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繋がらない/遅いを原因から直すネット復旧
事前準備不要。原因切り分けで復旧＋再発しにくいWi-Fiへ
店長：福田 崚馬
セールスポイント
「突然つながらない」
「速度が落ちた」
「部屋で切れる」
を回線/機器/電波で切り分けて復旧。
再発防止としてチャンネル/出力最適化
設置位置見直し・AP多拠点提案まで対応。
賃貸でも穴あけ不要の宅内LAN
（テレビ線活用）提案が強み。
事前準備不要、
作業前に確定料金を提示します。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,980 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.95
（口コミ60件）
2025年11月・匿名さん
エアコン取り付け
2025年11月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月・htさん
エアコン取り付け
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インターネット設定 / 接続トラブル
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2025年11月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月・匿名さん
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2025年11月・Jtさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年3月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
【このサービスでできること】
・インターネット接続トラブルの原因調査
（有線/無線、端末別、時間帯別）
・ONU/ルーターの状態確認、設定復旧、
必要に応じた初期化サポート
・Wi-Fiの最適化
（チャンネル/出力/帯域幅、
干渉が強い環境の調整）
・設置位置の見直し
（置き場所で改善するケースが多いです）
・中継機の見直し
（効果が出ない場合はAP多拠点へ提案）
・必要に応じて、天井付近/高所へのAP設置
（賃貸は穴あけ不要の固定方法で対応）
・穴あけ不要の宅内LAN
（テレビ線活用）は別途見積で対応可
【当日の流れ】
1. ヒアリング：
症状・再現条件・これまでの対処を確認
2. 切り分け：
回線側（事業者側）
宅内機器/配線/電波のどこかを特定
3. 復旧作業：
設定修正、機器入替の提案、
Wi-Fi最適化、必要なら有線化提案
4. 再発防止：
設定メモ作成、
使い方の注意点を分かりやすく説明
※周辺電波の混雑状況は、
当該Wi-Fiのパスワードが分からなくても
測定できます。
【追加料金】
・Wi-Fiルーター・AP追加/設置＋チャンネル/出力/SSID分離
天吊り設置：39,980円/1台
壁面設置：14,980円/1台
・穴あけ不要宅内LAN施工（賃貸可）
直線取り付け：59.980円
通常：69,980円
Jcom設備あり：76,580円
※上記取り付け・設置については、
現地での事前調査を無料にて行わせて頂いております。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容の確認
当日、ご希望される作業について詳しくお聞かせ下さい。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
■事前準備は不要です
（予約後にやることは基本ありません）
当日は状況確認からこちらで行い、
必要な場合のみ写真やパスワードを
一緒に確認します。
■事前に教えてください（分かる範囲でOK）
・症状
（いつから/どの端末が/有線も無線も？）
・回線名
（フレッツ/NURO等）とプロバイダ名
・機器の写真
（ONU/ホームゲートウェイ/ルーター）とランプ状態
・最近変えたこと
（機器交換/引越し/配線変更/停電など）
■当日ご用意いただきたいもの
・各機器の管理画面パスワード
（不明でも可。必要に応じて復旧方法をご案内）
・接続確認に使う端末
（最低1台）
・機器周辺の作業スペース
■料金について
作業開始前に「調査範囲」と「確定金額」
を提示し、ご了承後に着手します。
回線事業者側の障害/工事待ち等で
当日復旧が難しい場合も、
原因説明と次の手順
（事業者へ伝える内容）まで整理します。
■お願い/注意
・壁/天井への穴あけは行いません
（必要な場合は事前相談）。
・集合住宅は共用設備の影響で
上限が出る場合があります。
よくある質問と答え
夜間など営業時間外・当日の作業もお願いできますか？
はい、可能な限り対応しております。 当日や営業時間外のご依頼でも、スケジュールが空いていれば訪問可能です。 急なトラブルやお仕事の関係で時間が限られている場合も、 できるだけ調整いたします。 まずはご希望の日時をお知らせください。 状況を確認し、最短でご案内いたします。
追加料金がかかる場合はありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しています。
スタッフは喫煙者ですか？
いいえ、当店のスタッフは全員「非喫煙者」です。 作業中だけでなく、普段から喫煙習慣のないスタッフが伺いますので、 たばこの臭いが気になるお客様や小さなお子様・ペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：福田 崚馬
お客様に寄り添った対応でみじかなお困りごとを解決します！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 朝霞市
- 入間郡三芳町
- 入間市
- さいたま市北区
- さいたま市桜区
- さいたま市中央区
- さいたま市西区
- 狭山市
- 志木市
- 所沢市
- 新座市
- 日高市
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- ふじみ野市
- 和光市
東京都
- 昭島市
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- 立川市
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- 西多摩郡瑞穂町
- 西東京市
- 練馬区
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- 東久留米市
- 東村山市
- 東大和市
- 日野市
- 府中市
- 福生市
- 三鷹市
- 武蔵野市
- 武蔵村山市
資格・許認可
＜電気工事業＞ 東京都知事登録第20230395号
インボイス登録番号
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