口コミの平均点4.91
累計口コミ数3,718
2026年7月時点
神奈川県のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2026年7月時点
2日前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
前回、Wi-Fi環境見直しのため現地調査を対応いただきましたが、今回は新たなWi-Fiルーター設置のため2回目の依頼です。 既に実績あり作業対応には全幅の信頼を寄せておりますので安心して依頼しました。こちらが期待している以上の対応をいただき、相談や質問にも快く親身に対応いただける姿勢にこちらが恐縮してしまうほどです。感謝いたします。今後も機会あればお願い致します。
3日前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
とても感じが良く話しやすい方で、HBCさんにお願いして本当に良かったです。 前日にも関わらず作業内容のご連絡をさせて頂いたら、次の日の午前中なら空いていて訪問して頂けると言う事ですぐお願いさせて頂きました。対処方法など教えて頂き、その後も何かあればいろいろとご相談に乗って頂けると言う事でお礼の言葉しかありません。 本当にありがとうございました。
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
建物のWi-Fi環境を構築するため依頼しました。 現地調査から設置する機器の提案までしていただきましたが、状況説明から調査報告まで全てにおいて懇切丁寧な対応で非常に信頼できます。 メッセージのやり取りもレスポンス良く、迅速に対応いただき大変助かりました。 機器設置も近く追加でお願いしますので、宜しくお願いします!
2026年6月7日・匿名ふみさん
インターネット設定 / 接続トラブル
兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない!娘が手を変え品を変え夢中でやっても1時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で 又見たいので1番人気とあったのでお願いしました 自分でやれる様に指導してくださり 解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした 嵐命の私にとって1人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ?」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
事前にLANの位置、建物の構造、部屋の配置など細かく確認頂き、最適な機器をアマゾンで購入。繋がっているはずのLANが変な動きをしたり、設定したはずなのに動作しなかったり。そのたびに細かく確認して設定変更をしてもらい、無事高速WIFIになりました!これは素人じゃ無理だわ。。お願いして、ホントに良かったです。
| 接続トラブル 1台 | ¥7,000〜¥10,000 |
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Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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