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店長:奈木野 純一
セールスポイント
★PC設定・修理10年超の経験
★元エンジニア・元パソコン講師
★上はご年配の方から、下は小学生
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★事前に確認し、
優しく・丁寧にご説明します!
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詳しいサービス内容
═━ はじめに ━═
数あるサービスの中から、
なぎラボのページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。
店長の奈木野(なぎの)です。
「初めての人を家に入れるのはちょっと不安…」
「追加料金が高くつくのが心配…」
といった不安、ありますよね。
ご安心ください!
お客様の不安を解消し、
安心してご利用いただけるよう、
私が丁寧に対応させていただきます。
ご不明な点やご質問がございましたら、
いつでもお気軽に
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
◤ わたしについて ◢
マインクラフト(PCゲーム)が好きな8歳の娘と
最近オムツが取れた3歳の娘を持つ父親です。
キャンプが好きで、福岡近郊や阿蘇などで
よくファミリーキャンプをしています。
車の中パンパンに詰めてキャンプへ行くため、
最近、車の屋根に荷物が置けるように、
ルーフキャリアを考えています。
◤ よくあるご依頼ベスト5 ◢
①新居でインターネットが繋がらない:
引っ越し後のネット環境をスムーズに構築します。
②急にネットが繋がらなくなった:
原因を特定し、素早く復旧させます。
③部屋によって電波が悪い:
電波環境を調査し、最適な機器配置や
追加機器のご提案をします。
④スピードが遅くて困る:
接続環境の改善と高速化対策を行います。
「こんなことできるかな?」と思ったら、
まずはお気軽にご相談くださいね。
◤ なぎラボが選ばれる理由 ◢
お客様が安心してインターネットを使えるよう、
なぎラボは以下の点でお客様の不安を解消します。
①追加料金・高額請求が不安?
追加料金が発生する場合は、
事前にお客様へ必ずお伝えします。
ご予算に合わせたご提案をしますので、
ご安心ください。
②自分に合った機器がわからない?
お客様のご利用環境や用途に合わせて
最適な機器をご提案いたします。
通販事業も手がけているからこそ
お得な購入方法もアドバイスします。
③設定に時間がかかるのでは?
最短即日訪問が可能です。
お急ぎの場合もご相談ください。
平均作業時間は2時間以内で、
当日作業完了率は90%以上を誇ります。
④設定後に何か困ったらどうしよう…
作業完了後にはお客様と動作確認を行います。
インターネットの使い方に関するご相談も歓迎です!
いつでも頼ってください。
◤ 主なオプションについて ◢
●時間外料金:
早朝(6時~9時):全体料金 +20%
夜間(20時~22時):全体料金 +20%
深夜(22時~6時):全体料金 +40%
※部品代や特殊な作業が必要な場合は、
別途お見積もりさせていただきます。
その他、お気軽に
よりお問い合わせください。
◤ ご依頼いただけない作業 ◢
誠に恐れ入りますが、
以下のご依頼については対応ができません。
●工事を伴う作業
●高所作業
◤ 最後に ◢
最後までお読みいただき、ありがとうございます!
今やネットが快適に使えるのが当たり前!
だからこそ使えないと困りますよね。
「インターネットが快適に使えるって、こんなに違うんだ!」
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作業内容
環境確認&調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをさせて頂きます。
3
予約日程確認
可能な限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
4
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
5
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
【①事前確認のお願い】
作業をスムーズに進めるため、
・パソコンのメーカーや型番
・OSのバージョン(Windows10など)
・具体的な症状
などを事前にお知らせいただけますと幸いです。
また、インターネット接続に必要な
Wi-Fiパスワードや、プロバイダ情報
などもご準備ください。
見つからない、わからない場合は
当日一緒に探しますので
ご安心ください
【②作業環境のご提供】
当日は、パソコンを置くスペースと
電源をお借りできれば助かります。
もし、他に作業上必要なもの
(例: プリンターやルーターなど)があれば、
手の届く範囲にご用意いただけますと幸いです。
【③作業への立ち会い】
状況確認や設定内容のご説明のため、
可能な範囲で作業への立会いをお願いしています。
ご不明な点がございましたら、
遠慮なくその場でお尋ねください。
【④作業後のご確認】
全ての作業が完了しましたら、
お客様とご一緒に動作確認を行います。
気になる点がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けください。
ご納得いただけてから完了となります。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
〒814-0161
福岡県福岡市早良区飯倉3-13-40-2
営業時間
平日:09:00~20:00
土日祝:09:00~17:00
定休日
不定休
対応エリア(出張費無料)
<九州・沖縄>
福岡県
- 朝倉郡筑前町
- 朝倉郡東峰村
- 朝倉市
- 飯塚市
- 糸島市
- うきは市
- 大川市
- 大野城市
- 大牟田市
- 小郡市
- 遠賀郡芦屋町
- 遠賀郡岡垣町
- 遠賀郡遠賀町
- 遠賀郡水巻町
- 春日市
- 糟屋郡宇美町
- 糟屋郡粕屋町
- 糟屋郡篠栗町
- 糟屋郡志免町
- 糟屋郡新宮町
- 糟屋郡須惠町
- 糟屋郡久山町
- 嘉穂郡桂川町
- 嘉麻市
- 北九州市小倉北区
- 北九州市小倉南区
- 北九州市戸畑区
- 北九州市門司区
- 北九州市八幡西区
- 北九州市八幡東区
- 北九州市若松区
- 鞍手郡鞍手町
- 鞍手郡小竹町
- 久留米市
- 古賀市
- 田川郡赤村
- 田川郡糸田町
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- 田川郡添田町
- 田川郡福智町
- 田川市
- 太宰府市
- 筑後市
- 筑紫野市
- 築上郡上毛町
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- 筑紫郡那珂川町
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佐賀県
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- 三養基郡みやき町