東京都葛飾区のパソコン修理の口コミ一覧

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2025年5月・匿名さん

パソコン修理

とても感じが良い方で丁寧な対応でわかりやすい説明をしていただきました。自作のゲーミングPCが動かなくなり原因がわかりませんでしたがマザーボードの故障とCPUの相性という 2つの原因を時間をかけて見つけてくださりマザーボードとCPUを交換して無事起動しました！！本当にありがとうございました☆ また何かありましたらよろしくお願いいたします。

2023年6月・ponyanさん

本日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

起動しなくなり相談させていただきました。パソコンの経年劣化によるハードディスクの不安定化ということで、HDDから新品のSDDへの交換及びそれに伴うデータ移行を行ってもらいました。口コミを見て「DR.IT診療所」さんを選ばせていたのですが口コミ以上でした。実は同等以上の口コミ高評価の他店舗に見積をお願いしたところ、パソコンの症状を聞かれる前に冒頭からいきなり ✦windowsの不調については訪問現場での修理はやりません ✦持ち帰っての修理になり、期間は数日間の日数がかかります ✦修理終了後、返送するがその際の送料は修理依頼者の負担とするとのメールが届きました。この時に提示された料金は「DR.IT診療所」さんの2倍以上の金額でした。金額的云々よりもできれば自宅で修理していただきたいのと日数も短期日を望んでいたのでワラにもすがる思いでお願いした次第でした。こちらの希望を快諾し自宅に来られた宮坂店長は礼儀正しくさわやかな人でした。仕事はテキパキと手際良く親切に私のような高齢者にもわかりやすく説明しながら作業を進めてくれました。パソコンのスペックが低くデータ移行に長時間がかかりご迷惑をかけましたがいやな顔ひとつせずにこやかに作業を完遂していただきました。長時間にもかかわらず料金も見積通りの良心的な金額で恐縮してしまいました。元メーカーに在籍していたツテで良品を割安で紹介したり、新品や中古を問わずいつでも相談に乗ったりできるとの心強い言葉もいただきました。素晴らしい対応に感謝しています。何かあったら今後も絶対にお願いしようと思っています。

店舗からの返信

ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。店長　宮坂

2024年4月・匿名さん

本日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

元々修理を考えていたのですが、pc部品が出回ってないとのことでデータ移行をしていただくことになりました。最初はチェーンのPC修理業者に連絡しましたが、レスポンスが悪くて不信感があり、検索で表示されたDr.IT診療所さんにお願いしました。結果的に中古のPCを買って安く済んだので良かったです。データが少なかったからかもしれませんが、1時間もしないうちに作業完了いただいて大変助かりました。また、廃棄する予定のPCも引き取っていただいて、廃棄する手間が省けたのでそちらも助かりました。お忙しいところ迅速にご対応いただきありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスにご依頼頂きありがとうございました。また詳細に口コミ記入頂きありがとうございます。サービスに満足して頂けたようで安心しています。これからもお客様に満足頂けるようサービスに磨きをかけていきます。また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。　店長　宮坂