◆◇ネットワーク接続トラブル◇◆☆最短当日対応
急な通信トラブルも、外国人の方も安心。あなたのインターネット環境を迅速にサポート。その他カテゴリーセット割引もあります。
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
セールスポイント
◇業歴10年の豊富な経験と実績
◇作業外注一切なし、自社スタッフが100%対応
◇営業時間外の予約も相談・対応可能
◇大手企業での業務経験を活かした確かな技術力
◇訪日客向けTravel SIM設定にも対応
◇夜間時間帯（22:00〜0:00）の緊急対応可能（一部地域）
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,000 |
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詳しいサービス内容
■■■■■ご挨拶■■■■■
はじめまして。
私たちのインターネット設定サービスは、10年の実績を誇る信頼と技術力で、
お客様の通信環境をトータルサポートいたします。
大手企業での業務経験を持つ当店が、
外注することなく直接お伺いし、丁寧かつスピーディーな対応で、
あらゆるネットワークトラブルを解決いたします。
■■■■■作業について■■■■■
当日中の返信を心がけ、お急ぎの場合は近隣地域限定で夜間の緊急対応も可能です。
作業中は、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、
万が一イレギュラーが発生した場合も、即座にご報告いたします。
追加料金が発生する可能性がある場合は、必ず作業前にお客様にご相談いたします。
作業後は、お客様と一緒に最終確認を行い、
使い方についても丁寧にレクチャーいたします。
リテラシーに不安のある方や、上京したばかりの方、
さらには訪日外国人の方々にも、親切・丁寧に寄り添ってご説明いたします。
■■■■■当店の強み■■■■■
営業時間外の予約相談にも対応し、
急なトラブルにも柔軟に対処いたします。
特に、訪日客向けのTravel SIM設定（SIMフリー端末のみ）の緊急対応も行っており、
海外からの留学生や外国籍の方も安心してご利用いただけます。
宿泊先、ホテルロビーなどでも対応致します。
お客様一人ひとりの環境に合わせて、
最適なインターネット環境を構築いたします。
困ったときはいつでもお気軽にご相談ください。
10年の実績と信頼、そして確かな技術力で、
皆様のインターネットライフをサポートいたします。
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容確認
作業必要物品のご用意のため、各機器の【型番と台数】／各配線の【個数と長さ（M数）】をメッセージなどで事前にお伝え下さい。
作業前支払方法確認
予約時日時に指定場所に伺い、トラブル防止の為事前確認内容と支払い額が一致しているか作業前確認を行い、承諾頂きます。
作業
ご承諾頂いた内容について、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
インターネット設定／接続トラブルをご希望の場合
▶事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
▶無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
▶作業必要物品のご用意のため、各機器の【型番と台数】を事前にお伝え下さい。
▶基本料金の範囲
・NW送信機 10,000円/1台
①（HGW or ONU or モデム + ルータ）これら基本ネットワークの構成で1台扱い
②（アクセスポイント・中継機）ネットワーク増設機器は1台づつ
▷オプションとしての扱い 3,000円/1台（送信機側の解決で復旧する場合は不要です）
・NW受信機
③（パソコン・タブレットなど）ネットワーク受信機器は1台づつ
▶LANケーブルについては断線、接触不良に備えてご用意のうえ訪問させていただきます。
〈LANケーブルの断線の場合のケーブル・延長コネクタ追加費用〉
・LANケーブル
１M 1,000円
３M 1,500円
５M 3,000円
・延長コネクタ
１個 1,000円
▷訪日SIM以外の起因特定が必要な接続トラブルは、接続トラブルカテゴリーで承っております。
・その他ご注意点
▶接続トラブル／配線などは設定内容や、低所・室内の箇所のみ対応可能です。
▶インターネット回線事業者の障害、機器自体の故障、壁内配線の断線などの起因の可能性が高い場合は、お客様にて各事業者、工事事業者などに別途対応が必要になることがあることをご了承下さい。
▷その他ご要望があればご相談ください。
よくある質問と答え
セット割引はどんな内容ですか？
弊社で行わせていただいている別カテゴリーをセットでお申し込みの際は、合計金額より3000円割引致します。別カテゴリーについては下記の詳しいサービス内容を御覧ください。
追加料金がかかる場合がありますか？
夜間時間帯（22:00〜0:00）対応は、3000円の追加料金を頂きます。 その他、通常営業時間内であれば事前承諾のない追加料金は発生しません。 必ず、お客様の希望状況を事前におしらせください。 事前希望状況と相違がある場合や、追加で希望があった場合のみ、作業前の追加費用のご説明とご承諾を頂き追加作業を行わせていただきます。
夜間時間帯（22:00〜0:00）の緊急対応はどのような条件がありますか？
お急ぎの際は近隣地域（中央区・千代田区・文京区・台東区・墨田区・江東区）のみ、翌日以降の最短可能日での夜間時間帯（22:00〜0:00）での時間外調整を致します。 基本翌日以降の最短可能日で承っておりますが、当日18時までの連絡に限り、当日も調整致します。 できる限り早めの対応を心がけますが、スケジュールが合わない場合は、ご容赦くださいませ。 なお、3000円の追加料金を頂いております。
複数ネットワーク帯の設定は可能ですか？
恐れ入りますが、単一ネットワーク帯のみの構成のみ承っております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【訪日Travel SIM設定／パソコンなどのネットワーク接続設定 & テレビオーディオ接続設定をまとめておまかせ！】
所在地
東京都中央区日本橋室町1-11-12日本橋水野ビル7F
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
東京都
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- 江戸川区
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- 中央区
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