口コミの平均点4.91
累計口コミ数3,794
2026年7月時点
東京都のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2026年7月時点
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
何しろ「丁寧」のひと言に尽きます! ひとつお願いした作業が終わると、「他に困っていることはありませんか?」と優しく声をかけてくださり、とても救われました。ネット関係の設定に関しては何でも安心してお任せできるので、前の家でも今の家でもずっと継続してお願いしています。 実は以前、別の業者(土田電設販合同会社)に工事を頼もうとしたことがありました。くらしのマーケットのシステム上、対応後の良い口コミはあっても対応前のリアルな状況は書き込めないため、土田電設販合同会社を含め、事前の対応が非常に不誠実な業者も散見されます。 そんな中で、Dr.IT診療所さんは最初から最後まで本当に素晴らしく、信頼できるショップです。今後ともぜひよろしくお願いします!
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか?」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 店長 宮坂
4日前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
第一印象から清潔感がありとても好印象でした。 事前に相談した悩みも把握して下さり、スムーズに作業開始。 テキパキと30分程度でこれまでの悩みが嘘だったかのように、解決してくださりました! 疑問点を聞いても何でもすぐに回答してくださったり、悩みの解決+αの提案もしていただきありがたかったです。 人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
2026年3月27日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
急なご依頼にもかかわらず直ぐに対応していただけました。 作業も丁寧にわかりやすく教えていただき、エラーが出ていたルーターも異常なく使用出来るようになりました。 この度は対応していただきありがとうございました。
2026年5月7日・じゅんままさん
インターネット設定 / 接続トラブル
Wifi が一部のサイトは繋がるのに、繋がらないサイトがありという状況で、 自分でいろいろ調べてやってみたのですが、 原因不明で涙 本当に困っていました。 ゴールデンウィークを挟んでいたので、 とりあえず予約できそうな方に問い合わせをしたら、ちょっと怪しかったり、、、 それで諦めて、ゴールデンウィーク明けに、 件数も口コミ評価がとても高かったので、 お願いしたところ めちゃくちゃ丁寧に見てくださり、 絶対シロウトじゃ絶対気づけなかった原因を見つけだしてくださり Wifi がどのサイトでも繋がるようになりました!! 機器のトラブルの時はまたお願いしたいです^_^ ありがとうございました!
2026年4月6日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
非常に丁寧で綺麗な仕事で大満足です! また依頼したいと思います!
| 接続トラブル 1台 | ¥7,000〜¥10,000 |
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Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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