福岡　テレワーク応援　コロナ対策　実績多数　迅速のサポートと安心アフターサポート

インターネットに関わる全ての設定をお任せ下さい。在宅業務にも対応。メール設定から無線LAN接続まで。

詳しいサービス内容

「弊社のコロナ対策について」
今回、コロナウィルス拡大の懸念に伴い、
お客様の不安をできる限り軽減して頂く為、
パソコンヘルパーは以下の事を実施中です。
毎日、実施している事：
１、適度な運動　２、健康的な食事
３、適度な睡眠
　
★作業日当日
１、マスク着用。
２、お客様のところに訪問する前に、手の
洗浄及び消毒を済ませて、
お伺いいたします。
※場合によりましては、お客様のご自宅で、
手の洗浄をさせて頂く事も
ございますので、ご協力お願い致します。
３、お客様とは可能な限りある一定の距離を
保ち、作業をさせて頂きます。
４、作業中に手袋着用の場合有り。
５、お預かりしましたパソコンにつきましては、
消毒洗浄後に、お返し致します。

★アフターサポートについて
ご好評を頂いております、アフターサポートに
つきましては、今後、お客様のご要望により
ZOOM又はTeamViewerでさせて頂く事も可能です。
もちろん、お伺いしましてのサポートもさせて
頂きます。

「対応サポート」
インターネット設定に関わる設定、お任せ下さい。
無線/有線LAN接続、セキュリティ対策、
インターネットの賢い使用方法、
ヤフオク出品/購入、アマゾン、
ヤフーショッピング、
楽天ショッピング会員登録、
ユーチューブ会員登録、
動画アップデート、
メール接続、メール操作方法、
メールアドレス追加、迷惑メール／アダルトサイト対策、
ヤフーメール設定、サンダーバードメール設定、
スマホ／タブレットのインターネット接続等

「モットー」
お客様の快適なパソコンライフを応援させて頂きます。
お客様がパソコンを通して、何かの発見や
楽しみ、喜ぶを持てるような
サポートを目指しています。

「サポート経験」
今まで、パソコンの個人指導、パソコンサークル(福岡市、
大野城市、東区、博多区)での開催、パソコン修理、
パソコン設定、企業へのパソコンサポート、
ウェブ作成及び運営をさせて頂きました。

「サポートスタイル」
お客様のご自宅、事務所、ご都合の良い場所に
お伺いしまして、パソコンサポートします。
只今、コロナ感染対策として、お伺いする前に
マスク着用と消毒済みを心がけています。

「サポート地域」
福岡市博多区、東区、南区、大野城市、春日市、
太宰府市、粕屋郡、筑紫野市

「予約後の確認事項」
１、パソコンはウィンドウズでしょうか？
２、ウィンドウズでしたら、そのバージョンを何ですか。
例、Windows7, Windows8/8.1, Windows10
３、ご自宅にはインターネットはありますか？
４、インターネット回線は、無線/有線のどちらですか？
５、今回、どのようなサポートをご希望でしょうか？
※パソコンに詳しくない場合は、お分かりになる範囲で結構です。
６、お住まいはどちらの方になりますでしょうか？
遠方の場合、追加の交通費が発生する場合がありますので、
ご了承下さい。
７、車でお伺いしますが、駐車場はありますでしょうか？
有料駐車場の使用の場合、料金はお客様ご負担とさせて頂きます。
８、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ね下さい。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
・作業内容により、最初にお伝えしました時間より、作業時間が延長される場合があります。
・パソコンレッスンをご希望の方は、事前に現在のパソコンのスキルを教えて頂けましたら助かります。
・できる限り作業は、お客様のご自宅で完了させて頂くようにさせていただきますが場合によって、お持ち帰りをさせて頂く場合もあります。
・パソコンの修理が高額になる場合や修理する価値がない場合は、作業を中断し、パソコンの買い替えをお勧めさせて頂く場合がございます。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：萩尾　康次

パソコンの修理・設定・指導はお任せ下さい。アフターサポートはしっかりご対応、地域密着型の迅速対応のサービスで安心！！

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