東京都の洗濯機修理の口コミ一覧

綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。 パナソニックドラム式洗濯乾燥機(2023年製)でエラーコードU14が出て、給水はするものの、ドラム内に水たまらず排水してしまう状況でした。 エラーコードの言う通り、いろいろ試してみましたが改善されず、パナソニックに修理依頼をしたところ、1週間後になるとのことでした。ネット音痴の私には修理依頼のページになかなか辿り着けず、フリーダイヤルもなかなか見つけられず、パナソニックのアプリに修理依頼の項目を見つけ進めていくと、購入日と購入店舗の入力があり、血眼で保証書と支払い履歴を探して、やっと入力して、日程も用事をキャンセルして送信したのに、届いたメールのURLをクリックし忘れて、修理依頼エラー... 家族も多く一日何度も洗濯する我が家にとって洗濯機が使えないのは死活問題、仕事も夜遅い中コインランドリーに通うのは辛いと絶望していたところ、くらしのマーケットを見つけ、綜合設備コンシェルジュさんに辿り着きました。 夜遅くまでチャットで対応してくださり、しかも翌日午前中に来てくださり、すぐに直してくださいましたた！なんと排水弁に100円玉が詰まっていました！弁が閉じずに排水し続けていたとのことでした。 今後の気をつける点も教えていただき、本当に助かりました。すぐに洗濯機が使えるようになりました。 今までくらしのマーケットの存在も知らなかったので、不安でしたが、チャットで事前に料金の事なども教えてくださっていたので、安心しました。 また何かあった時はぜひお願いしたいです。 年末の忙しい中、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。

年末の大掃除で槽洗浄をして、綺麗になった洗濯機で洗濯しよう！と思ったらエラーお知らせの音とU11。排水が全く進まず自分で水を抜いたりしましたが一向に改善できず。年内最後の日ということもあり修理も年明けに来てもらうしかないかと思い、ネットを見るとくらしのマーケットがヒットしました。 メーカーに問い合わせしなくちゃ駄目かなと思っていたので、こういう形で修理に来てもらうこともできるんだと初めて知り、綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。問い合わせの段階で、返信対応もとても早く明確な回答で安心してお願いすることができました。 もちろん来ていただき、作業もスピーディで説明も丁寧。修理後のメンテナンスの仕方までレクチャーいただき本当に頼んで良かったです。 他家電で修理業者に来てもらうことは今までありましたが、こんなに気持ちよく心から頼んで良かった！と思えたことは初めてです！年末の時期に本当に助かりました。本当にありがとうございました！

パナソニック製ドラム式洗濯機を使用しているのですが、急に脱水が出来なくなってしまい、修理をお願いしました。 購入してから7年程経過している上、洗濯機の使用頻度もかなり多いため、経年劣化による故障を覚悟していました。 急なことで本当に困っていたのですが、夜遅くに予約依頼をしたにも関わらず、すぐ返信をくださいました。 また、元々2日後が最短予約だった所を、翌日午後に調整してくださいました。 作業前、作業中、作業後、きちんと丁寧に状況確認と説明をしてくださり、最終的に脱水もできるようになりました。 使用には問題ないが、ここが気になるという点も教えていただいたので、これからは気を付けていきたいと思っております。 今回初めてお願いしましたが、本当に助かりました。故障や不具合はないに越したことありませんが、もし万が一こういったことが起きたら、またお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

星5では足りないくらい素晴らしかったです！ 2022年から約2年使用しているPanasonicのドラム式洗濯機が、前日からエラーU11となり使用できなくなってしまいました。幼い子供がおり洗濯機が欠かせないうえ、排水の匂いが酷かったため、ダメ元で休業日の日曜日にお願いできないか問い合わせたところ、快く来てくださいました。 これだけで十分有難いのですが、修理に来てくださった方の素晴らしいこと。明確な料金の説明や、不具合の原因の可能性も作業前にしっかりと説明をしてくださり、こまめに途中経過を見せてくださいました。 また、何より人柄がよく、とても信頼できました。 依頼前に読んだ口コミに、胸を張ってお勧めしたいというものがありましたが、まさにその通りです。 今回、我が家の不具合の原因は、子供が入れたであろう不織布マスクと木製のコインのおもちゃが詰まったことでの不具合でした。 2度と詰まることがないに越したことはありませんが、子供が石やおもちゃをポケットに入れそのまま...というのは子供のいる家庭あるあるだと思いますので、もしも今後不具合が生じた際には、是が非でもこちらにまたお願いしたいと思います。 ご無理を言ったにも関わらずほんとうにありがとうございました。

Pasonic製のドラム式洗濯機を使用していますがエラーU11が出てから24時間以内にはいつも通り使用することができるなんて感無量です。 石川さんありがとうございます！ 以前にも同じエラーが出たことがあり家電量販店経由で修理の依頼をしました。その時は来ていただくのにも日数を要して真夏だったこともあり洗濯物はどんどん溜まっていくしかなりヤキモキしました。 この度『くらしのマーケット』を初めて利用したのですが、口コミ数が多くて評価の高い綜合設備コンシェルジュさんに依頼をしました。 チャットをするとすぐにお返事を下さり希望日よりも早くご対応いただくことができました。 お忙しい中本当にありがとうございました！ 洗濯機が使えないとなるとかなり困るので本当に助かりました。洗濯機のケアの仕方なども教えていただきありがとうございました。

洗濯機の詰まりが発生してしまい、こちらの業者さんに修理をお願いしました 衣服の一部が中で引っかかっていたようで、自分では全く対処できず困っていたところ、メールでの問い合わせにもすぐに返信があり、とても助かりました。 当日も約束の時間通りに来てくださり、清潔感のあるお仕事で、修理の手順や原因についても丁寧に説明していただけたので、こちらとしては安心感がありました。 実際の作業もスピーディーで、あっという間に完了しました。 終始丁寧で対応がすばらしく、また機会があれば是非お願いしたいと思います。プロのおかげで、ようやく洗濯もできるため、大助かりでした。 本当にありがとうございました とても迅速かつ丁寧な業者さんで自信を持ってオススメできます ぜひ今後も利用したいと思える、信頼感あるサービスでした。

Panasonicの2008年製のドラム式でU11エラーが出てしまいました。出来る範囲で、丸２日、あれこれ手を尽くしてみたのですのですが、どうにもならず、型式も古い為、買い替えを検討していました。 買い替えるにしても、梅雨入りしているこの時期に洗濯ができないのは、本当に困ったもので、しばらく、コインランドリーに通うことになると覚悟はしていたのですが、 いろいろネット検索していたところ、くらしのマーケットで綜合設備コンシェルジュさんを見つけました。U11エラーをかなりの頻度で治されているレビューがあったので、最後の頼みの綱、こちらでダメなら諦めるつもり、ダメ元でお願いしてみました。 希望日は埋まっていたのですが、かなり早い対応で別日を調整してくだり、すぐに訪問して戴くことができました。 1時間もかからずに、超スピードで原因の詰まりを突き止めて戴けました。 会計も明朗で安心できました。 私の丸２日はなんだったの！？というくらい、あっという間に治して戴けました。 綜合設備コンシェルジュさんを見つけられてラッキーでした。 U11エラーで困っている方は、自力で長い時間を費やすより、サクッと 綜合設備コンシェルジュさんに訪問して戴くのが吉かと思います！

E1エラーで洗濯機に水がたまらない状態になり、見ていただきました。この方にお願いする前に5000円で募集されている方にお願いしたときは即答でお断りされてしまいました。11年近く使っている洗濯機で交換などが難しく、何もやれることがないことがわかっていたので断られたのかなと思っております。一方この方はその話も含め、分解するか、部品交換するか、買い替えするか、などの様々な観点から相談に乗っていただけました。 結果的に洗濯機内部どこかの故障ということで何も処置無しで終わりましたが、買い替えしないと解決しないことがわかったのでお願いしてとても良かったです。 新しい洗濯機を買うまで、コインランドリーを活用し生活していきます。 洗濯機を買うときのアドバイスも貰ったので、次買うときには意識して購入してみようと思います。(1人暮らしならリーズナブルな洗濯機を買って故障したら買い替えていくくらいがコスパ良い) 今日は私の住居が分かりづらいゆえに道に迷いながらもきていただき、丁寧に色々教えてくださり、ありがとうございます！

Panasonicのドラム式洗濯機（NA-VX8800L）を6年半ほど使っていたのですが、H35エラーが発生しドラム槽が回らなくなってしまったので修理を依頼しました。 当初はメーカー修理を検討していたのですが、修理までに1週間以上かかってしまう事がわかり断念。 直ぐに対応頂ける＆信頼できそうな業者さんを探した結果、参考になる口コミが多い綜合設備コンシェルジュさんに依頼することにしてみました。 メーカー修理以外の業者に依頼することが初めてだったため不安が大きかったのですが、故障日の2日後にきちんと修理頂けました。また機会があれば是非再度お願いしたいです。改めてありがとうございました。

悪いクチコミに書いてある感じの真逆の人でした。とても感じがよくて、故障箇所の説明も納得が出来ました。 洗濯機の部品に破損があり、結果的にはメーカー修理せざるを得ない故障でした。部品がメーカーにしか無い物だったの致し方ないところだと思います。料金は全て込みで3千円でした。とても良心的でした。 ちなみにメーカー修理の結果、工賃1万8千円と部品代3千円の合計2万1千円でした。 メーカー修理では無いので、対応出来ない事があるのを承知でお願いするべきだと思います。あとは作業スペースの確保など最低限の協力ぐらいはするべきかと。 とても実直な感じの人なので、洗濯機で困っている人は頼る価値ありです。 べた褒めしすぎですが、ステマでは無いです。

とても信頼のおける企業です。 こちらにお願いして本当によかった！ 口コミが高評価なのも頷けますし、事前の料金説明も明確で誠実だと感じました。 依頼機種→日立BD-S8600 エラーコード→02(排水不具合) 清潔感のあるお兄さんでスペースが非常に狭く業者さんに嫌がられそうな配置にも関わらず、一生懸命作業してくださいました。 作業をしながら ①エラーコードから考えられる複数の原因 ②詰まりを起こしやすい箇所 ③長く愛用するためのヒント、日常での手入れ方法 などを優しく説明してくれ、本体修理以上に得るものがありました。 また劣化している箇所も教えてくれますが押し売りなどはありません。 コインランドリーが通いから救ってくださって本当にありがとうございました！ 次回また洗濯機周りでトラブルがあれば依頼させてください。

2015年製の日立のドラム式洗濯機でC02エラーが出てしまい、排水が出来ない状態でした。深夜に問い合わせしていたところ、翌朝早速返事をいただき、その日の午後には来ていただけました。洗濯機の詰まりを解消いただくだけでなく、中のパーツ洗浄や見える範囲の掃除もしていただけました！排水できること、脱水できることを実際に洗濯物を入れてテストするところまで一緒に対応いただけて、安心でした。 洗濯機自体が排水溝の掃除がうまく出来ない位置に配置されていたのですが、調整いただいて自分でも掃除が出来るようになり、良かったです。 問い合わせ時も訪問時も、価格の説明がしっかりあり、安心してお任せできました。ありがとうございました！

すすぎ中に停止してしまったパナソニック製洗濯機。U11のエラー表示でした。 連休前でメーカー対応も期待出来ず途方に暮れていたところ、くらしのマーケットは初利用でしたが似たような症状の方の口コミを拝見してご連絡させていただきました。 早急にお返事をいただき、とてもスピード感もありながら丁寧な対応をいただきました。 排水フィルターのメンテナンスをしばらく怠った結果、内部つまりが発生してしまったようでした。 他にも気になる箇所をお手入れしてくださったり、メンテナンスの仕方や他に起こりやすいトラブルも教えていただき、もちろんその後は快調に使用できるようになりました。 こちらで依頼して大正解でした。

パナソニックドラム式洗濯乾燥機で エラーコードH35が出てドラムが 回らなくなりました 購入して6年目で保証も切れていた為 パナソニックに修理依頼をしたところ、 すぐには来れないとのことでした。 そこで綜合設備コンシェルジュさんにお願いした所 遅い時間に依頼したにも関わらず 翌日の午前中に来て頂けました ベルトとホース交換で1時間で直して頂けました コインランドリーにも行かずに本当に助かりました 仕事もとても丁寧でお掃除もして頂いて 人柄も良くお願いして本当に良かったです ありがとうございました^ ^

日立ドラム式洗濯機 排水が出来ず、パイプユニッシュなど試しても糸くずフィルター挿入部に水が残り、相談しました。同じ日立で詰まりを解消されているブログを見てこちらに決めました。 　実際、動作確認してもらうと、問題なく流れた、、、、。夫と2人、唖然とするわ、訪問までしてもらって気恥ずかしいやら、、、。　 パイプユニッシュを流してゆっくり時間をかけて効果が出たのかもしれないとの事。丁寧に動作確認してもらい、明日から洗濯できると安心しました。 　今回の支払いは点検代だけでした。 使用年数14年とかなり頑張った機械なので次の不具合では買い替えをおすすめ、ニトリなどの安い洗濯機の特徴も教えてもらい、とても参考になりました。 　ネットで訪問をお願いするのは初めてで緊張しましたが、とても良い人で嬉しかったです。

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。 公式の修理日が先日付すぎた為、 もっと早く修理頂ける所はないか？と 探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。 想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。 修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。 ありがとうございました。 また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)

洗濯機水回りでお困りの方におすすめします。ほんとに助かった！ありがたい！頼んでよかった！と思える方でした。また何かあったらこちらにお願いすると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・日立のドラム式洗濯機を洗濯槽洗浄していたら、エラーコード（C02）が出て、排水できなくなりました。 メーカーの修理依頼も1週間以上先、東京ガスの水と電気の駆け付けサービスも「つまってると思うけど洗濯機本体はさわれないので」と言われてしまい、洗濯物溜まる一方…その中近隣から口コミなどをみて、こちらに決めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・予約前に、対応の可否をいくつかお尋ねしたら、すぐにご連絡をいただき、料金や日時の目安等丁寧に教えていただきました。その後、可能な限り近い日にちで日時を調整していただき、当日は、まず作業や価格の明確な説明（この金額以上はいきませんと丁寧に説明がありました）、確認があり、安心してお願いできました。結果、排水つまりとのことで、すぐに直して頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・おまけに、洗濯機を動かすついでに10年も掃除してない裏側（物がたくさん落ちてる）とパン（とにかく汚い）を掃除してくださり、大変申し訳なかったです。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・また、洗濯機と排水溝の間に手が入らないので（そのため10年間掃除したことなかった）、かさあげすれば、排水溝を定期的に掃除できるし、排水つまりが再発したときにまず自分で対処できるのでお金がかからずにすむかもしれませんと丁寧なアドバイスをいただき、オプションでカサ上げをお願いし、今後の掃除のアドバイスもいただきました。今回の件でまさにちょうどカサ上げを検討していたところ、自力でやるのは大変そうだなあ等思っていたところでしたので、本当に助かりました！

事前のやり取りから当日の作業終了まで、全てにおいて親身にご対応いただき感謝しています！ 今回Panasonicのドラム式洗濯機でU11のエラーが出てしまいました。子どもがいて毎日たくさんの洗濯物が出る我が家にとっては死活問題で困ったいたところ、こちらの業者さんは日曜日にご連絡したにも関わらず、すぐにお返事をいただけたうえに、翌日に来ていただくことができ、大変助かりました！！ 予約確定前には症状を細かく確認し、何が原因の可能性があるのか、最大料金、直らない場合についてもしっかりご説明いただけたので、安心してお願いすることができました。 当日も各工程で洗濯機の状況を説明してくださり、作業完了後は今後のアドバイスもしていただき、勉強になりました。 また、防水パンをキレイにするだけでなく、洗濯機をどかしたついでにとその周辺の埃を拭いたり、エラーとは関係のないランドリーラックも洗濯機とのバランスを考えて位置を調整してくださったりと、細かいところまで気づいてくださり本当にありがたかったです。 今回嵩上げもお願いしたのですが、5cmと10cmで迷っていたところ、それぞれのメリットデメリットを丁寧に教えていただけたので、納得して5cmを選ぶことができました。5cm上がるだけでも掃除がしやすくなるうえに、洗濯物の出し入れがすごく楽になりました！ 洗濯機でのトラブルがあった際にはおすすめできる業者さんです！！

返信がとても早く、こちらがお待たせしてしまうくらいでした。 事前にどういう作業内容になるか、金額のご説明も丁寧にしていただき、助かりました。 また訪問時間もこまめにしていただき、作業前と作業後の説明も詳しくしてもらえて安心してお任せできました。 今回はH35のエラー表示による修理依頼でしたが、給水・排水のホースも併せて交換してもらいました。 追加での作業でしたが、提案していただき良かったです。 また何かトラブルがあった場合は依頼したいと思います！

日立のドラム式洗濯機が急にC01のエラーを出すようになり、その後全く給水ができなくなりました。 メーカーに頼むと修理に来るまでかなり時間がかかる事がわかった為、こちらを初めて利用しました。 日程を調整いただき、問い合わせてから2日後に来ていただきました。 給水弁を取り換えていただいたところ、無事に水が出るようになりました。 小さな子供がいるので、洗濯物も多く、すぐに来ていただいて大変助かりました。 もう6年くらい使っている洗濯機なので、そろそろ寿命も近いかなと思いつつ、困った時はまたお願いしたいです。 ありがとうございました。