Wi-Fi・インターネット初期設定サポート
新しい回線・ルーター・端末のネット接続を、訪問でわかりやすく設定します
複数台割適用
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セールスポイント
新しく契約したインターネット回線や、買い替えたWi-Fiルーター、パソコン・スマートフォンの接続設定を訪問でサポートします。
「説明書を見ても分からない」「Wi-Fiの名前やパスワードの入れ方が不安」「パソコンやスマホをネットにつなぎたい」といった方に向けて、専門用語をなるべく使わず、確認しながら設定します。
設定後は、実際にインターネットが使えるか、よく使う端末で接続できるかまで確認します。
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料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 |
¥2,000 / 台 |
| インターネットブラウザ設定 |
¥1,000 / 台 |
| メールソフト設定 |
¥2,000 / 台 |
| 無線LAN設定 |
¥2,000 / 台 |
詳しいサービス内容
インターネット回線やWi-Fiルーター、パソコン・スマートフォンなどの接続設定を訪問でサポートするサービスです。
【対応できる内容】
・インターネット利用環境の確認、調査
・Wi-Fiルーター、ONU、ホームゲートウェイ等の接続確認
・パソコン、スマートフォン、タブレットのWi-Fi接続設定
・新しいWi-Fiルーターへの接続設定
・SSID、パスワード入力のサポート
・インターネットブラウザの初期設定
・メールソフト設定のサポート
・基本的なセキュリティ設定の確認
・接続後の動作確認
「新しくインターネットを契約したけれど設定が不安」「Wi-Fiルーターを買い替えたら接続方法が分からなくなった」「パソコンやスマホをネットにつなぎたい」といった場合にご利用ください。
作業後は、実際にインターネットが開けるか、よく使う端末で接続できるかを確認します。設定内容についても、できるだけ分かりやすくご説明します。
【ご注意ください】
回線工事が完了していない場合、プロバイダ契約が有効でない場合、機器本体の故障、建物内配線の不具合などがある場合は、当日の作業だけでは接続できないことがあります。
その場合も、確認できた状況と次に必要な対応をわかりやすくご案内します。
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット回線契約、プロバイダ契約時の書類がありましたらご準備をお願いいたします。
・Wi-Fiルーター、ONU、ホームゲートウェイなど、設定したい機器をご準備ください。
・Wi-Fi接続に必要なSSID、パスワード、プロバイダ情報が分かる書類がある場合はご用意ください。
・契約内容、回線工事の未完了、機器の故障などが原因の場合、当日の作業で接続できない可能性があります。
・機器購入、回線契約、プロバイダ契約の代行は対応しておりません。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
Q
Wi-Fiルーターをまだ購入していない場合も相談できますか？
A
機器の購入代行は行っておりませんが、必要な機器の種類や選び方については可能な範囲でご案内できます。
A
はい、対応可能です。設定する端末数によって料金が変わる場合がありますので、事前に設定したい台数をお知らせください。
A
対応してます。Wi-Fi中継器やメッシュWi-Fiの初期設定・接続・最適化など行ないます。
Q
プリンター、ゲーム機、FireTVStickなどの設定もしてもらえますか？
A
はい、対応可能です。設定する端末種類や数によって料金が変わる場合がありますので、事前に設定したい内容をお知らせください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の4〜2日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
パソコン・スマホのお困りごとを、訪問でやさしくサポート。専門用語を使わず、初めての方にもわかりやすく対応します。
所在地
〒510-0087
三重県四日市市西新地7番3号プラトンホテル四日市2階 WorkplaceYokkaichi
営業時間
平日 9:00〜17:00、土曜 9:00〜12:00
定休日
日曜・祝日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
三重県
- 桑名郡木曽岬町
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