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【即日対応・エリア外相談可】ネットが繋がらない!原因特定→復旧まで対応しますサービスの画像
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【即日対応・エリア外相談可】ネットが繋がらない!原因特定→復旧まで対応します

急にWi-Fiが使えなくなった方へ。原因の切り分けから復旧まで、最短即日で解決します

複数台割適用
1台 ¥10,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

セールスポイント

「さっきまで使えてたのに急に繋がらない」
「ルーターを再起動しても直らない」

ネットのトラブルは原因が見えないから不安ですよね。回線なのかルーターなのかPCなのか — その切り分けから復旧まで一貫対応します。

IT国家資格保有の店長が必ず対応。即日訪問も可能です。

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1台あたり ¥10,000

口コミ

店舗の口コミ

4.88

(口コミ18件)

2026年3月16日・たまこさん

パソコン設定

2026年1月28日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

2026年1月30日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

2026年1月8日・匿名さん

パソコン設定

2025年10月4日・ミモザさん

パソコン設定

全18件の口コミを見る

詳しいサービス内容

「急にインターネットが繋がらなくなった」
「何が原因かわからない」
「ルーターを再起動しても直らない」

ネットのトラブルは、
原因が回線なのか、ルーターなのか、
パソコンなのか、わかりにくいのが厄介です。

当店では原因の切り分けから復旧まで
一貫して対応します。

━━━━━━━━━━━━━━━━
 こんな症状に対応しています
━━━━━━━━━━━━━━━━

・Wi-Fiが急に繋がらなくなった
・特定の端末だけ繋がらない
・速度が極端に遅くなった
・「接続済み・インターネットなし」と出る
・ルーターのランプが赤く点灯している
・プロバイダーを変えたら繋がらない

━━━━━━━━━━━━━━━━
 作業の流れ(約80分)
━━━━━━━━━━━━━━━━

① 症状ヒアリング(10分)
  いつから?どの端末で?を確認

② 原因の切り分け(20分)
  回線 / ルーター / 端末、
  どこに問題があるか特定します

③ 復旧作業(40分)
  設定修正・機器交換・再設定など

④ 確認+再発防止のアドバイス(10分)

━━━━━━━━━━━━━━━━
 当店の強み
━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 「なぜ繋がらないか」を説明します
  教員免許を持つ店長が、
  原因と対策をわかりやすくお伝えします。
  「直ったけど原因不明」にはしません。

■ 最短即日対応
  ネットが使えないのは生活に直結。
  スケジュールが空いていれば
  当日お伺いします。

■ 事前に書類のご準備をお願いしています
  プロバイダーの契約書類があると
  復旧がスムーズです。
  見つからない場合もご相談ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━
 料金
━━━━━━━━━━━━━━━━

基本料金:¥10,000(税込)/台
●早朝・夜間:50%増し

━━━━━━━━━━━━━━━━

「これって対応してもらえる?」と迷ったら、
まずはメッセージをください。
症状をお聞きすれば、対応可否をお伝えできます。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

長崎のIT困り事、全部まとめて解決。PC・スマホ・ネット、店長がその場で対応します

所在地

長崎県長崎市

営業時間

全日08:30~20:00

定休日

不定休

対応エリア(出張費無料)

<九州・沖縄>

佐賀県

  • 伊万里市
  • 武雄市
  • 西松浦郡有田町

長崎県

  • 諫早市
  • 大村市
  • 西海市
  • 佐世保市
  • 島原市
  • 長崎市
  • 西彼杵郡時津町
  • 西彼杵郡長与町
  • 東彼杵郡川棚町
  • 東彼杵郡波佐見町
  • 東彼杵郡東彼杵町
  • 松浦市

インボイス登録番号

T8810518886161