採用情報はこちら
パソコン初期設定・ネット接続・プリンター設定サポート
新しいパソコンの初期設定からネット・メール・プリンター接続までまとめて対応します
返答の速さ
-
オンラインカード決済可
-
後払い決済可
-
最低料金保証
-
追加料金一切なし
-
作業外注一切なし
-
女性スタッフ指定OK
セールスポイント
新しく購入したパソコンの初期設定、インターネット接続、メール設定、プリンター接続などを訪問でサポートします。
「初期画面から進め方が分からない」「Wi-Fiにつなぎたい」「メールを使いたい」「プリンター印刷できるようにしたい」といったお困りごとに対応します。
専門用語をなるべく使わず、設定内容を確認しながら進めます。パソコンが苦手な方や、初めてご自身で設定する方も安心してご相談ください。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥2,000 / 台 |
|---|
詳しいサービス内容
パソコンの初期設定やインターネット接続、メール設定、プリンター接続などを訪問でサポートするサービスです。
【対応できる内容】
・パソコンの初期セットアップ
・必要なアプリケーションのインストール
・インターネット接続設定
・Wi-Fi接続設定
・基本的なセキュリティ設定
・メール送受信設定
・プリンター接続設定
・設定後の動作確認
・基本的な使い方のご案内
新しく購入したパソコンを使える状態にしたい方、初期設定の途中で止まってしまった方、ネットやメール、プリンター接続までまとめて相談したい方におすすめです。
作業後は、インターネットが開けるか、メール送受信ができるか、プリンターで印刷できるかなど、必要な範囲で一緒に確認します。
【ご注意ください】
パソコン本体やプリンターの故障、回線未開通、アカウント情報不明、メーカー側の障害などが原因の場合は、当日の作業で完了できないことがあります。
また、パソコン本体の分解修理、部品交換、メーカー保証修理の代行は対応しておりません。
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
古いパソコンからデータ移行もできますか？
写真やドキュメントなどのデータ移行は内容により対応可能です。データ量や保存状態によって作業時間が変わるため、事前に移行したい内容をお知らせください。
Microsoftアカウントやメールのパスワードが分からなくても大丈夫ですか？
パスワードが不明な場合、設定できない作業があります。再設定できる場合はサポートしますが、ご本人確認や登録情報が必要になることがあります。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
パソコン・スマホのお困りごとを、訪問でやさしくサポート。専門用語を使わず、初めての方にもわかりやすく対応します。
所在地
三重県四日市市西新地7番3号プラトンホテル四日市2階 WorkplaceYokkaichi
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
三重県
- 桑名郡木曽岬町
- 員弁郡東員町
- 桑名市
- 亀山市
- いなべ市
- 三重郡朝日町
- 三重郡菰野町
- 三重郡川越町
- 津市
- 四日市市
- 鈴鹿市
