この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 Wi-Fiのお悩みは、目に見えないだけに「何が原因なのか」「自分の使い方が悪いのか」とモヤモヤを抱えやすい分野です。今回はご不安な点を一つひとつお伺いしながら、その場で解決できるところまでご一緒できて、こちらも嬉しく思っております。「物腰柔らか」とのお言葉、とても照れますがありがたい限りです。専門的な内容ほど、お客様が気兼ねなくご質問いただける雰囲気を大切にしたいと思っておりますので、何よりの励みになります。 LANケーブルの接続も、お伝えした手順通りに進めていただければ問題ないかと思いますが、もし「あれ？」という場面がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。次回またお困りごとがございましたら、ぜひお手伝いさせてください。　店長　宮坂

2026年5月11日・匿名さん

【夜間・土日祝可】会社・店舗・ご自宅のネット接続トラブル即対応！

インターネット設定 / 接続トラブル

前日に突然インターネットが繋がらなくなり、翌日連絡したらすぐに来て対応してくださいました。物腰も柔らかくて落ち着いてて説明も親切丁寧でした。今後また何かあったらお願いしたいです。

3週間前・匿名さん

★新生活応援★【作業実績1000件以上！】PC・スマホのトラブル出張サポート！

インターネット設定 / 接続トラブル

迅速な対応で紳士に対応してくれました！

2026年3月16日・はなさん

１０日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

予約前に不安な点を何度もメッセージしましたが毎回丁寧な回答を頂けたのでお願いすることにしました。当日も丁寧に説明をしながら作業をしてくれました。 Synology製品にも詳しいので、ルーターやNASの設定でお困りの方は一度メッセージを送ってみることをお勧めします。個人的には料金以上の満足感を得られたので、次回もお願いしたいと考えています。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不安な点を一つひとつ解消してからご依頼いただけたこと、とても嬉しく思います。当日も作業の内容や進捗をご説明しながら進めさせていただきましたが、安心してお任せいただけたようで何よりでございます。 SynologyのルーターやNASについてまでご紹介いただき、大変恐縮です。ネットワーク機器の設定は「何から聞けばいいか分からない」という方も多いかと思いますが、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えしますので、お気軽にメッセージをお送りください。「料金以上の満足感」とのお言葉、これ以上ない励みになります。次回もぜひお声がけいただけますよう、引き続き誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年5月12日・匿名さん

１０日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

ありがとうございました。

2026年3月12日・うららさん

１０日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiのルーターを新しいものに交換したところテレビがインターネットに繋がらなくなってしまいました。自分でいろいろやっても繋がらず、テレビの事なのでどうかな？とは思いましたが口コミ 1位のこちらにダメ元でお願いしてみました。ルーターからみて頂きテレビが映った時には感動でした。どうも有難うございました。又何かありましたら宜しくお願いします。

店舗からの返信

当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルーター交換後にテレビのインターネット接続が急に繋がらなくなってしまい、さぞご不安だったことと思います。「テレビのことだから対応してもらえるかな」とご心配の中、口コミ1位を信頼してご依頼いただいたこと、大変嬉しく思います。ルーターの設定から順を追って確認し、無事にテレビが映った瞬間の「感動」というお言葉、私自身も嬉しい気持ちでいっぱいです。 Wi-Fiルーターの交換後は、テレビや録画機器など意外な機器が繋がらなくなるケースが少なくありません。「自分でやってみたけど解決しなかった」という状況でも、ぜひお気軽にご相談ください。またお困りのことがあれば、いつでもお声がけいただけますよう、引き続きよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年3月8日・ゆうこりんさん

１０日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

先日はお世話になりありがとうございました！パソコンとプリンターの不具合を見て頂き大変助かりました。10年も使ったプリンターの中の機器が寿命である事、パソコンもバージョンアップの機能が無いことを丁寧に調べて頂き本当に助かりました。本日新しいパソコンとプリンターを購入してきましたのでお約束通り3月9日16時にセットアップの方宜しくお願いします。

店舗からの返信

当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。パソコンとプリンターの診断から、新しい機器のセットアップまでトータルでお任せいただき、大変嬉しく思います。 10年ご愛用されたプリンターの寿命やパソコンのバージョンアップ限界など、原因をきちんとご説明した上で次のステップをご提案できたこと、そして新しい環境でスムーズにお使いいただけるようになったことが何よりです。「古い機器の診断から新しい機器の設定まで」ワンストップでご対応できるのも当店の強みの一つです。お困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。　店長　宮坂