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アワード2024入選

【工事10年保証】創業17年◇台数割引!!3台以上割引中◇うるさら割増なし!

【エアコン工事は接客業】と考えております。他社に断られた【隠蔽配管】【高所作業】【穴あけ工事】弊社にて可能でございます。

複数台割適用
1台 ¥19,800
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

作業時間目安120分 / 台

店長の写真

店長:森永庸平

セールスポイント

くらしのマーケットアワード
2020年
□■総合賞銅賞を獲得いたしました!■□

2023年
家電部門銅賞を獲得しました!■□

21年.22年.2024年アワード
□■家電部門入選いたしました!■□

【工事保証10年】

【ご訪問前にお見積りのご提示】

【保証書の発行】

【工事力、接客力に自信あり】

当社の詳しい紹介やご予約後の
流れなどはページ下部
「詳しいサービス内容」をご覧下さい

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1台 ¥19,800 / 台
2台 ¥19,800 / 台
3台 ¥16,500 / 台
4台 ¥16,500 / 台
5台以上 ¥16,500 / 台

オプション料金(税込)

エアコンの取り外し ¥5,500 / 台
不要なエアコンの回収 ¥0 / 台
冷房能力5kW(主に16畳用)以上 ¥2,200 / 台
配管化粧カバー(室内) ¥8,800 / 台
配管化粧カバー(室外) ¥7,700 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.86

(口コミ4,613件)

2025年4月・匿名さん

エアコン取り付け

ダイキンエアコン3台の交換取付工事をしていただきました。一昨年もリビングのうるさらを買い換えた際、フレンドさんに施行していただき、その打合せから工事の完了までとても素晴らしかったので今回も迷わずお願い、、と思ったのですが、、実はフレンドさんの工事可能エリアが前回から変更されたようで、我が家はエリア外になってしまっていたのです。ですので今回は別のところにお願いするしか無いか、、と他のところにも見積りを依頼してみたのですが、提示された内容・金額に??と思うところが多々あり、、、 ダメ元でも、、とフレンドさんにメッセージを送らせて頂いたところ、工事をお受け下さるとのお返事。 また、工事の提案や見積りも大変良心的な納得のいくものだったので『やっぱりフレンドさんはお任せ出来る』と安心して工事当日まで過ごすことが出来ました。 今回の工事は、3台のうち1台は設置場所を変更したい、1台は2階の壁を7m以上配管、、と色々と面倒な注文を致しましたが、担当の大森さんはそのどれもを最適な方法で、機能重視かつ古い我が家の美観にもこだわって下さり、もう一人の方(お名前を聞くの忘れました、、)と分業でテキパキと作業され、また工事を進める上で気がかりな箇所がわずかでもあると、こちらに確認を取って下さる丁寧な施工でした。遠路お越しいただき、6時間の長丁場の工事、本当にありがとうございました。 森永さん、今回も大変良い工事でした!こちらの後悔が無いようにと打合せで何回も確認を取って下さり感謝です。1つの工事でそれだけ心遣いをして下さった事は、なかなか数字でパッとは表す事は出来ませんが、客側の信頼度は深まります。 迷われていらっしゃる方、エアコンの工事はフレンドさん1択ですよ~!

店舗からの返信

この度は、再びフレンドをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、長文にわたり温かいご感想と丁寧な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 本来であればエリア外となってしまったにも関わらず、再度ご相談くださったこと、そして数ある業者の中から再び私たちをお選びいただけたこと、心より光栄に思っております。 施工に関しましても、設置場所の変更や長距離配管など、少し複雑なご要望ではありましたが、お客様のご要望を最優先に、かつ快適にお使いいただけるよう最善の方法を考えながら進めさせていただきました。大森をはじめ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。 今後もお客様の信頼にお応えできるよう、技術・サービスともに日々精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は、再びフレンドをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、長文にわたり温かいご感想と丁寧な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 本来であればエリア外となってしまったにも関わらず、再度ご相談くださったこと、そして数ある業者の中から再び私たちをお選びいただけたこと、心より光栄に思っております。 施工に関しましても、設置場所の変更や長距離配管など、少し複雑なご要望ではありましたが、お客様のご要望を最優先に、かつ快適にお使いいただけるよう最善の方法を考えながら進めさせていただきました。大森をはじめ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。 今後もお客様の信頼にお応えできるよう、技術・サービスともに日々精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

2025年6月・そなさん

エアコン取り付け

本日は本当にありがとうございました! 大森さんと佐藤さんに施工していただきました。お二人のチームワーク、お人柄、手際の良さ、丁寧親切なご対応、すべてが感動で感謝の気持ちでいっぱいです^_^ 前回もフレンドさんにお願いし、今回は2度目で実家のエアコンの取り付けをお願いしました。 契約までの森永さんのご対応も前回と同様とてもご丁寧で素晴らしく安心してやり取りをさせていただきました。 家族が他の業者にも何件か連絡したようですが◯万円ほどもお安く、サービスまでしていただけ、対応地域外だったのですが快くお引き受けしてくださいました。 感謝感謝です。 高所の大変な作業をお願いしましたがとにかくすべてが丁寧でスピーディー、エアコンだけでなく色々なところまで細かく気を配ってくださり掃除までしてくれ部屋まで綺麗にしていただけました。感激です! 大森さん!思わずご本人にもお伝えしましたが礼儀正しく笑顔の素敵な方で外見も中身もイケメン!頼りがいがあり惚れ惚れでした(^^) 近年、また引越し予定がありますのでその際もフレンドさんにお願いしたいと思っています! フレンドさん、すべてが最高です!感謝の気持ちしかありません! 皆様、これから工事のご予定がある方は是非フレンドさんおすすめです(^○^) 本当にありがとうございました!! またよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はフレンドをご利用いただき、また温かく嬉しいお言葉の数々を本当にありがとうございます! 前回に続いてのご依頼、そして今回はご実家のエアコン取り付けという大切なご用命をお任せいただき、心より感謝申し上げます。 特に「チームワーク・人柄・丁寧さ・スピード感」すべてにおいてご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります。 高所での作業や地域外でのご依頼など、ご不安もおありだったかと思いますが、「フレンドにお願いして本当によかった」と感じていただけたことは、何より嬉しいお言葉です。 大森へのお褒めのお言葉も、本人にしっかり伝えさせていただきます! 今後お引越しの際にもまたお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 引き続き「頼んでよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

この度はフレンドをご利用いただき、また温かく嬉しいお言葉の数々を本当にありがとうございます! 前回に続いてのご依頼、そして今回はご実家のエアコン取り付けという大切なご用命をお任せいただき、心より感謝申し上げます。 特に「チームワーク・人柄・丁寧さ・スピード感」すべてにおいてご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります。 高所での作業や地域外でのご依頼など、ご不安もおありだったかと思いますが、「フレンドにお願いして本当によかった」と感じていただけたことは、何より嬉しいお言葉です。 大森へのお褒めのお言葉も、本人にしっかり伝えさせていただきます! 今後お引越しの際にもまたお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 引き続き「頼んでよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

作業前のやりとりと、取り付け工事時に分けてレビューを記載します。 【予約時】 今回エアコンを取り付けたい部屋のスペースが狭く室内機を取り付けできるかわからないという事情があり、事前に設置可能か教えて貰ってからエアコンを購入しようと考えていました。 初めに問い合わせをしたのは、くらしのマーケットに出店されている別の方で、くらしのマーケットアワードで金賞を受賞されている方でした。その方に室内機を設置可能か問い合わせしたのですが、予め用意していたと思われる長文のテンプレートが返ってきて10個の質問に回答するように求められました。その質問全てに回答した結果、室内も問題ありだが外の方がより問題ありで作業できないとあっさり断られてしまいました。こちらは室内機がスペース的に設置できるか聞きたいだけなのに関係ないことまで余計に回答させれた上に詳細な内容説明もなく雑に対応不可という返事を受けて、金賞受賞者ってこんなものなのか…と衝撃を受けました。 そんな失意の中、他社に断られた工事も対応可能と書かれたこちらのお店を発見し再度取り付け可能か問い合わせさせて頂きました。 予約時に担当して頂いたのは森永さんです。 こちらの室内機を設置できるかという問いに、写真とエアコンの機種名を教えて下さいという返事を頂き、先の出店者と違い機械的ではなく人間と会話している安心感がありました。 ただし、一点気になったのは森永さんからの回答時に部屋のスペースに室内機を取付可能ですとは言われておらず、見積り明細が送られてきたことです。見積りが出たということは取付可能なんだろうと理解しましたが、まずは質問に対してYES or NOで回答して頂きたかったです。 その点以外は言葉遣いも丁寧で安心してやりとりを行うことができました。 【作業時】 今回の取り付け工事は大森さんに担当して頂きました。 初めに到着の30分前に電話でご連絡を頂きこちらも準備して待つことができ助かりました。 大森さんは物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で初対面時から安心して任せられそうという安心感がありました。 実際に作業に入ってからもその安心感は当たっておりエアコンの取り付け位置や壁の穴開け位置など、色々とご提案頂き、それぞれのメリットデメリットも丁寧に説明して頂きました。 ただ、ここでも気になったのが初めに、室内機を取付できるか確認しますという発言があったことです。あれ?室内機を取付できるかは森永さんに確認したけど…?と頭が混乱し、やはり見積り時に室内機を取付できるかは確認していなかったのか、それとも森永さんから大森さんに伝わっていないだけなのか、どちらかはわかりませんが改善して頂きたいと感じました。こちらが取付可能か事前に確認した上で、当日取付できなかった場合はどうなっていたのでしょうか…? そこだけはやはり拭えない不安がありましたが、作業者の大森さんには丁寧に取付を行って頂き、ごみが散らばらないようにエアコン下にゴミ袋を設置して作業したり、穴開け時に外に干していた洗濯物を気にして頂いたりして細かい所まで気を配って頂いたのが印象的でした。 最後に水漏れ確認と掃除機で掃除をして頂いたのですが、過去にエアコンを取り付けて貰った際にそのような確認や掃除をされたことがなかったので、そこも他とは一味違うなと感じました。 また精算時に会社の事務?の方と電話で通話があり作業に問題がなかったかや掃除されたかなどを聞かれたのですが、この電話確認があるから会社全体で作業の品質を高められているのだろうなと感じました。最後に10年保証の話があり、何か問題があればまず始めに連絡して下さいと言って頂き、そこもとても安心できました。 事前確認で不安はありますが、エアコン取り付け工事自体の品質はよいと思います。また大森さんであればお願いしたいと思える対応でした。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

ダイキンFシリーズ・F223ATSSの設置、及びオーケー器材・K-KDU573KSの設置をお願いしました。 フレンドさんは以前にもエアコンの交換工事を依頼させていただいた事があり、その時のレスポンスの良さを思い出し相談です。 今回は地下室の部屋に新規追加です。ここはコンクリ壁の部屋でエアコン用の穴は無く、換気用途の100mm穴だけの状態でした。しかも天井付近のため、ドレン水をそのまま排出する事ができず、最初はコンクリの穴空け(コア抜き)が必要になると思い探していました。 しかし途中情報入手したドレンアップキットなる物を見つけ(ChatGPT有難う)、フレンドさんに相談した所、取付工事も可能との事でこの度もお願いしました。なおコンクリのコア抜きの場合の見積よりも今回作業の方がお安いですが、ドレンアップキットの追加手配が必要となり、総額では若干高くなります。両方ともAmazonで入手可能です。ですがコンクリ躯体への穴あけをしなくて良いメリットは精神衛生的にも非常に良いです。 本日の工事も順調で約3時間にて工事完了です。追加穴あけなし、ドレンアップキット活用。これによりドレン水は上に向かって排出され、室外から自由落下にてドライエリアへ排水が出来ています。これでこの夏の猛暑も快適に過ごせそうです。有難うございました。

2025年2月・中野区さん

エアコン取り付け

数あるエアコン取付業者さんでいろいろと比較検討した結果、フレンドさんに依頼することにしました。依頼の決め手は、施工数の多さ、口コミの多さ、安い金額、10年保証、見積質問に対する返答の感じの良さです。 同時に相見積もりに出した他社さんよりもほんの少し高かったのですが、安かろう悪かろうでは意味がないし、フレンドさんは10年保証もうたっているので施工技術にも自信があるのだろうと思い、依頼することにしました。 新築物件へのエアコン3台の依頼でしたので、外部化粧カバー、内部化粧カバー、室内機2階→室外機1階の工事など、多岐にわたる作業で、事前に写真を撮って送信したり、メッセージによる打ち合わせが何度かありましたが、すべて感じの良い丁寧で上品な文面の返信で、作業当日前から安心しておりました。 当日施工作業を担当してくださった黒川さん、また作業補助の前田さんともに感じの良い方で、室内機室外機の設置場所や穴あけ場所を面倒くさがらず綿密に打ち合わせしてくださり、安心して作業を見届けることができました。作業中に同僚に指示を出す言葉も、威圧感や汚い言葉も全くなく、後輩を丁寧に育てている感じが伝わり、御社の社風を垣間見ることができました。 この口コミをみている方で、エアコン設置業者さんをどうしようか迷われている方はフレンドさんを選んでも間違いはないと思います、(けっしてフレンドさんに頼まれて口コミを書いているわけではないのでお間違いのないように) また機会があればよろしくお願いします。 (写真の化粧カバー下の穴は、フレンドさんが間違えて開けたのではなく、吸気口ですので誤解のないようにお願いします)

店舗からの返信

素晴らしい口コミをありがとうございます。 弊社に依頼された理由や、実際の施工体験について詳しくお話しいただきありがとうございます。 特に、施工技術やスタッフの対応についてご評価いただき嬉しく思います。 丁寧なコミュニケーションや施工技術にご安心して作業をお任せいただけて大変光栄です。 今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。ありがとうございました。

素晴らしい口コミをありがとうございます。 弊社に依頼された理由や、実際の施工体験について詳しくお話しいただきありがとうございます。 特に、施工技術やスタッフの対応についてご評価いただき嬉しく思います。 丁寧なコミュニケーションや施工技術にご安心して作業をお任せいただけて大変光栄です。 今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。ありがとうございました。

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エアコン取り付けの口コミ

4.87

(口コミ4,503件)

2025年4月・匿名さん

エアコン取り付け

ダイキンエアコン3台の交換取付工事をしていただきました。一昨年もリビングのうるさらを買い換えた際、フレンドさんに施行していただき、その打合せから工事の完了までとても素晴らしかったので今回も迷わずお願い、、と思ったのですが、、実はフレンドさんの工事可能エリアが前回から変更されたようで、我が家はエリア外になってしまっていたのです。ですので今回は別のところにお願いするしか無いか、、と他のところにも見積りを依頼してみたのですが、提示された内容・金額に??と思うところが多々あり、、、 ダメ元でも、、とフレンドさんにメッセージを送らせて頂いたところ、工事をお受け下さるとのお返事。 また、工事の提案や見積りも大変良心的な納得のいくものだったので『やっぱりフレンドさんはお任せ出来る』と安心して工事当日まで過ごすことが出来ました。 今回の工事は、3台のうち1台は設置場所を変更したい、1台は2階の壁を7m以上配管、、と色々と面倒な注文を致しましたが、担当の大森さんはそのどれもを最適な方法で、機能重視かつ古い我が家の美観にもこだわって下さり、もう一人の方(お名前を聞くの忘れました、、)と分業でテキパキと作業され、また工事を進める上で気がかりな箇所がわずかでもあると、こちらに確認を取って下さる丁寧な施工でした。遠路お越しいただき、6時間の長丁場の工事、本当にありがとうございました。 森永さん、今回も大変良い工事でした!こちらの後悔が無いようにと打合せで何回も確認を取って下さり感謝です。1つの工事でそれだけ心遣いをして下さった事は、なかなか数字でパッとは表す事は出来ませんが、客側の信頼度は深まります。 迷われていらっしゃる方、エアコンの工事はフレンドさん1択ですよ~!

店舗からの返信

この度は、再びフレンドをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、長文にわたり温かいご感想と丁寧な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 本来であればエリア外となってしまったにも関わらず、再度ご相談くださったこと、そして数ある業者の中から再び私たちをお選びいただけたこと、心より光栄に思っております。 施工に関しましても、設置場所の変更や長距離配管など、少し複雑なご要望ではありましたが、お客様のご要望を最優先に、かつ快適にお使いいただけるよう最善の方法を考えながら進めさせていただきました。大森をはじめ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。 今後もお客様の信頼にお応えできるよう、技術・サービスともに日々精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は、再びフレンドをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、長文にわたり温かいご感想と丁寧な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 本来であればエリア外となってしまったにも関わらず、再度ご相談くださったこと、そして数ある業者の中から再び私たちをお選びいただけたこと、心より光栄に思っております。 施工に関しましても、設置場所の変更や長距離配管など、少し複雑なご要望ではありましたが、お客様のご要望を最優先に、かつ快適にお使いいただけるよう最善の方法を考えながら進めさせていただきました。大森をはじめ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。 今後もお客様の信頼にお応えできるよう、技術・サービスともに日々精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

2025年6月・そなさん

エアコン取り付け

本日は本当にありがとうございました! 大森さんと佐藤さんに施工していただきました。お二人のチームワーク、お人柄、手際の良さ、丁寧親切なご対応、すべてが感動で感謝の気持ちでいっぱいです^_^ 前回もフレンドさんにお願いし、今回は2度目で実家のエアコンの取り付けをお願いしました。 契約までの森永さんのご対応も前回と同様とてもご丁寧で素晴らしく安心してやり取りをさせていただきました。 家族が他の業者にも何件か連絡したようですが◯万円ほどもお安く、サービスまでしていただけ、対応地域外だったのですが快くお引き受けしてくださいました。 感謝感謝です。 高所の大変な作業をお願いしましたがとにかくすべてが丁寧でスピーディー、エアコンだけでなく色々なところまで細かく気を配ってくださり掃除までしてくれ部屋まで綺麗にしていただけました。感激です! 大森さん!思わずご本人にもお伝えしましたが礼儀正しく笑顔の素敵な方で外見も中身もイケメン!頼りがいがあり惚れ惚れでした(^^) 近年、また引越し予定がありますのでその際もフレンドさんにお願いしたいと思っています! フレンドさん、すべてが最高です!感謝の気持ちしかありません! 皆様、これから工事のご予定がある方は是非フレンドさんおすすめです(^○^) 本当にありがとうございました!! またよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はフレンドをご利用いただき、また温かく嬉しいお言葉の数々を本当にありがとうございます! 前回に続いてのご依頼、そして今回はご実家のエアコン取り付けという大切なご用命をお任せいただき、心より感謝申し上げます。 特に「チームワーク・人柄・丁寧さ・スピード感」すべてにおいてご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります。 高所での作業や地域外でのご依頼など、ご不安もおありだったかと思いますが、「フレンドにお願いして本当によかった」と感じていただけたことは、何より嬉しいお言葉です。 大森へのお褒めのお言葉も、本人にしっかり伝えさせていただきます! 今後お引越しの際にもまたお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 引き続き「頼んでよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

この度はフレンドをご利用いただき、また温かく嬉しいお言葉の数々を本当にありがとうございます! 前回に続いてのご依頼、そして今回はご実家のエアコン取り付けという大切なご用命をお任せいただき、心より感謝申し上げます。 特に「チームワーク・人柄・丁寧さ・スピード感」すべてにおいてご満足いただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります。 高所での作業や地域外でのご依頼など、ご不安もおありだったかと思いますが、「フレンドにお願いして本当によかった」と感じていただけたことは、何より嬉しいお言葉です。 大森へのお褒めのお言葉も、本人にしっかり伝えさせていただきます! 今後お引越しの際にもまたお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 引き続き「頼んでよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

作業前のやりとりと、取り付け工事時に分けてレビューを記載します。 【予約時】 今回エアコンを取り付けたい部屋のスペースが狭く室内機を取り付けできるかわからないという事情があり、事前に設置可能か教えて貰ってからエアコンを購入しようと考えていました。 初めに問い合わせをしたのは、くらしのマーケットに出店されている別の方で、くらしのマーケットアワードで金賞を受賞されている方でした。その方に室内機を設置可能か問い合わせしたのですが、予め用意していたと思われる長文のテンプレートが返ってきて10個の質問に回答するように求められました。その質問全てに回答した結果、室内も問題ありだが外の方がより問題ありで作業できないとあっさり断られてしまいました。こちらは室内機がスペース的に設置できるか聞きたいだけなのに関係ないことまで余計に回答させれた上に詳細な内容説明もなく雑に対応不可という返事を受けて、金賞受賞者ってこんなものなのか…と衝撃を受けました。 そんな失意の中、他社に断られた工事も対応可能と書かれたこちらのお店を発見し再度取り付け可能か問い合わせさせて頂きました。 予約時に担当して頂いたのは森永さんです。 こちらの室内機を設置できるかという問いに、写真とエアコンの機種名を教えて下さいという返事を頂き、先の出店者と違い機械的ではなく人間と会話している安心感がありました。 ただし、一点気になったのは森永さんからの回答時に部屋のスペースに室内機を取付可能ですとは言われておらず、見積り明細が送られてきたことです。見積りが出たということは取付可能なんだろうと理解しましたが、まずは質問に対してYES or NOで回答して頂きたかったです。 その点以外は言葉遣いも丁寧で安心してやりとりを行うことができました。 【作業時】 今回の取り付け工事は大森さんに担当して頂きました。 初めに到着の30分前に電話でご連絡を頂きこちらも準備して待つことができ助かりました。 大森さんは物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で初対面時から安心して任せられそうという安心感がありました。 実際に作業に入ってからもその安心感は当たっておりエアコンの取り付け位置や壁の穴開け位置など、色々とご提案頂き、それぞれのメリットデメリットも丁寧に説明して頂きました。 ただ、ここでも気になったのが初めに、室内機を取付できるか確認しますという発言があったことです。あれ?室内機を取付できるかは森永さんに確認したけど…?と頭が混乱し、やはり見積り時に室内機を取付できるかは確認していなかったのか、それとも森永さんから大森さんに伝わっていないだけなのか、どちらかはわかりませんが改善して頂きたいと感じました。こちらが取付可能か事前に確認した上で、当日取付できなかった場合はどうなっていたのでしょうか…? そこだけはやはり拭えない不安がありましたが、作業者の大森さんには丁寧に取付を行って頂き、ごみが散らばらないようにエアコン下にゴミ袋を設置して作業したり、穴開け時に外に干していた洗濯物を気にして頂いたりして細かい所まで気を配って頂いたのが印象的でした。 最後に水漏れ確認と掃除機で掃除をして頂いたのですが、過去にエアコンを取り付けて貰った際にそのような確認や掃除をされたことがなかったので、そこも他とは一味違うなと感じました。 また精算時に会社の事務?の方と電話で通話があり作業に問題がなかったかや掃除されたかなどを聞かれたのですが、この電話確認があるから会社全体で作業の品質を高められているのだろうなと感じました。最後に10年保証の話があり、何か問題があればまず始めに連絡して下さいと言って頂き、そこもとても安心できました。 事前確認で不安はありますが、エアコン取り付け工事自体の品質はよいと思います。また大森さんであればお願いしたいと思える対応でした。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

ダイキンFシリーズ・F223ATSSの設置、及びオーケー器材・K-KDU573KSの設置をお願いしました。 フレンドさんは以前にもエアコンの交換工事を依頼させていただいた事があり、その時のレスポンスの良さを思い出し相談です。 今回は地下室の部屋に新規追加です。ここはコンクリ壁の部屋でエアコン用の穴は無く、換気用途の100mm穴だけの状態でした。しかも天井付近のため、ドレン水をそのまま排出する事ができず、最初はコンクリの穴空け(コア抜き)が必要になると思い探していました。 しかし途中情報入手したドレンアップキットなる物を見つけ(ChatGPT有難う)、フレンドさんに相談した所、取付工事も可能との事でこの度もお願いしました。なおコンクリのコア抜きの場合の見積よりも今回作業の方がお安いですが、ドレンアップキットの追加手配が必要となり、総額では若干高くなります。両方ともAmazonで入手可能です。ですがコンクリ躯体への穴あけをしなくて良いメリットは精神衛生的にも非常に良いです。 本日の工事も順調で約3時間にて工事完了です。追加穴あけなし、ドレンアップキット活用。これによりドレン水は上に向かって排出され、室外から自由落下にてドライエリアへ排水が出来ています。これでこの夏の猛暑も快適に過ごせそうです。有難うございました。

2025年2月・中野区さん

エアコン取り付け

数あるエアコン取付業者さんでいろいろと比較検討した結果、フレンドさんに依頼することにしました。依頼の決め手は、施工数の多さ、口コミの多さ、安い金額、10年保証、見積質問に対する返答の感じの良さです。 同時に相見積もりに出した他社さんよりもほんの少し高かったのですが、安かろう悪かろうでは意味がないし、フレンドさんは10年保証もうたっているので施工技術にも自信があるのだろうと思い、依頼することにしました。 新築物件へのエアコン3台の依頼でしたので、外部化粧カバー、内部化粧カバー、室内機2階→室外機1階の工事など、多岐にわたる作業で、事前に写真を撮って送信したり、メッセージによる打ち合わせが何度かありましたが、すべて感じの良い丁寧で上品な文面の返信で、作業当日前から安心しておりました。 当日施工作業を担当してくださった黒川さん、また作業補助の前田さんともに感じの良い方で、室内機室外機の設置場所や穴あけ場所を面倒くさがらず綿密に打ち合わせしてくださり、安心して作業を見届けることができました。作業中に同僚に指示を出す言葉も、威圧感や汚い言葉も全くなく、後輩を丁寧に育てている感じが伝わり、御社の社風を垣間見ることができました。 この口コミをみている方で、エアコン設置業者さんをどうしようか迷われている方はフレンドさんを選んでも間違いはないと思います、(けっしてフレンドさんに頼まれて口コミを書いているわけではないのでお間違いのないように) また機会があればよろしくお願いします。 (写真の化粧カバー下の穴は、フレンドさんが間違えて開けたのではなく、吸気口ですので誤解のないようにお願いします)

店舗からの返信

素晴らしい口コミをありがとうございます。 弊社に依頼された理由や、実際の施工体験について詳しくお話しいただきありがとうございます。 特に、施工技術やスタッフの対応についてご評価いただき嬉しく思います。 丁寧なコミュニケーションや施工技術にご安心して作業をお任せいただけて大変光栄です。 今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。ありがとうございました。

素晴らしい口コミをありがとうございます。 弊社に依頼された理由や、実際の施工体験について詳しくお話しいただきありがとうございます。 特に、施工技術やスタッフの対応についてご評価いただき嬉しく思います。 丁寧なコミュニケーションや施工技術にご安心して作業をお任せいただけて大変光栄です。 今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。ありがとうございました。

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詳しいサービス内容

関西方面は大阪府豊中市から
お伺いいたします。
関西も自社施工でございますので
安心してご依頼下さい☆

○●追加料金トラブル無し●○
2022年、2023年、2024年ともに
「追加料金トラブル」は
1件もありませんでした!

☆くらしのマーケットアワード2023☆
家電部門銅賞を獲得いたしました!!


ご訪問前に必ずお電話にて
お打ち合わせをしますので、

女性や工事に詳しくない方でも
安心してご依頼いただけます!!

お打ち合わせは室内・室外のお写真を
いただいた後、お電話にて行いますので、

メールの文章ではうまく伝えられないことも
写真を見ながら話せるので安心です。

大切なお家の工事の依頼には不安が多く、
「ネットで工事を頼むのは初めて」という
お客様も多いと思います。

そこでお客様に少しでも安心して工事当日を
迎えていただける様に心掛けています。

お打合せ時には極力専門用語などは
使わないようにお話しますが、

分かりずらい部分がございましたら
納得いくまでお気軽にご指摘ください。

おかげさまで、2022年、2023年、2024年
「追加料金トラブル」は
1件もありませんでした!
*お打ち合わせは現場経験15年以上、
代表の森永が全てご対応いたします!

○●工事保証は10年です●○

ネットでの出会いですから
万が一の事故などの対応が
心配だと思います。

エアコン工事は大切なお家に
穴を開ける仕事です。

弊社では工事保証は10年とし
工事終了後に工事保証書を
発行しております。

工事保証書には弊社で工事して
頂いた方専用のフリーダイヤルを
記載しておりますので

事故や点検依頼はもちろん
使用していてちょっと

気になる事などもお気軽に
ご連絡をお願い致します!!


○●3階→1階工事など得意です●○
3階室内機→1階室外機、
室内カバー室外カバー、
など難工事も経験豊富です!!

3階などの高所作業、
ダイキン「うるるとさらら」を
代表する重量エアコンにも
もちろん対応しております。

他社様に脚立が立たない、設置不可と
言われた現場も一度、弊社にご連絡を
お願いいたします!

物理的に取付不可能な場合を除いては
必ず設置方法をご提案させていただきます!
(できるだけ詳しい現場状況を写真などを
使いお伝え下さい)

[ご予約後の流れ]

1.予約日時を入力するから進み
工事内容、希望日時を入力して下さい。

2.弊社より対応可能日時をご連絡致します。

3.日時確定後に型番と室内、室外のお写真を
添付いただきます。
(弊社ページ内の動画をご確認下さい)

4.弊社森永よりご挨拶とお打合せのお電話を
致します。

5.お打合せの中で概算料金、注意点などを
ご説明致します。

6.安心して工事日までお待ち下さい。

*弊社では事前の説明やお打ち合わせを
大切にしています。
なのでパッと頼んでパパッとエアコン工事を
済ませたいという方には
弊社は向かないかもしれません。。

大切なお家を信頼できる法人工事業者で
工事して安心快適に使いたい!

こういったお客様のご要望にお応えできる様
誠心誠意取り組んで参ります。

[追加料金表]
(配管関係)

配管延長*3300円/m

(室外化粧カバー)

外カバー2m セット*7700円 
(防水処理費込)
外カバー延長*2750円/m 
外カバー再利用*新規の半額
追加部材 1個*2200円

(室内化粧カバー)
内カバー*8800円
内カバー延長*2750円/m
内カバー曲り追加*2200円/個
内カバー再利料*新規の半額

(金具工事)
室外機天井吊り工事*13200円
室外機壁面工事*13200円
室外機屋根置き工事*13200円
二段置き工事金具込*22000円
金物取り外し工事*2200円
各種金具工事工料のみ*新規の半額
大型エアコン用*+3300円~5500円

(電気、コンセント関係)
電圧切り替え*3300円
コンセント交換*3300円
専用コンセント増設
ブレーカーから10m迄*19800円

(その他追加工事)
ドレン断熱材*1100/m
エアコン取外し*5500円
エアカットバルブ*3300円
貫通スリーブ*3300円
隠蔽工事*11000円~
2階~1階高所作業費*5500円(カバーあり)*8800円(カバーなし)
3階~1階高所作業費*11000円
運搬近距離*3300円(10Km以内)

*上記追加金額は全て税込み表記となっております。
*支給部材での工事は承っておりません。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

日程調整

弊社より日時調整、作業対応可能日をご返信させて頂きます。

3

確定

作業日時を決めご予約確定となります。

4

設置情報確認

お写真や図面をいただきます。

5

お打合せ

ご挨拶とお打合せのお電話をさせていただきます。その中で工事内容を確認し概算お見積りをご提示いたします。

6

工事当日

現場にて最終の位置確認、細かい部分のお打合せをさせていただきます。

7

作業完了確認

工事終了後、担当者任せにせず弊社事務より作業内容、仕上がり、水検査実施など確認の電話を行い問題があれば追加対応いたします

ご予約の前に

お客様へのお願い

・エアコンと室外機の階数が異なるなど、4m以上離れている場合は事前にお知らせください。
・配管穴開け箇所の壁がコンクリートやタイルなどの場合は事前にお知らせください。
・エアコンの配管類が壁の内部などに埋め込まれていて見えない場合は事前にお知らせください。
・エアコンの電力に応じた専用コンセントが設置箇所の近くにない場合は事前にお知らせください。
・電気、水道をお借りします。
・エアコン設置箇所の下や室外機の設置箇所は事前に空けておいてください。
・エアコンの取り外し箇所と取り付け箇所の住所が異なる場合は事前にお知らせください。
・作業車はハイエースなどバンタイプになります。
車両の上に梯子を積んでいますので駐車場確保の際は車高2.2m以上の駐車可能場所の確保をお願いいたします。
敷地内が車高制限により駐車できない場合はお客様ご負担にてコインパーキング駐車となります。
・弊社の無料回収は部品としての無料回収となります。
リサイクル処理が必要な場合は別途料金が掛かりますので事前にお伝え下さい。
・室内機、室外機は設置場所周辺い置いていただくようお願いいたします。
難しい場合は弊社担当者にて運びますが状況によりお客様にお手伝いいただく場合もございます。
・ゼロエミポイント申請がご希望の場合は必ず事前にお伝え下さい。
・中古エアコン取付の際は機械本体の不具合、ガス不足など工事保証対象外となります。
・その他トラブルがあると確認できた場合は作業を承れないことがございます。
・壁内埋設の隠蔽配管の場合は既設配管が再利用可能な状態という前提でのお見積りとなります。
壁内や写真で確認ができない部分で破損などある場合は工事保証対象外となります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

<ご予約に関する注意事項>
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・メッセージのご返信を24時間以内に頂けない場合はキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
・日時のご提案後に他のお客様の工事が決まってしまった場合、改めて日程調整をさせて頂く場合がございます。
日時決定はなるべくお早目のご返信をお願い致します。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

必ず事前にお客様よりメッセージで設置情報を教えて頂きお電話にてお打合せの上、ご訪問させて頂きます。追加料金の掛かる可能性のあるものは事前にご説明致しますのでご安心下さい。

Q

クレジットカードには対応していますか?

A

対応しております。 ご予約いただく際にオンラインカード決済をご選択下さい。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

恐れ入りますが付近の有料パーキング使用させていただきますので費用実費の負担をお願いいたします。

Q

保険に加入されていますか?

A

弊社では上限1億円までの損害保険に加入しております。万が一、漏水や火災などがあった場合にも十分ご対応可能な内容の保険ですのでご安心下さい。

Q

敷地内に駐車する車両の車高を教えて下さい。

A

ハイエースなどバンタイプで伺います。 梯子も上に積んでおりますので駐車場確保の際は車高2.2m以上にてご手配をお願いいたします。

Q

移設エアコン、中古エアコンの取付は可能ですか?

A

移設エアコン、中古エアコンの取付ご対応可能でございます。 中古エアコンの場合は機械本体の不具合やガス不足は工事保証対象外となります。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:森永庸平

●全件訪問前にお電話にてお打ち合わせを行いお見積りご提示の上ご訪問いたします●安心してご依頼下さい。

所在地

〒232-0071
神奈川県横浜市南区永田北2-14-13-A1F

営業時間

9:00~18:00

定休日

年末年始 不定休あり

対応エリア(出張費無料)

<関東>

東京都

  • 大田区
  • 品川区
  • 杉並区
  • 世田谷区
  • 目黒区

神奈川県

  • 鎌倉市
  • 川崎市麻生区
  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市宮前区
  • 相模原市南区
  • 逗子市
  • 藤沢市
  • 大和市
  • 横須賀市
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市金沢区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市中区
  • 横浜市西区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市南区

<近畿>

大阪府

  • 池田市
  • 茨木市
  • 大阪市旭区
  • 大阪市阿倍野区
  • 大阪市生野区
  • 大阪市北区
  • 大阪市此花区
  • 大阪市城東区
  • 大阪市住之江区
  • 大阪市住吉区
  • 大阪市大正区
  • 大阪市中央区
  • 大阪市鶴見区
  • 大阪市天王寺区
  • 大阪市浪速区
  • 大阪市西区
  • 大阪市西成区
  • 大阪市西淀川区
  • 大阪市東住吉区
  • 大阪市東成区
  • 大阪市東淀川区
  • 大阪市平野区
  • 大阪市福島区
  • 大阪市港区
  • 大阪市都島区
  • 大阪市淀川区
  • 柏原市
  • 交野市
  • 門真市
  • 堺市北区
  • 堺市堺区
  • 堺市中区
  • 堺市西区
  • 堺市東区
  • 堺市南区
  • 堺市美原区
  • 四條畷市
  • 吹田市
  • 摂津市
  • 高槻市
  • 大東市
  • 豊中市
  • 豊能郡豊能町
  • 豊能郡能勢町
  • 寝屋川市
  • 枚方市
  • 藤井寺市
  • 松原市
  • 三島郡島本町
  • 箕面市
  • 守口市
  • 八尾市

兵庫県

  • 明石市
  • 芦屋市
  • 尼崎市
  • 伊丹市
  • 小野市
  • 加古川市
  • 加西市
  • 川西市
  • 神戸市北区
  • 神戸市須磨区
  • 神戸市垂水区
  • 神戸市中央区
  • 神戸市長田区
  • 神戸市灘区
  • 神戸市西区
  • 神戸市東灘区
  • 神戸市兵庫区
  • 三田市
  • 高砂市
  • 宝塚市
  • 西宮市
  • 姫路市
  • 三木市

資格・許認可

<第二種電気工事士> 神奈川県 第96504

<電気工事業> 神奈川県知事登録 第290077号

<古物商許可> 神奈川県 公安委員会 第451350010294号