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福岡県の家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.93

（口コミ2,554件）

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トップレビュー 最新順

2024年7月・スラムダンク匿名さん

リピート率8割以上！！片付けの資格あり！女性店長がお手伝いいたします。

家事代行・家政婦

普段出来ない細かな部分を綺麗にしてほしいから、専門の方に依頼するわけですが、仕事が雑な感じがしました。結局、帰った後に自分で追加で掃除が必要でした。見積もりにこられたわけですから、どのくらい時間がかかるのか、予算はどうかもっと丁寧に行っていてくださったらと思います。 他人に掃除を依頼するなど、そんなに頻繁にすることではありません。依頼主がどの程度を希望しているかをよく聞き取り、丁寧な仕事をしてほしいと率直に感じました。次に依頼することはないと思います。せっかく依頼するなら、お金がかかっても丁寧な満足のいく仕事をしてくださるところに依頼します。

2024年7月・匿名さん

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家事代行・家政婦

掃除をしてもらったがいまいち何が変わったのかわからなかった

2023年12月・匿名さん

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家事代行・家政婦

意思疎通がうまくいってなかったから、肝心なところはできていませんでした。これからの私の反省でもありました。

2022年6月・匿名さん

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家事代行・家政婦

相談には快く乗ってくださいますが、片付けに関しましては、拘りがあるのか、口出しばかりでほとんど手伝ってくれません。挙げ句の果てに、依頼後はLINEがひっきりなしに送られてきて、驚きました。 しかも、片付けは終わってないまま終了だったので、別の日に他の業者さんに頼みました。すると、そちらの方はテキパキと綺麗に片付けを一緒にしてくださったので、30000円以上支払ってこちらにお願いしてしまったことを、正直後悔しています。 ただ悪気はないと思いますし、やり方が全く合わなかっただけだと思うので星二つで。

2022年6月・初使いましたが…さん

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家事代行・家政婦

食器洗いのみでサービスの利用をしました。 食器洗いの途中で「私食器洗うの嫌いなんですよね」と話し出して「え？」ってなりました。 嫌いなことをさせてしまっていると思い、言葉が浮かばなかったので、謝るしかなかったです。 家事代行の方が食器を洗った後、時間が余ったので、少し物の整理についてお話を、その後に食器の拭き上げをしていないのを思い出し、残りの時間が少ないのもあって、何故か私も一緒に食器の拭き上げをしました。 帰ったあとに食器の中を見ると、所々汚れが残っているものがあり、全部まではいかないですが私がもう一度洗いました。 食器洗いのみの作業を、家事代行さんに全て任せようと思いましたが、苦手でしたら頼まない方が良かったのかなと後悔しました。 1時間の料金は評価数含め他に比べてリーズナブルで安心するように見えますが、私は次回利用は検討致します。

店舗からの返信

この度は誤解を招くような発言をしてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフとしては、自宅では食器を洗うのは後回ししがちなので、お客様の気持ちがわかります。という意味合いで言ったようです。 ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は誤解を招くような発言をしてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフとしては、自宅では食器を洗うのは後回ししがちなので、お客様の気持ちがわかります。という意味合いで言ったようです。 ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

2021年1月・ヨシヒロさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

スプレー缶、靴を捨てたいので処分方法を聞いたら、知らなかった。 靴、スプレー缶を捨てたいので、処分するように言ったらまだ使えると言われた。 シンク回りをきれいにしてと言ったら、シンクのすぐ隣のガステーブルの上に置いていた、洗浄してない調理器具がそのままで、シンクだけ綺麗になっていた。 トイレをきれいにしてと言ったら、便器の中はきれいだったが便座は汚れていた。 言ったことをそのままに受け止められて、コミュニケーションが出来ていなかった。

2019年12月・のーーさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

年末の大掃除のお手伝いにと初めて掃除というサービスを利用してみました。 2時間で、水回りをと時間が余ればと色々期待してました。 わたしもある程度掃除用品を用意しておけばよかったのですが、家にあるものでの掃除だったので、時間をかければわたしでも出来る仕事でした。自分の体力消耗を考えたら良かったのかもしれませんが。 2時間でキッチン1時間半とお風呂場30分 時間がないのでと中途半端で帰られました。カビ取りなどは自分でしました。 来ていただいた方の人柄は良かったのですが、プロのお掃除屋さんとは感じにくかったです。こんな感じなのかな？ 期待をしすぎたのがいけなかったのかな。

2018年5月・りょうさん

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家事代行・家政婦

正直、思った以上に片付かなかった 片付けを始める前に十分な説明もなかった まだ一杯書きたいこともあるけど

店舗からの返信

ご期待に添えるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。 作業日当日はお伺いしてから作業枠の時間がスタートしますので、なるべく事前にメッセージでお打ち合わせをさせて頂くのですが、ご満足頂ける十分な説明とお打ち合わせができておらず申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めしっかりと今後に活かしてサービス・技術の向上に努めて参ります。

ご期待に添えるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。 作業日当日はお伺いしてから作業枠の時間がスタートしますので、なるべく事前にメッセージでお打ち合わせをさせて頂くのですが、ご満足頂ける十分な説明とお打ち合わせができておらず申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めしっかりと今後に活かしてサービス・技術の向上に努めて参ります。

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