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メールが出来なくなった、WEBサイトが閲覧できない、以前と違う使用感がある等
訪問件数20000件以上の経験で対応します!◎安心してご依頼下さい◎ 1週間のメッセージによるサポートをお約束します。
店長：奥山直哉
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
・経験23年以上＆大手での業務経験による確かな技術力
・作業前・作業中・作業後に丁寧な説明あり
・有料駐車場代が発生した場合はお店が負担
・営業時間外・対応エリア外もご相談可能
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥6,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.91
（口コミ36件）
1週間前・さざなみさん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名Cocoさん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2026年8月31日・匿名さん
パソコン設定
2026年8月25日・EOさん
インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.94
（口コミ8件）
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58件
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40件
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30件
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20件
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10件
2日前・オサミさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年9月2日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年8月14日・zenyaさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年7月25日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年8月10日・匿名クニさん
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
◎トラブルの原因を丁寧に説明したうえで復旧作業を行います。
機械的な故障及び契約上の瑕疵を除けば99%以上の解決実績があります。
【当店の特徴】
23年以上の業務経験と大手企業での実務経験を持つ技術者がお客様のご自宅や会社へ直接お伺いします。
担当者が最初から最後まで責任をもって対応するため、技術力はもちろん、対応の丁寧さや安心感においても多くのお客様からご好評をいただいております。
営業時間外や対応エリア外のご依頼もご相談いただければ柔軟に対応いたします。
◆作業前◆
・ご訪問の際は時間を厳守し、
清潔な身だしなみでお伺いします。
・作業を始める前に当日の作業内容を
お客様と一緒に確認してからスタート。
「これもお願いできる？」といった
小さなご不安もこの段階でお気軽に
お申し付けください！
◇作業中◇
・何をしているかをわかりやすく
説明しながら作業を進めていきます。
・作業中に気になる点が出てきたら、
どうぞ遠慮なくお声がけください。
お客様が納得・理解しながら
進められることを大切にしています。
◆作業後◆
・完了後は当日行った作業内容を
丁寧にご説明・ご報告してから終了。
・「ついでにこれもお願いしたい！」
という追加のご依頼も大歓迎です。
◎お気軽にご相談ください◎
◤￣￣￣￣お客様にご安心いただけること￣￣￣￣￣◥
・23年以上の豊富な業務経験で確かな技術力を提供
・大手企業での実務経験による信頼のサービス品質
・有料駐車場が発生した際の駐車場代金はお店負担
・営業時間外・対応エリア外もご相談いただけます
◎お支払方法は、オンラインカード払いか、後払いとなります。(当日の現金払いは対応しておりません)
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他のサービスは、ページ最下部からご覧ください！
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◎お申し込みの前にメッセージで状況の説明をいただければ、訪問をして回復する見込みがあるか、または、必要と思われる作業の詳細をご説明いたします。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損、契約上の瑕疵が原因の場合、インターネットの接続が復旧できない場合がございます。
◎上記の理由で復旧出来ない場合でも料金¥6,000に変動は、ございません。
↓
1 不具合の原因を明らかにする。
2 物理的に可能ならば、復旧を行います。(お客様にご確認をいただきます。)
3 その場で復旧が不可能な場合、解決策を説明します。(原因切り分け)
◎お支払方法は、オンラインカード払いか、後払いとなります。(当日の現金払いは対応しておりません)
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
トラブルが解決に至らなかった場合の支払いはどうなるの？
機械の故障、契約上の瑕疵、回線環境の不具合など、原因の切り分けとして、通常料金が発生いたします。
当日、不明な事柄の質問は大丈夫ですか？
大丈夫です。出来る限りお答えいたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：奥山直哉
◎通常は大手企業からサービスを提供しております。個人、企業等２万件以上の実績あり！作業中の質疑応答OKです。
所在地
神奈川県横浜市旭区左近山16-4左近山団地1-16 505
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
東京都
- 足立区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 江東区
- 小金井市
- 小平市
- 狛江市
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 立川市
- 多摩市
- 中央区
- 調布市
- 千代田区
- 中野区
- 八王子市
- 文京区
- 町田市
- 三鷹市
- 港区
- 目黒区
神奈川県
- 愛甲郡愛川町
- 愛甲郡清川村
- 足柄上郡大井町
- 足柄上郡開成町
- 足柄上郡中井町
- 足柄上郡松田町
- 足柄上郡山北町
- 足柄下郡箱根町
- 足柄下郡真鶴町
- 足柄下郡湯河原町
- 厚木市
- 綾瀬市
- 伊勢原市
- 海老名市
- 小田原市
- 鎌倉市
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- 川崎市川崎区
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- 相模原市中央区
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- 逗子市
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- 横浜市西区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市南区
店舗のブログ
リクエストは24時間対応しています。
2026年9月25日
予約リクエストは24時間対応しています。スマートフォンを枕元に置いて寝てますので夜中でもOKです。(熟睡していなければ(笑))
↓↓ご予約の前にご確認ください！↓↓
2026年9月25日
訪問時にお客様と作業内容について齟齬(そご)が、多発しています。 【1】インターネット契約をしていない。 【2】光回線の工事が...
AIはほどほどに!
2026年9月14日
最近、AIの指示どおりに設定したら動かなくなりました、との依頼が増えています。 AIに質問する内容は、言葉の意味やシステムの役...
ネットワークプリンタの設定
2026年9月7日
先日の個人案件で遭遇したレアな現象。 ブラザーの無線LAN対応プリンターを新規に購入したPCへ接続した際に、新規に交換した無線L...
企業サービスと個人サービスのちがい
2026年8月31日
通常は企業からのサービスで稼働していますが、個人(暮らしのマーケット)でのサービスとの違いは以下のとおりです。 企業からのサービ...
この店舗のサービス
スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）
スマートスピーカーの接続・設定代行
¥6,000
4.89
(1)
スマホ設定・サポート
スマートフォン購入後の初期設定を代行
¥6,000
4.91
(1)
パソコンのウイルス駆除
意図しない画面になる、プロバイダから警告メールをもらった、PCの動きがおかしい等
¥8,000
4.89
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インターネット設定 / 設定代行
インターネット無線設定、メール、ウイルス対策設定込みで¥6,000でOK!
¥6,000
4.88
(5)
パソコン設定
初期設定、メール、プリンター、ウイルス対策、データ移行迄 ¥8000でOK!
¥8,000