適応するか聞き大丈夫だと言ったからお願いしたし、洗濯機の修理で水漏れさせ、洗濯機の異音を直せず水漏れさせて6000円払ったのに、悪びれない態度に腹が立ち強めに反抗しました。今回は水道の部品代だけでいいと1000円払わされましたが、潰して帰って、交換しないと直せなかったのに、お金を要求される意味がわかりません。洗濯機は手の汚れを付けたままですし、結局脱水時の音もするので買い換えることにしました。お金も時間も無駄でした。もう頼みません。

2025年4月5日・匿名さん

◆排水や給水、水漏れなど急な故障でお困りの方24時間即時対応◆

洗濯機修理

ドラム式洗濯機にC02(水漏れ)エラーが出たため依頼しました(見かけ上は異常なし、乾燥機能使用時C02表示)。【良かった点】・作業日程を予約よりも早くしていただけたこと。・作業(清掃)の中で一部部品のパッキンが破損したことについて、その分をその場でお値引きいただけたこと(作業ではなく経年劣化が主な原因だと思いますが、そのような対応とお気持ちとが有り難かったです)。・作業(清掃)の中で一部部品のパッキンが破損したことについて、その分をその場でお値引きいただけたこと(作業ではなく経年劣化が主な原因だと思いますが、そのような対応とお気持ちとが有り難かったです)。【残念な点】・作業の方がご帰宅後、こちらで洗濯機を稼働したところ、排水ホースと床面の排水口との接続が外れ、床面が大洪水になったこと。・上記状況を電話連絡して再度対応をお願いできないか伝えたところ、対応を渋られ、申し訳ないが自分で(客側で)取り付けたほうが早い、ただ繋ぐだけだと言われたこと。(実際には排水ホースの接続部分の金具のネジが全く締められておらず、ゆるゆるでした。) 【総評】・正直、迅速対応、部品代お値引きをしていただき、お帰り直後までは、★5のご評価のつもりでした。しかし、(次のご予定などあったのかもしれませんが)トラブル対応に対し正面から向き合わず、客側に任せてしまう姿勢、金具ネジの締め忘れはプロとしては残念ながら最低評価だと思います。・結果、水浸しになった床面を私たち(客側で)掃除し、床材が腐らない様に扇風機で長時間風をあて、結局洗濯物はコインランドリーに持って行き・・・私たちは一体何のためにお願いしたんでしょうか、この悲惨な状態を想像していただきたいです。・金具のネジの締め忘れ、それが原因で起きた大洪水にも「つなぐだけです」と、、良かった点にも挙げましたとおりありがたい対応も多くありましたが、私たちは拙速な素人ではなく、お金を払ってきちんと対応してくれるプロに頼んだつもりです。プロを自任するなら結果の責任についてもしっかり負っていただきたいですし、トラブルにもしっかり向き合ってほしかったです。

2024年12月14日・匿名さん

■関西発【即日対応可能】緊急時駆け付けます！毎日使う洗濯機だからこそ素早い対応を

洗濯機修理

予約来訪時間は9時にお願いしておりましたが、音沙汰なし。結局11時過ぎに来られました。遅れるのかアポを失念してるのかもわからず、こちらから問い合わせ。 10時手前に、前のアポが長引いているので遅れると。修理の対応云々前に、社会人として時間を守って欲しいですし、遅れるならば早めに連絡がほしかったです。また事前に洗濯機のメーカーもお伝えしてましたが、そのメーカーの部品はとりよせたことがないと当日来訪時に言われる。それであれば依頼することはありませんでした。時間も適当にきて来訪だけで5800円。楽な商売されてますね。

2026年1月10日・匿名さん

【即日対応可能】

洗濯機修理

連絡なし。良くない。