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神奈川県のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミ一覧

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（口コミ226件）

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神奈川県のインターネット設定 / 接続トラブルのサービス一覧を見る

トップレビュー最新順

2週間前・匿名さん

【先着5名様・新規オープン特価】「ネットが繋がらない」を即日解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

引越しを機にWi-Fi環境が悪くなりお願いいたしました。はじめから最後まで大満足しております。マイスリッパをお持ちいただき、ご対応も終始笑顔で気持ちよくやり取りさせていただきました。主人も私も配線関係は苦手なので不明な部分がたくさんあったのですが、質問の度に嫌な顔一つせず物腰柔らかな丁寧なご説明をしていただきました。作業自体も思っていたより早く終わり、段取りもよく手早く進めていただき感謝しております。オープン記念との事で通常よりお安くしていただきましたが、通常価格に戻ってもまたお願いしたいと思っております。信頼できる穏やかな方なので、迷っておられる方がいらっしゃいましたら本当におすすめしたいです。この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

2週間前・しらすさん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

とても親切にいろんな疑問に答えて頂きました。 ①新たに購入したルーターをNTT光に繋いで頂けたので、スマホが使える様になりました。それもID・パスワードが勝手に迷惑メールに振り分けられていたのを探して頂いたのは、さすがだなあと思いました。 ②パソコンとモニターの接続の不具合は、引越し後パソコンの故障が原因で、メーカー修理が必要だとわかりました。早速修理に出そうと思います。わからないことだらけのWi-Fiとパソコンの接続でした。パソコンの事ならまたk&rさんに助けて頂こうと思います。

2週間前・匿名けこちゃんさん

【先着5名様・新規オープン特価】「ネットが繋がらない」を即日解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

家電話を解約したら、インターネットが繋がらなくなってお願いしました。色々試していただきましたが、繋がらなくてNTTドコモに電話したり、プロバイダーに電話したり粘り強く試していただき、やっと原因が判明。時間かかる事をひとつひとつ根気よくしていただき感謝です。新しいWi-Fi機器を送ってもらうことで解決。また新しいWi-Fi機器が来たら接続をお願いしようと思います。年寄りにも優しく丁寧に教えて頂き本当にありがとうございました。また、困った時はお願いしようと思います。

2週間前・あーさんさん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

今年マンションのネット回線工事があり、速度は非常に早くなったにもかかわらず接続や速度が不安定な事が頻繁してたので解消できたらとお願いしました。本当に頼んで良かったです!お人柄もよくて、サクサクと環境を整えて頂きました！また何かあればk＆rさんに絶対頼みます、その時はまた宜しくお願いします、ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

前回、Wi-Fi環境見直しのため現地調査を対応いただきましたが、今回は新たなWi-Fiルーター設置のため2回目の依頼です。既に実績あり作業対応には全幅の信頼を寄せておりますので安心して依頼しました。こちらが期待している以上の対応をいただき、相談や質問にも快く親身に対応いただける姿勢にこちらが恐縮してしまうほどです。感謝いたします。今後も機会あればお願い致します。

3週間前・匿名さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

とても感じが良く話しやすい方で、HBCさんにお願いして本当に良かったです。前日にも関わらず作業内容のご連絡をさせて頂いたら、次の日の午前中なら空いていて訪問して頂けると言う事ですぐお願いさせて頂きました。対処方法など教えて頂き、その後も何かあればいろいろとご相談に乗って頂けると言う事でお礼の言葉しかありません。本当にありがとうございました。

2026年7月15日・匿名さん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

建物のWi-Fi環境を構築するため依頼しました。現地調査から設置する機器の提案までしていただきましたが、状況説明から調査報告まで全てにおいて懇切丁寧な対応で非常に信頼できます。メッセージのやり取りもレスポンス良く、迅速に対応いただき大変助かりました。機器設置も近く追加でお願いしますので、宜しくお願いします！

2026年6月7日・匿名ふみさん

２２日〜ご案内可能！【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない！娘が手を変え品を変え夢中でやっても１時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で又見たいので１番人気とあったのでお願いしました自分でやれる様に指導してくださり解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした嵐命の私にとって１人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年7月12日・匿名さん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

事前にLANの位置、建物の構造、部屋の配置など細かく確認頂き、最適な機器をアマゾンで購入。繋がっているはずのLANが変な動きをしたり、設定したはずなのに動作しなかったり。そのたびに細かく確認して設定変更をしてもらい、無事高速WIFIになりました!これは素人じゃ無理だわ。。お願いして、ホントに良かったです。

2026年7月25日・匿名さん

メールが出来なくなった、WEBサイトが閲覧できない、以前と違う使用感がある等

インターネット設定 / 接続トラブル

ある日突然自宅でのインターネットの接続具合がおかしくなりSOS要請をしました。日程調整や不具合内容などの事前打ち合わせもスムーズで、当日も黙々と作業してくださり無事に解決。次回何かトラブルが起こったとしても怖くないです。

3週間前・匿名さん

LAN配線及びカテゴリー5eからの6Aに、交換新設配管

インターネット設定 / 接続トラブル

LANケーブル配線をDIYで出来ると思って作業するも出来ずに挫折し、こちらに頼みました。簡単に作業をしてしまい。さすがはプロだと思いました。こちらが思ってた通りに作業してもらい大満足です。

店舗からの返信

ありがとうございました

2週間前・匿名けこちゃんさん

【先着5名様・新規オープン特価】「ネットが繋がらない」を即日解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

新しい機器がきたので箱のまま、置いておいて接続をお願いしました。やっとインターネットがつながって良かったです。また、何かあったらお願いしたいと思います。

3週間前・匿名さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネット接続解決しました。訪問時から感じのいい方でいろいろ質問してしまいましたが、すべてお答えしていただきました。この度はありがとうございました。また何かありましたら頼みたいと思います。

1日前・匿名さん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

不具合の原因を判明していただきありがとうございました、突発的な不具合にも対応いただきました。

6日前・匿名クニさん

メールが出来なくなった、WEBサイトが閲覧できない、以前と違う使用感がある等

インターネット設定 / 接続トラブル

困っている側の立場にたって、一緒に打開策を見つけていただけたので、助かりました。また機会があればお願いします。

2週間前・としさん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧に家全体をカバーするWifiをセットしてもらいました。よかったです。

3週間前・匿名さん

メールが出来なくなった、WEBサイトが閲覧できない、以前と違う使用感がある等

インターネット設定 / 接続トラブル

相談翌日に来ていただき、大変助かりました。また、丁寧に対応していただけました。またなにかありましたらお願いしたいです。

3週間前・匿名さん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

いろいろ調べていただいて、助かりました。とても丁寧な対応とお気遣い、ありがとうございました。

2026年5月6日・kyさん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi環境が不安定で、特に奥の部屋では接続が弱く困っていたため、調査と機器設定をお願いしました。当日はとても丁寧に状況を確認してくださり、ホームゲートウェイやルーターの設定も含め、現在の機器構成や電波状況についてわかりやすく説明してくださいました。作業後には詳しい報告も送っていただき、とても安心感がありました。その後、いただいたアドバイスを参考に環境を見直し、メッシュ対応機器を追加したところ、奥の部屋でもWi-Fiが安定して使えるようになり、とても快適になりました。終始丁寧で誠実に対応していただき、大変感謝しています。また困ったことがあればぜひお願いしたいです。

2026年2月16日・匿名さん

LAN配線及びカテゴリー5eからの6Aに、交換新設配管

インターネット設定 / 接続トラブル

引っ越ししたら、仕事部屋と異なる部屋にインターネットが引き込まれていたので、部屋と部屋をCat6Aのケーブルで繋いでもらいました。これで、仕事部屋で直接LANを使えるようになりました。ありがとうございました。とても助かりました。

店舗からの返信

有難う御座います。大変でしたけど、何とか通線出来て良かったです