1/20〜ご予約可能☆くらまアワード入賞店舗☆元ホテルマンの店長が必ずご訪問！

：重要事項： •10年以上経過した機種は一切の保証が 出来ません、予めご了承の上お申込み下さい。※2015年製造含む

作業時間目安90分 / 台

詳しいサービス内容

【クリーンコンシェルジュ店長紹介】


代表の田中聡平（タナカソウヘイ）と申します！


•前職:ホテルマン　

約10年ほど都内の某ホテルで接客をしておりました。
この仕事では接客の難しさ・やりがいを学びました。
特に気を使ったのが(皇室・財界人・海外のVIP・芸能関係)などのお客様のサービスでした。
接客業はまだまだ日々新しい発見が有り勉強中です。


また現在は日々子育て奮闘中で、9歳と6歳の２児のパパです(^-^)



■ご予約前のご不安なお客様へ

・スタッフは私店長の田中一名でのご対応となります。
※複数名でのお邪魔する事はありません。


・小さなお子様やワンチャン、猫ちゃんなどご在宅でもご対応可能です!


・エアコンの周りに重くて動かせないお荷物等がある場合は当日移動のお手伝いさせて頂きますのでお気軽に仰って下さい!


・作業前や作業中に具体的に作業に関するの状況をご説明させて頂きますのでご不明な点があればお気軽にご質問下さい!



■お申し込み時のお願い


・ご自宅に駐車スペースのご用意が難しい場合はコインパーキング代のご負担をお願い致します。
※公道・マンションの路肩または商業施設などの駐車は違法駐車となりますのでお断りしております、予めご了承下さい。


・製造から10年以上経過したエアコンに関しましてはメーカーでの部品の製造が終了している為、万が一清掃中に故障が発生した場合は、一切の補償が出来ませんので
ご了承の上お申し込み下さい。
※また製造から15年以上経過している機種は作業をお断りさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。


■作業の流れ

・まず不具合等が無いかエアコンの試運転を行います
　↓※エアコンが故障している可能性が有る場合作業不可となります。

・エアコン周辺の壁や家財等を濡れないように新品のビニールで養生します
　↓

・エアコンカバー、フィルター、ルーバーを外しエアコン本体も養生し洗浄液を塗布します

　↓

・高圧洗浄機で【熱交換機、ファン、ドレンパン】汚れを除去します。
　↓

・エアコンカバー等をバスルームまたはベランダなどをお借りし洗浄し、エアコン本体を組み立て～再び試運転します
　↓※お借りした作業場所は綺麗に致します。

・お部屋の養生を撤去し、作業場所の簡易清掃
　↓
・試運転を行い
　↓
・お客様にご確認頂き作業終了



■作業後の故障•不具合に関して

清掃が原因で修理が必要になった場合は弊社の保険で修理対応をさせて頂きます。

※作業終了から原則2週間と以内となります。



■その他のオプションについてのご案内


•富士通ノクリアXシリーズ
両サイドのサーキュレーター分解
8,000円
【追加時間約60分前後】


・（完全分解洗浄）ドレンパン・送風ファン脱着洗浄
10,000円【追加時間約60分～90分】

※富士通・TOSHIBA・ダイキン製は
ドレンパンが本体と一体型となっている為脱着洗浄は対応不可となります。



■■必ずご確認ください■■


ご確認いただけていない場合、ご予約をお断りする場合がございます。



❶基本的にご注文いただいてからのキャンセルはお断りさせて頂いております。


[とりあえず予約]や[一旦キャンセル]
はお断りしております。

ご不明点がある場合は先ずは仮予約前に
[このサービスについて質問する]
よりお気軽にお問合せ下さい。



❷対応エリア外は追加料金が発生します

ご予約前に対応地域をご確認ください。
(対応地域外は出張費としてプラス3000円〜)



❸日時変更・キャンセルについて

下記キャンセルポリシーが適応されますので、ご予約前に必ずご確認をお願い申します。
↓↓↓

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。


❹ご予約後、24時間以内に
詳細をメッセージにて送信致します。

そちらのメッセージに必ず
ご返信をお願い致します。

ご返信がない場合は
キャンセル扱いとなる場合がございます。


❺以下の場合は作業不可になります。

・店舗などのエアコン


・床置き形のエアコン


・壁に設置前のエアコン


・故障や不具合（ランプ点滅、水漏れ）が発生している。


・エアコン設置面の壁の材質が塗り壁
※珪藻土、漆喰、土壁、和紙などクロス

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

【重要事項】

■弊社は適格請求書発行事業者ではありません。（インボイス）適格請求書の発行
は出来ませんので予めご了承の上お申込み下さい。


■ご希望日は日時は必ずずらしてご入力をお願いします（ご希望日に合わせやすくなります）
※ お申し込み後はくらしのマーケットサイト内のメッセージにて当社とのやり取りとなります、必ずお手数ですがご返信お願いします。
※24時間以内にご返信が無い場合はキャンセルとさせて頂く場合があります。


■ご訪問時間は原則下記の時間帯のご訪問となります。

・朝 午前8時～11時
・昼 12時～15時
・夕方16時～19時
※ご訪問の可否は前後の案件の兼ね合いによりますので、メッセージにて事前にお打ち合わせをさせて頂ければと思います。


■お掃除機能エアコンはお知らせ下さい
正式名称【フィルター自動お掃除機能】です
オプションとなり料金8000円追加となります。


■製造から10年以上経過したエアコンに関しましてはメーカーでの部品の製造が終了している為、万が一清掃中に故障が発生した場合は、一切の補償が出来ませんので
予めご了承上お申し込み下さい。
※製造から15年以上経過したエアコンはお断りさせて頂く場合が御座います。


■作業人数は基本私1名となります↓↓

スタンダードエアコン1台あたり60分〜90分程、お掃除機能付きエアコン1台あたり90分～120分となります
※エアコンのメーカーや設置状況等により作業時間は大幅に前後することが御座います。


・作業中に高圧洗浄機の音と振動が発生しますので予めご了承下さい。


・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
※必ず使用した場所は綺麗な状態に戻します。


・電気、水道をお借り致します


・3M以上の高所に設置してあるエアコンの場合は、足場を作る必要があるため必ず事前にお知らせください。
※高さによって作業不可または別料金が発生する場合があります。


・またクリーニング後の保証期間は2週間となりますので予めご了承下さい。


・当日エアコンの試運転を行い不具合または故障が有った場合、作業出来ない場合が有りますので予めご了承下さい。
※水漏れ、エラーランプ点滅など等


・臭いや汚れなど経年劣化などで完全に除去出来ない場合があります。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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