東京都の洗濯機修理の口コミ一覧

年の瀬に洗濯乾燥機が回らなくなりお願いしました。 スケジュール表に記入した日にちは1/4でしたが、12/31の午前中に来てくれました。 凄く助かりました。 丁寧に説明してくれて、30分程度でベルト交換は終了しました。 これは、暮らしのマーケットさんのサイトの書き方が悪いのか、ぼったくりなのか分かりませんが、サイトには5000円と書いてあり、こちらとしては焦っておりましたので、前日のメッセージのやりとりでお修理費用は35200円と全く違う金額の請求をされましたが了承するしかなく、泣寝入りするしかなかったです。 とりあえずお支払はしましたが、領収書を貰おうとインボイス番号付きの領収書をお願いしましたが、インボイス番号は無いと言われ、後味の悪い感じでした。 まともなお仕事をされているならインボイス番号をとるのは当たり前だと思っていたので、そこの点でも不信感を持ちました。 親切心でおっしゃったのか、次にH51などの番号が出たら洗濯乾燥機はお修理不可能で買い換えと言われ、お修理中何をしているか見えないので、壊されていたら嫌だなと思いつつ、恐怖でした。 最初から、3万程度掛かると書いて欲しかったです。 サイトの方は、インボイス番号のある業者さんか確認した方が良いと思います。 宜しくお願い致します。

作業が早かった（ゴミ詰まりというのもあるかもしれないが） 説明等丁寧だった。 年始で予約が取りづらかった。 費用感も5,000円な訳ないのは分かっていましたが、いくら必要なのかわからず困りました。

丁寧にみてくれましたが問題な箇所はなく、それにしては料金が高いと感じました。

作業は問題なくしていただけましたが、前日に発熱したそうで、咳をしきりにしていました（マスクは着用）。予約通りの日時にしていただけたのはもちろんありがたいですが、感染もきがかりですし、そんなに無理をしなくても…と正直思ってしまいました。お大事に。

暑い中ありがとうございました。 結果的に修理不可でしたが原因がわかってよかったです。

作業自体は丁寧にやっていただき満足でした。 ありがとうございました。 ただ、駐車料金が30分で100円の場所に停めていただいたのですが、請求された駐車料金が1100円だったので謎でした。（作業時間2時間程）後から気づいたので、その場でしっかりと確認しておけば良かったです。

エラーの詳細まで送っていたが、できれば修理可能かどうかの判断が先に欲しかった。 結局メーカーでないと直せないとのことで、来ていただいて5分で帰らせることになってしまった。

丁寧に対応頂きましたが、 治りませんでした。

乾燥フィルタ内に掃除道具を落としてしまい、メーカー修理だと6日後でさらに解体具合によっては3万かかるとのことでこちらに依頼しました。 急な依頼にも関わらず時間調整していただき大変有り難かったです。 担当の方は洗濯乾燥機専門の方とのことでしたが、最新モデルだった為、解体で所々悩まれていましたが無事に掃除道具を見つけてくださいました。 戻す際にプラスチックの留め具が破損してしまい、ネジで止めれば問題ないとこのこでした。 不安でしたがその後洗濯機は問題なく稼働しております。 早急な対応していただきありがとうございました。

頼んだことはやってくださいました。

直していただいてありがとうございました。 私の説明不足でした。洗濯機が壊れた。どうしようと慌ててもいました。なので排水口が、ガッチリ固定され取れない事もあり掃除も出来ず、置き場もギリギリにてホースの配線も蛇腹状態　詰まって水が流れず　洗濯機もすぐ止るり　水が漏れてきたのですが、水が漏れて居るとまでは書かなかった。これで伝わるかなと思ってました。でも　プロなのだから、察して　水漏れします？と聞いて頂きたかった。　問診とはそういうものだと思います。 私は職業柄　問診の大切さを実感しています。お相手が1番伝えたい事は？原因は一つとは限らない複数重なり症状が出る。それによって料金が重なる事も致し方無いと納得して出すものだと思います。 良い勉強になりました。

大きな不満はないですが、

税金が別なら最初に説明が欲しいと思います。

結果としては満足です。 ただ、やはりメーカー修理ではないので故障原因の特定や作業内容は手探りで不安そうに作業される面もあり、ドキドキでした。 あと、話をする際には目を合わせるのが苦手な方のようでその点が更に不安感を増しました。

治りました。金額はそこそこかかりました

普通に見ていただけました。対応に問題は有りませんでした。

早急に対応してくださり、ありがとうございました。 つまり修理8800円だと思って依頼したため、19800円は正直高く感じました。

時間にはルーズですが、無事終わりました。

排水周りからの異臭があり、排水周りの点検修理をお願いしました。 作業いただいた方の人柄や仕事ぶりはとても気持ち良かったです。 ただ質問に対するレスポンスが遅いのと、作業日時が確定するのが前日夜ということが残念でした。 今回作業内容的にチャット内での金額提示が難しいということでしたが、排水周りの洗浄と嵩上げで3万円でした。作業前に料金表と合わせて料金提示をされ、少し高いなと感じましたが他業者を探すのが面倒くさかったのでお願いしました。 事前に明確な料金が分かれば作業自体はきちんとしているので、またお願いしたいなと思います。

対応はすごく丁寧にしていただきました。 しかし、結果的に洗濯機は治らなかった為、料金どうします？と聞かれました。 どうします？と聴いてくださったのが親切心かと思いましたが、元の規定もあるので全額払いました。 しかし、治らなくて6000円というのは後味があまり良くなかったです。