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スマホ初期設定・アプリ・LINE・アカウント設定サポート
スマホの初期設定からLINE・アプリ・写真整理まで、やさしくサポートします。
返答の速さ
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
セールスポイント
スマートフォンの初期設定、Wi-Fi接続、アカウント設定、LINEやSNSの設定、アプリの使い方などを訪問でサポートします。
「スマホを買ったけれど設定が分からない」「写真やアプリの整理をしたい」「アカウントやパスワードまわりが不安」といったお困りごとに対応します。
専門用語をなるべく使わず、画面を一緒に確認しながら進めます。スマホが苦手な方、初めて使う方も安心してご相談ください。
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥6,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥6,000 / 時間 |
詳しいサービス内容
スマートフォンの初期設定やアプリ設定、インターネット接続、アカウント設定などを訪問でサポートするサービスです。
【対応できる内容】
・スマートフォンの初期設定
・SIM設定のサポート
・Wi-Fi、インターネット接続設定
・Apple ID、Googleアカウント設定のサポート
・メール設定
・LINE、SNSアカウント開設のサポート
・アプリのインストール、基本設定
・写真や動画の整理方法のご案内
・セキュリティ設定の確認
・基本的な使い方のご案内
「スマホを買い替えたけれど設定が不安」「LINEを始めたい」「アプリの入れ方が分からない」「写真を整理したい」など、スマホまわりのお困りごとを一緒に確認しながら進めます。
【ご注意ください】
スマートフォン本体の修理、画面割れ修理、バッテリー交換、SIM契約の代行、有料サービスの契約代行は対応しておりません。
アカウント情報不明、本人確認未完了、通信会社側の手続きが必要な場合は、当日の作業で完了できないことがあります。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお知らせください。
・設定したいスマートフォン、充電器、必要な書類をご準備ください。
・Apple ID、Googleアカウント、メールアドレス、各種パスワードが必要になる場合があります。
・SIM設定をご希望の場合は、SIMカード、契約時の書類、通信会社から届いた案内をご準備ください。
・アカウント情報や本人確認が必要な場合、当日の作業で完了できないことがあります。
・スマートフォン本体の修理、バッテリー交換、画面割れ修理は対応しておりません。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
LINEの設定や使い方も教えてもらえますか？
はい、対応可能です。アカウント設定、友だち追加、写真送信、通知設定など、必要な内容を一緒に確認しながらサポートします。
パスワードが分からなくても設定できますか？
パスワードが不明な場合、設定できない作業があります。再設定できる場合はサポートしますが、ご本人確認や登録情報が必要になることがあります。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
パソコン・スマホのお困りごとを、訪問でやさしくサポート。専門用語を使わず、初めての方にもわかりやすく対応します。
所在地
三重県四日市市西新地7番3号プラトンホテル四日市2階 WorkplaceYokkaichi
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
三重県
- 桑名郡木曽岬町
- 員弁郡東員町
- 桑名市
- 亀山市
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