家事代行・家政婦の口コミ一覧 （9ページ目）

サービス内容は他社と比べて可もなく不可もなくといったところです。ただメールをやり取りさせて頂いた方が必要以上に家族構成や年齢まで個人情報を求めるのはいががなものかと思い★２としました。

在宅勤務時に使っている部屋の掃除を頼みました 。ソファのうえの食べカスはそのまま、ブランケットもたたまずそのままの状態でした。また、ペットボトルをリサイクル用につぶしてもらうように頼みましたが、つぶさずにただ袋にいれただけでした。掃除機はかけてありましたが、2時間あったので当たり前ですね。感じの良い方でしたが仕上がりは今までお願いした家事代行サービスで1番悪かったです。値段は変わらないけど、他のサービスプロバイダーとはレベルが1ランク違う。大手クリーニング会社で働いていたようですが、そんな感じの仕事ではなかったです。残念です。

開放感がある部屋にしたいと希望したがならなかった。 料金が高い。私の実家の家政婦さん週に2日朝10時から夕方16:00までの1ヶ月の給料と同じ。。。

この洗剤で拭いてくださいった依頼したところ、やってくれたか確認してやったとのことだったが、やってなかった。 洗剤新品だったので使ってなかったからやってないことわかった。 時間なくて終わらなかったならまだしも、やってない作業をやったと嘘つくのは悪質だと思う。 あと、私の家のアルコールスプレーがなくなっていて、業者に間違えて持って帰られたようだ。

同じことを何回も聞かれたり、床の掃除は物を動かないで四角い部屋を丸くクイックルワイパーで拭いただけなので、テーブルの下や延長コードの周りなど汚いままでした。 ダンボールなどのゴミもまとめてもらえませんでした。 今回は前回他の業者に依頼してから期間を空けてないので汚れも少なかったはずですが、他の業者より作業終わらなかったので、仕事が遅いようです。

スプレー缶、靴を捨てたいので処分方法を聞いたら、知らなかった。 靴、スプレー缶を捨てたいので、処分するように言ったらまだ使えると言われた。 シンク回りをきれいにしてと言ったら、シンクのすぐ隣のガステーブルの上に置いていた、洗浄してない調理器具がそのままで、シンクだけ綺麗になっていた。 トイレをきれいにしてと言ったら、便器の中はきれいだったが便座は汚れていた。 言ったことをそのままに受け止められて、コミュニケーションが出来ていなかった。

期待して散らかしたままにしていましたが、自分で掃除する方が断然綺麗になります。あとでやり直すと落ちる汚れがたくさんありました。 来て頂いた方は清潔感もあり、一生懸命掃除をしてくれ、とても良い方で話もしやすく親しみやすかったです。あくまで家事代行なので、大掃除(プロのお掃除)とかではなく普段のお手伝いにお願いするぐらいが良いのだと改めて趣旨を間違えていた自分に気付かされました。

90分で、窓拭きをできるだけたくさん手伝ってもらいたく依頼しましたが、ちびちび少しづつふいていて作業がとにかく遅い！途中で完璧を求めなくても良いので、もうちょっとスピーディーにとお願いしましたが、結局90分で終わった窓3組み・・・。戸建てなので小窓合わせると10組くらい窓があるので、結局その方が帰ったあとほとんど自分で窓ふきしました。。。

スタッフとの行き違いで分別がうまくいかなかった。来る人に対して仕方ないが当たりハズレは確実にある。

掃除のクオリティ、レベルはスタッフ間で統一されていないようです。私が受けた掃除サービス（キッチン、リビング、風呂）については、写真やサービス説明欄で謳われているようなプロのレベルとは程遠いものでした。また、業務委託契約書やサービス説明欄に記載されている作業終了後の作業報告／説明も一切なかった。これをプロとは言ってはいけないと思います。店長さんからの謝罪、半額返金のスピードはとても早かったので、おそらく、店長さんは謳われているようなお仕事ができる方なのだと思われますが、店長さんの質だけが良くても意味がないと思います。実際に派遣されてくる方は別のスタッフ様なのですから。半額返金がありましたので、★2つと評価しましたが、掃除のクオリティだけを見れば、3時間分9,900円をお支払いするようなレベルにはなく、★1つだと思います。くらしのマーケットを5,6年ほど使用していますが、はじめて悪い評価をつけることになったのがとても残念です。

来てくれた方の人柄は悪くはなかったのですが、掃除のプロとは思えない感じの動きでした。お話上手で楽しかったのですが、また、頼みたいとは思わないです。

こちらの希望通りに　動いて頂けず　残念でした。次回　お願いは御遠慮させていただきます。

色々悩んだのですがこれから利用される方のためにも正直に評価されていただきます。 前日のメッセージのやりとりで部屋の写真を送り、電話でこちらの片付けの希望を伝えたにもかかわらず当日30分ぐらいヒヤリングに時間を使われました。子どもたちの習い事の曜日や時間帯、日々の生活スタイルなど。何か片付けに必要なのかと思い30分かけて答えましたが全く片付けに関係ありませんでした。3時間の中でリビングの文房具を箱の中に一時的にぐちゃぐちゃな状態でいれ、書類を棚の中に入れてくれました。書類がたくさんあり、部屋も人が呼べないぐらいすごく散らかっていましたが仕分けなどは一切せずまとめて棚の中にいれるだけでした。 掃除機をかけたり、洗濯をほしたりしてくれるわけでもなく、クッションカバーをつけてくれ、ティシュで床を軽く拭いてくれてほぼ３時間は終わりました。 自分の想像の3分の1もきれいにならなかったので、午後の延長を勧められるがままお願いしました。わたしも普段フルタイムで仕事がありお休みがあまりないからです。 お昼休憩をはさみ午後2時から開始予定でしたが5分ぐらい遅れて来られてました。 午後はキッチンをお願いしてしましたが食器棚からキッチン用品をレジャーシートの上にだし、収納するだけで1時間は終わりました。全部しまいきれてないのにもう時間になりますといわれ本当に驚きました。ご自身で出された物も数個ですが収納せず１時間ぴったりで帰られました。こんなふうになるなら午後はガスコンロや食器洗い１時間でできるところをやっていただきたかったです。 ガスコンロ、キッチン台　お風呂場や洗面所　トイレなど1箇所たりとも1分も掃除されず帰られました。 それでトータル4時間です。残念でした。 収納のみ教えてもらいたいかたにはいいと思います。人はとても気さくな方でした。 厳しい評価になり申し訳ありません。 今回はありがとうございました。

先に頼んでた担当者には、2週に渡りドタキャンされ3週目にカジママさんが手配してくれたスタッフが来てくれ丁寧に作業を完了してくれた。１人目がひどかったけど次の人は満足です。 そのためランク2と25日の人はランク5です。

ここではもう頼みたくないと思いました。それ程いくつかの不満があります。その事を話すとクレームを言えるほどでは？と友人に言われましたが、今回は勉強させて頂きました。以後はここでは頼まないと思います。

掃除してくれた方は大変低姿勢で感じの良い方ではありましたが、どう片付けるか悩んで手が止まっていることも多かったのと片付けのプロというよりはとりあえずちゃちゃっとやった感じで満足のいく結果にはなりませんでした。

洗い物の洗い方を見た瞬間ないかなと、、、直接何も言わなかったです。2度目頼まなきゃいいかなって感じでした。

引越し後の片付けを依頼しました。 収納のプロと思い期待し過ぎていたためか、正直がっかりしました。 捨てれば片付くのは確かですが、見直しと言って何でもかんでも捨てる提案をされたのはとても不快でした。 また、収納に関しても収納量命で使い勝手が悪いモノが多く、結局詰め直しや配置のし直し作業も多かったです。 あまり几帳面ではないお人柄なのか、たたみ方が独特で同じ形のタオルが違う形にたたまれていたり、種類別に分けてたモノが一緒になっていたり… 進め方はとにかく床が見えるように床が見えるようにと言って、無秩序に進んでしまったのもちょっとびっくりしました。 時間いっぱい集中力を切らさずに作業して頂けたのはとても助かりました。かといって、子供に手が必要なタイミングでは柔軟に手を貸して頂いたのもとても嬉しく思います。 少し片付けが上手で、とても仕事熱心で優しい一般人という印象でした。 ありがとうございました。

人柄と愛想は凄く良かったですが、収納上手だとは全く思いませんでした。 遅刻もするし、収納を使い切れておらず自分でやった方が綺麗になるレベルでした。 プロの技を期待していただけにガッカリでした。

今回何度か利用してみて家事代行がこんなものなのかと疑問に思う事が何点かありました。 まず、作業スタッフとお店が連携が取れていなくスタッフの方も手探りな状態でした。作業スタッフが聞いていた作業内容と違うとの事でした。作業自体は問題なくいったのですが… そして、先払いの表記がなく駆け込みでの予約でしたので、急いで入金をしました。支払いの催促は早かったので気付きましたが。その場渡しだと思っていました。コロナの影響なら表記すべきだと思います。 あと、車での訪問かと思って話が進んで他に自家用車を停める場所を1日予約しましたが、前日では電車のスタッフで駅までの送迎をしなくてはいけませんでした。交通費込みの値段なら作業する家まで来るのが同等かと思いました。 しっかりと確認をしてスタッフの方にも混乱を招かないようにしていただきたいです。 単独で家事代行してくれるスタッフを雇った方がお手頃でスムーズだと思います。 くらしのマーケットではなく、サイトで直接予約した方がわかりやすいです。