東京都のパソコン設定の口コミ一覧

リピーターです。今回は迷惑メールがあまりに多く業務に支障をきたすため、また宮坂さんのお知恵をお借りしました。私はパソコンに不慣れなため、何をどう進めてよいかさっぱりで、どうにかしたいと思いつつストレスをかかえながら１００通を超える迷惑メールの削除日々。現在のサービスを変更する記録などもわからないため、お時間をとらせてしまいましたが、いつものように落ち着いて優しく、こちらの希望やわからないことを丁寧に教えていただき、一緒に考えてくださいました。その結果、コスパや今の業務に必要なことを考えて、業者さんを変えて、メルアドの変更をすることになりました。私は業者さんにも疎いので、アドバイスいただきこれからの方向が見えてきました。その場で申し込みいただき、ドメインも取得して、段取りしてまた訪問していただく予定です。初めての業者さんですし、不安もありますが信頼できる宮坂さんがサポートしてくださるので心強いです！本当にありがとうございます！！！宮坂さんはいつもきちんとしていて、落ち着いて、不慣れな私がつい、慌ててしまうと”ゆっくりでいいですよ”と声をかけてくれます。詳細はひかえますが、大切な頼りになる人を失って心底、困って不安な私にとってはありがたい、あたたかなお言葉です。自宅に訪問されるのは不安な方も、お気持ちはわかりますし、最初は私もそうでしたが、宮坂さんなら不安なく相談にのって対応策を一緒に考えてくれると思います。特に私のような小規模事業主や個人事業主の方には必須！これからまだ作業はありますが、どうかよろしくおねがいします。パソコン、スマホの操作などもなんでも教えてくれる、頼もしい！本当にありがとうございました。次回の訪問時にも質問＆希望リスト作成してお待ちしています。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、心のこもったお言葉まで本当にありがとうございます。迷惑メールの多さが業務のご負担になっていたご様子、日々の削除だけでも大変だったと思います。その状況を少しでも軽くするお手伝いができて安心しました。サービス内容や手続きが複雑で分かりづらい部分も多い中、ひとつずつ確認しながら一緒に整理してくださりありがとうございました。今回、コスト面や今後の業務に合った環境を考え、新しい業者さん・新しいメールアドレスへ進む方向が見えたこと、本当に何よりです。ドメイン取得や申し込みもスムーズに進みましたので、次回の訪問でしっかり設定し、安心して使える環境に整えてまいります。「ゆっくりで大丈夫ですよ」とお伝えしたときのことまで覚えていてくださり、温かいお言葉をいただき本当に嬉しく思います。困ったときに頼れる存在として思い出していただけることが、私にとっても大きな励みです。ご自宅に伺うサービスだからこそ、不安を感じられるお気持ちはとてもよく分かります。それでも「安心して相談できる」と言っていただけたことは、これからも大切にしていきたいと思います。小規模事業主・個人事業主の方にとって、IT環境は事業の生命線ですので、今後も伴走するつもりでサポートいたします。次回訪問時には、ぜひ質問やご希望を挙げておいてくださいね。どんな小さなことでも大丈夫ですので、一緒に最適な形を作っていきましょう。こちらこそ、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。温かいご感想を本当にありがとうございました。

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今回は2度目のお助け頂きました。一度整えて頂いた新しいPCでの使う中で新たなサービスを沢山インストールして頂き大変学びの時でした。多分上原さん自身、マックやWindows多種多様なコンピューターの細かい操作分からない中、愚痴一つこぼさずいつも前向きに解決して下さる姿勢にいつも救われています。こちらが本当に気楽にさせて頂けるそんなお人柄だと思います。私はzoomの設定や使い方を初めてキチンと習えて本当に有り難かったです。見様見真似の粋からの脱却。誇らしかったです！その他には長年悩まされてたパスワードの管理、新しい有料の使い勝手良いアプリを紹介して頂き整理をする事ができました。又、スマホ2台にコンピュータ２台との連携をして下さった事でどの端末でも同じ様に使えます。前回設定した事のおさらいも最初にして下さり、困り事がないかアフターケアも抜群でした。本当に毎回自分のデジタルに対する苦手意識が薄れていくのが有難い驚きです。本当に色んな面で確かな信頼が増していくそんな方です。次はマックシリーズをお世話になる予定です。本当に今回もありがとうございました！

今回はコンピュータの使い方が一向に分からないのでなんでも聞いて下さい！との心強いそして何故かリーゾナブルな上原さんに当たって砕けろ的な思いで勇気を出して来て貰いました。先ずは約束の時間よりも早く着かれていて偶々表に出た際にお声がけ出来て良かったと思いました。事前にお願いしたい事少し話してましたが、基礎的な事も素人に分かりやすく教えて下さり本当に聞く恐怖が薄れていきました。お願いしたメールの整理も優先順位を考慮してカスタマイズして下さりました。プリンターの設定や、色んな疑問にお答えくださり何を聞いても答えが出て勝手にこちらまで余裕と自信が出たほどです。仕事をしていく上で必要な事これから学べる自信が着いた次第です。落ち着いて苦手なコンピュータを知るにはアビバ行くしかない！と自虐ネタな私でしたが‥上原さんに出逢って違う自分になれそうです。本当に対価が見合うのか？と良い意味で心が打たれました。択山を学んで自身で何万件あったメールの整理出来そうです笑これからもどうかよろしくお願い申し上げます。

迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。助かりました。＜依頼をご検討中の方へ＞当初は店舗の相談窓口の利用を検討しておりましたが、料金が高額で、しかも予約まで二週間待ち。その後、メーカーのAIチャットを使いながら3〜4日ほど自分で悩んでいた問題が、翌日予約でなんと1時間で解決！まず最初に、対応が難しいと思われる点や、その場合の代替案などをご提示いただいたうえで作業スタート。こちらの説明が下手なジェスチャーでの要望を感じ取り、とてもとても穏やかな口調で言語化、そして最善の状況にしていただきました。対面でのやりとりに躊躇している方も多いと思います。しかし、コールセンターとかよりも絶対に良いです。まずはお気軽に相談されることを強くお勧めいたします。

リピです！今回も本当に何から何までありがとうございました。前回は我が家のパソコンとプリンターの買い替えに、選定から設置、アフタフォローまでお世話になり、そのお仕事の素晴らしさから、再びオファーさせて頂きました。今回はCG映像関係の専門学校に入学し、ひとり暮らしを始めた娘の、学校で提示された器材一式の準備をまるごと依頼させて頂きました。機械音痴の私にはサッパリ解らない学校からの通知を写真添付で見て頂き、選定から接地、メモリ増設まで完璧に整えてくださいました。新規購入のアドバイスはもちろん、モニター2台設置にあたり、我が家で使用していない1台を活用することまでサポート頂き経済的にも本当に助かりました。おかげさまで娘も何一つ心配なく将来に向けての学びをスタートをすることが出来ました。また、半年悪戦苦闘していた保護者向けのセキュリティサービスの解除もお手伝い頂き解決に至り、感謝しかありません。まさに、宮坂さんは我が家のホームドクターです!! これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

再びご依頼いただき、そしてこのような心のこもったご感想まで頂戴し、本当にありがとうございます。前回に続き、大切なご家族の新生活と学びのスタートに関わらせていただけたこと、私にとっても大変光栄でした。専門的な機材の準備はご不安も多かったかと思いますが、お力になれたことを嬉しく思います。ご自宅にあったモニターの活用や、セキュリティサービスの解除など、少しでもご負担を軽減できたことが結果として安心に繋がったようで、当店も安心しました。「ホームドクター」とのお言葉に、身が引き締まる思いです。これからもご家族皆さまのITまわりを支える存在でいられるよう、全力でサポートいたします。何かお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。店長　宮坂

パソコントラブルで今回初めて利用させて頂きました。有線も無線も使えない、プリンターにも指示が送られずに困り果てておりました。急な依頼にも関わらず、親切に対応して頂きました。無事に復旧し、快適になりました。そして今回大変良かった点は、スタッフ様のお人柄と知識の高さです。表情や口調が柔らかくて、しかしテキパキと作業を進めて原因を分析し、スピード解決となりました。自分でできるトラブル対策なども教えて頂きました。ネット環境が安定しましたので気持ちの安定も取り戻しました。何かありましたらまた依頼しますので、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

リピーターです、メールアドレスの変更などをお願いしました。いつものように落ち着いてサクサク作業を進めていただき、迷惑メールからもやっと解放されそうで何よりです！ありがとうございました。他にも不安な事やPCネットの初歩的な質問にも、あきれることなく丁寧に教えていただきました。宮坂さんがサポートしてくださるという安心感があるのは、PCになれていない私にとってはお守！メール送受信TESTのときもゆっくりで大丈夫ですよ、と声をかけていただき落ち着いてできました。 PCセキュリティ対策もきちんと説明してくださり、やたらソフトをすすめるとかもないので、信頼しています。ただ、残念なのはNTT解約ができなかったことです。こちらの資料不足もあったと思いますが・・・残念それからスマホで受信メールは見られるものの、送信済がみられないのも残念です、こちらはメーラーの問題かもしれないのですが・・・ ★はマイナス0,3くらいの4,7ですが、ないので４です。ごめんなさい。また、お世話になりますね。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、そして温かいお言葉を添えた口コミまで本当にありがとうございます。今回のメールアドレス変更や迷惑メール対策が無事に整い、日々のストレスが少しでも軽くなりそうとのこと、とても嬉しく思います。また、メール送受信のテストの際も落ち着いて取り組んでいただき、こちらこそ助かりました。パソコンやネット周りの不安をご相談いただけることは、私にとっても信頼の証として大変ありがたいことです。今後も「お守り」と思っていただけるよう、変わらず丁寧にサポートしてまいります。一点、NTTの解約についてご不便をおかけし申し訳ありません。前回の訪問時に、土日の場合はサポートにつながらない可能性があることをお伝えしたうえで日程を決めていただき、当日もお客様から「今回は解約せず進める」とのご提案をいただいた経緯がございましたが、最終的にモヤモヤを残してしまった点は真摯に受け止めています。また、スマホで「送信済みメールが見られない」件については、訪問時に一度、実際に一緒に確認し問題なく表示されているところまではご一緒に確認できましたが、その後見られなくなってしまったのでしょうか？使用されているメーラー側の仕様や同期設定の問題の可能性もあります。必要であれば再訪問させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂けますと幸いです。そして、★4の評価の中にも「実際は4.7」と書いてくださったお気持ちがとてもありがたく、励みになります。これからも安心してご相談いただけるよう、より一層精進いたします。このたびは満足頂けるようなご対応ができず申し訳ありませんでした。　店長宮坂

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ネットで購入したディスクトップ型PCの設定をお願いしました。利用者目線でPC設定して頂き、また基本的な質問も快く答えて頂きました。現在NECはキャンペーンをやっていて、応募にあたりやり方が分からないところがあったのですが、本作業前に応募手続きも手伝って頂きました。今まで使用していたPCはかなりくたびれていて、前々からPCを交換しなければと思っていたのですが、量販店で訪問設定を依頼すると料金はかなり高額で、それがネックで買い替えが延び延びとなっていました。 Windows10のサポートが終了するのとが契機となり、今回思い切って買い替えたのですが、Dr.IT研究所を利用することで価格的にも大変満足のいくものとなりました。有難うございました。

今回は新しいパソコンへの移行作業をお願いさせて頂きました。開封もしてくださり移行作業もとてもスムーズに進めてくださいました。途中で追加の依頼をさせて頂いても快く引き受けてくださりありがたかったです！細かい質問にも親切に答えてくださり作業後でもメッセージで質問に答えてくださって本当に助かりました。宮坂さんの優しいお人柄のお陰で質問もしやすかったですし安心してお任せ出来ました。(飼い犬も宮坂さんにメロメロになっていました笑)今回は2回目の依頼でしたがまた何かありましたら必ず宮坂さんにお願いさせて頂きたいと思います！この度は本当にありがとうございました！

穏やかで品のある優しい方でした。説明も分かりやすく、安心してお願いすることができました。次の機会がありましたら、事前に不要な写真や画像を削除し、時間を有効に使えるよう準備しておきたいと思います。パソコンが使えるようになってとても嬉しく思っています。これからも頑張ります。ありがとうございました。

初めてこのサイトを利用するにあたって、口コミを参考にリピーターの方が多かった樹懶工房さんにお願いしました。　Windows10から11へのアップグレードでしたが、パソコン用語すらも理解に乏しい私にわかりやすく丁寧に、メモを取れる速さで説明いただけてとても助かりました。また、操作で不明なところがあればお電話で、とお声がけもいただきPC周辺機器についてもアドバイスいただけました。今後も困り事があったときはお願いしたいと思います。

友人からデスクトップを譲ってもらったものの、セッティングが全くわからず困っていましたがネットでさがししてもHP作成なばかりで、ただ設定してほしい・何が必要かアドバイスが欲しいという初心者向けがなかなかみつかりませんでした。そんな中こちらを発見し大手サイトで口コミが高いし、と思い依頼 ◆初心者ならではの不安点として◆ ・ただ設置して、つないで必要なものをインストールしてほしいだけが外注必要なのか・そもそも必要なものがわからない・家に来ていただくにあたって身元不明の人は不安・必要ないものを売りつけられたり聞いていた金額と違うなどあると不安　　　などがありましたが、結果、依頼して大正解でした。　◎料金はくらしのマーケットを経由しているため作業後払いでトラブルの心配がなかった　◎依頼をかけてから返事が来るのが早い　◎こちらの依頼内容をすぐに把握してくれた　◎当日もこまめに連絡をくださり、時間通りに来た　◎作業中の質問をすると、的確に必要な分だけ答えてくれる　◎特に不要な購入を進めてこないが、欲しいと言うとすぐに手配してくれた　◎家にある他のパソコンについても質問したら確認し的確なアドバイスをもらえた　◎プリンターまで当たり前のように設定してくれた　◎清潔感がある　　作業内容を見ていると、とても素人では全くできなかったということがよくわかったので、勇気を出して依頼してみてよかったと思いました。お手を通して依頼できるのはやっぱり安心でしたし、もう1台のほうのパソコンの買い替えとセッティングのお願いすることも決めました。私のような初心者で、依頼先を悩んでいらっしゃる方、安心なので非常にオススメだと思います。オフィスもWindowsもインストールしていただき、即つかえました。仕事がはやいし、安心です。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな？、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな？】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください！パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

Windows10サポート終了で次のパソコンの設定やデータ移行をお願いしました。こちらのミスで問題発生した際も迅速に処理いただき無事終了。絶えず笑顔で気持ち良く対応していただきました。出かける予定があったのですが、作業時間もピッタリグッド️でした。本当に頼んで良かったです！又何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Windows10の終了に伴い、新しいPCとプリンターの設定をお願い致しました。事前のご連絡、及び当日は我が家への到着までマメにご連絡下さり、安心してお待ちすることができました。到着後も速やかに手際よく作業を進めて頂き無事終了致しました。ずっと気になってたWindows11への切り替えが済み、ホッとしております。アフターフォローの件もご親切に説明頂けたので安心できました。何かありましたら又よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

上原先生‥3回目のレッスンとなりました!お世話になり有難うございました。何を聞いてもオールマイティに解決してくださる事で私のカスタマイズコンピュータが仕上がってきています。個人、会社と使い勝手良くアップデートされてから日々苦手意識も無くなっている現状なんです。又よろしくお願い申し上げます。

お願いして本当によかったです。とても感謝しています。海外で入手したパソコンを使えるようにしていただきました。何がしたいか(どんな設定)、何が必要か、など自分でもいまいちうまくわかってなかったのを紐解いてくださり、使いやすくしていただきました。 Officeが入っていなかったのですが、すぐに入れていただくことができたので助かりました。ずっと放置していたプリンターも使えるようになり、便利なハブも紹介いただいたので、すぐにパソコンが使えるようになりました。また人当たりもよくて、安心してお任せできることも好印象です。料金についても明瞭で、追加費用がかかる場合(私の場合はOffice購入)も事前に確認いただけるのがよかったです。アフターケアもしっかりしていただけるのは感謝です。信頼できること、技術、金額の明確さなどから、今後も何か困ったときにはお願いしたいと思います。

店舗からの返信

先日は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また素敵な口コミ頂きとても嬉しく思います。お客様に満足頂けるサービスを提供できたようでよかったです！また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

新しいパソコンの設定や認証が上手くいかず、間違った方向へ努力を重ねた結果、こじらせてしまいました(p_-) 夜遅くの連絡にもかかかわらず、すぐにスケジュールを調整して下さいました。お陰様で久しぶりにサクサク作業できて嬉しいです。細やかなやりとり、丁寧な説明で、くらしのマーケット初めての利用でしたが、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。本当にどうも有難うございました！

大変お世話になり助かりました。パソコンの設定だけだと思っていたのですが、パソコンの選定から購入まで希望にそうかたちでお願いすることができて。パソコンも割安に購入することができました。パソコンも持参してくれて面倒な設定、すべてのデータ一移行も2時間ほどで終了。さすがです。前回購入時は自分で設定をやったのでやたらと時間がかかり、一日では終わらず大変な思いをしました。また何かのときにはぜひお願いしたいです。

パソコンの初期設定やデータ移行をしていただきました。急なお願いにも関わらず、親切丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。周辺機器の設定や、その他のアドバイスなどもいただけ、助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

生まれて初めて自分でPCを買いました。買っただけで後の設定やデータ移行、セキュリティやアイチューンの設定も全て丁寧に使えるようにしていただきました。こういう書き込みが、困っている方のお願いしたいという気持ちの後押しに、少しでも役に立てばと書かせていただきました。本当に丁寧に細かく確認しながら作業をしていただき、安心感と安堵感でいっぱいでした。また何かあったときは、是非よろしくお願いします、今日はありがとう御座いました。