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神奈川対応【口コミで人気のスタッフがお伺いします】階数割増なしの口コミ一覧

4.85 口コミ 3,999件

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なすさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年5月

2.0

思ってたより高かったのが痛い

ゆうさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年9月

2.0

慌ただしく訪問して、慌ただしく去っていった印象です。荷物を玄関先にまとめて置いていましたが、リストに載せてないものは回収するか、しないか等の質問もなく無言で放置されていたのでびっくりしました。多少料金があがっても回収して欲しかったので残念です。

ゆっここさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年9月

2.0

要らないものを処分して頂きました。リサイクルもあったのですが何も聞かれず持って行かれました。売りたかったのにと思いました。言う暇もなく持って行かれたことに残念です

ぷーさんさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年8月

2.0

12000円でも持って行ってくれるのですが量が多かったために2トン車と軽との2台で来てくれました。しかしその場の見積もりで２トンで8万円とか言われたのでそれはお断りして12000円分持って行ってもらいました。軽だと４台分ぐらいといわれましたが２トンだと８万。だったら軽４台で５万円にしてくれればいいのにって思いました。

はちさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2018年8月

2.0

事前にメールで回収頂くモノのサイズと数量をお知らせし、1㎥の追加ということで認識を合わせていたにも関わらず、当日、予想より荷物が大きいので更に1㎥分追加料金と言われた。当日の追加等が発生しないように事前に物量を知らせていたので驚いた。結局、回収頂く荷物を減らした。その他、対応は丁寧で安心してお任せできたのに、とても残念だった。

23さん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2018年7月

2.0

スタッフの方の対応は非常によくありがたかったのですが、10時～来ていただけると思っていたら結局11:15だったので、それなら最初から候補に出した11時～で予約を受付ていただきたかったです。敷地の方に車を移動して外出を待ってもらっていたので迷惑をかけ大変困りました。

Nさんさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2018年7月

2.0

訪問までの対応は良かったです。でも、午前中に回収していただいたはずのカーペットが夕方、マンション玄関に置き去りにされているのを発見しました。故意ではないとは思いますが、引越しで忙しい中粗大ゴミのシールを貼って出しなおしましたので、こちらの評価とさせて頂きます。

くろまるさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2017年8月

2.0

受付の対応はスムーズ且つ丁寧で良かったです。2人体制ですかと質問すると。2名ですと返答あり安心していました…なのに、、当日は作業員1人ですべておこなっていました。しかも、荷物をみて第一声「追加料金発生するかもしれませんが宜しいですか？」と。…え？…とおもい「受付の方に、全て四点のサイズ寸法，型番お知らせして、一万円と言われているんですが」と尋ねると「じゃぁ一万円でいいです」と謎の返答。。実際、荷物は余裕で積めたらしく、最後には「まだ余裕があって積めるんですが細かいものとかもうないですか」と聞いてきたんですが… あの対応はなんだったのか不信感と疑問でいっぱい、次回は頼まないとおもいます。挨拶は名刺などもなく、とにかく不安でした。

ともさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2017年9月

2.0

軽自動車に積まないので本当に立法辺りの金額かどうかわからなかった！金額査定が曖昧のような気がした

きよさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2017年6月

2.0

繁忙期や交通事情を考慮したとしても、お約束の時間帯に大幅な遅れが生じましたし、作業効率も良いとは言えませんでした。朝の早い時間帯が無理なら無理と断って頂けたら良かったのにと思います。前回がとても良かったので今回も期待していただけに本当に残念な結果となりました。

オレンジさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2017年4月

2.0

軽トラック積み放題プランを利用した者です。軽トラックに乗り切ったのですが追加料金（6480円）が別途必要とのことで合計16480円でした。ご利用をご検討の方は、2.5平方メートルの基準をよく確認した方がいいと思います。参考写真（1万円ではNGなケース） https://drive.google.com/file/d/0B1VM0diNFySkMFZMQkUtem9sN0k/view 尚、電話窓口のスタッフさんや実際にこられた作業員さんの接客はよかったです。

じろうさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年12月

2.0

8〜11時の予約して、実際来たのは11:30分でした。前もって大体何時くらいに着きますとか言って欲しいですね。

魔神さん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年10月

2.0

大きめのトラックで来たため　実量が把握出来ない。中途半端な片付けに終わった。期待はずれ　二回目はキャンセルした。

わたさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年8月

2.0

予約時8000円払った金額23000円納得して最初払いましたがなんだかんだで軽トラ一台に乗り切ってました。

はいさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年5月

2.0

最終的に20560円でした。金額があがる根拠が知りたかったです。何とでも言える感じだったので。。とはいえ、大変助かりました。ありがとうございました。

にゃおさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年4月

2.0

口コミがいいことばかり書いてあったので、期待が大きすぎたのかもしれませんが、１っ箇所にまとめてある荷物を見てちょっと全部は難しいかもと言われ結局積む努力は感じられず、もう一杯ですからとまだスペースはあるにもかかわらず、「ほんとはこれでも積載オーバーなんです」と高さ1.2メートルを何個かの荷物が飛び出ていることを理由にランドセルとベビーダンスその他数点を残して「これでいっぱいです」と帰られました。こんなことなら自治体に出せばよかったです。

大魔王さん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年3月

2.0

あまりにも見積値段が高いので驚いた。でも忙しいこの時期なのでしょうがなと思って払った。 216,000円って軽トラ何台分なんだろう？

比較さん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年3月

2.0

以前他のお店に頼んだ時より少ない数の家具を予定していました、しかし、量がオーバーするので追加費用となるとの事、お店によって区々なのは理解しましたが、軽トラック積み放題を期待したが、積載は㎡でなく㎥の換算であり、此れでは、軽トラック積み放題になりません。軽トラックでもかなりの量を積む事はできますよね。しかし実際は違っていたのが残念です。それと、来られた時のクルマは大きいトラックでしたので、実際の軽トラックとの違いが判りません。軽トラック積み放題なのだから忙しい事情も分かりますが、軽トラックで来るべきです。

Poiさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2015年11月

2.0

電話での対応はとても感じが良かったのですが、実際の作業員の方が愛想が悪くあまり印象が良くなかったです。どのくらいの量で幾らになるか、明確な提示がなく非常に分かりにくいです。「積み放題」という割には大幅な追加料金が発生するような説明を現地でされ、不愉快でした。「料金内で大丈夫ですよ」と電話では言われた物を、結局2000円の追加料金も請求され、結果的に片付けてもらったのは助かりましたが、またお願いしたいとは思いません。

さぶさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2016年3月

2.0

軽トラであれば満載まで積めるため細かい物も積めたのに、２トン車で混載便だったので細かい物は拒否された。机とか家具とかの間に入れてはダメだったのか分かりませんが。。。当日の朝近所でも軽トラで積んでいたのを見たので余計に感じたのかも知れませんが。

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