洗濯機修理の口コミ一覧

パナソニックのH29エラーに対応頂きました。メーカー修理を依頼したところ最早日程が一週間先だったためこちらにご相談したら当日にきてくれるという事でお願いしました。メーカー修理の一般金額として40000-45000程度と言う内容を事前にご連絡頂いておりましたが、今まで様々なメーカー修理をお願いした経験から「マックスはかからないだろう、かかった事がない」と考えていましたがご請求額はマックス額の45000円でした、、。対応した妻も内心かなり驚いていたようですがもちろん言い出せずにそのままの金額をお支払いしたとのこと。せめてメーカー修理と同様に費用明細だけでも頂ければ納得感がもてたかも知らないのですが。。事前にネット等で部材価格や作業内容、実体験費用を確認していた身としてはなかなか驚きの価格でした。当日きてくださった事にはとても感謝していますしとても良い方だったとのこと。もともと、当日きてくださるなら当日対応費用を別でお支払いしても良いと考えていたので支払金額自体はまあ良いのですが、少しモヤモヤが残ってしまったのが残念です。

6000円と思いきや、17000円お支払いしました。 依頼内容はパナソニック洗濯機の給水の故障です。 当日思っていた金額と違うので、聞いたところ、6000円は登録料との事。来てもらってその場でお断りしても6000円は発生するので、それならとお願いしました。 その後ネットで調べたら、給水弁は、3000円前後で販売されていて、器用な人で、故障の原因が分かっていたら、自分で交換した方が安く済むと思います。

すぐに来てくださり、直りました。 当日は妻1人で対応してくれたのですが、帰宅時にどうだったのか聞くと怖かったと話してくれました。 詳細は以下の通りです。 依頼時の金額と請求金額が違った。作業員に詳細を聞くと「くらしのマーケット」への登録料が依頼時の金額¥8000だと説明され、結局¥13800を支払った。 出張代、修理代と部品代を考えると妥当だと感じるが、依頼時と金額が違うので不信感が残った。 また、詳細を聞いた時、不機嫌になり始め、身の危険を感じた。 修理の結果には満足しているが、金額と対応には疑問しか残らない。

連絡した当日にすぐ訪問してもらったのは助かりました。ただ出張費と10分ほどの診断だけで5000円弱かかりますのでご参考までに。

遅い時間でも来てくれて、助かりました。

普通に良い方でした。

あまり見てもらった感じがしなかった あれくらいならチャットで教えてほしかった

丁寧な対応ありがとうございました。 ただ、この口コミをご覧になるかたにお伝えしたいことがあります。 *何でもかんでも確実に直る訳では無い。 一部分は直ったが違う部分でエラーが出るという ことは有り得る。 場合によっては断られるそうです。 来て頂いたからといって完璧に直ると過信せず 治れば儲けもの程度に捉えた方が楽。 来ていただく前にメーカー様で対応が本当に出来ないか窓口に1度連絡するべき。 対応としては素晴らしい方なので、簡単に直る様なレベルであればお任せすれば良いかなと思います。 水漏れ修理ではなく他の故障の場合金額がパーツ代を含めて2万円ほどになる場合もあります。 そこを含めよく考えてご検討されてはどうかと思います。

到着までの連絡が遅かった。作業中の説明ももう一つわかりづらかった。ベルトを交換して洗濯のタイマー設定の作動は正常になった。乾燥のタイマー作動はユニットごとの交換が必要と言われたが、完全に納得できる説明ではなかった。作業は丁寧でしたので、通常の修理では問題ないと思われます。あえて言いませんでしたが、領収書が総合計の合算で明細はありませんでした。

今回は部品を取り寄せる事ができない為直せませんでしたが洗濯機の説明などしていただいてありがとうございました

暑い中ありがとうございました。 結果的に修理不可でしたが原因がわかってよかったです。

作業自体は丁寧にやっていただき満足でした。 ありがとうございました。 ただ、駐車料金が30分で100円の場所に停めていただいたのですが、請求された駐車料金が1100円だったので謎でした。（作業時間2時間程）後から気づいたので、その場でしっかりと確認しておけば良かったです。

何か親身になってくれる感じではなかった。

排水詰まりと思ってたけど給水弁不良であることを説明されました。

エラーの詳細まで送っていたが、できれば修理可能かどうかの判断が先に欲しかった。 結局メーカーでないと直せないとのことで、来ていただいて5分で帰らせることになってしまった。

状況によってはお値段が変わります。今回は＋7000円でした。最低料金保証やオプションなしとはかいていないので、記載通りではありますが。急ぎで来てもらえて助かりました。

洗濯機が動かなくなり、困ってたところ、次の日すぐ来てくださり、無事治り溜まっていた洗濯が出来て大変助かりました。その点では、くらしのマーケット、新城さんに感謝しかありません。 ただ、2点残念な事が。 ①皆さん言ってらっしゃるタバコの臭い ②詰まりを確認するため、本体からホースを外した時に、汚水が床にドバドバ、、悲鳴を上げそうでした。 慌てて我が家のバスタオルや食品用プラ容器を使い堰き止めてました。 長年の経験があるなら、そういう可能性も考慮して、事前に備品も用意し、セッティングいただきたかったなあと思いました。

丁寧に対応頂きましたが、 治りませんでした。

乾燥フィルタ内に掃除道具を落としてしまい、メーカー修理だと6日後でさらに解体具合によっては3万かかるとのことでこちらに依頼しました。 急な依頼にも関わらず時間調整していただき大変有り難かったです。 担当の方は洗濯乾燥機専門の方とのことでしたが、最新モデルだった為、解体で所々悩まれていましたが無事に掃除道具を見つけてくださいました。 戻す際にプラスチックの留め具が破損してしまい、ネジで止めれば問題ないとこのこでした。 不安でしたがその後洗濯機は問題なく稼働しております。 早急な対応していただきありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂いたと思うのですが、困っていた異音は解決されませんでした…。