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ネット・WiFiトラブル対応／宅内LAN相談（見積無料・賃貸可）
事前準備不要。宅内LANは事前訪問見積もり無料、 その他はチャットで無料見積もり。元パソコン教室講師が丁寧対応。
店長：福田 崚馬
セールスポイント
お客様側での事前準備は一切不要です。
普段お使いの機器をそのまま拝見し、
原因の切り分けから改善まで丁寧に行います。
「こんなことで呼んでいいの？」という内容も大歓迎です。
通常のネット設定やトラブルはチャットで無料見積もり、
テレビ線を活かした宅内LAN施工は
現地での事前訪問見積もり（無料）にてご提案します。
パソコン教室講師の経験をいかし、
機械が苦手な方にも分かりやすくご説明します。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.96
（口コミ50件）
2025年11月・Jtさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年7月・匿名さん
パソコン設定
2025年11月・匿名さん
室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 修理（交換）
2025年11月・匿名さん
エアコン取り付け
2025年11月・匿名さん
エアコン取り付け
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.92
（口コミ5件）
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55件
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40件
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30件
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20件
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10件
2025年11月・Jtさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年3月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年4月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年4月・国立ネットさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年4月・匿名ブーザーさん
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
事前の難しい準備は必要ありません。
当日は、普段お使いの状態のままの機器と配線を拝見し、
お話を伺いながら一つずつ
原因の切り分けと改善を行います。
掲載されていない内容や、追加作業が必要になった場合も、
作業前に方法とおおよその費用を必ずご説明し、
ご納得いただいてから作業いたします。
◆ネット設定・WiFiトラブル対応◆
ルーターやONUの初期設定・再設定、
SSIDやパスワード設定、
「インターネットが遅い」「よく途切れる」
といったトラブルの診断と改善に対応します。
電波の弱い場所のチェック、設置位置の見直し、
中継機の活用方法なども、
実際の間取りを見ながらご提案します。
回線やプロバイダの見直しをご希望の場合は、
現在のご利用状況を伺ったうえで、
料金と安定性のバランスを考えた見直し案をご提示します。
無理に乗り換えを勧めることはありませんので、
ご安心ください。
◆機器の設定や使い方サポート◆
パソコン教室講師としての経験を生かし、
難しい専門用語をできるだけ使わず、
画面を一緒に見ながら
ゆっくりご説明することを心掛けています。
「電源の切り方から教えてほしい」
「メールの開き方が分からない」など、
初歩的な内容でも大歓迎です。
ご希望があれば、よく使う操作だけをまとめた
簡単なメモの作り方などもお伝えします。
◆テレビ線を利用した宅内LAN施工について◆
より安定した通信環境をご希望の方向けに、
既存のテレビ線（同軸ケーブル）を活かして、
お部屋まで有線の通信を引く
宅内LAN施工にも対応しています。
新しく壁に穴を開けることなく配線できるため、
賃貸物件でもご相談いただきやすい方法です。
施工にあたっては、テレビ端子の位置や本数、
分配器やブースターの仕様、
どのお部屋で有線を使いたいかなどを確認し、
施工の可否とおおよその費用をご案内します。
概算としては５〜６万円前後（最大７万円程度）になる
ケースが多いため、
このメニューに限り、スタッフが現地に伺う
事前訪問見積もり（無料） で対応しております。
もし宅内LAN施工が難しい場合でも、
ルーター位置の最適化や中継機の活用、
電力線通信（PLC）の利用など、
別の改善方法を一緒に検討いたします。
◆安心してご利用いただくために◆
当店スタッフは全員非喫煙者です。
たばこのにおいが苦手な方や、
小さなお子さまのいらっしゃるご家庭でも
安心してご依頼いただけます。
高齢の方や機械が苦手な方にも、
ペースを合わせてご説明することを心掛けています。
「こんなことで呼んでいいのかな？」という
小さな不安や疑問でも構いません。
お客様の生活スタイルに合った形で、
無理のないネット環境づくりをお手伝いします。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容の確認
当日、ご希望される作業について詳しくお聞かせ下さい。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆お支払いについて◆
当日のお支払いは現金のほか、
PayPay・auPayのQR決済にも対応しています。
QR決済をご希望の方は、予約時は「現金払い」を選択のうえ、
チャットでお知らせください。
法人様や金額の大きなご依頼は、
後日の銀行振込もご相談いただけます。
テレビ線を活かした宅内LAN施工のみ、
くらしのマーケットの仕様上カード決済が使えず、
また当店が住所等を確認できるのは
「ご予約確定後」と決められています。
そのため事前訪問見積もりの際も、
キャンセル料が発生しない日程で一度ご予約いただき、
支払い方法は「現金払い」を選択していただくよう
ご協力をお願いしております。
通常のネット設定・トラブル対応については、
従来どおりの範囲でお支払い方法をお選びいただけます。
◆無料見積もりの方法について◆
当店では内容に応じて、
二つの無料見積もり方法をご用意しています。
【１】通常のネット設定・接続トラブル
「ネットが遅い・つながらない」
「一部の部屋だけ電波が弱い」などの基本的なトラブルは、
くらしのマーケットのチャットから症状をお知らせください。
機器まわりや配線の写真もお送りいただければ、
チャット上で無料見積もりを行います。
【２】テレビ線を活かした宅内LAN施工
配線ルートや分配器の仕様によって
施工の可否や費用が変わるサービスのため、
スタッフが現地にお伺いする
事前訪問見積もり（無料）で対応いたします。
宅内LAN施工の概算は
５〜６万円前後（最大７万円程度）が目安です。
金額や内容をお聞きいただいたうえで
お断りいただいても問題ございませんので、
まずはお気軽にご相談ください。
◆ 宅内LAN施工の予約時期について ◆
現在、部材の仕入れ状況により、
宅内LAN施工の「実際の作業」は 12月10日以降が最短 となります。
ただし、事前訪問見積もり（無料）は12月10日より前の日時でも対応可能 です。
最短ですと明日以降でも日程が合えばお伺いできますので、
「まずは宅内LANの見積もりだけ希望」
とチャットでお知らせいただければ、
訪問可能な候補日をご案内いたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
急な追加料金は発生しません。 作業前に必ずご説明致します。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しています。
スタッフは喫煙者ですか？
いいえ、当店のスタッフは全員「非喫煙者」です。 作業中だけでなく、普段から喫煙習慣のないスタッフが伺いますので、 たばこの臭いが気になるお客様や小さなお子様・ペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：福田 崚馬
お客様に寄り添った対応でみじかなお困りごとを解決します！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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- 所沢市
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- 目黒区
資格・許認可
＜電気工事業＞ 東京都知事登録第20230395号
