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ハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ一覧（2ページ目）

4.81

（口コミ3,722件）

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トップレビュー最新順

2020年10月・匿名さん

4月25日以降予約受付中！家中丸ごとキレイにお掃除致します

ハウスクリーニング / 在室・入居中

作業をしてもらいましたがあまり綺麗になっておらず、何回かしないと綺麗にはならないですと言われてそんなもんなんだと思っていました。何ヶ月か後に違う方にお願いしたら一回でピカピカになっていました。値段は安いですがあまりお勧めはしません

2021年12月・ひーさん

＜コロナ対策OK！＞実績多数！福岡市発で、ご要望に合わせて誠心誠意取り組みます！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ところどころまだ汚れか髪の毛とかが残ってる部分があったし、寝室の窓が一つだけ清掃されてなかった

2021年10月・まいめろさん

ARUZI◉オーストラリアでの実績！◉お客様との関係を最重要視しております

ハウスクリーニング / 在室・入居中

お部屋自体は綺麗になりましたけど、駐車場こちら負担なのにとても高いところに停められました。(6時間¥4,000) わたしも事前に把握してなかったのも悪いですが、徒歩1分圏内に最安値の駐車場2つもあり空も充分にありました。(最大¥1,500) 最後にそれを伝えると、半笑いであーごめんなさいと言われました。不愉快。探すのめんどくさかったのでしょうか？ベランダが別途料金かかると言われ、次回頼もうと思いましたが、もう頼みません。

2021年7月・くみさん

家族のように。ご自宅の悩みを解決いたします。どんな環境でもお気軽にご相談ください

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ランキング1位とあって口コミ見ながら選びました。急ぎもあって夕方なら予約入れさせて貰いましたが､カーペットが一番汚れているとは､話しましたが、作業終わってから、教えられても｡でも片付け等は言わなくてもテキパキしてくれてました。しかし、埃等は沢山残っていて、私も掃除機かけたり、モップで拭いたり、ハウスクリーニングというので期待してましたが、メリーメイドさんに頼んだ方が､部屋はもう少し綺麗にしてくれたかなと感じました。プラスアルファでコインランドリーも頼みましたが、殆ど生乾きでもう一度家で乾燥機にかけました。もう少し専門的なものを期待してました。でもプラスアルファで17000円だったのでこんなもんかなと、疑問｡部屋は、全然清潔になったという感じはしません。掃除機も中途半端、全然綺麗じゃ無いですね。申し訳ありません。折角遠くから来て頂いて、近くのついでによって頂いたので､疲れてたんでしょうかね。でも感謝してます。有り難うございました。

店舗からの返信

クチコミの投稿ありがとうございます。この度は折角のご依頼だったにも関わらず大変申し訳ありません。今後このような事が起こらぬようよう改善に務めて参ります。この度はご依頼誠にありがとうございました。

2021年7月・まなまなさん

年間実績300件以上！「想像以上の満足度を！」常に心掛けております。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

大変丁寧な対応で、とても一生懸命掃除をしてくださいました。トイレ、キッチン、窓、ピカピカで嬉しいです。ただ、一番して欲しかった浴室エプロン内の掃除をしてもらえなかったことで☆2の評価になりました。事前のメールで浴室エプロン清掃をしてほしいことは伝えていて、当日にも優先順位を伝え、時間がなさそうならしなくて良い場所を打ち合わせをしました。しかし、時間がなかったらしなくて良いベランダ清掃を先にし、優先順位の高い浴室エプロン内は時間がなく掃除できませんでした。とても残念でなりません。

2021年7月・ゆーさん

《営業時間外も対応可◎》女性スタッフ在籍！損害保険加入済み◎隅々まで徹底洗浄！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

綺麗になったけど隅々は埃が残っていたりペンキが剥がれてしまったりと、雑な部分があったことが残念でした

2021年3月・んんんんさん

ハウスバスターお困りセンター　ピカピカキレイ

ハウスクリーニング / 在室・入居中

だいぶ期待はずれでした。流し、お風呂の水回りも頼んだのですが、表面だけ綺麗になってはいたのですが排水口の所の汚れが何となく残っていました。トイレはやったのかなと思うくらい裏の部分は汚れており、便座の裏は拭いた形跡もありませんでした。部屋の壁もカビっぽい所もそのまま、床の汚れもまだ綺麗に出来る余地がありました。結局自分で掃除する羽目になりました。今まで頼んだ中で一番残念な結果です。

2021年2月・きとさん

年中無休●PayPay可●女性店長がお伺いします。賃貸業者様からの洗いしています

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とてもチャキチャキ動いて掃除して頂きましたが、お風呂の排水溝が手付かずだったこと、カビが残ったままだったこと、キッチンパネルの拭き残り、窓はベランダに出るサッシだけだったこと、パッと見える範囲のみの掃除だったのか蛇口の裏側やベランダの竿など汚れたままでした。プロなら見えないところまで気を付けて欲しいと思い、☆２つにさせてもらいます。

2020年8月・トーチさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ワックスを剥がすことになりましたが、剥がした後に髪の毛やゴミが残ったまま更にワックスをされたのでとても気になるし雑でした… 終了後に確認した所、別箇所の掃除がされていないと感じ連絡をしたらすぐに対応はして頂けましたが、最初の話と違いワックス剥がしからのワックス掛けはしてもらえていない状態…個人的には納得がいきませんでした。

2020年7月・komakoさん

予約可能・経験豊富なプロにお任せください！在室クリーニング！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ハウスクリーニングでお願いしたので、全体的に綺麗にしてもらえるのかと思ってましたが、窓はピカピカですがそれ以外は周りにわかってもらえない程度で、作業中はしょうがないですがせめてこの時期マスクぐらいは顎にでもしてくれると安心です。あと二人くらいでいらっしゃるのかと思いましたが１人でこられてとても汗くさく不快だったので口コミも投稿するのをやめようと思ってました。次回からは、ちゃんと事前に見積もりのある所にお願いします。よい勉強をいたしました。

2020年7月・たんさん

【口コミ高評価店舗】夏季繁忙期間近！年間2000件以上の実績と信頼で対応致します

ハウスクリーニング / 在室・入居中

在室クリーニングとエアコンクリーニングをお願いしました。このようなサービスの利用は初めてですが、ぱっと見は、とてもきれーにしていただいたのですが、隅の方などは、ほこりが残っていたり汚れが残っていたり、丸くお掃除される方なのかなぁという印象で、雑さが目立ちました。とっても、残念でしたが、これからの参考になりました。

2020年4月・すすさん

＜コロナ対策OK！＞実績多数！福岡市発で、ご要望に合わせて誠心誠意取り組みます！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

基本的な掃除機が掛けられてなかった。駐車場代は払ってもいいがせめて金額ぐらいは教えて欲しい。

2020年2月・そらさん

年間実績300件以上！「想像以上の満足度を！」常に心掛けております。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

初めて在宅ハウスクリーニングをお願いしました。急ぎで来客の予定が入ったので急遽お願いしましたが、社長さんがわざわざ都合を付けて来て下さいました。長距離出張費はサービスして下さいました。部屋の広さで予約するので、てっきり部屋全体をお掃除して頂けるのかと思っていましたが、気になる箇所を聞かれ順に掃除して行き、時間が来たら終了と言う感じのシステムでした。ちゃんと確認してから予約する必要があるかなと思います。我が家では１LDKでお願いしてお一人で１１時から１８時頃まで、サービス内容としましては下記○印を付けた項目をお掃除して頂きました。 ◇お掃除箇所別の詳細内容◇ ・キッチン周り収納扉、引出し部分や内部＝拭き上げ←× ガスレンジ及びIH＝汚れ除去、拭き上げ、五徳の焦げ除去・磨き（可能な限り）←× シンク全体＝磨きと吹き上げ・排水口の汚れ除去←△（シンク一部のみ）他、照明等キッチン廻りの拭き上げ←× ・浴室天井・壁面・床⇒汚れ、水垢、可能な限りカビの除去←○ ※材質内部に侵食するカビについては取れない場合がございます。換気扇＝汚れ除去・表面拭き上げ←×（換気扇なしの為) ※内部の分解は行っておりません。鏡＝鏡面ウロコ除去（可能な限り）←×（鏡なしの為) 浴槽＝水垢・汚れ除去←○ 水道設備⇒水垢除去、磨き上げ←○ ・トイレ便座＝汚れ除去・拭き上げ←○ 便器＝汚れ除去・尿石除去・拭き上げ←○ ノズル＝汚れ除去←○ タンク周り・床等＝拭き上げ←○ 換気扇＝汚れ除去・表面拭き上げ←○ ※内部の分解は行っておりません。・洗面台水道設備⇒水垢除去、磨き上げ←○ 化粧台・盤面＝汚れ除去・表面拭き上げ←○ 換気扇・スイッチ・鏡等⇒表面拭き上げ←× ・窓窓ガラス、網戸＝拭き上げ←△（窓ガラスのみ) サッシ部＝拭き上げ・清掃←○ ・ベランダ手すり拭き上げ・床面の水洗い←△（手すりなしの為) ・玄関ドア・ポスト・下駄箱＝拭き上げ←× ・廊下床、壁面＝拭き上げ←× ・照明器具拭き上げ←× ※シャンデリア等の特殊な照明器具に関しては要相談といたします。・エアコン外側部分＝拭き上げ←× フィルター＝汚れ、ホコリ除去、拭き上げ←○ ・カーテンレール・ドアノブ等建具全般拭き上げ←× 最後に全体を軽く掃除機かけして頂きました。汚れの具合にもよるのだと思いますが、お部屋の広さは関係ない感じだったので１Rとか１Kで予約させて頂いた方がよかったのかな？とは思いました。

2018年12月・Matthewさん

＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障

ハウスクリーニング / 在室・入居中

当日までは主人がやりとりをしていました。内容は一軒家ですがお願いしたい箇所は自宅内の廊下と床掃除（玄関含む) キッチンお風呂トイレ二ヶ所小さな洗面所エアコン(可能であれば3台) 新築1年半ほどなのでこびりついた汚れは少ないと思います。エアコンについても二台は新品で一台は引越しの際に分解洗浄をしています。お支払い額の変更なども早めに連絡を頂けると助かります。上記のようにきちんと伝えていたのに当日トイレは一箇所オプション。 (オマケでしてもらいましたが伝えていたので主人は納得していません) お風呂は浴槽床排水のみイスや風呂蓋洗面器などは全く磨いていません。洗面所は洗面ボウルと鏡のみ掃除後の家具移動など各部屋で聞かれてないので帰られたあとやりっぱなしで大変でした。洗濯機下は特に指定をしていたのに掃除されていません。キッチンは流し台から換気扇です。レンジなどはオプションです。床はモップ2度拭き仕上げです。お掃除ロボのエアコンは外拭きのみになりました。うちの場合は支払い額38000円午前中で終わりました。客住みではない物件だと不満はなかったと思いますがお願いしたところは丸投げでお任せできなければ 38000円は高いです。手際良くしていただいたのでもったいないな。。。と思い口コミさせてもらいました。風呂蓋、風呂椅子、洗面器は磨いて欲しかったです(｡•́ωก̀｡)…ｸﾞｽ

2018年12月・ゆちさん

明瞭会計です！経験豊富な熟練者の代表が責任を持って作業致します！！！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

年末…どうにもこうにも片付かない部屋でもせめて水回りだけでもとご依頼を。我がゴミ屋敷に来てくださったのは穏やかな笑顔のご夫婦？お二人で作業して下さったので時間も当初の予定よりかなり早く仕上げて下さいました………があとでチェックすると…… 台所シンクの蓋がない！？まさかのスポンジたての中にΣ(ﾟДﾟ) 水切りカゴの受け皿は！？まさかの紙袋の中にΣ(ﾟДﾟ) 洗面の鏡には拭き跡がバッチリΣ(ﾟДﾟ) お風呂場に残っていたであろう髪の毛は自宅のまだビニルも被せてないゴミ箱に勝手に捨てられていて…Σ(ﾟДﾟ) 掃除した拭き箇所のあらゆる所に髪の毛が… 私の髪だと思いますが拭いたハズの壁にΣ(ﾟДﾟ) お手洗いの床にΣ(ﾟДﾟ) おおよそプロの仕事とは言いかねますが… なんでも良いから掃除して！！とくらいのお考えなら許せる…のかなそれとも年末でお疲れだったのでしょうか… でも、それならやはりプロとは言えませんね初の利用でしたが残念でした(´・ω・`)

2018年11月・ゆちさん

事前の清掃はご遠慮ください。お急ぎの方もご相談ください

ハウスクリーニング / 在室・入居中

物腰の柔らかいご夫婦で作業して下さり予定の半分ほどの時間で迅速に終えて下さいました。散らかり放題の部屋の中でしたが水回りをお願いさせて頂きました。パッと見は綺麗になっていますが、掃除したのにナゼ？と言うほど髪の毛がくっついていたり、鏡の拭き方が跡が残るほど雑だったり、シンクに汚れが残っていたり、排水口の水切りにはゴミ、蓋部分はスポンジ立てに放置、食器の水切りの受け皿は何故か床に放置されてました。全く手が回らなくなり、お願いしたので文句は言えませんが、プロのお仕事とは言い難いと思います。掃除の下準備くらいに考えたら良いのではないでしょうか？

2018年8月・ひさしさん

☆ まずはお問い合わせ下さい☆普段は掃除出来ない頑固は汚れお任せください。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

時間が足りなかったか知りませんが手抜きがひどかったです。・ベランダのさっしを洗ったのは良いがベランダ自体は流れた水を流すだけで放置で真っ黒。特に自分が見に行かなかった部分はなんにもしてない。・洗面所のアルミサッシをただ水拭きしただけで水垢が残る・ホームクリーニングの内容に入ってるエアコン、玄関、壁のホコリの除去を放置。ちゃんと事前に部屋の間取りや汚れた部分を伝えたはずであり、それに対して準備するのは当然なんですが、私がほとんど自分でやりました。一体何のためのセット料金なのかわかりません。☆1ではない理由は人柄だけです。日に日にサボった箇所が見つかり擁護しようがありません。

2018年5月・しろうさん

＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障

ハウスクリーニング / 在室・入居中

バスルームの排水溝の汚れが残ってました。安価でしたのでこんなものかも知れません。

2018年4月・ひかるさん

【クレーム０宣言】まかせて安心の自社対応！日々技術を磨いています！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

来てくれた方はまじめに良く頑張ってくれましたが、 1人作業で4LDKを15時スタートではまず終わりません。当日22:30まで作業していただいて、2Fはすべて完了し、1Fリビングと和室が手つかずで終了していただきました。翌日明るくなってから2Fを見てみたところ、埃残りが数か所あり残念でした。

2017年5月・りなさん

＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障

ハウスクリーニング / 在室・入居中

本来5/13に予約していましたが、法事などの予定が入った為に無理を言って、4/29の午前からの予約に変えて頂きました。人当たりも良く、対応も良かったのですが、肝心な掃除の面では、不満でした。お風呂場では蛇口一部と鏡の隅に水垢が残っており、証拠の写真をメッセージにて送ったところ、水垢に関しては取れない事も多々ありますとの事。本当にそうなのかと思い、激◯ち君でしばらく擦ってみると取れました。本当に取れないのであれば仕方の無い事ですが素人で取れる程度の水垢だったので、落胆しました。後はフローリングですが、ホワイトさんが帰った後しばらく歩くと足の裏が黒くなっており、主人も靴下が黒く…。後に入って貰った引越し業者など、新しい靴下で上がって貰ったにも関わらずまたその靴下も黒くなっていました。そちらもメッセージにて指摘した所、乾拭きが足りなかったとの事。申し訳ありませんの謝罪を頂きましたが、私がして頂きたいのは後の謝罪ではなく、来た時にちゃんと綺麗にして欲しかった。結局自分で一から掃除をする羽目になりました。時間も無いから業者にお願いしたのに。この仕上がりでこの値段なら、もう倍の値段を払って大手掃除業者に頼んだ方が良かったです。満足度が星２つなのは、業者の方の対応が良かったのでかろうじて２つにしていますが、掃除に関しては星１つです。対応が良かっただけに本当にショックでした。私の場合は、無愛想でも良いからちゃんと綺麗にしてくれる方が良かったかな。もう二度と頼む事はありません。