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神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なしの口コミ一覧

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（口コミ5,015件）

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

2週間前の予約でしたが、前作業が伸びて9時からの予約が11時半になったり、女性の一人暮らしの部屋でお手洗いを借りられたりと少し嫌でした。作業はテキパキしてもらえたので、良かったです。

2023年10月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

時間に遅れてきた（2時間）

2021年12月・タカナシさん

不用品回収 / 軽トラック

作業スピードは早くて助かりましたが、帰られたあとマンション共有部に家具の金属片が落ちていたので自分で拾って捨てました。料金について事前の見積もりとは異なり 12,800円から21,600円に変更されました。元々の金額が安いのでそこまで高額にはなりませんでしたが、事前の見積もりは何の意味があったのかわかりません。

2021年11月・M Iさん

不用品回収 / 軽トラック

先日はありがとうございました。当日急遽立ち合いできなくなってしまい、家族に立ち合いしてもらったので当日の状況、回収後の状況をまだ見ていない中での評価の旨、ご了承ください。今回実家の整理に利用させて頂き、至急全て回収したい状況ではなく、まだ使用可能な石油ストーブが数台あったのでその買取も可能な業者さんを探していました。何件かご相談したところ、こちらが買取も可能とのことでしたので少々高めでしたが依頼しましたが、当日いらした方は、石油ストーブの買取はしていないとのことで、買取して頂けませんでした。もちろん高価買取は期待はしていませんでしたが、石油ストーブが買取対象外でしたら、問い合わせ時点でその回答をして頂きたかったです。また、長さのあるトタンについても事前にサイズを測り、写真も送り、必要なら事前に裁断するとお伝えして、そのままで回収可能と言われていたのに当日回収していただくことができずに大変残念です。事前の連絡は頂きましたが、希望時間よりも50分も早く来たとのことでした。友人から良いとの紹介で選び、事前の連絡も丁寧でしたが、残念なことが多かったので低評価とさせて頂きました。なぜか予約時より200円安いお会計でしたがそちらは感謝いたします。

2021年6月・しばさん

不用品回収 / 軽トラック

9800円の請求でしたが10000円出してお釣りありませんでした、、笑

2021年3月・トロトロさん

不用品回収 / 軽トラック

積んでる所を見てない状態でもういっぱいと言われ、これ以上は追加料金ですと総額20000円支払いました結局、それでは足りず次週、別の業者を再度頼むはめに… その業者はキッチリ目の前で詰めるだけ積んで約束の料金のみで済みましたハッキリ言って騙された気分です

2020年5月・なすさん

不用品回収 / 軽トラック

思ってたより高かったのが痛い

2019年9月・ゆうさん

不用品回収 / 軽トラック

慌ただしく訪問して、慌ただしく去っていった印象です。荷物を玄関先にまとめて置いていましたが、リストに載せてないものは回収するか、しないか等の質問もなく無言で放置されていたのでびっくりしました。多少料金があがっても回収して欲しかったので残念です。

2019年9月・ゆっここさん

不用品回収 / 軽トラック

要らないものを処分して頂きました。リサイクルもあったのですが何も聞かれず持って行かれました。売りたかったのにと思いました。言う暇もなく持って行かれたことに残念です

2019年8月・ぷーさんさん

不用品回収 / 軽トラック

12000円でも持って行ってくれるのですが量が多かったために2トン車と軽との2台で来てくれました。しかしその場の見積もりで２トンで8万円とか言われたのでそれはお断りして12000円分持って行ってもらいました。軽だと４台分ぐらいといわれましたが２トンだと８万。だったら軽４台で５万円にしてくれればいいのにって思いました。

2018年8月・はちさん

不用品回収 / 軽トラック

事前にメールで回収頂くモノのサイズと数量をお知らせし、1㎥の追加ということで認識を合わせていたにも関わらず、当日、予想より荷物が大きいので更に1㎥分追加料金と言われた。当日の追加等が発生しないように事前に物量を知らせていたので驚いた。結局、回収頂く荷物を減らした。その他、対応は丁寧で安心してお任せできたのに、とても残念だった。

2018年7月・23さん

不用品回収 / 軽トラック

スタッフの方の対応は非常によくありがたかったのですが、10時～来ていただけると思っていたら結局11:15だったので、それなら最初から候補に出した11時～で予約を受付ていただきたかったです。敷地の方に車を移動して外出を待ってもらっていたので迷惑をかけ大変困りました。

2018年7月・Nさんさん

不用品回収 / 軽トラック

訪問までの対応は良かったです。でも、午前中に回収していただいたはずのカーペットが夕方、マンション玄関に置き去りにされているのを発見しました。故意ではないとは思いますが、引越しで忙しい中粗大ゴミのシールを貼って出しなおしましたので、こちらの評価とさせて頂きます。

2017年8月・くろまるさん

不用品回収 / 軽トラック

受付の対応はスムーズ且つ丁寧で良かったです。2人体制ですかと質問すると。2名ですと返答あり安心していました…なのに、、当日は作業員1人ですべておこなっていました。しかも、荷物をみて第一声「追加料金発生するかもしれませんが宜しいですか？」と。…え？…とおもい「受付の方に、全て四点のサイズ寸法，型番お知らせして、一万円と言われているんですが」と尋ねると「じゃぁ一万円でいいです」と謎の返答。。実際、荷物は余裕で積めたらしく、最後には「まだ余裕があって積めるんですが細かいものとかもうないですか」と聞いてきたんですが… あの対応はなんだったのか不信感と疑問でいっぱい、次回は頼まないとおもいます。挨拶は名刺などもなく、とにかく不安でした。

2017年9月・ともさん

不用品回収 / 軽トラック

軽自動車に積まないので本当に立法辺りの金額かどうかわからなかった！金額査定が曖昧のような気がした

2017年6月・きよさん

不用品回収 / 軽トラック

繁忙期や交通事情を考慮したとしても、お約束の時間帯に大幅な遅れが生じましたし、作業効率も良いとは言えませんでした。朝の早い時間帯が無理なら無理と断って頂けたら良かったのにと思います。前回がとても良かったので今回も期待していただけに本当に残念な結果となりました。

2017年4月・オレンジさん

不用品回収 / 軽トラック

軽トラック積み放題プランを利用した者です。軽トラックに乗り切ったのですが追加料金（6480円）が別途必要とのことで合計16480円でした。ご利用をご検討の方は、2.5平方メートルの基準をよく確認した方がいいと思います。参考写真（1万円ではNGなケース） https://drive.google.com/file/d/0B1VM0diNFySkMFZMQkUtem9sN0k/view 尚、電話窓口のスタッフさんや実際にこられた作業員さんの接客はよかったです。

2016年12月・じろうさん

不用品回収 / 軽トラック

8〜11時の予約して、実際来たのは11:30分でした。前もって大体何時くらいに着きますとか言って欲しいですね。

2016年10月・魔神さん

不用品回収 / 軽トラック

大きめのトラックで来たため　実量が把握出来ない。中途半端な片付けに終わった。期待はずれ　二回目はキャンセルした。

2016年8月・わたさん

不用品回収 / 軽トラック

予約時8000円払った金額23000円納得して最初払いましたがなんだかんだで軽トラ一台に乗り切ってました。

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