ネットワーク構築・Wifi調査・機器のインターネット設定をサポートいたします！

複雑化する初期設定や使いやすい設定など丁寧にご案内いたします！

詳しいサービス内容

◇◇◇パソコンやスマートフォンはもちろん、今や冷蔵庫やエアコン、スマートスピーカーなど様々な機器がインターネットに繋がる時代になりました。こういった機器の設定やトラブルには一定の傾向がございます。お客様の代わりに経験や検索を駆使しお使いの機器のインターネットトラブルを解決いたします。◇◇◇

◆◆◆注意◆◆◆
無駄な出費を避ける為、メーカーや購入店での無料もしくは月額契約に付帯するサポートがある場合は事前にそちらへご相談をお願いいたします。
※電気系統の不良により電源が入らない機器については対応出来かねます。ご了承下さい。

PC・スマートフォン・タブレット・Wifiルーター・中継器・メッシュWifi・プリンター・スマートスピーカー・Switch Bot(IoT機器)・その他の初期設定やネットワークトラブル・Outlookなど各PCソフトのエラーなどのご対応

作業日前日には、お伺いの確認の連絡をさせていただきます。

作業前には、調査としてお客様のご希望が何か、何が問題でお困りなのかを詳しく伺います。
そのうえで具体的な作業内容について説明し、ご納得いただいてから作業を開始いたします。

作業中は、現場を見て臨機応変に対応いたします。途中経過をご確認いただきながら、丁寧に作業を進めます。
お客様にとってわかりやすいように、トラブルの原因や作業の進行状況について随時説明いたします。

作業後は、作業箇所の確認と動作チェックを一緒に行い、何か問題があればすぐにアフターフォローに対応します。
今後、お客様がご自身で問題が起きた場合、解決できるように丁寧に説明いたします！

お客様からのご連絡、心よりお待ちしております！

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：奥村 雄一郎

ITサポート

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