親切・丁寧に作業いたします☆機器の処分費は無料です◎2台目以降は半額で承ります♪

ご予約の前に【このサービスについて質問する】からお問い合わせください◎作業可否と概算のお見積もりを提示させていただきます

詳しいサービス内容

ご覧いただきまして、誠に有り難うございます。
テクノカワシマ合同会社の川嶋と申します。

他の職方の空き日程にもよりますが、当日は基本的に私一人でお伺いいたします。

緊急の場合を除き、メッセージ機能でのやり取りをお願いしております。

ご予約の前に【お客様へのお願い】と【よくある質問と答え】もご確認ください。


●ご予約後の対応について

当日に追加費用が発生せぬよう、事前に取り外す機器の室内側と室外側の状況が確認できる画像をお送りいただいております。

お送りいただいた情報と画像を基に以下の内容を確認した上で概算のお見積もりをお送りしてスケジュールを調整しております。

・内外共に1畳程度の作業スペースの有無
・ハシゴを掛ける場合の離隔距離の有無
・隠ぺい配管作業の場合の点検口の有無
・室外機周辺の障害物の有無
・作業完了までの凡その所要時間
・先約が有る場合の訪問エリアと経路

訪問時間帯に1時間〜2時間程度の幅を設けさせていただいております。
運送業者と同様、ピンポイントでお時間を合わせての訪問ができかねます。

日頃から早朝にお問い合わせやお見積もりの対応、打合せ等を済ませてから作業に向かっております。

他の作業の進行状況や交通状況により訪問時間帯から前後する場合は、ご連絡を差し上げた上でお伺いいたします。

室内機真下の作業スペースは壁面から縦長に1畳程度確保できるのがベストです。

作業日までに支障となる家具等のご移動をお願いいたします。

再利用を目的とした取り外しの場合、古い配管と電線は配管の接続部品を除いて処分させていただきます。

また、配管内の冷媒ガスをポンプダウンにより室外機内に回収するため、電源を使用いたします。

撤去処分の場合を除き、取り外し先で電気が利用停止されている場合は作業を承ることができかねます。

また、当日に電気の利用停止が発覚して作業不可となった場合は、お客様都合によるキャンセルとなり、キャンセル料が発生いたします。

既に取り外してあるものも含めまして、エアコンの処分は無料で承ります。


●追加費用が生じる作業

・新品の配管穴キャップで配管穴を塞ぐ場合
・既設配管カバーの取り外しや処分
・点検口内や収納内での作業
・既設フェンスの脱着

・架台に設置されている室外機の取り外し
・既設架台の取り外しや処分
・屋根またはサービスバルコニーでの作業
・ハシゴを使用しての高所作業

高所作業のハシゴを立てる際は2階の場合で1m〜1.5m程度、3階の場合で1.5m〜2m程度の離隔距離を要します。

ご自宅の敷地内で離隔距離が確保できない場合は隣地からハシゴ立てさせていただくことになりますので、事前に立ち入りの許可を得ていただく必要がございます。


●お取り扱いができかねる作業

・引越業者や内外装の工事業者との同時作業
・建物の内装または外装工事を伴う作業
・マンションやビルの規約に反する作業
・搬出経路が確保できない敷地での作業
・高さ2.5mを超える高所の室内機の取り外し

・重量30kgを超える大型室外機の屋内階段での搬出
・破損や歪みが有る、または塗料が厚塗りされた配管カバーの脱着
・ハシゴが安全に運搬、設置できるスペースが無い場合の高所作業
・二段置き架台と平地置き架台を除く大型室外機の取り外し
・コンクリート架台の撤去処分


※日時指定を含む作業可否のご確認や概算のお見積もりは、ご予約のお申し込みからではなく【このサービスについて質問する】からご依頼ください

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このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

●お問い合わせ時のお願い

・日時指定を含む作業可否のご確認やお見積もりは【予約日時を入力する】からではなく【このサービスについて質問する】からご依頼ください
・日時指定を含む作業可否のご確認はご自宅のエリアをお知らせください
・お見積もりをご依頼の際は取り外す機器の室内側と室外側(配管経路を含む)の状況が確認できる画像をお送りください


●事前にお知らせいただきたい事項

・横幅1.7m、高さ2.1m、重量2.5tのワンボックス車両が通行不可または駐車不可の場合
・駐車スペースが立体駐車場や機械式駐車場の場合
・駐車スペースが無く、ご自宅から離れたコインパーキングを利用する場合
・ご自宅までの経路に長い階段や急な坂道、狭い曲がり角等が有る場合
・室内機と室外機の階数が異なる、または4m以上離れている場合
・室外機を腰高窓やフェンス越しに搬出する場合
・エアコンの配管が壁や天井の内部に埋め込まれていて見えない場合
・室内または室外の配管カバーの取り外しをご希望の場合


●ご予約お申し込み時のお願い

・ご予約の日時が弊社の営業時間内であることをご確認ください
・ご予約のご希望日は、なるべく日時をずらしてください
・ご予約が集中し、ご希望に添えない場合がございます
・移設の場合を含む訪問エリアが弊社の対応エリア内であることをご確認ください
・作業内容やご自宅のエリアによってはご希望に添えない場合がございます
・事前にお問い合わせいただいておりましたら、その旨をお知らせください

※お問い合わせ時の内容はご予約後のメッセージには紐付けされません


●作業時のお願い

・お引越等による電気の使用停止は作業完了後にお手続きください
・室内機の設置箇所の下や室外機の設置箇所周辺は作業スペースを設けてください
・電動工具の使用の際に電源をお借りいたします
・設置箇所の状況や構造によっては目安以上の作業時間がかかる場合がございます


※当日が悪天候の場合は順延とさせていただきます
※隠ぺい配管での接続や他のお部屋を介しての配管等を事前にお知らせいただけず、それらが当日に発覚した際は作業を承ることができかねる場合がございます
※当日に問題が発覚した際は他のご予約の都合上、作業不可と判断せざるを得ない場合がございます

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：川嶋寛之

有資格者による安心・安全なサービスをご提供いたします。親切・丁寧に作業いたします。

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