一緒に働きませんか？
採用情報はこちら

QRコード

今週はどのカテゴリ？1,000円分クーポン配布中毎週木曜更新

東京都の家事代行・家政婦の口コミ一覧（562ページ目）

4.87

（口コミ11,187件）

5

10,447件
4

392件
3

148件
2

114件
1

86件

トップレビュー最新順

2021年6月19日・yuffieさん

【埼玉・東京】ご依頼に応じて柔軟に対応します!!お掃除・整理収納資格あり☆

家事代行・家政婦

専門訓練したことがないと思う。

2021年1月9日・くまさんさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

90分で、窓拭きをできるだけたくさん手伝ってもらいたく依頼しましたが、ちびちび少しづつふいていて作業がとにかく遅い！途中で完璧を求めなくても良いので、もうちょっとスピーディーにとお願いしましたが、結局90分で終わった窓3組み・・・。戸建てなので小窓合わせると10組くらい窓があるので、結局その方が帰ったあとほとんど自分で窓ふきしました。。。

2020年3月10日・アイボリーさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

きれいにテキパキと整理整頓していただきましたが、手洗いうがいをせずに取り掛かっていたことと、清掃をせず物の出し入れ作業だけ、という点が残念でした。次回は他社を検討しようと思います。

2021年5月6日・断捨離さん

『片付け専門』人気の【引越しの断捨離梱包〜開梱収納】&【収納グッズの買い物同行】

家事代行・家政婦

何回かこちらから断捨離依頼させて頂きましたが、このような不快な思いをした業者は初めてだったので、口コミに書こうか迷いましたが、記載させて頂きます。お2人で来て下さいましたが、付き添いで来ていた一級整理収納アドバイザーという方が、本当にひどいです（代表さんも高圧的対応でしたが）。まず、 ①依頼主のリクエストや希望を聞かない。 ●優先順位として、リビング→寝室→キッチンが優先順位高く、浴室収納や書斎やシューズクローゼット内については、後日でお願いすると、断捨離する前に話していたにも関わらず、実際やって頂いたのは、リビング→書斎→シューズクローゼットのみでした。 ●日常生活での行動の導線上、玄関にあるシューズクローゼット内に子供の習い事用品をまとめて収納したい。と伝えた際、「こんなしまいづらい場所ではお子さんがかわいそう」「しまいづらいから、こんな風に物が出しっぱなしの現状になってますよね？だから、習い事のシューズはこちらで良いが、バックは廊下収納にしまってください。」と。いやいや、習い事用品を一つの場所に纏めたい、だからこそ、シューズクローゼット内を整理整頓手伝って欲しいとリクエストしているにも関わらず、２つの場所にしまうようゴリ押し。かつ、シューズクローゼット内ではしまいづらいの一点張り。 ②常に上から目線、高圧的対応。 ●上記にも記載しましたが、玄関横と廊下の２つに習い事用品を分割させると、取り出しが二度手間になるし、子供3人分の習い事あるため、管理しにくい。と伝えると、 ↓ 「お母さんは完璧主義ですね。」「断捨離と言ってますが、じゃあどこまで減らせますか？使わない物が多すぎる」と、当方に対する、やや批判的？な言動がありました。更には、当方癌を患っており、今後再度治療が必要になるかもしれないため、取っておいてあるカツラのケア用品や同病者からのカツラの頂きについても、「私は病気になった事ないから病気については分からないけど、使わない物を取っておいたり、頂き物をまた返して貰っても、使った物だし、嫌な気持ちになると思う。」「使ってない頂き物をずっと取っておくなんて、2人分の癌を背負ってるみたい」という、あり得ない発言をされました。病気の苦しみも分からないと御自覚されていらっしゃるのに、同病者との人間関係、お相手が励ましの気持ちや応援する気持ちから頂いた物への感謝の気持ち、更にはカツラが30万以上もする高価な物のため、大事に取ってあるにも関わらず、あまりにも無責任で、人としての礼儀や感謝の念が全く無い方であり、とても高圧的な言動で目に余りました。あまりにも不快だったため、「今まで何度か他社で断捨離依頼させて頂きましたが、このように怒られるのは初めてです」と発言したところ、少し反省されたのか、言動を慎んでくださり、結果的には当方の生活導線上でしまいやすい場所に整理整頓して頂きましたが、もう二度と依頼したくない業者でした。

2023年3月5日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

１回目はよかったのですが、２回目はホームページからの予約を勧められてやってみたら、道も迷って遅刻、小物も壊され、掃除は見えるところだけでいいのでサクサクやって欲しいと言ったのに徹底的にやっていて、全然進まない。洗い物のスポンジは分けてと言ったのにできない。途中でしたが帰ってもらいました。事前にやって欲しいことは箇条書きでお伝えしていたのに、意思疎通もとれず、技術もない人を採用してしまうとは、、。壊れたものの保証、一部返金（迷惑かけられて一部返金でした。）は素早くしてくださいましたが、家事代行にトラウマを覚えました。

2020年11月24日・たろうさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

■モノを捨てるきっかけになった自分では捨てる決心がつきににくいものを捨てるきっかけになりこの点は良かった。 ■モノを丁寧に扱って欲しい高価なブランドのバッグやベルトを放り投げられ、傷がつかないかヒヤヒヤした。電化製品のケーブルを収納具で何度も挟んでも直さず、気にしない様子で心配だった。 ■使い勝手の考慮が弱い見た目の綺麗さにこだわっていただいたが、使い勝手の考慮が弱く、結局自分でやり直すことになった。普段着る服、使う物のヒアリングはほぼ無く、収納の見た目がよくなるよう収納されていた。その結果、ズボンとベルトは別のクローゼット、ネクタイはカジュアルな服のクローゼット(シャツやジャケットとは別のクローゼット)におかれ、日々の使い勝手がとても悪くなってしまい、結局自分で配置し直した。気に入って使っていたものも「これは見た目我が汚くなるから捨てましょう」と一方的に言われてしまい、話し合う気になれなかった。

2021年1月17日・くらまさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

物のまとめと分別で３時間でお願いしました。バスの時間等を教えたのに途中で降りて引き返そうとして３０分遅刻初めてくる場所だし仕方がないと思い作業を始める前にキッチンとお風呂とクローゼットはやらなくて良い。クローゼットは開けないでくれとお願いしました。始めてすぐに未使用のレターパックを踏み始める大事なぬいぐるみを邪魔だと言う現状を笑うゴミの指定をしたのに分別されてないまとめてある物をバラし始める部屋にある未使用のマスクをペタペタ触る折り紙を袋から出し放置小分けのお菓子も袋から出され丼の中に入れられ、食器としての丼は使えず、袋は捨てられる。開けるなって言ったクローゼットを開け出す注意すると「でも開けないとわからない」洗い物があるキッチンで雑巾を洗い始める。床を拭いた雑巾をキッチンで何度も洗う物の分別整理をお願いしたのにキッチンとお風呂の掃除をし始める。キッチンにはカレーの残りが入った鍋があり、その上に洗い物を置かれる。（カレーは捨てました）お風呂には洗い用のスポンジを置いていないのに何で洗ったのか。洗った鍋等を下駄箱の上に置く３時間お願いしたのに２時間で帰ろうとする。スリッパのまま部屋のマットに上がり込む３時間もあったのにやれたのは荷物のまとめだけ。それなら一人でも出来るそれらを運営さんに伝えたら生活習慣の違いだからとか言われました。生活習慣の違いなら依頼主に添えて下さい。「次依頼されるとしたらスキルの高い人材をマッチさせますが、交通費が高くなるかもしれません」と言われましたが、そもそも交通費込みの値段ではないのでしょうか？交通費込みと書いてあったのに実際は交通費別に取っていたって事ですよね？現金払いにしたのに何故か振り込み最悪でした。雇ったらちゃんと教育をしてください。

2021年1月8日・何ともさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

こういった意見を言うのは、大変心苦しいのですが、今後ご改善いただきたく、書かせていただきます。私はシングルマザーで、子供達三人育てながら、お店を経営しています。中々細かい家事まで出来ず、年明け気持ち良く家で過ごせるよう、年末お願いしました。お任せしますとは言ったものの、無神経に分別もせずに汁物の入った瓶も、そのままゴミ捨て、驚きとてもお任せ出来ないと判断し、片付けまで至らず、帰っていただきました。

2023年4月2日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

予約のため、候補日を挙げて依頼。折り返し連絡するとのことであったが放置。管理が行き届いていない会社です

2023年3月2日・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

来た方、整理整頓についての資格を持っているとの事でしたが、やり方を押し付けて来る、コミュニケーション取ろうとしない。おかげで一部の物について行方不明になっています。星一つもつけたくないです。

2020年11月4日・SKさん

昨年実績334件土日OK 心理学×お片づけ、ハイクラス対応家事代行致します！

家事代行・家政婦

まず何よりも言葉遣いがなってないと感じました。終始タメ語で「やってあげる」など上から口調、「客が〜」と言ってみたり、正直さっさと帰っていただきたかったです。私はあなたのお友達ではありません。これでハイクラス対応なら、通常だとどんな対応されるのか…。作業も遅いし、いちいち作業するのに文句言われて、もう頼みません。

2019年7月30日・m.m.さん

丁寧でスピード感を持った作業が好評！臨機応変に対応いたします★

家事代行・家政婦

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、まず電車遅延でら15分程遅れると連絡があった後、30分過ぎても来ないので連絡するともうすぐとの事で結局45分の遅刻でした。 2時間で冷蔵庫の整理と、部屋の掃除や料理などお願いしたかったのですが、冷蔵庫の整理だけで1時間半かかってしまいました。(冷凍庫は割と入っていましたが、野菜室、冷蔵室はあまり入っていません)もともと冷凍庫の中がぐちゃぐちゃになっていたわけでもないので、時間がかかりすぎと思いました。動きもゆっくりで時間のかかる方だったので、余った次回はノーアイロンのシャツの襟だけアイロンをかけて頂くことをお願いして終了しました。整理収納の専門の方を派遣するとの事でしたがとてもプロとは思えなかったです。他の方の口コミがいいので、派遣された方がハズレだっただけかもしれません。冷凍庫の整理整頓だけで1時間半はとてももったいなかったです。

2020年9月27日・ユーザーさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

部屋を綺麗にしてもらうためにお願いしたのですが、整頓されず、逆に散らかった感じがし残念な気持ちになりました。整理のアドバイスなども有用なものはなく、ものに対する感謝の気持ちも感じられず、プロのように全く思えなかったです。本当に申し訳なく思うのですが、期待して楽しみにしていたのでこのような評価とさせて頂きます。

2022年6月22日・残念さん

掃除片付けの家庭教師サニー春（清水晴絵）書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

まず訪問が約束の10分前に来たのでその時点で印象が最悪でした。片付けも、あなたはこれをやってと他の部屋での片付けを指示され、見えない所で作業されたのがとても不安でした。不安は的中、私の許可もなく勝手に色々物を出され大変使いにくいように適当に物を入れられてしまいました。普段使っているものが手の届かないところに移動され見せる収納がいいと思ったのか許可なく棚の扉も取ってしまう有り様。保存してある箱も勝手に破いてしまいこの方が使いやすいから、と自己判断。普段、そんなに使わないものなのに箱を破いてしまうとか私としては有り得なかったです。見えないところでの作業、そして勝手な行動何でもかんでも袋詰めにされどこに何が入っているのかもわからなくなってしまいました。その場所で使っているものを勝手に他の部屋に移動したりするので、もうハテナマークでしかなかったです。結局、四角い部屋をまーるくしただけでそのあと、かなり大変でした。全て、依頼者に聞いてから作業するべきだと思いました。欲しくもないキッチン用品もこちらは許可していないのに勝手に開封し買わされる羽目になりました。完全に押し付けです。ただ、ものを袋に積めて端に寄せるだけなら、私一人で出来ることでした。休憩という名の無駄な、お喋りに1時間半を費やし最初に7時間の予約をしたのにもかかわらず 4時間半だけ、やって帰られてしまいました。こんないい加減な仕事の姿勢でいいのでしょうか？クレジットカード払いでしたが終了後に現金を請求され支払いが 2重となってしまったのも驚きでした。(あとから返金済み) 今回、依頼したことで色々なものが勝手に移動されてしまい必要なものがどこに行ったかもわからない状態となりもう後悔でしかありません。やはり片付けはコツコツ自分でやるのが一番だと勉強になりました。この方は綺麗に整理整頓できない、ただ四角い部屋を丸くするのが得意なようですね。

2020年2月3日・ころさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

男性の一人暮らしで、2名でお願いしました。3時間で事前に写真等もお送りしたのですが3時間では全く終わらず、1時間延長をして、それでも終わらず、整理したかった棚の一つは手付かずで、結構な金額になりました。一名の方はアシスタントと紹介されたのですが、プロのアドバイザー伺いますと宣伝しているのに、2名がそれぞれ主体的に作業をしていないにも関わらず、料金が2倍ってのが非常に残念でした。あ、2名割引はありますが、確か500円w二名だと作業効率が上がると謳ってる文言は削除された方がいいと思います。中の物を全て出しての作業になるので、途中でやめられない。結局、時間延長をするしか選択肢がなかったです。一所懸命作業はして頂いたのですが、事前に写真等の提出もしているので、見込まれる時間の提示等があってもよかったのでは？と思います。書かないつもりでしたが、何度もアンケート依頼がメールでくるので、感じだた事を書きました。

2019年4月14日・タピオカさん

【2名訪問料金】2月受付中！短時間でしっかり片付けます

家事代行・家政婦

はじめて利用しました。大事な物を紛失されてしまい全額返金となりましたが。掃除の内容共にこの満足度です。人柄がよかっただけに残念でした。

2020年6月12日・みゆたんさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

洋服類を入れるのに段ボールが必要と言われ、買いに行っている間に部屋の写真を撮りまくった後、うちではお受けできませんと言われ帰って行きました。プロではありません。中途半端にダンボールに入れられて、かさばって大変でした。