東京都のインターネット設定の口コミ一覧

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2025年10月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

ルーターを買い替えして当初は繋がっていたインターネットがつながらなくなり、自身で何かと試しても解決できないためにお願いしました。予約日より、先に近くでの作業の流れで状況を確認に来てくれました。その際にNTTレンタルの「ホームゲートウェイ」本体の故障と判明。そく、本体の差し替えが必要なために、対応できるプロバイダーに連絡するも、全く使えない不快なカスタマーサポート。【ガンマラボさん】が代わりに説明をしてくれて、本当に助かりました。後日、新しい「ホームゲートウェイ」が届き無事にインターネットが接続できました。予約日より早く解決できましたし、丁寧かつ、的確な対応でした。ありがとうございました。トラブルの際にはまたお願いします。

2025年12月・匿名さん

お客様のお力になります！経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします

インターネット設定 / 設定代行

有線LANでは接続ができていましたが、無線LANでの接続がパソコンスマホともに行えず、ルーターの会社のカスタマーセンターにも連絡がつかない状態で困っていたところくらしのマーケットさんを見つけて予約いたしました。口コミもよく、金額も比較的良心的な上原さんにお願いをしました。口コミ通りでテキパキと素早く対処してくださり、Wi-Fiに関して全くわからない立場でしたのでとても助かりました。人柄も物腰の柔らかい方で技術ともに信頼のおける方だと思います。

2025年2月・匿名さん

１／５〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人も歓迎

インターネット設定 / 設定代行

パソコンを買い替えたので設定をお願いしました。今までパソコンを買い換えるたびに毎回、他の業者さんに自宅にきて設定してもらってたので自分でやったことがなく不安だったので口コミの良い宮坂さんにお願いした次第です。結論、宮坂さんに頼んで本当に本当に良かったです！お人柄も優しく穏やかで安心できました。知識量が多くてパソコンのこと色々質問してもすぐに丁寧に答えてくださったし、家電量販店に預けて設定頼むと 4時間くらいかかると言われたのに 2時間弱で終わりました。自分では絶対気づかなかった外付けHDDの破損も教えてくれたし感謝しかないです。私はパソコンやスマホにうとく、 Microsoftって何？っていうくらいのレベルです。なのでその場でわからないことをすぐに教えてくださる宮坂さんが神様のように思えました笑またパソコン買い替えるときは絶対宮坂さんにお願いしようと決めました。あと私が無知なのをいいことに、このオプションつけるといいよとか色々勧めてくるのではないか？と不安もありましたがそんなことは一切なく、事前に見積もりした通りの金額でした。このたびは本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご依頼頂きありがとうございました。また素敵な口コミを投稿頂きありがとうございます。とても喜んで頂けたようで安心しました。これからパソコンを使っていくなかでわからないことや、お困りごと、不安なことが出てくると思います。お気軽にご相談ください。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年9月・匿名さん

【当日予約可・割引中】20年・3千件の実績　Wi-Fi・ネット・メールを当日解決

インターネット設定 / 接続トラブル

無線LANルーター買替え、引越し設定がうまく出来ず、独特の配線に機器メーカーにも断られて困っておりました。日曜日午後に相談メッセージ送り、早めに回答いただいたので、翌日の月曜日に作業して頂きました。当方、小規模事業者ですので大変助かりました。設定完了後に不具合が判明した際も、光回線開通時に（別事業者が）行った独特の配線と「無線LANルーターのスペック（選定）ミス」と気付き、検索して対応して頂きました。今回の考えられる原因とその一般的な対処方法も教えて頂きました。早急な回答＆日程と誠実な対応でしたので次回トラブル時も最初に相談したいです。

2025年12月・匿名さん

まずはご相談ください★インターネットのトラブル調査

インターネット設定 / 接続トラブル

連絡したその日にすぐきていただきました。修理中はオンラインの会議が急遽入ってしまい、終わるまでインターネットに繋げたままにしなければならなかったのですが、wifiが落ちないように再起動以外のできる作業からしておきますと言ってくださり、ありがたかったです。インターネットの調子もすっかり直りたいへん助かりました。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

【当日予約可・割引中】20年・3千件の実績　Wi-Fi・ネット・メールを当日解決

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネットが繋がらなくなってしまい、1週間自力であれこれやってみましたが解決できず、ハヤクル東京さんに依頼しました。やはりプロの方は違いますね。問題を即解決していただき、本当に助かりました。訪問依頼だと料金が高額になる会社が多い中、ここはとても良心的な価格で、しかも迅速丁寧に対応していただきましました。こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

１／５〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

知識や技術力も高く、しっかり対応していただき、無事解決いたしました。何よりも、中身といいますか、自信と落ち着いた雰囲気、ご丁寧なわかりやすさもあり大変頼もしかったです。気さくな部分もあり親しみ感じました。そういった部分は本当に大切だなぁと感じました。また同様なトラブルの際には是非お願いしたいです。

2025年11月・北千住のつよしさん

【業歴27年の実績】年中無休◎丁寧に分かりやすくご説明します。当日対応可能！！

インターネット設定 / 接続トラブル

Wifiのメッシュ構成のトラブルで相談しました。急な依頼にもかかわらず即対応いただき、大変助かりました。電波状況を逐次確認しつつエージェントの配置を変えたり、ファームウェアアップデートを実施していただき改善できました。また、今後の抜本的な対策案も相談にのっていただきました。本当に助かりました。丁寧な作業と説明でさすが「最後の魔法」だと思いました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご依頼頂きありがとうございました。また素敵な口コミを投稿頂きありがとうございます。何かありましたら、インターネット、パソコンなどでお困り事ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　広地

2025年9月・匿名さん

【当日予約可・割引中】20年・3千件の実績　Wi-Fi・ネット・メールを当日解決

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiルーターの調子が悪い為、新しく買い替えたのですが、設定後インターネットに繋がらなくなってしまい、困っているところくらしのマーケットさんを見つけてご利用させてもらいました。初めてなので不安でしたが、とても丁寧なご対応で原因もすぐに突き止めていただき家のネット環境も調べてくれました。やはりプロの方に見てもらうとあっという間の解決ですね！今後も何かトラブルが起きた際には又ご利用したいと思います。本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

繋がらない/遅いを原因から直すネット復旧

インターネット設定 / 接続トラブル

nuro光へ乗り換えたがうまく接続できず悪戦苦闘。何が原因かも分らないしサポートセンターもあまり機能していない・・・。そんな中見つけたのが一原ITシステムさんでした。対象エリアから少し離れていましたが、ご相談したら快く引き受けてくださいました。作業の方も手際よく丁寧に説明して頂き短時間で終了。何かあったらまたご相談します。

2025年11月・石井さん

１／５〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人も歓迎

インターネット設定 / 設定代行

予約から来訪まで、迅速に対応していただきました。パソコンやiPadのWi-Fi接続が上手くいかず困っていましたが、契約している通信会社の機器の不具合を見つけてくたさり、解決しました。Dr.IT診療所は2度目の依頼ですが、前回の依頼内容も踏まえて調整&ご指導下さいました。IT難民にとって神レベルの方です。これからも末長くお世話になりたいです。

2024年11月・匿名さん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

突然　Wi-Fiが繋がらなくなりBuffaloルーターを購入しましたが、購入機器の不具合で接続出来ず、ルーターを交換後、新たに接続をしましたが、やはり接続出来ず…　ルーター購入店舗の接続サービスは日にちがかかる為ガンマラボさんに依頼しました。接続不良の原因はまさかの自宅ネット回線装置？の故障でした。これでは接続出来る訳もなく…　専門家のガンマラボさんより　①新たにハブを付けることで対応出来る。ハブは店舗だと高いのでネット購入したら　再度取り付けに来てくれる。 ②近く家電店(ネット購入の約2倍の金額)にてハブを購入して本日取り付ける。と　提案して頂きました。本日接続して頂きたく　店舗購入を希望したところ　近くの数店舗に在庫＆金額の確認をしてくれました。購入店舗が決まるとバイクで買い物に行ってくださり　その後無事にネット回線は復旧しました。家電店舗やBuffaloで接続サービスを依頼していたら出張費支払いのみで回線は復活出来ないと思います。ガンマラボさんの提案とお人柄で当日回線が復旧出来た事にとても感謝しています。今度　ネット関係で困った事があれば　迷う事なく　ガンマラボさんに依頼します。口コミが遅くなりましたがありがとうございました。本当におすすめします。

2025年6月・匿名さん

１／５〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

この度は事務所のPC設定について助けていただき、ありがとうございました。Windows Workgroupを使って運用していた事務所内LANにPCを一台追加しようとしたところうまくいかず、色々試しているうちにLAN自体が不調となり途方に暮れていました。調べてもらったところWin10で組んでいるLANにW1n11のPCを組み込もうとしたのが問題だったようです。私のようなLAN初心者では到底見つけられないような深い部分のパラメーターを幾つか特定して変更してもらい、無事Win11PCを事務所内LANに組み込むことが出来ました。スキルの高さに圧倒されました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

このたびは事務所のPC設定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 Windows 10と11が混在するネットワーク環境は、表面上は問題がなく見えても、実は細かな設定の違いが影響することが多く、原因の特定が難しいケースもあります。そのような中で私にお任せいただき、無事に新しいPCを既存のLAN環境に組み込むお手伝いができて本当に良かったです。「スキルの高さに圧倒されました」とのお言葉、大変光栄です。トラブルの原因を正確に把握し、安心して業務にお使いいただける環境を整えることが、当店の使命だと考えております。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。このたびは温かい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂