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東京都の洗濯機修理の口コミ一覧

4.92

（口コミ3,031件）

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トップレビュー 最新順

2025年5月・匿名さん

即日可能◆ドラム式修理自信があります！メーカー及び量販店にて10年以上の実績

洗濯機修理

かなり悪質と感じたため、星1。 原因不明の水漏れが発生したため、水漏れ7千円のメニューで依頼。 原因はヒートポンプの目詰まりとのことで、作業内容は乾燥の排気口の埃を除去しただけ。(誰でも出来る) そして何故か請求は1万5千円。これは他のレビューにも請求額が違うと言っている人多数のため要注意！ 作業後の説明では、本作業で確実に直ったと断言していたため、その時はまあいいかと納得してしまった。 が、結局まったく改善されなかったためメーカーに修理依頼したところ、すぐに来て部品交換を無料でやってもらえた。 最初からメーカーに頼むべきでしたね。勉強代として割り切ります。

2025年5月・匿名さん

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洗濯機修理

■不満点■ ①明朗会計と謳っているが、納得感が無い ②No.1を一般人に理解してもらう努力が不足 ③結果として想定よりも金額が相当高くなる ④上記認識不足（顧客目線理解が不足） ⑤メッセージでのコミュニケーションがスムーズではない　 ・洗濯機内部をネジ数個開けてつまりの原因物を取り除く数分の作業をして2万円というのはさすがに納得感がないです。 ・GW中に連絡から2日で来てくれた事、10分強で洗濯機が利用可能になった点は良かったですが、すべてがマイナスになりました（他の口コミにも同様コメントありました）支払いのタイミングで上記を説明しても、メーカーよりも早い対応や、技術をベースにしているサービスの一点張りでした。お客様の目線で同じ対応をされたらどう思うか、という事を考えて返金してほしいです。

2025年2月・匿名さん

エラー、不具合、詰まり、水漏れ、部品交換必ず！予約前に詳しいサービスご覧下さい

洗濯機修理

洗濯機に不具合が発生し相談して来てもらいました。 応対は丁寧でしたが結局不具合は解決しませんでした。 他の方にくらしのマーケット経由で依頼した結果、部品が外れて洗濯槽横に落ちていたことが原因でした。 解体して確認したとおっしゃっていたが、今になっては疑問です。 その現場を確認しなかった私も悪いのですが、ご依頼する場合は現場確認、進捗確認したほうがいいと思います。

2024年8月・匿名さん

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洗濯機修理

蛇口の水漏れ修理をお願いしました。結果として解決しませんでした。

2024年4月・匿名jirouさん

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洗濯機修理

取り外して色々見てたが、全く直らにどころか、層が暴れて、ガタガタ言うし、２０００円取られて、最悪な気分。呼ばなかったらよかった。

2024年3月・匿名さん

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洗濯機修理

お掃除を丸々手伝わされました。なのに、料金は当初よりあげられました。そんなことありますか？

2023年9月・匿名さん

【縦型、ドラム式洗濯機修理】年間800台！実績多数！★東京神奈川★

洗濯機修理

以前に1をつけていた方と、全く同じ事を思いました。 必要なものは持ってきて欲しいです。 事前情報を聞くなら、それを元にきちんと事前に判断し、直らない場合があること、その場合の調査費用はいくらかかるなど提示すべきです。

2022年3月・匿名さん

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洗濯機修理

洗濯機が　直らず金額だけ払ったので　納得いきませんでした

2023年2月・匿名さん

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洗濯機修理

修理が出来ないかも知れないとの記載が必要ですね。 実際にメーカーのサイトを紹介されて終わりでした。 何も出来ないのに、しっかり料金だけは請求されました。

2022年6月・コーギーさん

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洗濯機修理

洗濯機のホースを繋いでいる排水溝のつまりをとってもらいましたが、部品交換などなかったのにも関わらず、二万円かかりました。明細書がないので、何にそんなにかかったのかわかりません。小さい赤ちゃんがいるので、早く対応していただけたのは良かったのですが、未だにあの金額が正しかったのか分からないです。

2022年3月・洗濯機修理さん

【必ず対応可否を確認して下さい！】サンヨードラム式洗濯機給水不具合対応可能！

洗濯機修理

洗濯機の排水修理を依頼、滞在時間15分程度で排水トラブルの原因(モーターの寿命)を指摘していただきました。洗濯機本体の修理は対応できないとのことでしたので、出張費として予約時の代金(つまり修理6,000円)を支払いました。出張費が具体的にいくらか明記されていなかったこと、女性一人で対応していたため言い値で支払いましたが、納得はしていません。事前に、修理ができない場合の出張費用を問い合わせてから利用することをお勧めします。

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