インターネット設定の口コミ一覧

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2026年5月23日・松村さん

設定完了後の『インターネットを快適に使うアドバイス』も好評です✿【業界歴14年】

インターネット設定 / 設定代行

サクラエージェント　藤野さんありがとうございました。ネットの復旧トラブルから依頼が始まり、プロバイダーやコラボレーションの複雑なやり取り、新しいプロバイダーの紹介や書き置きでの今後の進め方の明瞭性。接続当日の手際の良さや、ケーブルの行き先表示の心遣いに感服しました。我が家には犬が2頭居て吠えちゃうのですが嫌な顔せずお付き合い頂きありがたかったです。トラブルの解決後も相談や質問にも快く答えて下さり今後のアドバイスまでして頂けました。家電量販店でもそれなりのサポートは有るかとは思いますがマニュアルに沿った様な感じが多い様に思います。サクラエージェントさんはそれ以上です。 2の手、3の手を提案してくれます。不要な物は不要と言ってくれます。安心感が違います。不安な事があれば相談に乗ってくれます。もし私と同じ様にネット関係で困っている方がいるなら是非相談してみて下さい。

2026年5月16日・松村さん

お客様のお困りごとをしっかり聞きます【通信業歴14年】Wi-Fi改善/ネット復旧

インターネット設定 / 接続トラブル

2回目の利用です。前回の引き続きからの相談ですぐに訪問していただけました。 1回目の利用の後もメッセージでのやり取りをして頂き、的確なアドバイス、サポートもさる事ながら人間性に惹かれて引き続きお願いしました。やはり凄いの一言に尽きます。人柄も良く、こちらの記憶違いや、認識不足を快くフォローして頂きました。技術も勿論大切ですがお客様とのコミュニケーションやアフターフォローを大事にしてるのが感じ取れます。作業が終わっても時間外にメッセージでアドバイスや安心感をもらえます。自分はこの専門分野では無く知識も無い為心強いです。今回のトラブルを機会にインターネット周りの整理と契約などの明確化をしたかったので依頼して良かったと思います。サクラエージェント　藤野さんに依頼して絶対にガッカリする事はないと思います。

2週間前・匿名ふみさん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない！娘が手を変え品を変え夢中でやっても１時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で又見たいので１番人気とあったのでお願いしました自分でやれる様に指導してくださり解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした嵐命の私にとって１人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年4月22日・匿名さん

【☆地域密着・経験豊富☆】安心してお気軽にご相談ください！！

インターネット設定 / 設定代行

早急な対応、プロバイダー変更に伴う新ルータへの接続作業に感謝しております。また機会がありましたらお願い致します。

2026年3月27日・匿名さん

【当日予約可・割引中】20年・3千件の実績　Wi-Fi・ネット・メールを当日解決

インターネット設定 / 接続トラブル

急なご依頼にもかかわらず直ぐに対応していただけました。作業も丁寧にわかりやすく教えていただき、エラーが出ていたルーターも異常なく使用出来るようになりました。この度は対応していただきありがとうございました。

2026年5月4日・匿名さん

【業歴10年】インターネット設定はおまかせ！自店スタッフが親切丁寧に対応します

インターネット設定 / 設定代行

ネットに接続できなくなった経緯を説明したところ、すんなりと理解してくださったので、同じ説明を繰り返さずに済んだ。また、お返事も毎回早めに来て、共感のことばも掛けていただいた。料金についても、かかる可能性があるものについて、だいたいの料金を事前に提示いただいていたので見通しが付いた。当たり前のことかもしれないが、こちらは素人なので、説明が舌足らずになっていても的確なレスポンスが直ぐにあると信頼できる。同じ説明を言葉を変えて数度しないといけないと、能力についても疑ってしまう。検討中の他の業者さんより、その辺りがストレフリーだったので、数度のやり取りで決めました。実際に来ていただいても、とても感じが良く、4,50分ほどでちゃんとネット接続できるようになり、追加料金についても、先に説明していただいたので、自分でできそうでもお任せしました。もし、また何かあれば、同じ方にお願いしたいです。

2026年3月3日・匿名さん

即日対応相談OK・訪問サポートで即解決・まずは予約前にご相談ください♪千葉・東京

インターネット設定 / 接続トラブル

いやほんとうにもっと速くお願いしたらよかったです( •̣̣̣̣̣̥́௰•̣̣̣̣̣̥̀ ) 大変ご丁寧な説明と施工？で安心してお任せできました。事前のやりとりも返答がお早いので助かりました。自信を持っておすすめしたいと思います！この度はありがとうございました

2026年5月7日・じゅんままさん

【当日予約可・割引中】20年・3千件の実績　Wi-Fi・ネット・メールを当日解決

インターネット設定 / 接続トラブル

Wifi が一部のサイトは繋がるのに、繋がらないサイトがありという状況で、自分でいろいろ調べてやってみたのですが、原因不明で涙　本当に困っていました。ゴールデンウィークを挟んでいたので、とりあえず予約できそうな方に問い合わせをしたら、ちょっと怪しかったり、、、それで諦めて、ゴールデンウィーク明けに、件数も口コミ評価がとても高かったので、お願いしたところめちゃくちゃ丁寧に見てくださり、絶対シロウトじゃ絶対気づけなかった原因を見つけだしてくださり Wifi がどのサイトでも繋がるようになりました！！機器のトラブルの時はまたお願いしたいです^_^ ありがとうございました！

2026年5月11日・匿名さん

【業歴28年の実績】年中無休◎丁寧に分かりやすくご説明します。当日対応可能！！

インターネット設定 / 設定代行

もっと早くお願いしておけば良かったと思います。すごく快適だし、お店に来るお客様も喜んでくれています。対応も丁寧で親切、実際お会いした印象も優しくなんでも聞きやすかったです。お店をオープンして、毎日気まぐれに繋がったり繋がらなかったりするWi-Fiに困っていました。ついに丸２日繋がらず、音楽も流せないレジも現金のみしかできない状況。誰か助けてと見つけたのが、こちらの合同会社Dr.PC NET　最後の魔法さん日曜日の開店前に来て下さり、30分くらいでサラッとWi-Fiを繋げてくれました。助かりました。まさに、魔法でした！！本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ご依頼ありがとうございました。そうですね私の実家の近くですので、今度、ふらっとお店の美味しそうなパンを購入しにいきます。よろしくお願い致します。

2週間前・匿名さん

LAN回線増設

インターネット設定 / 接続トラブル

1階にあるルーターから、2階にあるpc部屋への有線LAN配線工事をお願いしました。最初は配管が無く、屋外配線でと思っていたんですが、事前調査で光回線が通ってる配管が使えるということで、同じ配管で通してもらいました。ぱっと見じゃ目立たないような完璧な仕上がりでやってもらい、とても満足です！快適にネットが使えております！ありがとうございました。

4日前・匿名さん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人様も歓迎

インターネット設定 / 設定代行

プロバイダーからレンタルしてるWi-Fiルーターの電波が弱かったので、メッシュWi-Fiの設置をお願いしました。 2台のメッシュWi-Fiの機器をどこに設置すれば最良か家中を探してくれました。また、今後さらに追加する際の設置場所の提案と設置方法も教えてくださり本当に助かりました。また機会があればお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。メッシュWi-Fiは、ただ設置すれば良いというものではなく、機器同士の距離・壁の素材・電波が届きにくい部屋の位置関係を踏まえて配置することで、本来の性能を発揮するシステムです。「とりあえずこの辺に置いておきましょう」では、せっかくの機器も力を出し切れません。だからこそ今回は、お時間をいただいてご自宅の中を丁寧に歩かせていただき、実際の電波状況を確認しながらベストな設置場所を見極めさせていただきました。そして、今後機器を追加される場合の設置場所までご提案させていただいたのには理由がございます。メッシュWi-Fiは「拡張していけること」が大きな魅力ですが、追加する位置を間違えると、かえって電波が不安定になってしまうこともあるんです。将来のお住まいの使い方まで見据えてご案内できたこと、こちらも嬉しく思っております。これでご自宅のどのお部屋でも、ストレスなくインターネットをお使いいただける環境になったかと思います。追加設置をご検討される際や、新しい機器のご相談など、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年5月6日・kyさん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi環境が不安定で、特に奥の部屋では接続が弱く困っていたため、調査と機器設定をお願いしました。当日はとても丁寧に状況を確認してくださり、ホームゲートウェイやルーターの設定も含め、現在の機器構成や電波状況についてわかりやすく説明してくださいました。作業後には詳しい報告も送っていただき、とても安心感がありました。その後、いただいたアドバイスを参考に環境を見直し、メッシュ対応機器を追加したところ、奥の部屋でもWi-Fiが安定して使えるようになり、とても快適になりました。終始丁寧で誠実に対応していただき、大変感謝しています。また困ったことがあればぜひお願いしたいです。

2026年5月6日・匿名さん

【現役インストラクター】パソコン・スマホ・タブレット等、設定いたします！

インターネット設定 / 設定代行

6年ぶりにパソコンとスマホを買い替え、スマホはiPhoneからPixelへの移行、古いパソコン内に入っている認証やら、自力では無理と判断し、お願いしました。設定や移行は完璧・迅速に完了してくださった上に、普段からiPhoneとPixelの両方をご自身でも普段使いされているとのことで、最新の仕様や入力するときの指先の位置、あるいはアプリの情報など、先端ユーザーならではの内容をたくさん教えていただくことができました。パソコン教室経営のご経験から、どのような方にも適切かつ優しく指導してくださいます。お願いできたのはとても幸運でした！

2026年2月16日・匿名さん

LAN配線及びカテゴリー5eからの6Aに、交換新設配管

インターネット設定 / 接続トラブル

引っ越ししたら、仕事部屋と異なる部屋にインターネットが引き込まれていたので、部屋と部屋をCat6Aのケーブルで繋いでもらいました。これで、仕事部屋で直接LANを使えるようになりました。ありがとうございました。とても助かりました。

店舗からの返信

有難う御座います。大変でしたけど、何とか通線出来て良かったです

1週間前・いとさん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

初めて来ていただく事で、正直、不安・緊張がありました。実際にお会いして、そんな気持ちは吹き飛ぶほど初対面の対応、丁寧、ネットへの対応等、完璧でした。偶然ですが、お願したいと思っていた日時もピッタリで昨日、長い時間悩んでいた事が解消いたしました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご自宅にお伺いするサービスは、お客様にとって「どんな人が来るのだろう」という不安が伴って当然のことだと思っております。特にネットで見つけてお声がけくださる場合は、事前にお顔も分かりませんので、玄関を開ける瞬間まで緊張されている方も少なくありません。だからこそ、最初のご挨拶や身だしなみ、お話しする時の距離感まで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「不安が吹き飛んだ」とおっしゃっていただけたこと、何よりの励みになります。日時もご希望に合わせられたとのこと、これも偶然というよりは、お客様が「困っている時に動きやすい体制」を整えておくのも当店の役目だと考えております。長い時間悩まれていたお気持ちを、その日のうちに解消できたこと、こちらも嬉しい限りです。ネット環境は、これからも長くお付き合いいただく大切な暮らしのインフラです。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂