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洗濯機修理の口コミ一覧

4.88

（口コミ7,972件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

大手家電メーカーで培った技術と経験でお応えします。

洗濯機修理

最悪最低です。時間には遅れるし、最後まで改善をみない。洗濯機も改善ないのに出張費4000円ですとのみ言われ帰宅されました。詐欺です。改善してない点を伝えたらメーカーさんに伝えて下さい。他店に言えば、メーカーへ無料連絡。不親切すぎてこんな対応初めてでした。人として最悪最低でした。

2025年6月・匿名さん

大手家電メーカーで培った技術と経験でお応えします。

洗濯機修理

洗濯機の乾燥機能がやや効かなくなった為利用させて頂きました。効きの悪さは解明出来ず、とりあえず埃の除去のみしてもらいました。しかし、分解し、組み立ての際ドアの閉まりが悪くなり乾燥機能時の空気漏れ、ドアの閉鎖不良、乾燥機能が更に悪化、モーター音に違和感等、見てもらってからさまざまな所が悪化しました。再度、点検してもらう為まだ、完全に終わっていません。支払った金額12000円。しっかり治れば妥当な金額ですが治らない場合は最悪な結果です。再点検し直してもらえない場合は2度と頼みません。すべて終了して良い場合は再度口コミを変更しようと思います。

2025年5月・匿名さん

即日可能◆ドラム式修理自信があります！メーカー及び量販店にて10年以上の実績

洗濯機修理

かなり悪質と感じたため、星1。原因不明の水漏れが発生したため、水漏れ7千円のメニューで依頼。原因はヒートポンプの目詰まりとのことで、作業内容は乾燥の排気口の埃を除去しただけ。(誰でも出来る) そして何故か請求は1万5千円。これは他のレビューにも請求額が違うと言っている人多数のため要注意！作業後の説明では、本作業で確実に直ったと断言していたため、その時はまあいいかと納得してしまった。が、結局まったく改善されなかったためメーカーに修理依頼したところ、すぐに来て部品交換を無料でやってもらえた。最初からメーカーに頼むべきでしたね。勉強代として割り切ります。

2025年5月・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

■不満点■ ①明朗会計と謳っているが、納得感が無い ②No.1を一般人に理解してもらう努力が不足 ③結果として想定よりも金額が相当高くなる ④上記認識不足（顧客目線理解が不足） ⑤メッセージでのコミュニケーションがスムーズではない　・洗濯機内部をネジ数個開けてつまりの原因物を取り除く数分の作業をして2万円というのはさすがに納得感がないです。・GW中に連絡から2日で来てくれた事、10分強で洗濯機が利用可能になった点は良かったですが、すべてがマイナスになりました（他の口コミにも同様コメントありました）支払いのタイミングで上記を説明しても、メーカーよりも早い対応や、技術をベースにしているサービスの一点張りでした。お客様の目線で同じ対応をされたらどう思うか、という事を考えて返金してほしいです。

2025年5月・匿名さん

◆◆排水や水漏れ◆◆でお困りの方、夜間でも対応可能！！！

洗濯機修理

洗濯機の排水溝の詰まりを依頼しました。予約の時に、8時でお願いします。とお店側の要望だったので8時に予約したのに、当日1時間以上の遅刻。何も連絡がなかったので、こちらから連絡したら、渋滞で遅れるとやっと連絡がきました。詰まりは直りましたが、その日から悪臭がするようになりました。再度問い合わせしましたが、それは水道屋さんじゃないとできない。と言われました。会計の際も、領収書はきらしている。と言われてもらえませんでした。暮らしのマーケットを何回か利用していますが、こんなことは初めてでした。最悪です。

2025年4月・匿名さん

部品取り寄せスピード自信あり！【最速対応します】シャープc33、乾太くんダクトも

洗濯機修理

何も対処して貰えず残念でした。お金だけ取られてしまいました。

2025年4月・匿名さん

◆排水や給水、水漏れなど急な故障でお困りの方24時間即時対応◆

洗濯機修理

ドラム式洗濯機にC02(水漏れ)エラーが出たため依頼しました(見かけ上は異常なし、乾燥機能使用時C02表示)。【良かった点】・作業日程を予約よりも早くしていただけたこと。・作業(清掃)の中で一部部品のパッキンが破損したことについて、その分をその場でお値引きいただけたこと(作業ではなく経年劣化が主な原因だと思いますが、そのような対応とお気持ちとが有り難かったです)。・作業(清掃)の中で一部部品のパッキンが破損したことについて、その分をその場でお値引きいただけたこと(作業ではなく経年劣化が主な原因だと思いますが、そのような対応とお気持ちとが有り難かったです)。【残念な点】・作業の方がご帰宅後、こちらで洗濯機を稼働したところ、排水ホースと床面の排水口との接続が外れ、床面が大洪水になったこと。・上記状況を電話連絡して再度対応をお願いできないか伝えたところ、対応を渋られ、申し訳ないが自分で(客側で)取り付けたほうが早い、ただ繋ぐだけだと言われたこと。(実際には排水ホースの接続部分の金具のネジが全く締められておらず、ゆるゆるでした。) 【総評】・正直、迅速対応、部品代お値引きをしていただき、お帰り直後までは、★5のご評価のつもりでした。しかし、(次のご予定などあったのかもしれませんが)トラブル対応に対し正面から向き合わず、客側に任せてしまう姿勢、金具ネジの締め忘れはプロとしては残念ながら最低評価だと思います。・結果、水浸しになった床面を私たち(客側で)掃除し、床材が腐らない様に扇風機で長時間風をあて、結局洗濯物はコインランドリーに持って行き・・・私たちは一体何のためにお願いしたんでしょうか、この悲惨な状態を想像していただきたいです。・金具のネジの締め忘れ、それが原因で起きた大洪水にも「つなぐだけです」と、、良かった点にも挙げましたとおりありがたい対応も多くありましたが、私たちは拙速な素人ではなく、お金を払ってきちんと対応してくれるプロに頼んだつもりです。プロを自任するなら結果の責任についてもしっかり負っていただきたいですし、トラブルにもしっかり向き合ってほしかったです。

2025年3月・お金の無駄さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

脱水時にキュルキュルとすごく大きい音がなり、洗濯機が外置きで近所迷惑なので急きょ利用しました。事前にチャットで洗濯機の状態とメーカー、品番など伝え、当日修理できるのか聞き、見て見ないと分からないが基本料金6000円かかるとのことでしたが、故障原因がわかれば安心なのでとりあえず来てもらいました。予約フォームには洗濯機水漏れ、水道の水漏れ、しかなく状態は伝えていたので、洗濯機の水漏れで予約をしました。 16:30~17:00に行くという事でしたが、到着は17:50頃でした。着くなり水漏れてませんねと。チャットで伝えた通り脱水時の異音を伝え、時間がかかったわりにどこも悪くない原因は洗濯機を乗せていた台だといわれ、どこも直す所ないけど6000円は貰わないといけないと言われ、それは理解しているので払って帰ってもらいました。 2日後の昼に洗濯機を見ると水道から水漏れしており、アフターサービスがあると言っていたので、適応されるか聞き二つ返事ですぐ来ていただけました。車1台しか通れず出入りがその道路だけなのに車を停め、通る車がクラクションを鳴らすと、通れるでしょ！と言って、帰宅ラッシュで車が来るたび、そんな感じの態度で、ご近所問題にならないかとひやひやしました。ちなみにとなりにコインパーキングがあり、停めるように言っても停められませんでした。水漏れの原因は水道の蛇口が古いからだと言い、水道ののノズルをプラスチックのものに交換しました。ついでに台が原因だと言って洗濯機から外したが、異音は直らなかったと伝え再度見てもらいましたが、空回しでは音がならず壊れていないとのこと。帰り際に水道修理の代金だと5000円を要求され、アフターサービスじゃないのかと聞くと水道と洗濯機は別と言われました。アフターサービスに適応するか聞き大丈夫だと言ったからお願いしたし、洗濯機の修理で水漏れさせ、洗濯機の異音を直せず水漏れさせて6000円払ったのに、悪びれない態度に腹が立ち強めに反抗しました。今回は水道の部品代だけでいいと1000円払わされましたが、潰して帰って、交換しないと直せなかったのに、お金を要求される意味がわかりません。洗濯機は手の汚れを付けたままですし、結局脱水時の音もするので買い換えることにしました。お金も時間も無駄でした。もう頼みません。

2025年3月・ままちゃん匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

もう2ヶ月も洗濯機が調子悪い… すすぎE2・脱水E3が出て… 来られて、水を入れて洗濯機回して…脱水して…2〜3回してから、少し水の流れが悪いけど、エラーサインが出ないのでわかりません…と… 来られただけで水使ってわかりません… まして風呂水の栓抜いてそのまま帰られて… 料金体制も7000円8000円と色々書いてありましたよね登録費用とはどこにもないと思うのですが… てっきり8000円で、直してもらえるのかと思ってました。修理箇所や部品代はわかりますが、登録費用って何でしょうか？結局何も変わってなくよく日も同じエラー出ますが何もしなかったから6000円にしときます…と言われても、直ってないのだから安くないです！正直に書いてくださいと何回もあるので書きましたが… 全く暮らしのマーケットさんは信用してませんもしかしたら詐欺集団でしょうか？

2025年4月・匿名さん

◆◆排水や水漏れ◆◆でお困りの方、夜間でも対応可能！！！

洗濯機修理

4日前に修理に来て頂きました。排水ホースの破損との事でしたが、事前に洗濯機の型番をお知らせしてたのに、替えのホースも用意せず穴をボンドで埋めただけ。本日試しに洗濯してみましたが、まだ穴が残っているのか水漏れが続いております。プロの仕事としてこの程度であれば依頼する必要はなかったと後悔していますし、12,000円の料金は高すぎます。可能であれば返金してほしいです。

2025年2月・yoshiさん

エラー、不具合、詰まり、水漏れ、部品交換必ず！予約前に詳しいサービスご覧下さい

洗濯機修理

やり取りに不信感。お支払い準備をするためも正確な金額を教えてほしいと3回質問しても、2回の返信内容には金額以外の質問に対する回答のみで、かつ予約日2日の質問に対しては予約当日になっても返信がなかった。高額な請求をされるのではと不安だった。結果、キャンセルしたら電話がきて金額を教えていただき、（洗濯機の修理＆クリーニングで生活に支障があったため）予定通り施工してもらった。当日の施工内容、対応は問題なし。金額のトラブルもなく、他の相見積もりした方より安価に終わった。信用できない取引より、少し高くてもいいから誠実に対応してくださる方に今後お願いしようと思った。

2025年2月・匿名さん

エラー、不具合、詰まり、水漏れ、部品交換必ず！予約前に詳しいサービスご覧下さい

洗濯機修理

洗濯機に不具合が発生し相談して来てもらいました。応対は丁寧でしたが結局不具合は解決しませんでした。他の方にくらしのマーケット経由で依頼した結果、部品が外れて洗濯槽横に落ちていたことが原因でした。解体して確認したとおっしゃっていたが、今になっては疑問です。その現場を確認しなかった私も悪いのですが、ご依頼する場合は現場確認、進捗確認したほうがいいと思います。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

洗濯機の乾燥機修理をお願いしました。部品交換等してもらいました。次の日に使ってみましたがなおっていませんでした。再度その旨を連絡しましたが、別の部品交換が必要で金額も高額だったので諦めました。残念です。

2024年12月・匿名さん

■関西発【即日対応可能】緊急時駆け付けます！毎日使う洗濯機だからこそ素早い対応を

洗濯機修理

予約来訪時間は9時にお願いしておりましたが、音沙汰なし。結局11時過ぎに来られました。遅れるのかアポを失念してるのかもわからず、こちらから問い合わせ。 10時手前に、前のアポが長引いているので遅れると。修理の対応云々前に、社会人として時間を守って欲しいですし、遅れるならば早めに連絡がほしかったです。また事前に洗濯機のメーカーもお伝えしてましたが、そのメーカーの部品はとりよせたことがないと当日来訪時に言われる。それであれば依頼することはありませんでした。時間も適当にきて来訪だけで5800円。楽な商売されてますね。

2024年11月・匿名さん

【縦型、ドラム式洗濯機修理】年間800台！実績多数！★東京神奈川★

洗濯機修理

僅かな段差の移動程度でも運べないから追加料金、手伝え、あれをとってこい、これを持てなど、客に対して命令してきて、挙げ句の果てに不機嫌になるような作業者に思えました。頼んだ依頼を淡々と一人でこなしてもらいたい人は別の方に依頼する方が気持ちいいと思います。共同作業が好きな方には向いてるかもしれません。

2024年8月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機修理

まず作業到着予定時刻に関して。予定時刻ぎりぎりになって前の現場が押していて 1時間ほど遅れますとの連絡があり正直こちらも日程を調整していたし 5〜10分程の遅れならまだわからなくもないですが、前の現場が理由で1時間も遅れるなら事前にもう少し早めの連絡がほしかったです。作業に関して。作業完了後、作業現場が後始末として片付けがあまりにも不始末でした。洗面台、お風呂場が汚くされてました。後、お支払いについて。お釣りが出たのですがまずお釣りの用意がないのでコンビニでくずしてきますと言われました。（5〜10分くらい帰ってきませんでした。）記載されてた金額だった為想定できたと思います。（お釣り2000円）すべてが残念でした。

2024年8月・匿名さん

【キャッシュレス対応】東芝製ならなんでもおまかせ！どんな故障でも対応します！

洗濯機修理

東芝ドラム式洗濯機　乾燥フィルターに割り箸を落としてしまいメーカーは修理に10日かかると言われ以前利用したくらしのマーケットでお願いしました。撤去作業は30分もかからず金額は20000円でしたが助かりました。くらしのマーケットの他の作業会社とは違い説明や領収書、名刺など何もなく感じ悪かったです。領収書を送付していただくようお願いしましたがまだ届いてません。口コミ評価が良かったので選びましたが残念です。

2024年8月・匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

予約時間の10分前に2時間程遅れると連絡があった。洗濯機をずらして作業されたが元に戻されなかった。最初に型式をお伝えしていたが東芝は詳しくないと現地にきて言われた。乾燥機能のメンテナンスもおねがいしていたがそれはできないと現地にきてから言われた。費用もドラム式は+2000円と現地で言われた。何のためにメールで確認してほしいこと、現状をお伝えしたのかわからない洗濯機の使用方法も分からないなら断って欲しかった結局別業者を呼ばなければならない非常に不満です

2024年8月・匿名さん

【必ず対応可否を確認して下さい！】サンヨードラム式洗濯機給水不具合対応可能！

洗濯機修理

蛇口の水漏れ修理をお願いしました。結果として解決しませんでした。

2024年5月・匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

Q 追加料金がかかる場合がありますか？ A 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。事前にドラムの洗濯機のつまりでの金額を聞いていたのに終わった後に追加を請求。ドラム動かすのに別途かかります。とつまりを直して欲しいと連絡してるのに動かすのに別途かかります。って終わったあとにゆわれましても… くらしのマーケットは追加かかるのが多いよ！とゆっていましたがくらしのマーケットをより利用しますが追加がかかる場合事前に教えてくれますし、終わった後に追加かかったのははじめてです。事前にドラムだと2000円アップは納得しお願いしましたが終わった後に動かしたお金の請求はどうかな？と思います。事前に聞いていたなら納得してるんですがね。なぜか聞いても頼りない感じで説明めんどくさくなりましたので追加払って帰ってもらいました。ありがとうございました。