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埼玉県の家事代行・家政婦の口コミ一覧

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（口コミ5,646件）

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トップレビュー最新順

2025年12月15日・匿名さん

◇清潔な居心地のいいお家に◇整理収納◇4月12,19日予約可能です！

家事代行・家政婦

キッチン、パントリーは大体整理してもらえたが配置もガラリと変わって慣れるまで大変‥他は物を全て出してから整理すると言われたがぐちゃぐちゃになったまま終わってしまった。妊娠9ヶ月でその後の片付けをするのが大変だった。洗面所も中途半端のままで結局全て自分でやった。もう頼みません。

2025年10月13日・匿名草団子さん

暮らしの手助けサポート。掃除・洗濯・調理のお助け！

家事代行・家政婦

約束の時間に遅れます。帰りは定時で、帰ります。先日は、片付けの途中で帰りました。 2時間6000円はとても高い金額です。満足のいくサービスを提供して下さい。

2025年6月3日・匿名さん

【非喫煙者が対応】徹底的な掃除◉損害保険加入済み★お手入れのアドバイスまで☆

家事代行・家政婦

前提、お人柄は素敵な方です。私もリクエストが曖昧で良くなかったのですが、ブロッコリー茹でたサラダとか、肉じゃがとか自分だったら30分で作れそうな内容だったので残念でした。他の料理代行の方は1時間半とか2時間で10品以上ものすごいスピードで作られるので、そのレベルを期待してしまいました。プロの代行は料理作りながら洗面所掃除したりされます。1分単位の動きが違います。あとトイレ借りたら掃除までしていただきたかったです。有料の家事代行なので。要求レベルのすり合わせを事前にすべきだったなと自分も反省です。1万円は家族で焼肉食べに行ける値段。ちょっと料理作るなら、主婦なので自分でやります。プロの価値を求めてるからお金を払うのです。プロとは、対価を得るとは何かを考えていただきたいです。

2025年7月9日・匿名さん

暮らしの手助けサポート。掃除・洗濯・調理のお助け！

家事代行・家政婦

全くキレイではありません

2026年3月11日・匿名さん

おうち全体居心地よく★快適が続く仕組みづくりをじっくりサポート【整理収納】

家事代行・家政婦

これまで16回作業をお願いしてきましたが、3/12と3/27に予約していた作業が、3/11に出店者側の判断で急にキャンセルされました。こちらは来ていただく前提で予定を組んでいたため、突然のキャンセルには困惑しました。これまでのやり取りでは、メッセージだけでは細かい内容が伝わりにくいと感じていたため、作業前日の夕方に作業内容を送る形で進めており、これまでもその方法で問題なく対応してきました。今回もそのつもりでいましたが、その点について確認されることもなく予約がキャンセルされていました。また、これまでのやり取りの中でも、こちらの事情を確認するよりも、ご本人の判断で進められる場面が多いと感じていました。今回の対応もその延長のように感じました。さらに、会話の中でハウスキーピング協会で一緒になった整理収納アドバイザーの方について、あまり良くない内容のお話をされることがありました。私自身も同じ協会に所属しているため、そのような話を聞くことには違和感を覚えました。これまでの関係の中では、ホットプレート（新品）、美容器具（新品）、日高屋のお食事券（7,500円分）など、欲しいと言われた物を差し上げたこともありました。直近でも北海道土産（白い恋人）をお渡ししたばかりでしたので、今回の対応は残念に感じました。突然のキャンセルは予定にも影響しますので、予約の扱いや連絡方法などは事前に確認しておくことが大切だと感じました。参考になれば幸いです。

2024年6月24日・匿名さん

掃除の家庭教師サニー春（清水晴絵）整理収納センスを加味したお掃除、ご用命下さい

家事代行・家政婦

書類整理をお願いしました。くらしのマーケットは初めての利用です。日々溜まる書類の山を自分の力ではどうにも出来なくなりました。通院が長く、保険の申請に使うため、明細や領収証を最優先で何とかしたいと、始める前にお話しました。何しろ初めてプロに依頼しましたので、私もどの位の時間がかかるのか分からなかったし、予算もそんなには用意出来なかったので2時間でお願いしていました。1時間4000円で計8000円、私にしてみたら結構な金額です。でも、これだけの金額取るのだから、そうとうプロフェッショナルなのだろうと期待大でした。当日までのメッセージのやり取りでは、感じの良い方だし印象良かったのですが、当日までにこちらで準備しておくものはありませんか？と尋ねたら、付箋、インデックス、段ボールをと言われたので、全て揃えてお迎えしました。当日になって2時間じゃ終わらないから、お昼挟んで延長も出来ますよ的な提案。え？？何で当日に言う？？2時間じゃ無理なら無理だと、もっと早い段階で言ってくれたら、予算がそんなに組めないからキャンセルしたのに… そして、開始前に、どうしますか？今日延長しますか？予算はいくらなら出せますか？と矢継ぎ早に聞いてくるので、8000円以上は厳しいなぁーと。でも内容によっては1時間ならギリギリかなとは思いながら、作業開始しましたが、いきなりご自分で持参されたファイルBOXを出して来て何の相談もなく組み立て始め、やり方も雑な感じでした。え！それなら、ファイルBOXをご用意して下さいと前日に言って下されば、付箋購入しに100均に行ったんだから、そこで自分の好みの物を買って来れたのにと、いきどおりを感じました。私も未熟で悪かったと思いますが、もっとサクサク作業して下さると思っていたのに大まかに分類しただけで、棚にもまだ山の書類が残った状態でタイムオーバー。30分は無料でいいですよと言って下さったのですが、到底及ばずに終了。ハッキリ言わせていただきますと、この程度の仕分けならテレビでも片付け特集とかで見たり聞いたりしてるから私でも出来る。それ以上の所の知識や手技を期待していたのにガッカリでした。仕方なく中途半端なまま終わり、その後がどうにもならなくなり、余計に混乱し、結局そのまま手付かずです。とにかく病院の書類を最優先に！とお願いしたのに、分類しただけなので何も解決していなくて酷い。結果何の解決にもならなかったです。そして、お昼挟んでまたやりますか？とか言われ、は？となったし、予算無いって言ったよね？と何か腹立たしかったです。しかも、勝手に私の好みでもないファイルBOXを、こちらお買い上げ下さいますか？と言われましたが、もう書類が入ってるのに、買わない訳にもいかず購入しましたが、押しつけだし、私が用意した大量の段ボールも、インデックスも付箋も、全く使用しませんでした。あの後段ボールを潰す作業が大変で、使わないなら何故言ったの？と疑問だらけです。正直プロのお仕事とは思えませんし、8000円返して欲しいとさえ思う位レベルが低い。それに、今ある家具を処分して新たに購入したい家具の提案を求めて事前にやり取りした中で私の希望するイメージを伝えたら、そのイメージで検索かけて出て来た画像を送って来られましたが、そんな事は私もとっくにしています。私が求めているのはプロのアドバイスなのに。いざ当日現場を見て仰ったアドバイスは、現在置いてあるカラーボックスの上に板置いちゃえば？ていう何とも雑なアドバイス。え？カラーボックスは処分したいと伝えたよね？何かもう全てにおいてズレてませんか？という、後悔しか残らない体験でした。他の方の口コミにもありましたが、片付けは、自分でコツコツやるべきなんだなと痛感し、高い勉強代になりました。いらない物を押売りされ、詐欺に遭ったような後味の悪い経験をしました。きっと相性の良い方もいらっしゃるのだとは思いますが、お金を取っていいレベルではないと思いました。こんな事は本来言いたくはありませんでしたが、これから利用を考えている方に参考になればと思いました。私のような几帳面な性格の方にはオススメ出来ません(几帳面なら自分でやれよ！と突っ込まれそうではありますが)、あくまでこちらはプロとして見てますので。人柄は明るくてお話好きで元気な方なので、合う方には良いのかもしれませんのであくまで私の主観ではあります。

2026年3月11日・匿名さん

おうち全体居心地よく★快適が続く仕組みづくりをじっくりサポート【整理収納】

家事代行・家政婦

これまで合計16回作業をお願いしてきましたが、いくつか気になる点がありました。まず、毎回作業中に30分の休憩の申し出がありました。休憩を取ること自体は了承していましたが、その30分も作業時間として請求されていました。休憩については了承しましたが、その時間も請求対象になるかどうかについては特に確認はなく、私自身は請求まで了承した覚えはありません。また、作業開始時間については、ほぼ毎回開始1分前、ぴったり、あるいは遅れて到着されていました。理由として「以前5分前に行ったお宅で怒られたことがある」と説明されましたが、お客さんごとに事情は異なるのではないかと感じました。さらに、作業後には口コミを書いてほしいという依頼が毎回あり、良い内容の口コミを求められることもありました。「ChatGPTに書かせてください」と言われたこともあり、正直なところ戸惑いを感じました。そのため、休憩時間や到着時間について気になっていることを理由に、口コミは書きづらいとお伝えしました。その後、今後は休憩時間を請求しないという話にはなりましたが、これまでの件について特に触れられることはなく、話し合いの提案にも応じていただけませんでした。次回の作業を無料にするという提案がありましたが、対面の際にも謝罪の言葉はありませんでした。このような行き違いを避けるため、契約書や約款があるなら見せてほしいとお願いしましたが、「個人事業なのでそのようなものはない」との回答でした。依頼される方は、作業時間の扱いや口コミについての考え方などを、事前に確認しておくことをおすすめします。

2023年6月20日・匿名さん

訪問介護にじの輪では介護資格保有者が一般家庭にて普通の家事を代行致します

家事代行・家政婦

水周りの掃除をお願いしました。掃除用品を好きに使ってくださいとは言いましたが、少し汚くなったらまた新しいのという感じで、、無駄使いでかなりびっくりしました。時間との勝負してるかんじで、早くて雑なうえに掃除ペーパーほ消費量がすごい。それで綺麗ならまだいいのですが、鏡も掃除する前より曇ってて拭き残し後だらけでショックでした。やり直しです、、子供との時間を作りたくてお願いしましたが、指示しないとやってくれない感じが酷すぎて、全然時間作れませんでした。ガスレンジを含めてキッチンを1番綺麗にしてほしいとお願いしましたが、洗い物とガスレンジ周りをやって終わり。また支持しての繰り返しでした。疲れました。もう頼みません。

2023年12月7日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

初めて家事代行カテゴリを利用しました。今回、引越し後の荷解きや整理収納を片付け下手な私ではうまく部屋を作ることが出来ないと思い、色々な口コミを見て、値段が安いこちらにお願いしました。私が説明が下手だったのかはわかりませんが、予約した後のやり取りからあまりいい感じではないなと思っていましたが、「掃除」ではなく、リバウンドしないように整理整頓、収納をプロの方に教えて欲しいと依頼し「それは把握してます。」とまで来たのに、実際ワクワクしながら当日を迎えたら、コミュニケーションままならない方がいらして、ヒアリングでもしてくださるのか？はたまたしっかりこちらの要望を聞いてきてるのか。と思っていたら「どこから始めますか？」と玄関先で言われ、玄関先ではなんだからと2階のリビングに案内し、キッチンからやりますね、と始まったのはいいものの、やってることは「掃除」。整理整頓はされてました。物を同じ種類に分けて、置いてあるところに戻すだけ。新築に越してきたばかりで、そんなに掃除するところもなく、カップボードの中に主人にハチャメチャに食器を荷解きされて使いやすく並べ替えたいのだけれど、一人では片付けが下手で難しくて。と伝えると、「シンク下にはフライパンなど、後ろのカップボードには食器類を入れるんでいいんじゃないですか」と…そんなことはわかってるんですが…。四時間頼み、どこをどうしてくださるのかしら、ヒアリングもなしに、と見ていましたが、半分の時間が過ぎてもキッチンをひたすらやっているので、このあたりも…というお話と、予約の時にメッセージのやり取りをされた方には荷解きと整理収納を依頼したんですが。掃除がメインではないですってお伝えし、切実に片付けが下手でリバウンドしないような部屋作りを手伝って欲しくて依頼した。と伝えたら、返ってきた言葉が、「手前の方にはよく使うもの、奥にはあまり使わないものを置いて…」と。。それも片付けのセオリーですよね…。私より10以上は上のお姉さんだったかと思いますが、テキパキ動いてらっしゃって、彼女はそんなに悪くないのかもしれませんが、、子供も三人いましたが、全然話しかけたりする様子もなく、くらしのマーケットさんでは、他のカテゴリでは2回ほど利用していた方々はとても良かったので、本当に残念でした。結局四時間でやってくださったのはキッチンの掃除(皿洗い、冷蔵庫をふく、上に置いてあるものを寄せる)パントリとして使いたい謎のスペースの整理整頓。四時間かけてこれをプロがやりますか？あと千円出して、もっと整理収納に口コミの名高い方に依頼すれば良かったと心から後悔しました。その話をしたママ友が、私ならもう少し短時間でやれるよと翌週来てくれましたが、本当にものの30分で、こちらにお願いした内容とほぼ変わらないことをやってのけてくれました。引越しの荷解きや整理収納などで依頼されようと思ってる方、おすすめしません。お金持ちで毎週掃除のためだけに呼ぶような方でしたら良いかもしれません。ちなみに、翌日洗っていただいたコップを使ったら、牛乳カスが浮いてきました。

2022年8月4日・匿名さん

４月◎日常生活のお悩みは掃除・収納・荷造りのプロClover５Serviceへ☆

家事代行・家政婦

直近の口コミ（妊婦さん？）と同様な感じでした。お掃除は丁寧ですが、その後が雑？全ての箇所にホコリの固まり。私も1人で掃除機かけてました。窓も全開、電気も全てつけっぱなし。そんなものなのかなぁ。洗面所においては排水溝ホコリで水が流れなくなっていました。最後に確認をと言われましたがさすがにそこは見ないよー。もちろんそこも自分で掃除しました。このようなサービスは初めてだったのですが、主は何もしなくていいイメージでしたので。時間内に終わらないのは確実で追加料金がかからないかヒヤヒヤでした。お安い設定とは思いますが、主のヒヤヒヤ感やら、気を遣ってしまう内容からして仕事を休んでまでなかなかの高額だったなあ思ってしまったのと、少額ではあったものの出張費？はびっくりでした。メッセージではやりとりなかったので。初めてだったことで口コミNo.1のところを予約したのですが。他の方の口コミは本当？かと思ってしまいます。そこが難しいですね。お掃除の方は感じは良かったので、その場では穏便に済ませてしまった小心者の主でした。こちらの口コミが参考になれば幸いです。

2022年8月3日・匿名さん

４月◎日常生活のお悩みは掃除・収納・荷造りのプロClover５Serviceへ☆

家事代行・家政婦

8時間で頼みました。キッチンとリビング、洗面所、玄関掃除で時間終了でした。キッチンはシンクと外に出てる物の整理。棚の中はされてません。リビングの掃除は拭いたらしいですが、ゴミがあちらこちらに落ちてて、テーブルの上にもゴミや指で落ちる汚れがつきっぱなしでした。多分帰りに確認した時もゴミ落ちてて私が掃除機かけ直しますねと言っても一言も何もなかったのですが。ゴミ落ちてたと思いますが、見えなかったのでしょうか？廊下も汚れが付いたままで、ゴミ袋の中にはシャンプーや石鹸の空き箱が潰されずそのまま入ってました。小さなダンボールも住所や名前がついたまますててあり、プラスチックのボトルもそのまま可燃物に入れてあり、調味料も中身そのままでゴミ袋の中でした。洗面所の鏡は汚れたままで、どこの掃除に8時間かかったのか分かりません。タオルや雑巾渡したのに、子供用ジーンズ、パーカーで階段掃除してゴミ袋に捨ててましたが貴方の子供服捨てる為に掃除に不向きな服持って来ないで下さい。ゴミ袋の中の仕分けや、床の掃除機のかけ直しで余計な手間がかかりました。誰にでも出来る掃除以下のクオリティでした。妊娠中で今安静にしなきゃいけないので、お願いしたのですが、これなら自分でした方が半分の時間で綺麗に出来ました。犬が居るにも関わらず、コロナ禍で換気は必要だとしても一言も断りなく玄関開けっ放しで掃除されて犬は外に出るし、色々ストレスしかありません。対応もこちらが話し掛けても機嫌悪いのか愛想は無いですし。クチコミが全然当てになりませんでした。期待して8時間でお願いしたのに、本当にお金ドブに捨てた気分です。今まで頼んだ中で1番酷かったです。人に紹介する事も頼む事も二度とないです。ただただ不愉快な1日でした。

2021年9月13日・家事好きさん

忙しい方の為の、暮らしの土台づくり/整理収納や水まわり清掃はおまかせ！定期枠◎

家事代行・家政婦

明るくて素敵な方です。掃除のやり直しがあった（①汚れている電子レンジ内は掃除せず、外だけ拭いてあった②レンジフードの側面を拭いてくださったら、拭きむらがすごくて自分で拭き直した）。使わないで欲しい洗剤を無断で戸棚から出されたり、洗剤の特徴をあまりご存知ないことには驚いた。

2022年10月15日・匿名さん

家事代行(現役のお弁当､お菓子やさんです)

家事代行・家政婦

当日時間変更連絡。はっきり言えば遅刻です。交通費は別で3000円かかりますので場所によりなのでご確認ください。あと領収書も先に声がけしといたほうがいいです。持ってきません。 6時間頼み2名で4時間玄関一番重要で水洗いしてほしかったのでブラシを用意しといたらまさかのブラシで水なしで擦っただけ残念でした。領収書持ち歩いてないなんてまずだらしない業者。必要でしたので頼みましたが届かずまた連絡をして再度送った連絡きましたが届かず。他のお客と間違ってそうなのでどちらに送ってるか確認連絡したら等々無視。領収書出したら不利な業者なんですかね。だらしなさ、不信感しかありません。他の業者には★5しかつけたことがありません。初の★1です。

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